積極心理學視角下自媒體時代高職院校心理育人探析

[摘要]自媒體時代高職院校心理育人面臨著自媒體廣泛應用、師生關系異化、自媒體信息裂變式傳播，給學生心理、育人者權威、育人成效等方面帶來諸多挑戰，心理育人工作的風險和難度加大。文章基于積極心理學的視角，從教育對象、教育內容和方法、教育環境探討積極心理學對高職院校心理育人的意義和啟示，提出積極轉換心理育人觀、積極完善育人制度、構建積極的現實環境以及做好網絡環境中的積極引領等措施，幫助學生調動積極情緒、塑造積極人格、建立積極社會關系，從而推進高職院校心理育人工作的目標實現。

[關鍵詞]心理育人;積極心理學;自媒體時代;高職院校

[作者簡介]王珊（1985- ），女，江蘇鹽城人，江蘇經貿職業技術學院，講師。（江蘇? 南京? 211168）

[基金項目]本文系2019年度江蘇省社科應用研究精品工程高校思想政治教育專項課題“自媒體環境下高校心理育人工作機制研究”（課題編號：19SZC-068，課題主持人：王珊）、2018年度江蘇省高等教育學會輔導員工作研究委員會專項課題“基于朋輩心理輔導的高校心理健康預防體系建設研究”（課題編號：18FYHYB029，課題主持人：王珊）的研究成果和2019年江蘇經貿職業技術學院“五位一體”思想政治教育課程構建體系創新團隊（課題編號：3042141063024，課題主持人：蔡昕卓）的階段性研究成果。

[中圖分類號]G711[文獻標識碼]A? ? [文章編號]1004-3985（2020）17-0097-06

2017年，教育部《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》明確提出將心理育人納入新時代高校思想政治教育工作十大重要育人體系，心理育人已然成為新時代高校提升思想政治教育質量的重要內容之一。高職院校肩負著立德樹人、培育高素質勞動者和技術技能型人才的根本任務，如何在新形勢下推進心理育人工作成為高職院校面臨的新任務、新使命。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上提出，思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學生、關照學生、服務學生。他在紀念五四運動100周年大會上的講話中指出，“要主動走近青年、傾聽青年，做青年朋友的知心人”“要關注青年的所思、所憂、所盼”。

據中國互聯網信息辦公室2019年8月發布的《第44次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截止到2019年6月，我國網民規模已達8.54億，其中學生最多，占到26.0%。同時有研究表明：大學生使用的自媒體類型以微博、微信為主;大部分學生對自媒體的使用達到了高頻率。高職學生占我國大學生的半壁江山，研究表明高職學生平均使用微信時間達到4小時以上的有66.24%，高職學生利用自媒體更多的是進行人際互動和休閑娛樂，普遍存在媒介素養欠佳等特點。

應時而動、順勢而為，自媒體時代已經到來，對高職院校而言，已然是機遇和挑戰并存的時代。以立德樹人為總目標的心理育人工作，要始終堅持以學生為本，努力提高心理育人工作的針對性、實效性、吸引力和感染力。目前學界對于自媒體時代高職院校心理育人工作研究相對較少，因此，自媒體時代探尋適合高職院校心理育人工作發展路徑具有重要意義和價值。

一、自媒體時代高職院校心理育人面臨的挑戰

1.自媒體廣泛應用，挑戰了學生的心理陣地。隨著自媒體時代的來臨，尤其是抖音、微博、微信等App在大學校園火爆應用，學生獲取外界信息更加便捷，內容也越發新鮮刺激。盡管一些學校采取“無手機課堂”“寢室到點斷網”等強制手段，也是收效甚微。與此同時，外界環境復雜多變，尤其在全球化、市場化和網絡化的影響下，自媒體的虛擬性和隱蔽性給網絡監管造成一定的困難，部分缺乏自控力、思想尚未成熟的高職學生表現出復雜多樣的心理特點，甚至出現不同程度的心理異化問題。尤其對于在現實世界中遭遇挫折的高職學生，他們選擇逃離現實，在廣袤的網絡世界中尋得自己的棲身之地，越來越難融入現實環境。面對復雜多變的外界環境，處于“三觀”成型關鍵期的高職學生還沒意識到問題的嚴重性，必須加以引導。

