后疫情時代人力資源管理發展趨勢研究

陳志超 于在水 胡健祺

摘要：傳統人力資源管理中的諸多問題在疫情期間凸顯出來，隨著后疫情時代的到來，傳統的人力資源管理模式已不再適應時代要求。本文主要探究傳統人力資源在疫情期間凸顯的主要問題，提出人力資源管理未來的發展趨勢，促進企、事業單位人力資源管理工作的不斷完善。

關鍵詞：后疫情時代;人力資源管理;發展趨勢

1.引言

新冠疫情期間，整個社會在人力資源管理方面面臨著前所未有的嚴峻考驗，傳統人力資源管理中存在的諸多問題在疫情期間不斷顯露出來。隨著疫情得到較好防控，情況持續向好，企、事業單位在后疫情時代想要健康發展，需革新人力資源管理理念，創新人力資源管理方法，增強人力資源管理能力，不斷提高管理水平和效率。

2.人力資源管理概述及現狀

2.1概述

人力資源管理又稱人事管理，是指通過公開招聘、選拔、培訓和報酬管理等管理形式對組織內外的人力資源進行有效運用，滿足組織當前以及未來發展的需要，在發展組織成員和實現組織既定目標之間探索最優配置的活動。人力資源管理又可分為宏觀和微觀兩個層面，宏觀層面的人力資源管理主要是由國家實施，面向全部企、事業單位，目的是要保障事業單位人力資源和科學合理配置，促進事業單位提升服務效能等。微觀層面的人力資源管理主要由具體是企、事業單位實施的，面向的是本企業、本單位，目的是要在國家法律法規和政策的框架下，對本企業、本單位的人力資源進行規劃、培訓、考核，從而達到企、事業單位既定目標的管理活動。

2.2現狀

與國外相比較，我國企、事業單位在人力資源管理方面十分注重市場競爭規則，也就是說在管理過程中按部就班，缺乏實效性。例如在招聘方法上死板硬化，通過筆試或者面試的方式了解應聘者的實際情況和專業素養，實際上對實際工作當中解決問題的能力很難有正確的認識。但是，國外的經驗表明在人力資源管理過程中，企、事業單位會根據職位要求和人才特點，不斷調整規則和培養人才，使其二者匹配程度持續提升，既能夠不斷細化崗位招聘內容也能夠跳出規則的束縛，構建人與崗位完美融合的管理方式。

此外，與國外經驗相比，我國企、事業單位在人才儲備方面的做法是在出現需求后開始尋求供給，對未來人才的儲備缺乏前瞻性，在重要的領域甚至面臨人才空缺、資源緊張等情況。在人才的配置方面，我國企、事業單位依然存在人浮于事、勞動力價格低、精力付出與回報不匹配等問題。國外相應的單位在人才儲備和人才配置方面的做法相對先進，處理好勞動與報酬之間的關系能夠提高人才儲備能力，讓企業員工和單位職工更加積極的完成自己的工作。

3.疫情期間人力資源管理中存在的問題

3.1管理理念存在的問題

由于傳統文化的影響，我國企、事業單位在人力資源管理理念上比較落后，特別是老一輩領導者未能及時意識到人力資源管理理念的核心。傳統人力資源管理是以產出為中心，以業務為導向開展人才的招聘、培養和管理，強調人才適應崗位要求，所謂人才是一塊磚，哪里需要往哪搬，總是頭疼醫頭腳疼醫腳，為人力資源管理帶來了一系列問題。疫情期間，例如在醫護人員管理方面缺乏相應的信息系統，許多城市和地區對于自己的醫護人員管理不健全，甚至相關專業醫生、護士人數不清楚，疫情防治能力不了解。

3.2管理方式存在的問題

當前企、事業單位人力資源管理的具體過程中，不同系統的工作人員缺乏溝通渠道，從而導致工作效率不能發揮到最大化，相關政策文件精神在不同系統中的傳遞出現損耗。例如在建設某方艙醫院時出現了不同建筑工人之間的集體矛盾，導致建設效率的損耗。即時在同一系統中，也存在渠道不暢。例如中國疾控中心對地方疾控中心的掌控力不足，這也導致了相關文件精神在傳遞的過程中難以及時有效的得到貫徹。類似此種工作方式如不能及時革新，不僅會導致人員身心精力的損耗也會折損整個組織的工作效率，嚴重時能夠對單位的運轉能力產生負面影響。

4.后疫情時代人力資源管理的發展趨勢

4.1人力資源管理要以人為本

結合《2020人才趨勢報告》的主要精神，以人為本的人力資源管理理念成為全世界人力資源管理發展方向。在疫情期間，企、事業單位在各種不可抗力面前能否及時有效進行人員之間的溝通交流，能否打破行業既定規則靈活應對，能否及時關注人員心理、保持對組織的信心是各企、事業單位能夠有序運行、抓住時機提升自身競爭力的關鍵。在后疫情時代，人力資源部門在探索自身工作價值時需要轉變理念，對于產出的關注歸根到底是人才的儲備、培訓和管理問題。

4.2結合大數據轉型人力資源管理方式方法

疫情期間人力資源管理需要依靠互聯網大數據的支持。實際上，企、事業單位想要高效的進行人力資源管理就必須解決信息傳遞過程中的損耗問題，就必須實現組織與員工之間、員工與員工之間的及時互動。想要利用大數據進行科學的人力資源管理，首先需要搭建以員工為中心具有目標導向的各類數據庫，實現人力資源的數據化和現代化。

5.結語

隨著后疫情時代的到來，企、事業單位想要進一步提升自身管理能力，需要結合時代發展趨勢，利用互聯網大數據，借鑒國外先進管理理念和方法，以人為本的發展和革新人力資源的管理，從而不斷完善自身職能，提升服務質量。

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