辦公室有效行政管理能力提升的路徑

陳丹丹

中圖分類號：C931.4 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）06-100-02

摘 要 行政管理作為辦公室日常工作開展的重要管理內容，是保證辦公室上下溝通順暢的管理基礎。本文從辦公室崗位與職責平衡、優化行政管理流程、創新行政管理模式等角度探究辦公室行政管理能力提升的意義，并對辦公室有效行政管理能力提升的原則進行總結，提出其面臨的困境，探究其提升路徑，以推動辦公室行政管理工作發展。

關鍵詞 辦公室 行政管理能力 提升 路徑

一、辦公室有效行政管理能力提升的重要性

行政管理作為辦公室日常管理工作開展的核心組成部分，隨著辦公室行政管理內容的逐漸豐富，對于行政管理的能力要求也越來越高。因此，新時期辦公室有效行政管理能力提升對于辦公室工作開展有著重要意義，主要表現在以下三個方面：

（一）促進辦公室崗位職責平衡

辦公室日常工作開展中，工作人員崗位與職責對等關系的建立是保障辦公室日常工作效率和質量的重要基礎[1]。而行政管理作為協調辦公室崗位與職責關系的管理實踐內容，通過對行政管理能力的提升與強化，為辦公室工作崗位的職責設定嚴格的規定與要求，并加以管理。在這一過程中不斷對辦公室人員的能力進行考核，對于辦公室工作發展有著重要意義，而這一過程本身就對辦公室有效行政管理能力有著嚴格要求，需要全面提升辦公室有效行政管理能力，才能夠為辦公室崗位與職責平衡的實現奠定管理基礎。

（二）優化辦公室行政管理流程

行政管理作為管理范圍廣、管理內容復雜的綜合性辦公室管理內容，在行政管理工作的開展實踐中，行政管理流程的科學性與否直接決定了辦公室行政管理工作的開展實效性。而通過對辦公室有效行政管理能力的提升與強化，就能夠在辦公室行政管理工作開展中保證其能力的全面發揮，推動辦公室行政管理流程優化，全面提升辦公室行政管理工作的效率和質量，推動辦公室工作發展。

（三）創新辦公室行政管理模式

隨著新時期行政管理工作內容的不斷變化，傳統的辦公室行政管理模式已經難以適應新時期辦公室日常工作開展中對行政管理的實際需求。因此，就需要對辦公室有效行政管理能力進行提升和強化，并以此為基礎，結合時代發展與辦公室行政管理新內容，創新辦公室行政管理模式，全面提升和強化辦公室行政管理作用，為新時期的辦公室工作開展提供行政管理保障。

二、辦公室有效行政管理能力提升的原則

辦公室有效行政管理能力提升作為新時期辦公室行政管理創新的重要基礎，在期實際開展過程中，也必須遵循其原則，保證辦公室有效行政管理能力提升的科學性和規范性，推動辦公室行政管理發展[2]。目前階段，辦公室有效行政管理能力提升的原則主要包括兩個方面：其一，協調性和溝通性原則。協調溝通是辦公室行政管理工作開展的主要形式，因此在辦公室有效行政管理能力提升過程中，首要原則就是保證行政管理的協調性和溝通性，在辦公室不同職能崗位、不同規章制度的前提下，在行政管理實踐過程中對不同的崗位進行有效協商和溝通，保證辦公室工作人員的工作情緒，以保證辦公室工作的順利開展和進行。其二，組織性和策劃性原則。在辦公室行政管理工作開展中，對辦公室各崗位部門進行全面組織是行政管理的主要內容，因此在辦公室行政管理能力提升的過程中，就要注重對行政管理部門組織性的保證，為辦公室工作發展營造良好的環境基礎，激發辦公室員工的工作熱情。

三、辦公室有效行政管理能力提升中面臨的困境

（一）行政管理制度建設不足

行政管理作為一項綜合性的辦公室管理內容，其管理工作開展中涉及了對辦公室崗位與職責的匹配與協調，還要保證辦公室不同崗位人員之間的溝通，以保證辦公室日常工作開展的有序性和規范性。這一過程中，就需要有完善的行政管理制度為行政管理工作進行規范和指導，以保證辦公室行政管理工作的有效性和實效性，這也是提升辦公室有效行政管理能力的重要基礎。然而，政管理制度建設不足就給辦公室有效行政管理能力提升造成了嚴重的不利影響，行政管理工作開展中存在著管理流程混亂、管理模式陳舊的現實問題，給辦公室有效行政管理能力提升埋下了制度缺失的嚴重影響。