2.師生關系異化，動搖了育人者的主導地位。自媒體時代改變了傳統教育模式下的師生關系，教師不再是知識和價值觀的主要來源，網絡自媒體給學生帶來更加多元化的信息內容和價值選擇，自媒體技術的革新使得師生話語權對等化，削弱了教育者的主導地位，教師在教育中的話語權受到挑戰，師生關系出現異化。雖然自媒體在高職院校教師尤其是年輕教師群體中也已普及，但由于社會角色、認知興趣等差異，教師與學生的關注熱點、使用習慣等方面還是有較多不同，這在一定程度上也影響了師生關系的和諧。學生群體中的熱門話題和流行表達與教師不能產生共鳴，甚至有些教師因為急于糾正學生，直接給其關注點以負面評價、用簡單強硬的手段制止學生上網等，令學生感到不被理解、認同，容易產生心理距離。一些孤僻內向、社會支持系統較弱的學生在現實世界中無法尋得自我認同感，更易產生抑郁情緒，影響心理育人工作的正常開展。

3.裂變式傳播，削弱了育人者的工作成效。自媒體所呈現出的開放性、虛擬性和共享性等特點，帶來網絡信息傳播的不可控，自媒體時代人人皆可成為信息的傳播者和制造者，任何社會事件也都可能被炒作成為網絡焦點，傳播主體遍布世界各地，熱門輿情呈放射性、井噴式快速傳播，這無疑也給不法分子和社會消極力量帶來可乘之機。在魚龍混雜的網絡信息環境中，一小部分缺乏法律意識、是非判斷能力的高職學生對從自媒體中獲取的信息盲目信從甚至轉發擴散，一傳十、十傳百，這種裂變式傳播效應給學校、社會環境帶來了不利影響，還會影響學生自身的前途發展。尤其在校園心理危機事件中，一些危機事件通過自媒體傳播可能造成次生危機，對相關人員帶來極為不利的影響，再加之自媒體可以自由設置用戶查看、評價權限等，給心理育人工作者及時關注、引導、干預學生問題帶來阻礙，育人工作成效受到挑戰。

二、積極心理學對高職院校心理育人的意義

積極心理學是20世紀末由美國心理學家馬丁·塞利格曼首次提出，他開創這一領域的原因之一是“二戰”后心理學更多關注人類有偏差的方面并致力于如何糾正偏差，他認為弱點和優勢需要同等程度的關注，既要修補壞的世界，也要塑造好的事物;不但要幫助有疾病的人，也要充實健康個體的生活。在此基礎上，斯托弗·彼得森等積極心理學家們一起構建了積極心理學的理論體系。積極心理學確立了研究的三大支柱：一是主觀層面的個人積極情緒體驗（快樂、愉悅、滿意等），二是個人層面的積極人格特質（性格優點、天賦、興趣等），三是群體層面的積極社會關系（家庭、學校、單位等）。該理論認為，積極的社會關系利于個體積極特質的發展和表現，亦能促進個體積極的主觀體驗。積極心理學是一門以人為本的學科，它倡導運用積極主觀體驗、積極的個人特質以及積極社會關系的營造來發掘個人和社會潛在的建設力量，期望發揮人類的積極優勢和潛能以實現繁榮和美好生活。

當前高職院校心理育人工作主要依托心理健康教育工作開展，有研究表明，以積極心理學為基礎構建的高職學生心理健康服務體系具有重要價值。心理育人通過心理健康教育來實現育人目的，高職院校心理育人的根本目標和歸宿在于培養德才兼備、全面發展的具有“大國工匠”精神的高技能高素質復合型人才。具體而言，是教師從學生的身心實際出發，遵循學生的心理成長和教育規律，有目標、有計劃地對學生進行積極心理引導，幫助緩解心理壓力，開發心理潛能，提升心理品質，促進人格健全，從而肩負起民族復興之重任?？梢?，基于積極心理學視角，以學生為本，通過培養學生積極主觀體驗和人格特質等方式來實現個人主觀能動性，是高職院校心理育人的有效途徑之一。

