社會工作理論：包容性與專業性

董苧

摘要：社會工作是作為專業的理論與作為實踐的服務相結合的產物。社會工作理論與實踐的矛盾主要體現在，實踐在回應復雜多變的社會問題時所體現的包容性與社會工作理論的專業性的矛盾。社會工作的發展需要平衡實踐和理論的張力，構建本土

關鍵詞：社會工作;理論;實踐

社會工作是以利他主義價值觀為導向，運用專業方法從事社會工作實踐的專業和職業，其服務對象涵蓋了個人、家庭、群體、社區等多元主體，服務內容從注重解決問題的“補缺型服務”走向改善環境、注重參與、增進福祉的“發展型服務”。由此過程可以看出，社會工作是作為專業的理論與作為實踐的服務相結合的產物。

以實踐充實理論、以理論指導實踐的社會工作實踐與理論的關系是學界共識。但在現實中的卻呈現出“理論是浮在實踐表面的‘一層油’1、實踐中‘去專業化’2、‘反理論’3的關系。究其原因，是社會工作實踐在回應復雜多變的社會問題時所體現的包容性與社會工作理論的專業性的矛盾。

一、實踐呼喚包容性

包容即兼收并蓄和求同存異，在一定程度上體現了“整合”、“融和”的意義。社會工作實踐的包容性體現了這一專業獨特的借鑒和反思能力4，也成就了這一專業自身的藝術性。

社會工作的包容性常導致這樣的疑問“社會工作能否是獨立的學科？”社會工作萌芽于西方宗教的慈善事業，在長期助人活動的基礎上發展起來，其源起決定了實踐在理論形成、學科發展中的先行地位。濟貧法、漢堡制、慈善組織會社、睦鄰組織運動等早期社會工作活動中，借用法制、管理、教育等相關專業的知識以緩和貧困、流浪、失業等社會矛盾?，旣悺と鹌婷稍凇秱€案診斷》中，建立“研究—診斷—治療”的助人框架，將醫學融入社會工作實踐。時至今日，社會工作依舊與心理學、社會學等其他社會科學密切相關，但社會工作并非單純的拿來主義，而是在理性分析的基礎上有選擇地使用。

社會工作的藝術性也常常讓人產生這樣的懷疑“社會工作的方法是否專業？”“社會工作不需要專業的學習？”實則不然，社會工作面對多元服務對象與多樣社會需求，其工作過程是對專業方法和技術的靈活運用，這一點在社區工作中尤為凸顯。但巧妙應對問題絕不等于失去專業性，接地氣的方法也并非不科學。

二、理論發展專業性

理論是專業發展的基石，形成特有的科學理論體系的專業發展的重要條件。5理論以其普遍性、恒常性幫助社會工作者深入理解問題的性質及原因，并提出一整套行之有效的工作方法、技巧與模式。社會工作理論的重要性不言而喻，但目前理論的爭議集中于社會工作究竟是否有獨立的、深刻的理論體系。社會工作理論來源于兩方面：其一，借鑒社會科學的知識擴充其理論框架;其二，在實踐基礎上進行知識生產，提出獨特的學科理論。

西方社會工作經過百年發展，依舊面臨著“依附”、“淺顯”的質疑。就其特點來說，是因為借鑒大于發展，實踐重于理論。Howe（1987）指出，社會工作在20世紀20年代起，逐漸從“實干家”、“調查者”的身份逐漸向運用理論指導工作過渡。這一時期，弗洛伊德成為社會工作理論模式的核心人物6，精神分析學理論幾乎成為社會工作的風向標。20世紀30年代，賓夕法尼亞大學功能學派關注人與環境的關系、注重工作過程，與精神分析學派并立成為社會工作的指導理論。20世紀60年代后，認知主義、行為主義、建構主義、后現代主義等社會學、心理學流派成為時至今日仍然發揮重大作用的社會工作指導理論。

在吸收與借鑒過程中，如何在實踐基礎上進行社會工作知識生產，建構學科話語體系成為理論發展迫切要解決的問題，唯有如此才能促進社會工作縱深向發展。社會工作領域“范式革命”的優勢視角理論，產生于社會工作實踐并超越傳統的理論模式，實現了社會工作理論的創新與飛躍。

三、平衡實踐和理論的張力

社會工作理論學習的意義在于破除社會工作實踐與理論分割的相離發展模式，在包容性中尋找特殊性，在專業性中尋找獨立性。中國社會工作真正意義上的發展始于20世紀80年代末。縱觀近三十年的發展歷程，社會工作經歷了教育先行與嵌入政策式等不同過程，教育重理論輕實踐，嵌入政策的社會治理、社區治理又缺乏工作的獨特性而不能成為不可替代的專業服務。社會工作實務扎根現實為案主提供“全能式”的服務以促進案主的終身發展，汲眾家所長滿足人的多種需要，合大智以求圓滿，從而在微觀、中觀、宏觀、在個人、制度、環境、在精神、心理、生活上構成“大珠小珠落玉盤”式的服務結構。而后專業化時代社會工作的發展應從單向的實證主義和理論框架中掙脫，建立實踐生產與多元知識的雙向互動關系，融合科學和藝術而在社會發展中成為獨立、獨特的專業與職業。

參考文獻：

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