網絡環境下親子隱性疏離的個案工作介入

鄭佳琪 辛馨 汝秀梅

摘 要：隨著互聯網技術的發展，網絡環境下網絡媒介的廣泛使用，使得青少年與父母之間的關系在悄然地發生著疏遠的變化。本文選取調查過程中最具典型性的小王一家的案例，運用結構式家庭治療模式，通過打破舊的系統平衡及家庭的重新建構等介入方法，幫助小王一家完善家庭結構，改變家庭規則，緩和親子關系，使網絡環境下親子隱性疏離的狀況得到改善。

關鍵詞：網絡環境;親子隱性疏離;結構家庭治療

中圖分類號：C916 ? 文獻標志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2020）08-0063-02

信息時代下親子網絡媒介的迅猛發展，給人們的工作生活帶來了前所未有的便捷。與此同時，也使得人們對網絡媒介的依賴程度愈來愈強烈，人際間的交流溝通呈現程序化、碎片化、隱性化的特征。相關研究表明：電子媒介在一定程度上會疏遠親子之間的關系。調查發現39%的青少年、21%的家長并未意識到網絡環境下親子關系存在著隱性疏離。眾所周知，青少年時期與父母之間建立的親子關系是人際關系中最重要、最基本的關系之一，對未來青少年的成長至關重要。本文選取網絡環境下中學生與父母間親子隱性疏離為案例，運用家庭結構療法進行介入輔導。

一、個案簡介與問題分析

（一）案主資料

案主1：小王（化名），男，15歲，初三學生，獨生子，出生于農村家庭。小王對網絡有較強的依賴性。小王自述平均每天使用網絡媒介的時間在6-7小時，其中使用手機玩網絡游戲的時間占67%、看電視或玩抖音等其他娛樂性活動的時間占33%。小王自己有心事時傾向與同學朋友溝通的比例占57%，而與父母溝通則僅占29%。小王意識到網絡媒介的使用減少了與父母溝通的頻率，認為父母也有“網絡依賴癥”并想讓父母減少網絡媒介使用的時間，但父母直接否定這一建議。目前小王情緒不穩定，與父母關系不緊密。

案主2：小王的父母均務農，均初中文化，日常以農活為生。調查得知小王的父母每天使用網絡媒介的時間在7小時以上且平均每天都在深夜12點以后入睡，其中使用手機發微信搶紅包的時間占58%、玩抖音拍段子等娛樂活動占42%。小王的父母在閑暇時，利用網絡媒介與小王溝通的內容其中學習占51%，情感溝通僅占20%。小王的父母未意識到小王的情緒變化并且認為“網絡依賴癥”并沒有影響親子關系，只要提供物質生活，雙方做好自己的事情就可以了。

（二）問題分析

結合調研和案主自述，現將本案中的問題總結歸納如下。

1.親子關系出現隱性疏離

調查顯示，小王及其父母每天使用網絡媒介的時間在7小時以上，可見小王一家均存在著嚴重的網絡依賴問題。小王的父母利用網絡媒介與小王溝通的內容其中學習占51%，而情感溝通僅占20%。可見，小王父母把關注點放在小王的學習和衣食住行基本的生活需求上，不了解更無法滿足小王的情感需求，沒有意識到網絡依賴將會對家庭系統及親子關系造成隱性疏離的問題。

2.呈現出病態的家庭結構

病態家庭結構的類型有糾纏及疏離、聯障對壘、三角纏及倒三角。其中糾纏及疏離是指家庭成員界限不清，過分僵化或過分松弛，造成家庭成員間的次系統、角色及分工混亂。調查顯示，當小王認識到自身由于網絡媒介的使用減少了與父母溝通的頻率，認為父母也存在“網絡依賴癥”并提出讓其父母減少網絡媒介使用的時間，然而遺憾的是其父母并沒有意識到網絡依賴將會對家庭系統及親子關系造成隱性疏離的問題。在彼此網絡依賴的前提下，溝通的無效性加劇了親子間的隱性疏離，較多地表現為言語疏離和情緒對立。因而，小王有心事時首先是傾向與同學朋友溝通。由此可見，其家庭結構過于僵化，父母自身的角色認知模糊，家庭成員間的聯系不緊密，呈現出病態的家庭結構。

3.權威式的家庭規則

小王在青春期時的生理和心理發展存在著不平衡和自我意識增強的現象，小王的父母過于忽視就容易造成小王無法確立自我，從而出現角色混亂。在小王家中小王的父母延續封建家長權威話語權的家庭規則，導致親子關系的溝通方式過于簡單、粗暴，使得小王對父母產生很強烈的抵觸情緒。

二、結構式家庭治療模式的運用

結構式家庭治療是由薩爾瓦多·米紐欽提出，是重建家庭結構，改變相應的規則，并將家庭系統僵化的、模糊的界限變得清晰并具有滲透性，設法改變維持家庭問題或癥狀的家庭互動模式。根據小王家庭存在的問題，本文選取了結構式家庭治療這一理論模式，來幫助小王一家解決問題。

（一）進入家庭

進入家庭，這既是家庭治療的開始，更是家庭治療的基礎。此階段主要運用同理心、角色扮演和專注聆聽等個案工作技巧，漸漸融入小王的家庭系統中與家庭成員打成一片，逐步探尋小王一家的內心需求，繼而激發小王一家想要改變病態家庭結構的心理，從而建立融洽的治療關系。

