智慧物流背景下高職物流管理人才培養(yǎng)研究

王廈

摘 要：隨著智慧物流的發(fā)展，物流企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需要也越來(lái)越高。高職物流專業(yè)面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文分析了高職物流管理專業(yè)的存在問(wèn)題，并在分析的基礎(chǔ)上提出了一些解決策略，希望高職院校培育出更多符合時(shí)代需要的物流專業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：智慧物流;高職院校;人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：F25 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.28.020

隨著社會(huì)不斷的進(jìn)步，物流信息技術(shù)不斷的發(fā)展，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的智慧物流的對(duì)整個(gè)物流行業(yè)的發(fā)展的重要性越來(lái)越凸顯。高職院校物流管理專業(yè)要適應(yīng)物流行業(yè)市場(chǎng)變化的節(jié)奏，針對(duì)企業(yè)的需求，培養(yǎng)高質(zhì)量的智慧物流人才。

1 智慧物流時(shí)代對(duì)人才的需求

近幾年，國(guó)家、地方等各部門頒布、部署了一系列的“互聯(lián)網(wǎng)+”物流政策。這些政策都積極鼓勵(lì)各級(jí)、各部門加快智慧物流業(yè)發(fā)展，并積極探索物流人才聯(lián)合培養(yǎng)的新路徑。伴隨著新興的智慧物流技術(shù)在物流行業(yè)中的普及、應(yīng)用，對(duì)相關(guān)物流從業(yè)人員提出了更高的專業(yè)技能要求，他們作為專業(yè)的復(fù)合型人才，不僅要懂物流的相關(guān)操作業(yè)務(wù)，又要掌握新興的物流信息技術(shù)。

筆者通過(guò)企業(yè)走訪、分析發(fā)現(xiàn)，民營(yíng)企業(yè)對(duì)物流人才的需求量比較大。目前，對(duì)物流專業(yè)人才的需求主要還是集中在大中專院校，尤其隨著近幾年，信息技術(shù)的發(fā)展，對(duì)高科技專業(yè)人才的需求增加，從而對(duì)技能型人才有了更大需求。大多數(shù)企業(yè)在挑選人才的時(shí)候，更注重他們的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力以及實(shí)踐創(chuàng)新能力，能否更快的適應(yīng)新崗位，對(duì)新事物、新技術(shù)的接受力是否強(qiáng)，因此我們?cè)谛Ｆ陂g應(yīng)該更多地培養(yǎng)學(xué)生這幾方面的素質(zhì)，讓學(xué)生全面發(fā)展。目前，智慧物流發(fā)展前景較好，企業(yè)需要專業(yè)的智慧物流人才，除了他們有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，更希望他們有一定的實(shí)踐創(chuàng)新能力，同時(shí)也希望學(xué)生能盡快的適應(yīng)工作崗位需求。

2 我國(guó)物流管理人才培養(yǎng)存在問(wèn)題

目前，物流行業(yè)發(fā)展面臨的一個(gè)主要問(wèn)題——專業(yè)人才緊缺，尤其是智慧物流迅猛發(fā)展，對(duì)專業(yè)復(fù)合型物流人才的需要更為緊迫。大多數(shù)企業(yè)的物流崗位的管理人才的主要還是來(lái)源于高職院校的物流管理專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生。但目前的物流人才培養(yǎng)還存在一些問(wèn)題。

2.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)與市場(chǎng)、企業(yè)崗位需求之間不匹配

我們國(guó)家的大多數(shù)的高職院校的物流管理專業(yè)開設(shè)的相關(guān)專業(yè)課程基本雷同。這主要是沒有結(jié)合高職院校自身的特色，也沒有結(jié)合所在區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的不同，以及不同企業(yè)對(duì)人才的不同需求，制定有自身特色的課程體系，尤其是如今智慧物流大力發(fā)展，對(duì)相關(guān)專業(yè)人才需求增加，高校如果沒有進(jìn)行人才培養(yǎng)的調(diào)整，就可能導(dǎo)致難以滿足企業(yè)對(duì)物流管理人才的多樣化、個(gè)性化的需求。不少高職院校的不清楚自身特色，不了解市場(chǎng)對(duì)人才的需求，也沒有掌握崗位對(duì)人才的要求，盲目培養(yǎng)，不能凸顯院校的自身特色，不能為地區(qū)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2.2 師資能力需進(jìn)一步提升

