基于SPOC的商務英語核心課程混合式教學模式研究與實踐

【摘要】隨著網絡的發展，教師的教學方式正在發生變化，學生的學習方式也隨之發生改變，教學模式越來越有效。近年來，SP0C已成為在線和線下相結合的混合教學模式，備受受到教育工作者的青睞。它繼承者了慕課教育模式的優勢，可以優化教學工作，提高學生學習效率果。應用于商務英語核心課程教學時，可以有效地體現SP0C教學模式的價值。本文在解釋SPOC混合教學模式的含義的基礎上，分析了將SP0C混合教學模式應用于商務英語核心課程教學的優勢和要求。并提出了有關如何為建立SPOC混合教學模式，旨在促進商務英語核心課程教學的發展。

【關鍵詞】SPOC;混合教學模式;商務英語核心課程

引言：在當前全球化和信息時代的背景下，現代信息技術已迅速發展并融入了我們生活的方方面面。過去的高等教育模式已經發生了重大變化，采用多媒體網絡教育至關重要。在此要求下，大型學院和大學試圖將過去的教育與網絡多媒體技術相結合，以優化其教學模式。在大數據的背景下，商務英語作為大學英語的新學科，需要順應國際發展趨勢，在商務英語課程中應用混合教育，并整合過去和在線教育。另一方面，通過利用在線教育資源來實現先前教育和在線教育的互補優勢，提高學生的積極性和主動性，提高商務英語課堂的學習效率，您可以開發自己的業務知識利用能力。

一、相關概念界定

（一）SPOC

SPOC即“小型公共私人在線課程”。一些國內學者將其定義為“私人廣播課”。與大小不同的慕課在線學習模式不同，SPOC被定位為針對少數個體或群體進行差異化學習的在線課程。它基于慕課，慕課最初有很多學習者，但是隨著學習的進展，人員流動的增加，師生之間的互動越來越少，無法處理學習者目標上的微小差異。慕課的高質量教學資源和學習過程為學習者提供了高質量的教育經驗，但缺乏針對學習者之間個體差異，不能有效的掌控過程從而確保學習的可持續性。這減少了學習者的互動和參與，從而阻止了學習者參與深度學習，并停留在淺層學習的水平。SPOC課程可以很好地彌補慕課的這些缺點。

（二）商務英語核心課程

自教育部于2007年批準增加商務英語本科課程以來，全國250所大學已于2019年啟動商務英語本科課程。核心商務英語課程是這些學院商務英語專業的主要課程，包括外貿英語函電，經貿英語，貿易實務英語等。這些課程包括實用英語發音、英語語法練習、商務英語聽說、商務英語閱讀、商務英語寫作和商務英語翻譯。總體而言，核心商務英語課程作為綜合課程是英語專業的聽力、口語，閱讀、寫作和翻譯能力的集中體現。商務英語課程的核心教育目標不僅是培養學生組織、使用和學習英語的能力，而且還在于增強他們對跨文化交流和溝通技巧的認識，從而鼓勵學生進行全面的文化交流。

（三）混合教學模式概念

混合教學是指將在線教學和以前的線下教學結合起來的模式。過去，教育模式強調教師作為知識授予者的領導地位，卻忽視了學生的獨立發展。在線教育強調學生的自主性、主動性和主導性，但忽略了教師指導和監督的作用。在混合教育模式下，這兩個優點可以成功地結合起來，從而充分發掘教師的智慧，發揮學生的主觀性和主動性，并獲得更好的教育效果。在混合教學中，教師的教學、啟蒙和監督起到了引導作用，與此同時學生在其中發揮了自己的主動性和創造力。混合教學可以將教師的角色與學生的角色結合起來，以更好地實現教育的互補性，提高課堂教學效率。

二、我國高校商務英語核心課程教學現狀分析

（一）我國高校英語核心課程教學的目的

商務英語學院的目標是培養具有特定國際視野和應用商務英語能力的實踐型人才，強調專業性和實用性。在SPOC混合教育模式下，教師需要創建一個模擬學生實際工作環境的語言環境，不僅要側重于綜合提高語言技能，而且要應用學生的商務溝通技能。學生需要具備一定的閱讀和寫作技能，以閱讀和理解商務合同和信函中的溝通，而且還需要在日常英語溝通中與客戶、同事和老板進行溝通，需要正確理解并表達自己的意思。