三、積極心理學對高職院校心理育人的啟示

新時代高職院校心理育人過程是由眾多要素建構的系統工程。從動態層面分析，教育者和教育對象是“人”的要素，非單向的主客體關系，兩者通過思想表達、情感交流、行為互動，具體呈現相互影響、相互交融的動態過程。教育者的人格特質、理念方法以及教育對象本身特點、與教育者關系等因素都直接影響著育人效果。從靜態層面分析，心理育人過程還包含“物”的要素，如教育內容、環境等因素，這些同樣關聯系統運行優良程度。因此，要想實現高職院校心理育人目標，須著眼于心理育人各要素功能的發揮。

1.教育對象：積極關懷、因材施教。高職學生群體思維活躍、個性鮮明、富有活力，但由于文化基礎相對薄弱，他們在學習方面容易產生畏難、厭煩等消極情緒，同時社會歸屬感較低、缺乏獨立判斷能力，個人理想與現實的差距又加重了他們的焦慮自卑心理。高職院校心理育人工作應尊重學生個體之間的差異性，不能以單一的教育目標和模式去規范、培養他們。既要把握普遍的心理育人規律，又要注意總結區分高職學生群體及個體間的心理特點及差異，針對不同教育對象采取相應的育人策略，努力實現因材施教。

積極心理學強調以人為本，承認個體的獨特性，尊重個體差異，主張接納并關注到每個人，該理論認為個體內部都存有積極力量，需要被發掘或激發。這種積極力量可以是某些人格特征，也可以是個體調動其心理資源解決問題的能力，簡言之，即個體調動自身積極能量獲得良好結果的能力，積極情緒體驗在其中具有促進能力發揮的作用。這些離不開教育者的積極關注和積極作為。

2.教育內容和方法：立足實際、積極互動。馬斯洛的需要層次理論認為，人只有滿足了低層次的需求，才會進而去追求高層次的需求。無論是缺失性需要還是成長性需要，都需要人們在實際生活世界中去實現。學生需求是高職院校思想政治教育實效性研究的邏輯起點。作為思想政治教育體系中的心理育人工作同樣需要立足于學生的實際生活，積極關注他們的心理需求，以立德樹人為指向，有針對性地設計制定教育內容、選擇學生樂于接受的教育方法，從而提升心理育人工作的吸引力。有了吸引力，學生在參與過程之中自然更易于產生積極的主觀體驗，對育人理念和目標便會更加認同。

積極心理學主張將教育對象從被動地位中解放出來，發揮其主觀能動性，從而成為教育過程中具有自主性、能動性和創造性的主體。教育者在教育過程中多創造機會、多傾聽、多鼓勵教育對象表達自我訴求和思想觀點，同時給予積極反饋和引導。高職院校心理育人工作中傳統的主客體關系轉變成具有積極意義的主體之間的關系，實現平等互動、對話合作。

3.教育環境：家、校、社會積極協作。馬克思說：“人創造環境，同樣，環境也創造了人?！狈e極心理學認為，個體生存于各類外部環境中，在與環境的積極互動下個體獲得了成長與發展。良好的環境對于個體而言具有賦能功效，它既是個體產生積極主觀體驗的資源，又是塑造積極人格的載體。環境同樣具有育人功能。

好的學校環境能帶給學生安全、積極、溫暖的主觀情緒體驗，利于學生安心專注于學習，同時學生也會對學校產生積極認同的態度，利于相關教育活動的實施，潛移默化、積極有效地影響著學生;家庭中父母的關愛和睦的家庭關系也易于形成良好的親子關系，這種環境中成長的孩子會表現出更多的信任感和主動性、更樂于探索外部世界，有助于形成積極的人格特質，增強教育親和力;社區、社會大環境亦然，需要全社會的共同努力。新時期無形的網絡環境更是高職院校育人工作中需要重點關注的關鍵一環。

