探討在消毒供應中心護理管理中運用PDCA循環的效果

周榮

摘要：目的：探討分析探討在消毒供應中心護理管理中運用PDCA循環的效果。方法：從近兩年于我院消毒供應室中實施PDCA循環護理模式后的醫療器械物品中，選取100件作為研究組，另外選取實施PDCA循環護理模式前的醫療器械物品中，選取100件作為對照組，將消毒工作質量和護理服務滿意度作為兩組研究對象的評價指標。結果：研究組各項消毒工作質量與對照組相比，研究組更高，對比差異明顯（P<0.05）;在管理前，兩組護理滿意度評分并無明顯差異（P>0.05），在管理后，兩組護理滿意度評分均有所上漲，且研究組明顯優于對照組，對比差異明顯（P<0.05）。結論：PDCA循環管理模式，在消毒供應中心護理管理中具有較高的應用價值，不僅可以給予醫療用品消毒質量一定的保障，而且還可以確保科室護理服務滿意度的穩步提升。

關鍵詞：消毒供應中心;護理管理;PDCA循環

對于消毒供應中心來說，在醫院感染控制方面發揮著重要作用，主要負責清洗、消毒醫院內需要重復使用的醫療器械，其工作質量，是醫院能否正常工作的重要影響因素之一。在有效管理模式的推動下[1]，可以推動工作效率的提升，同時還可以給予整體工作質量一定的保障，對于PDCA循環管理模式來說，作為重要的管理模式之一，對于管理質量的提升具有極大的幫助。

1.資料與方法

1.1一般資料

在兩組100件醫療器械物品中，手術敷料和手術器械分別為60件、40件。

1.2方法

采取常規護理管理為對照組，采取PDCA循環管理模式為研究組，主要包括以下幾點內容：

首先，計劃階段。對消毒供應中心管理強制性行業標準進行分析，從醫院和科室實際情況出發，基于組長的引導，與其他科室保持密切聯系，不定期進行走訪，做好當前供應中心護理管理中存在的缺陷的收集、整理工作[2]，為護理管理計劃的制定提供可行依據，以此來對消毒供應中心的消毒質量予以嚴格監控。

其次，執行階段。加強專業督導人員的設置，負責對計劃實施階段實施嚴格監查，詳細記錄好工作過程中存在的不足之處，及時反饋給上級。對于護理人員來說，應提高對定期專業培訓的參與熱情，將安全防護力度提升上來，正確清洗和消毒手術器械物品，消毒液濃度和微生物監測要定時進行，并做好消毒設備的維護工作。對于各類物品，應結合其屬性進行分類擺放，為可視化管理水平的提升奠定良好的基礎。

再次，檢查階段。加強質量控制小組的設置，積極開展消毒供應中心工作指導，嚴格監督和控制消毒工作質量，對于潛在的安全隱患，應做好相應的記錄和匯總等工作，從質量控制檢查結果出發[3]，為具體獎懲提供可行依據，旨在將護理人員工作熱情充分調動出來。

最后，處理階段。研討會應定期進行組織開設，并對相應的質控檢查報告進行公開，積極討論存在的問題，為后續質量改進措施奠定良好的基礎，執行于下一個循環過程，進一步完善計劃執行。

1.3觀察指標

將消毒工作質量和護理服務滿意度作為兩組研究對象的評價指標。

1.4統計學分析方法

采用 SPSS 18.0 統計軟件進行統計分析。符合正態分布的計量資料采用均數±標準差表示，組間比較采用 t 檢驗。計數資料用絕對數和相對數表示，組間比較采用X2檢驗。檢驗水準 α=0.05。

2.結果

2.1消毒工作質量對比

研究組各項消毒工作質量與對照組相比，研究組更高，對比差異明顯（P<0.05）。如表1所示：

2.2護理滿意度評分對比

在管理前，兩組護理滿意度評分并無明顯差異（P>0.05），在管理后，兩組護理滿意度評分均有所上漲，且研究組明顯優于對照組，對比差異明顯（P<0.05）。如表2所示：

3.討論

在醫院諸多科室中，消毒供應中心扮演著重要角色，主要負責對各種消毒用品和器械進行提供，以此來確保患者生命安全，并確保醫療護理質量的穩步提升。所以加強消毒中心工作質量勢在必行。在供應中心的管理方面，與入庫、消毒以及回收等環節有著密切的聯系，如果某一環節出現失誤[4]，其后果都是不堪設想的，所以必須要規避不良事件的出現。

在醫學領域中，PDCA循環管理模式的應用比較成熟化，其實施階段主要涵蓋計劃、執行、檢查以及處理，各個階段有助于良性循環的形成。其中，在計劃階段，可以對以往各個環節存在的問題進行總結，并加強專業實施流程的制定;在執行階段，實施內容主要包括實踐操作、培訓以及監督等，旨在實現及時發現問題并解決問題，取得良好的執行效果。

參考文獻：

[1]程拉娜，許一帆，楊麗萍，等.PDCA循環管理應用于消毒供應中心優質護理中的效果[J].國際護理學雜志，2021，40（02）：204-206.

[2]張萍，董雅卓，梁東竹.PDCA循環管理法在消毒供應中心護理管理中的應用效果分析[J].臨床檢驗雜志（電子版），2020，009（003）：P.22-23.

[3]趙藝寒，楊琦.PDCA循環在消毒供應室護理管理中的應用探究[J].實用臨床護理學電子雜志，2020，005（007）：186.

[4]王冉.PDCA循環在消毒供應室護理管理中的應用[J].中西醫結合心血管病電子雜志，2020，v.8（03）：136-136.

（聯勤保障部隊第九六九醫院 內蒙古呼和浩特 010051）