（二）我國高校英語核心課程的教師

目前，我國高校商務英語的教師大多是英語師范類或英語語言的畢業生。近年來，同時擁有語言專業和其他專業資格的“雙專業”教師人數有所增加，但總體而言，商務英語專業群體仍注重語言和文化的教學。許多老師想了解更多關于業務內容和貿易方向的信息，但是他們缺乏跨學科和突破性領域的工作經驗。SPOC混合教育模式為教師提供了更大的資源庫，這種網絡支持的平使教師可以相互學習，并促進他們提高自身的教學能力。

（三）我國高校英語專業的特點

由于各個學生的差異性，主修商務英語的學生語言能力和年齡水平也參差不齊。在實際教學中，這種情況在各高校都有不同程度的體現。這些學生對新事物有很強的探索欲，并具有學習該事物的能力，然而，他們不具備良好的學習習慣和較強的自律能力，這些因素影響了學生學習的效率。

三、建立基于SPOC的混合教學模式的優點和要求

（一）建立基于SPOC的混合教育模式的優點

基于SPOC的混合教育模式的建立，可以集中在線教學和面對面的傳統課堂教學的優點。與慕課的龐大和開放性相反，SPOC的主要特征是：少數人參與，規模很小，不對外公開。除了諸如微型視頻和增強資源之類的在線學習之外，還可以使用其他補充性線下學習的方式，例如傳統的課堂教育或動手培訓。混合教學最大程度地發揮了在線學習和傳統課堂教學模式的全部優勢。對于教師來說，能夠很輕松地管理自己的學生，并為他們提供個性化的指導以及及時了解他們的學習狀況和完成情況。同時，對于學生而言，該模式還有助于培養學生的自主學習能力，增強學習效果。

（二）混合教學模式的要求

混合教學改革在以前的課堂的基礎上重建教學模式。教與學并非總是在同一時間在同一地點進行，這對突破時間和空間上的局限十分有幫助。混合教學包括四個方面：混合式的教學理念、混合式的教學資源和媒介，混合式的教學方法以及混合式的教學評估。

1.混合式的教學理念

混合教育是過去教育和在線教育的結合。如今，普通高校的商務英語核心課程的教學基本上采用以前的教學模式：在課堂中，老師講課，學生聽講，并進行練習。在整個課程的教學過程中，老師起著主導作用，而忽略了以學生為本。結果，教室變得無聊，影響了學生的學習熱情和興趣。純粹的在線教育強調學生在學習中的自主權和主導地位，但忽略了教師在教育中的領導作用，缺乏監督，無法幫助學生取得理想的效果。混合教育模式強調教師的領導作用和學生的主要地位的結合。教師使用在線網絡平臺上傳學習資源供學生學習，結合學習資源并調整相應的練習計劃，以使學生能夠進行在線獨立學習。任務準備檢查是在線下課堂學校中進行，它的目的是鼓勵學生思考和討論，掌握課程中的關鍵點和困難，老師在其中發揮主導作用。在課程結束時，在線布置功課，以查看課程的效果并總結學到的知識。

2.混合式的教學資源和媒介

混合教學對教學軟件和硬件有更高的要求。從軟件的角度來看，教師不僅獲得相關的專業知識，而且獲得特定的信息技術能力。教師負責建立課程資源，使用信息技術記錄微課和慕課，制作PPT，設計在線教育問題庫，并定期為學生進行在線測試以幫助他們獨立學習。學校需要建立相應的在線教育平臺或優秀的課程網站，教師可以推薦可用的在線資源供學生學習。學生可以登錄網絡平臺獲取學習資源并在平臺上進行討論活動。通過該平臺，教師可以指導學生，了解他們的學習情況，回答他們的問題以及調整相應的學習計劃。

3.混合式的教學方法

教師基于教育目標，以項目為導向，以完成教學任務為最終目的，組織學生進行小組協作學習，并專注于個人能夠獨立學習，完成高質量的學習任務，并為此創建相應的學習環境。商務英語核心課程非常實用，可以通過項目驅動的學習來完成。在線學習在小組負責人的領導下，學生可以使用小組功能來搜索、收集、組織和下載信息。在離線學習中，每個小組負責人負責報告討論結果和對問題的反饋，老師指導并鼓勵其他小組成員共同討論，并提出解決問題的方法。通過小組討論，學生可以發展自己的獨立學習技能，加深對知識的了解，整合所學到的課程，并增加對學習的興趣。

4.混合式的教學評估

混合教育模式必須結合整體評估和形成性評估。使用自我評估、小組同伴評估和教師評估的混合式模式。注重在線和線下的結合，全面、客觀、合理地評估學生的學習過程。在線評估主要集中在研究學生的學習習慣、學習態度和學習方法，發送彈幕，進行連麥以及參與在線互動（例如完成在線測試）。線下評估主要包括學生出勤率和課堂表現等內容。