積極心理學家威廉姆斯指出，由提倡積極協作的學校環境主導，聯合和諧的社會環境與健康的網絡環境能發揮教育合力功效。當學生身處其中，感受到來自學校、家庭、社區社會以及網絡輿論的關心和支持，他們更利于發展出積極的主觀體驗和良好的人際互動，這將有利于高職院校心理育人工作的開展。

四、自媒體時代高職院校心理育人新路徑

1.積極轉換心理育人觀。高職院校應將心理健康教育機構定位為思想政治教育體系中的重要組成部分，參與指導全校心理育人工作的路徑探索和實踐。應積極提倡全員心理育人理念，全員包括心理專兼職人員、專職教師、輔導員、行政教輔人員以及朋輩學生等不同角色，使得育人主體多元化，實現全員、全方位、全過程心理育人。

全員秉持“以學生為本”的教育理念，尊重、接納每位學生，關注學生認知、行為等方面的積極表現，對于學生的缺點和錯誤，就事論事，不諷刺、不挖苦、不貼標簽，給予理解和期待。盡可能給學生創造“授人以漁、助人自助”的環境條件，幫助其構建積極的社會支持系統，利用心理學中的“羅森塔爾效應”，給予學生積極正面的暗示和期待，幫助其提升自我效能感，激發學生個體潛能，從而帶動對學校育人理念的認同感和悅納感。

心理育人區別于心理健康教育之處體現在前者不僅幫助學生解決心理困擾和難題，還須在重建心理平衡的基礎上，引導學生樹立積極健康的世界觀、人生觀和價值觀，在理性明確的價值選擇中緩解心理沖突，在成敗得失面前保持平和心態，在和諧的人際交往中提升自我認同，自覺將個人快樂與社會發展聯系起來，自覺按照社會主流價值觀重構自我生活框架，追求健康生活方式，在對社會的責任擔當與付出奉獻中體悟幸福，感受快樂。

2.積極完善育人制度。高職院校應成立思想政治工作委員會，并以此為依托，加強頂層設計和統籌決策，聯合相關職能部門和各院系的師資力量，發揮心理健康教育機構的專業核心作用，建立學校、院系、班級、宿舍四級聯動工作網絡機制，共同設計開發不同崗位的心理育人元素，明確相應的育人職能，協同合作育人。

通過加強組織管理、經費和條件保障、隊伍建設，持續推進教育教學、咨詢服務、實踐活動、危機干預“四位一體”的工作模式，形成以社會主義核心價值觀為導向的心理育人格局。例如，在實踐活動方面，精心設計活動主題任務，貼近學生的日常學習和生活，滿足學生心理成長需求，以活動為載體培養學生積極人格品質，使其從中獲得積極主觀體驗，強化積極心理健康意識。從傳統的單向灌輸式教育轉變為多維度、多樣化的師生、生生互動研討體驗等學習模式，完善課程教學、咨詢服務等評價制度，這在一定程度上也滿足了自媒體時代高職學生自我話語權要求高的心理需求，激發學生主觀學習欲望和潛能。

高職院校還可以嘗試建立關于自媒體的“師生新聞評論員制度”，適時邀請業內專家、權威人士，通過介入主流聲音傳播主流價值，引導學生客觀、公正、科學地看待社會熱點問題與突發事件，以此促成高職院校心理育人工作的良性循環。

3.構建積極的現實環境。高職院校心理育人環境既有虛擬的網絡環境，也有現實環境，現實環境是指學生所處的社會、家庭和學校環境。積極心理學視角認為，高職院校要盡可能為學生創造與社會、家庭、學校之間良好的社會支持性關系，個體與組織、個體與個體之間的積極關系能帶給學生積極的主觀體驗，賦予學生愛、信任和安全感，能規范學生行為，給予學生鼓勵，從而提升學生的心理調節能力和心理承受能力。