我們國(guó)家的物流發(fā)展雖然比發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展相對(duì)要晚，但近些年發(fā)展非常迅速。但我們從事物流管理教學(xué)的專任教師尤其是很多中、老年教師，他們不能跟上時(shí)代變換的節(jié)奏。他們大多數(shù)沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)物流專業(yè)知識(shí)，都是從其他相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的，對(duì)于物流行業(yè)沒有太深入的了解，缺乏一線的真實(shí)的物流教學(xué)案例以及前沿的物流操作技術(shù)等。而近幾年，國(guó)家對(duì)高職院校的發(fā)展提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)要求，很多高職院校在進(jìn)行“雙高計(jì)劃”創(chuàng)建，引進(jìn)了不少高學(xué)歷的又是剛剛跨出大學(xué)校園的博士等從事教學(xué)工作，他們雖然有豐富的理論知識(shí)，但是由于一直在校園學(xué)習(xí)，缺乏一線崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，往往不能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。在智慧物流發(fā)展的背景下，高職院校的專任教學(xué)人員需要轉(zhuǎn)變觀念，深入研究、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識(shí)，進(jìn)一步提升專業(yè)教學(xué)水平。

2.3 物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)相對(duì)困難

隨著智慧物流行業(yè)的快速發(fā)展，很多院校原有的物流設(shè)施設(shè)備已經(jīng)不能符合現(xiàn)代智慧物流行業(yè)的使用標(biāo)準(zhǔn)了，這就導(dǎo)致高職院校的智慧物流實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)和實(shí)際物流行業(yè)發(fā)展之間的脫節(jié)。目前，很多高職院校實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)審批流程還是比較多，且時(shí)間較長(zhǎng)，需要走很多環(huán)節(jié)和流程的。不少實(shí)訓(xùn)室歷時(shí)幾年建成后，有的設(shè)備就已被新的技術(shù)要求所淘汰里，而且這些物流設(shè)施設(shè)備價(jià)值都非常高，利用率卻較低，所以這也是很多院校實(shí)訓(xùn)室很難建成的一個(gè)原因。而且高職院校的實(shí)訓(xùn)室不是真正的操作一線，學(xué)生不能真正的提高動(dòng)手能力。

2.4 校企合作停留表面

雖然目前，高職院校都基本和多家企業(yè)簽訂了校外實(shí)習(xí)基地的合作，但通過(guò)調(diào)查了解到，很多的物流企業(yè)并不是很積極的開展校企合作，這其中有很多企業(yè)會(huì)從安全生產(chǎn)的角度出發(fā)，不愿意讓學(xué)生去生產(chǎn)一線“操作”相關(guān)機(jī)器設(shè)備，還的企業(yè)雖然愿意提供工作崗位，但卻是變相的使用“廉價(jià)勞動(dòng)力”，這都導(dǎo)致校企合作流于形式，不能深入開展。同時(shí)，高職院校在進(jìn)行物流管理專業(yè)課程建設(shè)的時(shí)候，沒有和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行溝通、探討，沒有從市場(chǎng)需求、企業(yè)發(fā)展的立場(chǎng)出發(fā)，從而導(dǎo)致專業(yè)設(shè)置的脫節(jié)，不能完全符合相關(guān)用人企業(yè)對(duì)物流人才的需求，從而也不能為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮高職院校所應(yīng)有的作用。

3 高職院校物流管理人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)措施

高職院校的人才培養(yǎng)應(yīng)該結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展輸送人才和技術(shù)，發(fā)揮高職院校自身社會(huì)服務(wù)優(yōu)勢(shì)。南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院建校于1960年，學(xué)院圍繞“交通強(qiáng)國(guó)”的國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)置專業(yè)，立足交通，服務(wù)地方，專業(yè)特色鮮明。物流管理專業(yè)教學(xué)資源豐富。