四、基于SPOC的混合商務英語教學的設計與實踐

為了研究混合教學的實際教育效果，將基于SPOC的網絡云課程平臺與傳統教室進行了組合，并在商務英語核心課程中使用了平臺，合理設計基于SPOC的混合式教學模式很關鍵。

（一）教育環境設計

教育環境的設計主要包括基于SPOC混合學習需求分析和教育平臺培訓的這兩個內容。換句話說，就是做好混合式教學模式的準備。學習需求分析主要包括對學習者的特點、學習的內容、環境以及需求的分析。混合式的學習環境由在線學習環境和課堂學習環境構建而成。保持學校的硬件和網絡設備結構良好，學校的語言和計算機房需要配備計算機和網絡。參加商務英語核心課程的學生可以通過計算機進入云平臺，或者將移動設備APP下載到手機上，以幫助他們完成在線課程。商務英語核心課程是必修的課程，也是學生感興趣的課程之一。學生對其具有強烈的學習動機，對混合學習方法也非常感興趣。但是，由于缺乏業務知識和工作經驗，大多數學生仍然難以在此課程中取得很好的學習效果。因此，在培訓課程內容時，可以將其分解為學習模塊、回答問題、并以項目驅動的方式闡明的學習內容和任務。在設計教育平臺時，依靠網絡云課程來集成，培訓和開發學習資源。設計在線測試、團隊任務和家庭作業、以及視頻微型課程、學習課件，業務知識擴展和其他學習資源等多個模塊。

（二）教學活動設計

培養學生的職業能力是商務英語核心課程教學的核心，而各高校總體上都側重于培養學生的這項能力。SPOC混合教育模式應設計與培養學生的專業技能有關的教育活動。專業培訓要求學生將知識與學習活動的實踐相結合，以形成商務技能。因此，在設計教育活動時，應徹底考慮來自不同學科的知識的有機結合，在線和離線的有機結合以及知識學習和全面培訓的結合。這樣可以將整個SPOC教育模式中的所有環節有機地結合起來，從而培養學生的綜合專業技能。它不是在傳統的教育活動中添加在線學習，而是需要包括傳統的教育活動，例如選擇和優化課程內容，結合課程邏輯結構，整合技能培訓方法以及補充教育方法等。通過在線和線下的結合，整合多個課程，加強師生互動以及增強學生的獨立學習和空間，才能提高SPOC混合教學模式的有效性。

（三）教學資源的整合和開發

SPOC混合教學模式是一種小型在線教室模式，在整個教學過程中，教師不是教室的負責人，而是講師和協助者。上課之前，老師應該開發和整合教育資源，包括各種在線和物質方面的資源，而不僅僅是為每節課準備講座。一旦老師開發并整合了課程資源，學生將根據自己的需求和喜好在網上進行單獨學習，然后返回教室討論和交流，共同解決網絡學習中遇到的問題，并拓展自己的知識，對知識進行整合，提高自己綜合技能。但是，在實際應用中，教育資源的開發和整合應注意靈活性和有效性。因此，各種資源必須根據學生的基本特征和對商務英語核心課程的培訓需求形成一個完整的系統，并防止出現學生僅僅是在觀看和學習傳統課程視頻的情況發生。這需要考慮建立一個SPOC教育平臺，選擇和匹配課程資源，形成一個協作的有機的課程資源系統。

（四）教學評價設計

混合商務英語教學評估設計結合了形成性評估和整體評估。形成性學習評估主要基于學生學習過程的表現，而不是主要基于學生單一結果的表現，形成對學生知識的理解。因此，學生有很多機會觀察他們的學習能力，看他們是否可以提高他們各種能力。同時，云課程包括每個學生參與和完成學習的完整記錄。其中包括參加每個問題和互動活動，完成視頻微型課程學習情況，參與討論和小組活動的學生人數。這些數據分析（例如小組合作和相互評估，定期測試的結果）是形成性評估的參考標準。總結性評價主要是對學生的期末考試成績和學習任務最終的完成程度來進行評價。

五、關于SPOC混合教學模式應用的注意事項

（一）調動學生學習的主動性

SPOC教育模式為學生提供了許多自主學習空間，主要是在線自學、在線交流和互動，課堂交流和互動，教師在其中完成了主導者和促進者的角色。商務英語核心課程的內容廣泛，應用環境多樣，教育難度很大。由于很多高校學生學習習慣、態度和學習能力相對較弱，在學習和控制自己的能力上有一些不足。而且，傳統的教學方法通常基于教師的指導，SPOC混合教學模式為學生提供了許多獨立的學習空間，使學生感到困惑時，可以通過在線的交流和對話來解惑。這種現象對提高學生自學的積極性很重要。在傳統課堂中學生的自學能力不足、對交流，互動性和參與度低。因此，在SPOC混合教育模式的構建和應用中，需要充分考慮了大學生的這些特點，重視激勵大學生進行自主學習，并通過評估系統進行了有效的、動態的監督，以幫助學生通過獨立學習完成學習的工作。