高職院?？衫镁W絡資源建立與學生家庭的聯結，通過宣傳普及親子溝通心理學知識、樹立典型等方法，提升家長與孩子正確溝通的意識，進一步融洽親子關系，強化家庭教育責任意識，切實發揮家庭教育在高職院校心理育人中的基礎作用，使其成為學校教育的助推劑。另外，學校通過組織主題積極的校園文化活動、優化校園環境等方式促進個體積極的主觀體驗和積極行為的頻繁發生，這樣的文化環境有利于學生積極人格品質的塑造形成。同時注重班集體環境建設，通過組織積極健康的班集體活動以增強班級凝聚力，提升班集體成員對組織的歸屬感，使得班級個體都能同化于自己所在的環境和社會。

現實環境中的育人主體是教師，其人格魅力、品德修養、政治信仰以及良好的心理素質等有關高職院校心理育人質量，可以說是高職院校實現心理育人目標的重要因素。習近平總書記指出，“傳道者自己首先要明道、信道”。個體的知、情、意、行構成了現實環境生態，良好的環境生態需要環境中的個體共同努力。高職學生中朋輩群體對于學生而言是他們社會化的“亞社會”環境，這個群體的影響力也不容小覷，通過學校積極的組織和引導，使其成為校園正能量，營造互幫互助、健康和諧的校園氛圍。

4.在網絡環境中做好積極引領。要想帶領學生，先要了解學生在哪里。自媒體時代高職學生對網絡自媒體的依賴為高職院校心理育人者提供了契機和抓手，通過自媒體走近學生、傾聽學生、了解學生，發現他們的興趣愛好和關注熱點，了解他們不同階段的思想困惑，以此來與學生建立對話、建立聯結，真正走進學生的內心世界，從而實現心理育人的針對性和有效性。

充分利用網絡資源去拓展高職院校心理育人場域，從教室這一課堂教學主陣地拓展延伸到網絡云端，打造心理育人精品課程供學生在線學習，學生可以自媒體視頻、圖文等形式分享學習資源和學習感受，教師通過云端課堂給予回應和反饋，營造良好的互動學習氛圍;可以通過與學生合力制作心理微電影、微課程、公益廣告等可供自媒體觀賞的作品進行互動交流，這是學生實踐活動的方式，也是以課外活動為載體設計開發心理育人元素。優秀作品還可以推薦在學校官方自媒體發布，通過廣泛宣傳教育更多學生。這些過程均需要教師的指導參與，教師在指導時要有意識地強化社會主義核心價值觀，倡導宣傳身邊優秀典型和好人好事，發掘學生自身優勢和閃光點，利用心理學的從眾效應，形成傳播正能量的網絡環境。

此外，加強網絡自媒體綜合治理體系的建設，始終以積極主動的姿態做好引領，主動回應日常管理中的學生關切，比如校園心理危機事件發生之際，校方主動、迅速、持續地發布相關的準確權威信息，可以有效避免出現更多謠言，以達成共識目標。過濾網絡環境中的有害信息，為學生構建理性、健康、促進學生心理成長的綠色空間。

作為高職院校思想政治教育內容的重要組成部分、高職育人體系中的重要構成，高職心理育人工作承擔著幫助解決學生心理問題、提升學生心理素質水平、塑造學生健全人格、促進學生全面發展的重任，是落實立德樹人根本任務的重要一環。本文通過分析自媒體時代高職院校心理育人面臨的困境和挑戰、積極心理學之于高職院校心理育人的意義，探索總結出積極心理學對高職院校心理育人的啟示和自媒體時代高職院校心理育人的四條路徑。基于積極心理學這一視角，探討了在自媒體時代如何更好地發揮高職院校心理育人系統中的因素作用，調動學生的積極主觀體驗、塑造其積極個人特質以及構建積極社會關系來實現心理育人目標，強化心理育人成效，為培育時代新人做出貢獻。

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