3.1 重新制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案

高職院校可以把相關(guān)的職業(yè)技能證書內(nèi)容（如1+X證書制度內(nèi)容）納入人才培養(yǎng)方案中。同時(shí)，也可以邀請(qǐng)合作企業(yè)一起參與進(jìn)來(lái)，共同制定順應(yīng)企業(yè)要求的人才培養(yǎng)方案，并結(jié)合物流發(fā)展相關(guān)政策及目前智慧物流行業(yè)前沿發(fā)展技術(shù)等，將職業(yè)能力融入到課程體系中。同時(shí)，增加理實(shí)一體課程的課時(shí)，及實(shí)訓(xùn)周，加大實(shí)訓(xùn)課時(shí)比重，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力的培養(yǎng)，不能停留在看老師操作，而是要自己會(huì)操作、提高自己的動(dòng)手能力。例如，我們引入行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)，邀請(qǐng)相關(guān)合作企業(yè)和職能鑒定機(jī)構(gòu)等一起參與教材的編寫，將行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)技能考證等融入到教材內(nèi)容中，使得教材內(nèi)容和實(shí)際崗位技能要求相結(jié)合。在學(xué)生畢業(yè)要求中，明確提出“雙證的”要求，即除了修滿規(guī)定的學(xué)分獲得學(xué)歷證書外，還必須獲得與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能證書。針對(duì)與企業(yè)合作的訂單班的特殊性，結(jié)合企業(yè)的工作崗位特性，我們修改了人才培養(yǎng)方案，并邀請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師來(lái)學(xué)校，專門為學(xué)生開專題講座。最后的學(xué)期，學(xué)生去合作企業(yè)，進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。這樣使得學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐，并能很快適應(yīng)企業(yè)的工作崗位需求。

3.2 提升實(shí)訓(xùn)室綜合功能

目前，很多高職院校為了方便學(xué)生的職業(yè)技能鑒定考核，紛紛申請(qǐng)了職業(yè)技能等級(jí)鑒定站。高職院校可以在擁有職業(yè)技能等級(jí)鑒定站的基礎(chǔ)上，請(qǐng)企業(yè)一起參與實(shí)訓(xùn)室設(shè)計(jì)、建設(shè)，融合教學(xué)、培訓(xùn)、訓(xùn)練等多種項(xiàng)目。同時(shí)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)還可以參考、引用物流技能大賽的相關(guān)設(shè)備，近幾年，全國(guó)舉辦的職業(yè)院校物流技能大賽的內(nèi)容就包括了與智慧物流相關(guān)的知識(shí)及設(shè)施和設(shè)備的操作。綜合這些，可以建設(shè)一個(gè)集專業(yè)課程教學(xué)、又有職業(yè)技能鑒定功能同時(shí)也有技能大賽相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的多功能實(shí)訓(xùn)室。我院的新建成的物流實(shí)訓(xùn)基地屬于省級(jí)物流實(shí)訓(xùn)基地，并擁有現(xiàn)代化的智慧物流設(shè)備并配置了4D仿真軟件及智慧物流比賽相關(guān)的設(shè)施設(shè)備等，學(xué)生能夠一邊學(xué)習(xí)，一邊實(shí)踐。

3.3 培養(yǎng)雙師型智慧物流管理專業(yè)教師

高職院校教師除了傳授專業(yè)知識(shí)理論，還要繼續(xù)拓展知識(shí)面、了解并掌握智慧物流相關(guān)技術(shù)知識(shí)。同時(shí)，更要加強(qiáng)對(duì)教師的物流技能培訓(xùn)。隨著智慧物流的發(fā)展，物流行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，這也是智慧物流市場(chǎng)發(fā)展的對(duì)人才需求的必然高職趨勢(shì)。院校可以要求教師具有雙師型資格，并大力支持教師申報(bào)職業(yè)技能鑒定及各物流技能大賽的考評(píng)員等資格。學(xué)院鼓勵(lì)教師提升專業(yè)技能，鼓勵(lì)專業(yè)教師脫產(chǎn)去企業(yè)實(shí)習(xí)，與企業(yè)開展技術(shù)交流、服務(wù)等，掌握智慧物流行業(yè)前沿的信息技術(shù)。例如，我們派專業(yè)老師和學(xué)生一起去海瀾集團(tuán)進(jìn)行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)物流企業(yè)先進(jìn)的管理知識(shí)和技術(shù)，并在一線進(jìn)行工作鍛煉，達(dá)到提升教師的綜合素質(zhì)。

