初中班主任與學生的溝通技巧有效策略探究

蔣云琪

有效溝通是維持人與人之間關系的重要橋梁，也是人與人之間進行交流與合作的重要手段。在初中教育教學過程中，班主任的工作在學生的學習中，起著非常重要的指導作用。班主任溝通方式不僅會對初中生的教學產生重大影響，還會影響中學生身心的發展。因此，教師要積極探索與學生之間溝通的方式與技巧。初中階段，班主任的道德素養、專業技能，個人素質都會對學生的學習態度、身心發展等方面，產生一定的作用。因此，想要提高初中班主任的管理效率，就要積極探尋與學生保持良好溝通的方式與方法。但是當前，在我國初中教學階段，班主任在與學生交流的過程中，仍然會出現一些問題，比如：部分學生經常將教師的建議或講話，當做耳旁風，這個問題的出現，本質上還是教師在與學生交談的過程中，使用的方式不太恰當所導致的。那么，初中班主任教師應采用怎樣的方法來與學生進行有效交流，取得良好的談話效果呢？面對這一教學問題，筆者結合自己同學生的溝通經驗，談談對自己的意見和想法，希望本論文能夠對初中班主任工作的開展，提供一定的可借鑒意義。

1 與學生保持良好的師生關系，創造和諧的交流氛圍

微笑，是人與人之間進行良好交流的保障之一，對于師生交流而言尤為重要。保持微笑并真誠地與學生進行交流，可以使學生認真聆聽教師講話的內容。當班主任處理問題學生時，如果教師可以在與學生進行交談的過程中，始終面帶微笑地注視著學生，就能夠使學生感受到教師的親和力，從而有效減少學生對教師的抵抗心理與防衛意識，有利于教師和學生開展更有效的溝通。

例如：在處理某一學生在課堂上公然呼呼大睡這件事的時候，筆者在課下將這位學生請到了辦公室。在與這位學生交談時，筆者始終在臉上保持微笑，這樣才可以讓學生放下對筆者的警惕心理，了解到筆者將他請到辦公室來談這件事，是對他的關心，這樣一來，學生才能夠收起自己的逆反心理，在與教師交流的時候逐漸意識上課公然睡覺會為其他同學和課堂帶來不好的影響，從而認真聽取筆者的批評與意見。此外，學生也會因為筆者對他的關心，而反過來思考自己在其他行為上存在的過失，以及這樣的行為對班級所帶來的消極影響。從而更加認真地考慮教師和自己的談話內容，今后這個學生就會自覺地在課堂中規范自己的行為。保持微笑這種交談方式，可以有效縮短師生之間的距離，為學生與班主任進行交流奠定基礎，有利于促進師生之間交流和溝通，從而自然而然地促進班主任管理效率的提升。

2 在與學生進行交流的過程中，班主任應多使用藝術化交談方式

初中是學生快速成長和發展的重要時期，處于不同學段的初中生會因為年齡的不同，在與教師進行交流的時候表現出一定的差異性，這也為初中班主任的管理工作帶來了一定的挑戰。因此，教師在與學生進行對話的時候，考慮到學生所處的學段，并據此來采用恰當的交談技巧，采用藝術化的交談方式來提升溝通效果。同時，教師要注意調整對話時的語速，學生在同班主任進行交談的時候，往往會關注教師表情、語氣的細微變化，從中判斷教師對自己的印象，假如教師說話的速度太快，學生會覺得教師過于急躁，從而加劇學生的緊張感，為學生帶來較差的交流體驗，不利于班主任日后管理工作的開展。但如果教師講話速度太慢，學生會覺得教師很粗心，甚至使學生覺得教師在吵他們。除此之外，班主任還應注意講話的音量，音量過高，學生會誤以為教師很生氣，在宣泄對他們平時表現的不滿;音量太低，學生將無法向學生清晰傳遞講話的信息。以上這些情況，在初中班主任與學生進行交談的過程中，都不利于學生與教師之間的順利交流，因此，教師應在工作中積極探索藝術化的交談方式，促進班主任管理工作效率的提升。