（二）行政管理定位清晰度不足

行政管理是協助上級工作指示要求，在保證辦公室日常工作高質量開展的同時，以上級工作指示為基礎，發散自身的主觀能動性，對辦公室日常工作存在的問題進行解決的管理辦法。但是在目前階段的辦公室行政管理工作開展中，行政管理人員對自身的行政管理定位清晰不足問題給行政管理能力提升造成了不利影響，行政管理工作開展中缺乏主觀能動性發揮，缺乏管理責任意識，嚴重影響了辦公室行政管理工作的質量。

（三）行政管理理念有待革新

管理理念的先進性與否直接決定了辦公室行政管理工作的開展質量。然后目前階段，辦公室行政管理理念還較為落后，難以與社會發展對行政管理提出的要去相匹配，這就給辦公室有效行政管理能力提升埋下了隱患，不利于辦公室行政管理工作創新發展。

四、辦公室有效行政管理能力提升的路徑

（一）完善行政管理制度，規范行政管理流程

辦公室有效行政管理能力提升的首要任務就是完善辦公室行政管理制度，并以辦公室行政管理制度為基礎，對新時期辦公室行政管理內容進行明確，并對辦公室行政管理流程進行規范，在辦公室行政管理工作開展中，結合辦公室崗位與職責劃分的實際情況，以規范化的行政管理流程為基礎，全面開展行政管理內容。例如，在辦公室行政管理工作開展中，管理人員對行政管理辦法進行公開明示，對辦公室的崗位職責進行明確，進而由行政管理人員根據不同崗位職責要求，落實差異化的行政管理辦法，充分保證行政管理與辦公室崗位職責的協調統一[3]。

（二）構建科學化的行政管理體系，保證辦公室行政管理職責清晰性

在辦公室有效行政管理能力提升中，構建科學化的行政管理體系是解決其行政管理定位清晰性問題的重要途徑。通過科學化的行政管理體系構建，就能夠在新時期愈加廣泛的行政管理內容中給予辦公室工作人員更加清晰的行政管理職責定位，通過明確的辦公室行政崗位職責劃分，全面提升和強化辦公室有效行政管理能力。例如，在辦公室行政管理工作開展實踐中，對行政管理人員進行管理職責劃分，不同的管理者負責不同的管理內容，既避免了管理職責重復的情況發生，又能夠保證每一方面的管理職責都相應的責任人，做到辦公室行政管理的有責可追。

（三）革新辦公室行政管理理念，創新行政管理模式

辦公室行政管理理念的先進性與否直接決定了辦公室行政管理工作開展的科學性。因此在新時期辦公室有效行政管理能力提升的過程中，就要把辦公室行政管理理念革新作為提升其行政管理能力的必然過程。例如，加強辦公室行政管理重要性的宣傳，提升工作人員的行政管理意識。并且在行政管理工作開展時，要結合辦公室崗位職責實際，對行政管理辦法進行深入研究，實現對辦公室行政管理模式的創新，以提升行政管理實效。

（四）強化管理人員的綜合職業素養，提升管理人員的責任意識

行政管理人員作為辦公室行政管理工作開展的基礎，只有落實強化培訓計劃，提升管理人員的綜合職業素養以及責任意識，才能夠為辦公室有效行政管理能力的提升奠定基礎和條件。例如，建立月度總結培訓會議，以月度為單位，對過去一個月行政管理中存在的問題進行公開研究與討論，以不斷強化辦公室行政管理能力。并進行季度總結會議，對管理實踐中存在的問題進行總結研究，并不斷提出行政管理新辦法，提升辦公室行政管理質量。

五、結語

辦公室有效行政管理能力的提升對于新時期辦公室崗位與職責協調發展有著重要的推動意義，在辦公室有效行政管理能力的提升過程中，要從管理制度完善、管理體系構建、管理理念革新以及管理責任落實等角度出發，全面提升和強化辦公室有效行政管理能力，保證辦公室日常工作開展的科學性和規范性。

參考文獻：

[1]樊宇.辦公室行政管理精細化研究[J].辦公室業務，2019（6）：49.

[2]王晶.基于企業辦公室行政管理的措施分析[J].管理學家，2018（1）：51-52.

[3]楊昱晨.實現辦公室行政管理精細化的思路與對策[J].報刊薈萃：下，2018（3）：36-36.