3.4 加強(qiáng)校企深層次合作

高職院校的專業(yè)方向要結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色，為地方培養(yǎng)輸送專業(yè)人才。高職院校需要和企業(yè)間進(jìn)行多方面的深度、緊密的合作。

（1）合作開展暑期社會(huì)實(shí)踐。例如，我校和海瀾集團(tuán)建立了深度校企合作。假期，公司會(huì)負(fù)責(zé)安排暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)對(duì)進(jìn)駐海瀾電商現(xiàn)場(chǎng)，開展暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。前期，公司會(huì)對(duì)學(xué)生及物流專業(yè)老師組成的暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)進(jìn)行了系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位實(shí)踐指導(dǎo)。通過(guò)暑期社會(huì)實(shí)踐，師生都能對(duì)物流企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作有了一定的認(rèn)知，并且能進(jìn)行崗位實(shí)踐，把理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合在一起。

（2）成立現(xiàn)代學(xué)徒制訂單班。學(xué)院先后和蘇中醫(yī)藥物流有限公司、林森物流、海瀾之家等合作進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制訂單班人才培養(yǎng)。如海瀾集團(tuán)選派多名業(yè)務(wù)骨干，組織師生共同參觀了海瀾之家電商中心和物流園區(qū)，豐富了海瀾班教學(xué)的具體內(nèi)容。按照校企合作的協(xié)議，海瀾集團(tuán)派出了四名崗位經(jīng)驗(yàn)豐富的專職工作人員（企業(yè)導(dǎo)師），進(jìn)駐學(xué)院，組織學(xué)生開展實(shí)踐教學(xué)專項(xiàng)工作。前期，企業(yè)先進(jìn)行崗前培訓(xùn)，講解相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和崗位注意事項(xiàng)等。后期就是真實(shí)的線上業(yè)務(wù)活動(dòng)了，學(xué)生在企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下完全按照企業(yè)的實(shí)際崗位進(jìn)行實(shí)踐。通過(guò)這一系列的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生對(duì)企業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù)流程有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，并且能熟練掌握相關(guān)的實(shí)踐操作，動(dòng)手能力大大提升。

（3）開展校企合作的創(chuàng)新計(jì)劃。企業(yè)發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，高校具有科研創(chuàng)新方面的一定優(yōu)勢(shì)，兩者可以結(jié)合起來(lái)。高校中如火如荼的開展“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”激發(fā)學(xué)生們的創(chuàng)新能力。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況，組織學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新能力的比賽;也可以由學(xué)生組隊(duì)，由專業(yè)指導(dǎo)老師和企業(yè)指導(dǎo)老師共同合作指導(dǎo)——“雙導(dǎo)師”。不同的合作方式，都能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力，也可以為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)一定的創(chuàng)新性。

4 開展線上+線下結(jié)合的教學(xué)

網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時(shí)代，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也發(fā)生著巨大的變化。學(xué)生除了在教室學(xué)習(xí)知識(shí)，還可以通過(guò)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)平臺(tái)，根據(jù)自己的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)相應(yīng)的內(nèi)容。平臺(tái)學(xué)習(xí)不受時(shí)間限制，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，學(xué)生可以在網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習(xí)、答疑等互動(dòng)環(huán)節(jié)，也可以進(jìn)行智慧物流仿真模擬訓(xùn)練，彌補(bǔ)在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，可能存在的訓(xùn)練不足。如學(xué)院在線課程建設(shè)，開展后取得了學(xué)生的一致好評(píng)，其中的優(yōu)秀課程也推薦為省級(jí)優(yōu)秀，還有國(guó)家級(jí)精品課程。這不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，還提高了綜合能力。

5 結(jié)束語(yǔ)

如今，我國(guó)的智慧物流行業(yè)正處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期。用人企業(yè)對(duì)相關(guān)的物流從業(yè)人員的要求會(huì)越來(lái)越高，高職院校也需要積極應(yīng)對(duì)，發(fā)揮高校服務(wù)于地方發(fā)展的作用，結(jié)合企業(yè)需求去進(jìn)行人才培養(yǎng)改革，從而提高物流管理人才的綜合質(zhì)量。

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