（二）打破舊的系統平衡

1.改變病態的家庭結構。筆者采用角色對調的方式，使小王與其父母角色互換。小王與其父母通過角色互換觀察對方眼中的自己，父母了解到自己因網絡依賴而導致親子關系疏離的嚴重性，意識到只關注小王學習而不關注其心理情感給孩子帶來的困惑。

2.反思——表達。轉變彼此的錯誤觀念后，讓父母在觀察完小王扮演的角色時提出自己在家庭中所存在的問題，思考要如何完善自己的家庭角色;同時鼓勵小王大膽地表達自己對父母及對家庭的內心真實感受，讓父母知道自己的內心需求。

3.布置作業。筆者為小王一家制定具體的改變計劃，要求小王與父母兩周進行一次心理交談，談話內容包括小王的學習和學校生活等，談話時間不少于半個小時，利用手機中“番茄”的自律軟件每天鎖機1—2小時減少使用手機的時間，下一次來訪檢查一周鎖機的情況，起到督促的作用。

（三）家庭的重新建構

1.改變家庭規則。即改變父母掌管、支配小王這一傳統的家庭規則。筆者利用沙盤游戲，讓小王在沙盤游戲表達自己內心的想法，讓父母進行猜測小王內心真實的想法是什么，同時讓小王來評判父母猜測的是否正確。再由父母來進行沙盤游戲，讓小王進行猜測父母心里的想法，看父母內心的感受，這可以起到讓小王一家對彼此進行換位思考，了解彼此內心真正的需求和想法，最后小王一家坐下來進行平等的溝通與交流。

2.明晰界限。這一階段主要是改變小王一家網絡依賴的問題，讓小王一家意識到網絡依賴對家庭系統及親子關系隱性疏離的嚴重性。要求小王一家每周進行1-2次的心理溝通及交談，內容將更加隱私，包括可以交流小王的內心情感需求和最近內心的變化與父母進行訴說，交談時間不少于一小時，并將利用手機“番茄”的自律軟件鎖機2-3小時。并且下次來訪時進行檢查，從而最終達到改善家庭交往和家庭結構，形成彼此依賴、互相影響的家庭氛圍。

三、效果評估與反思

（一）效果評估

評估是結構式家庭治療的一個整合和持續進行的部分，評估與進入家庭的過程常常是相互重疊的，同時它也是一個動態性的過程。經過10周的介入服務，筆者對小王的家庭結構的改善已經達到了最初的工作目標。

前期（1-3周）初步改變小王一家的病態家庭結構。小王一家從最開始父母并未意識到這種病態家庭結構所導致的親子關系隱性疏離的情況轉變為積極配合、轉變錯誤觀念這一良好的配合情況。由原來最開始的家庭系統僵化轉變為平等、良好的家庭結構。

中期（4-7周）在一定程度上改變小王一家對網絡的過度依賴。幫助小王的父母逐漸意識到網絡依賴將對家庭系統及親子關系所造成的隱性疏離的問題并逐漸改善了小王一家過度使用手機的情況，由最初的日平均使用時間7小時降至4小時。

后期（9-10周）完善家庭成員的溝通模式。改變家庭原來簡單、粗暴的溝通方式，轉化為一種善于傾聽、平等對話的有效交流方法，從最初淺顯的溝通學習情況轉化為深層的探尋彼此的內在心理需求，從而使小王與父母之間的日常的溝通交流在頻率上明顯增多，內容方面也愈來愈豐富。

（二）反思

1.小王一家只是眾多存在親子隱性疏離家庭中的一個，該家庭的個案情況不能說明所有家庭所存在的情況和問題都與此相同，因此不具有普遍代表性。但是此案中涉及的理論、方法對于改善目前網絡媒介的過度使用造成的親子隱性疏離還是具有一定的借鑒意義的。

2.要做好克服重重障礙的心理準備。在理論上所設想的每一環節都很有條理且都成立，但在實踐操作中則出現了最開始父母沒有意愿進行配合并認為此改變是沒有意義，甚至是對家庭沒有太大影響的觀念等多重阻礙。在介入過程中給小王一家布置的家庭任務也很難完成，總是以工作或者學習任務繁忙等借口來推脫，介入中有的問題不能進行重復性實驗觀察，可能會使得研究結果不夠嚴謹和深入，進而難以進行深入的分析和推廣。

3.由于小王一家的病態家庭結構和家庭系統的僵化已經在日積月累中逐漸根深蒂固，因此重建家庭結構較難，同時小王父母對重建結構的意愿不是很強烈，并沒有太想去改變這一病態的家庭結構，因此在介入過程中受到了很多的困難和阻礙。

在網絡時代的大背景下，親子隱性疏離的關系是雙重的也是雙方的，是青少年和父母雙方的共同作用下所產生的。雖然網絡媒介的發展和普及為青少年與家長的交流和溝通提供了更加便捷和順暢的環境，但與此同時也給親子疏離造成很多隱性的影響，同時使親子關系呈現出表面化、疏遠化、缺乏溝通化的發展傾向。如何改變網絡媒介下親子隱性疏離，需要社會各界的關注、支持和努力。