心理危機干預技術在高校輔導員工作中的應用

摘?要：目前，高校發生學生校內外非正常死亡事件比例不斷攀升，其中因心理問題導致的危機事件占很大一部分比例，高校對大學生心理問題的關注日益增加，心理危機干預也逐漸得到重視。同時心理危機干預是高校學生思想政治教育工作的重要組成部分，輔導員作為學生健康成長的引路人，掌握一定的心理危機干預策略和技術，可以更好的及時干預學生因心理上的失衡引發的危機事件，為學生健康成長和高校和諧發展提供強有力的保障，全力護航大學生健康成長成才。

關鍵詞：高校輔導員;心理危機干預;應用

1?引言

隨著《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》頒布實行，近年來高校輔導員隊伍建設得到極大的重視和發展。《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》指出“輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友”。規定中還明確提出“心理健康教育與咨詢工作”是輔導員主要工作職責之一，并要求“參與危機事件后期應對及總結研究分析”。高校輔導員既是學生的人生導師，也是學生的朋友。

《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》也將輔導員職業能力劃分為三個等級，提出導向性標準，對“心理健康教育與咨詢”和“危機事件應對”兩項職業功能提出明確的能力要求和相關理論與知識要求。強調高校輔導員應當始終將大學生心理健康教育作為工作首要任務，積極引導學生完成對自身、對社會等各個方面的健康認知，具備健康而合理的人生價值觀。可見，高校輔導員在大學生心理健康工作中發揮著重要的作用，具備一定的心理危機干預技術勢在必行。

2?高校心理危機事件特征及動因

2.1 心理危機與危機干預涵義

心理危機是指一個人必須面對的困難情境超過了他的能力時，產生暫時性的心理失衡狀態，它是個體運用通常應對方式或機制不能處理所遇外界或內部應激時所出現的一種反應。危機干預是給處于危機中的個人或家庭提供有效幫助和支持的一種技術，調動他們自身的潛能來重新建立和恢復其危機前的心理平衡狀態。

2.2高校心理危機事件特征及動因

2.2.1 個性因素

由于個體心理素質因人而異，每一個人心理壓力承受水平都存在差異，一些有特殊人格特征的大學生對生活事件具有易感受性、易損傷性，是心理危機高發群體，表現出抑郁性高、神經質、多愁善感、情緒表達困難，很難適應環境變化。

2.2.2 社會環境因素

現階段人民美好生活日益增長，社會結構、生活及行為方式都發生了很多變化，不同的價值評價沖擊著大學生的思想，魚龍混雜的網絡信息也給大學生帶了各種碰撞，這些都容易使他們困惑和迷茫，產生理想與現實的矛盾，導致壓力過大，打破心理平衡，引發心理問題，出現危機事件。

2.2.3 家庭環境因素

家庭環境對個性影響較大。人的遺傳因素在心理素質發展中雖占一部分因素，但父母的教養方式、家庭語境、家庭氛圍及早年經歷的創傷體驗，都可能導致心理問題或障礙，在遇到生活事件不能解決時，容易導致危機事件的發生。

3 心理危機干預技術應用

3.1良好的溝通可迅速建立合作關系

高校輔導員與自己所帶學生本身就有良好的關系基礎，如果再掌握一定的溝通技術，可以在心理危機干預時第一時間迅速鞏固關系、加深信任，為保證后續干預得以執行和貫徹，以取得干預的最佳效果。良好的溝通有利于幫助學生增加安全感，緩解激越情緒。輔導員在溝通時依然需要注意避免給予超出個人的能力范圍的過多保證，多用通俗易懂的言語交流，無需使用專業性難懂的語言，主要以降低激越情緒為主。

3.2 心理支持技術可給予良好的穩定性

心理支持技術主要是為了給予學生精神支持，緩解情緒、保持心理穩定。而輔導員的優勢在于開展學生基礎工作中掌握了很多對學生情況的了解，在危機干預中可以更好的理解學生，也可以根據學生的家庭情況、個人成長、人際關系情況發現更多的優勢資源，與學生探討建立聯結，給予心理支持，保障安全和穩定。

3.3 干預技術可以幫助發展更好的解決策略

干預技術又稱解決問題的技術，主要為了幫助學生找到問題的解決技巧。輔導員利用一線學生工作優勢，可以幫助學生發展一套更好的應用方式，提出各種行之有效的積極應對策略，鼓勵學生嘗試。同時也可以利用日常管理，及時觀察、關注學生動態。

4 結語

輔導員在心理危機干預工作中，利用一線工作經驗和優勢，可以更及時的進行心理危機干預，啟發、引導、促進和鼓勵學生，幫助學生正視危機，嘗試應對方法，在日常學生工作中鼓勵學生。

參考文獻

[1] 李紅艷.突發事件發展演化研究述評[J].黑龍江：自然災害學報，2017，26（2）：212-216.

[2] 陳燕妮. 高校輔導員在大學生心理危機干預中的重要作用與工作建議.北京：科技資訊，2019

[3] 曾保春. 高校輔導員參與學生心理危機干預中的再思考.黑龍江：黑龍江教育學院學報，2011

四川國際標榜職業學院?杜冰南