其中，建立基于SPOC教育模式的課程評估機制非常重要。使用一種將過程評估和總結性評估相結合的評估機制，在過程評估中，可以督促學生主動進行監督，提高自學的有效性，并檢查和監督學生的正常自學，包括在線學習記錄，作業完成，在線測試結果等。記錄了課堂活動的參與情況，并將網路協作學習與動手線下互動相結合，以建立一個多維評估系統。

（二）優化教育資源并合理設置課程內容

我國高校商務英語核心課程是一門綜合性的課程，采用SPOC教育模式優化和整合教育資源并不輕松。我國高校商務英語核心課程的SPOC資源相對匱乏，缺乏適應不同學校實際教育狀況的資源，對教師優化和整合教學資源構成了重大挑戰。此外，更高級的專業商務英語包括廣泛的教育內容，廣泛的覆蓋范圍和廣泛的包容性，這使得優化和整合教育資源變得更加困難。

一方面，資源不足使在微型技術視頻和電子課件等課程資源在理工學院中應用商務英語SPOC教育模式時，很難滿足課程的應用。該應用程序沒有部分環節。另一方面，資源開發中的一些問題導致微視頻和電子課件的優化不佳以及大量的冗余課程資源。在參加SPOC課程時，學生必須花費大量時間觀看視頻和課件、完成在線練習、家庭作業和測驗，這從一定程度上增加了學生的學習負擔。

除了從網上收集教育資源之外，教師不僅需要將PPT轉換為視頻資源，還需要自己開發和創建教育資源。需要整合知識、實踐、評估和興趣來改善教育、優化資源。建立SPOC混合教育模式不應僅限于單個學科。可以結合不同學科來加強學科教師之間的協作，并結合基礎知識和技能培訓。此外，必須控制課程的難度，并適當考慮學生的學習情況。學生應設置相對簡單的自學內容，在課堂上指導和解決學習中遇到的重難點，以避免自學過程中困難過多，從而減低學生的自學熱情。

（三）加強SPOC應用技能的培訓

SPOC教育模式結合了網絡和線下學習、溝通和協作功能，是一種全新的教育模式，涉及教師和學生的角色定位、教學方法、內容方式、進度安排、學習策略、教室結構以及評估。它在許多其他方面與傳統的教育模式不同，并對教師的專業技能和職業素養提出了更高的要求。將SPOC教育模式應用于商務英語教育具有許多優勢，但是在實踐中，教師的不適當使用這一模式常常會影響教學效果。為此，教師需要提高他們的知識，同時要提高自己的專業水平并靈活使用SPOC混合教學模式。學校應從大局出發，積極為SPOC教育模式的應用創造條件。一方面，有必要邀請專家和教育機構對教師進行相關指導和培訓，以提高教師使用SPOC教育模式的能力。另一方面，需要為教師提供SPOC教育模式所需的各種資源，促進學科和資源的整合，并提供財力和人力資源支持，以使教師擁有更好的應用基礎。

結語：總而言之，在高校商務英語核心課程中應用SPOC教育模式，優勢非常顯著。從學習英語的角度來看，這種教學方法的引入增加了學生學習課程的興趣。在線和線上以及課前和課后教育活動的結合，幫助大多數學生找到了學習商務英語核心課程的方法。從英語教學的角度來看，SPOC混合教學模式幫助教師及時了解學生的英語學習情況，從而調整教學方法。通過改變課程模式和加強師生之間的互動來提高學生的課堂參與度，將使課堂氣氛煥發活力并提高課程效果。

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基金項目：本文系2016年度廣西壯族自治區中青年教師基礎能力提升項目：“三元交叉”視域下廣西國際商務話語多模態研究”（項目編號：KY2016YB182）、2017年度廣西高等教育本科教學改革工程項目“基于SPOC的商務英語核心課程混合式教學模式研究與實踐”（項目編號：2016JGB264）的階段性成果。

作者簡介：蔣霞（1980.10-），女，漢族，湖北大悟人，碩士，講師，研究方向：ESP教學與研究。

（桂林理工大學外國語學院 廣西桂林 541004）