學生都會犯錯，教師需要做的就是，用恰當的方式及時且適當地指出學生的錯誤，并讓他們及時認清錯誤并糾正。班主任應根據不同的學生調整語速，并讓對方聽到正確的音量，從而向學生傳達使他們感到舒服的內容與信息。班主任可以通過與學生交談來營造輕松愉快的氛圍。在與學生交流時，班主任應嘗試接受學生的觀點，以便與學生在心理上達成共識。除此之外，班主任還應認真聽取學生內心的真實想法，并在相互尊重的前提下，主動放下自己的姿態，以平等的關系通學生進行交談。

3 與學生保持心靈上的互動，削弱班主任與學生之間的距離感

初中班主任應與學生保持精神與心靈上的互動，具體來說包括以下三個方面：首先，班主任應與學生有一些共同語言還有共同的話題。想要做到這一點，就要求班主任不僅要對學生的實際學習情況有所了解，還要掌握全面性的知識，特別是學生所感興趣的內容，加深對學生的了解。這樣一來，班主任無論與什么樣的學生進行交談，都能夠從學生感興趣的內容出發來引起學生的交談欲望，促進師生之間的順利交談。其次，在面對面與學生進行交流時，班主任盡量從積極的角度去理解學生的意思，摒棄對學生存在的固有印象或偏見，多給予學生正面的、積極的回應，從而更好地達到交談的目的。除此之外，班主任要及時對學生的反饋做出回應，因為大多數學生在與教師進行交流時，是希望得到老師的信任和肯定的，如果教師在交談過程中不專心，學生就會誤認為教師對他們漠不關心，當學生感到班主任對自己并不重視的時候，他們反而會產生失望、沮喪的消極情緒，對班主任產生不滿或意見，從而降低對班主任的喜愛與信任，這樣一來，班主任后續的管理工作就會越來越難開展。因此，班主任教師應該在交談中專注聽學生講話，從而加強與學生之間的心靈互動，這樣才能夠使學生感受到班主任談話的良苦用心，在相信教師的交談氛圍中，有效加強與教師之間的溝通，從而促進師生關系的進一步發展。

4 尊重學生的個體差異性，站在學生的立場看待問題

尊重是班主任與學生之間開展交流的基礎，班主任在與初中生溝通的過程中，首先要作好一個聆聽者，在學生說話的時候不要打斷或批評，要耐心聽學生把話講完，不論學生成績好壞，班主任都要真正做到尊重學生的想法與個性。此外，班主任應明白學生之間存在的差異性是必然的，并在溝通中根據不同學生的個性來調整自己的交談策略，結合學生的實際情開展有針對性的溝通。例如，有些學生因為自己的成績或其他因素，在心理方面較為自卑，面對這樣的學生，班主任在溝通過程中就應以鼓勵為主，并引導學生關注自己身上的優點，并抓住自己的閃光點去精進，這樣就能夠幫助學生重拾自信，從而收獲良好的交流效果;而面對一些性格自大的學生，班主任要通過較為嚴厲的語氣，讓學生意識到自己所犯的錯誤，進而改善自己身上的所存在的不足之處，以嚴厲的態度督促學生改掉驕傲自滿的習慣。

除此之外，班主任在與學生溝通的過程中，設身處地站在學生的角度來思考，想一想學生所處的情境和困難，從而更好地理解學生的情緒狀態，找到學生犯錯的深層原因。如果班主任只通過教師的視角來審視學生和他們所犯的錯誤，就會給學生留下居高臨下的交流姿態，從而對有效溝通形成阻礙。

綜上所述，交流技巧在初中班主任管理班級、開展對學生的教育這一方面，極為重要。有效的溝通，能夠幫助班主任高效實現教育教學目標。因此，初中階段，班主任教師要積極探索師生有效交流的方式與方法，對學生進行及時地管理，這樣才能夠在良好的溝通氛圍中，加強對學生的教育，促進班主任教育、管理工作質量的有效提升。師生之間的有效溝通與班主任教師的教學質量也密切相關。作為初中班主任，要通過有效的交流方式，來化解與學生之間的矛盾，從而取得良好的教學效果。初中生的進步與發展離不開師生之間有效的溝通。因此，初中班主任應注意日常教育和教學中的溝通技巧，并及時有效地與學生進行交流與溝通。

（作者單位：江蘇省溧陽市燕山中學）