高職院校ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營教學探索

沈安婷

摘 要：高職院校經(jīng)管類專業(yè)ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營課程將“企業(yè)搬進課堂”，是實現(xiàn)理論與實踐全面結(jié)合的一種體驗式實訓課程，有助于培養(yǎng)高職學生的各項職業(yè)能力。本文主要分析了筆者在該課程教學中遇到的實際問題及產(chǎn)生的原因，并提出了相應的改善方法。

關鍵詞：高職院校; ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營; 翻轉(zhuǎn)課堂

中圖分類號：G718.5? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1006-3315（2020）9-113-001

ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營課程是模擬一家生產(chǎn)加工企業(yè)6年經(jīng)營的過程，課程將制定企業(yè)戰(zhàn)略、融資、物資采購、設備建設與改造、產(chǎn)品研發(fā)、組織生產(chǎn)、市場營銷、財務核算與管理及人力資源管理等企業(yè)經(jīng)營過程融入其中。學生通過承擔總經(jīng)理、財務總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)的角色在沙盤上合作完成模擬運營，既能了解一般生產(chǎn)型企業(yè)的經(jīng)營流程，又能鍛煉提升綜合能力，同時還能培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。該課程因其趣味性、綜合性、直觀性、實踐性等特點為各高職院校所青睞，并購置軟件平臺用于教學。筆者所在學校于2014年購進用友公司“商戰(zhàn)版”企業(yè)經(jīng)營模擬軟件，經(jīng)過近幾年的教學實踐總結(jié)了教學中存在的幾點問題。

一、ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營教學中存在的問題和原因分析

（一）規(guī)則繁瑣，知識面廣，學生難以迅速掌握

ERP企業(yè)經(jīng)營模擬實訓課程參數(shù)規(guī)則繁多，包括融資、初始資本及管理費參數(shù)，廠房參數(shù)，生產(chǎn)線建線、轉(zhuǎn)產(chǎn)、維護、折舊參數(shù)，產(chǎn)品研發(fā)與結(jié)構(gòu)參數(shù)，ISO參數(shù)，市場開拓參數(shù)，原料參數(shù)及緊急采購、廣告額度、訂單會選單時間、違約扣款等諸多規(guī)則。學生接觸沙盤即從了解規(guī)則開始，按照筆者的經(jīng)驗，使用傳統(tǒng)教學模式逐個講解并演示規(guī)則一般需要4-6課時。由于規(guī)則較多，這種填鴨式的灌輸方式枯燥乏味，學生難以迅速掌握，后期常出現(xiàn)錯誤操作的情況，既影響了教學進度也阻礙了學生學習的積極性。且該課程中涉及到會計學、財務管理、采購管理、生產(chǎn)管理、市場營銷、人力資源管理等諸多專業(yè)知識，高職學生知識儲備有限，尤其是非會計專業(yè)學生在填寫綜合費用表、利潤表、資產(chǎn)負債表等方面存在較大困難。因此，教師需要花費很多時間講解各種專業(yè)基礎知識，減少了學生實際動手操作的時間。

（二）運營時間不易把控，影響教學進度

筆者通過近幾年的教學實踐發(fā)現(xiàn)，ERP企業(yè)經(jīng)營模擬實訓教學中的時間控制難度較大，主要原因有：1.分組不合理。依據(jù)ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營軟件的設置，需要將班級分成8-10個組，每組4-5人。學生自組團隊時，會根據(jù)人際關系組隊，容易造成小組間能力不均，導致實訓過程中部分團隊能迅速完成每年經(jīng)營，而有些團隊卻一直停滯不前，影響整體進度。2.操作易失誤。在第一二輪模擬經(jīng)營時由于大家對規(guī)則、操作要求、盤面不熟悉，容易產(chǎn)生操作失誤，如忘記貸款、忘記“在建生產(chǎn)線”、忘記交貨等。雖然可以還原重做，但會耽誤不少時間。3.報表填制難度大。筆者在教學中發(fā)現(xiàn)，即使是會計專業(yè)的學生，在年終填制報表時也會出現(xiàn)錯誤，如折舊費、財務費用、所得稅、利潤留存等項目錯誤率較高，從而導致報表不平。有些錯誤比較隱蔽，難以發(fā)現(xiàn)，為了查找問題會花費很長時間。

（三）缺乏有效的課程考核評價方案

ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營課程以分組方式進行教學，成績評定往往以小組為單位，因此很難衡量學生個體在團隊中發(fā)揮的作用。有些學生會“搭便車”，依靠組內(nèi)其他同學的出色表現(xiàn)取得高分;也有同學盡管積極參與，勤于思考，但因為操作失誤也可能會導致經(jīng)營不善而無法取得較高的系統(tǒng)評分。因此僅靠6年模擬經(jīng)營后的所有者權益、企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ梅只驅(qū)嶒瀸嵙晥蟾妫瑹o法考核每個同學過程中的參與程度及實際學習效果。

二、ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營教學改進對策

（一）采用翻轉(zhuǎn)課堂模式，提前滲透基礎知識

翻轉(zhuǎn)課堂起源于美國，通過將課程內(nèi)容錄制成教學視頻發(fā)布到網(wǎng)上，供學生提前下載學習，課堂上再解決預習過程中遇到的問題和困惑。因此，可以將翻轉(zhuǎn)課堂引入到該課程教學中。教師將相關基礎知識及規(guī)則的教學視頻錄制好發(fā)布到網(wǎng)上，并通知學生課外下載預習。同時建立QQ群、微信群或其它方式的學習交流平臺，學生遇到問題時可隨時提問，教師及時解答。這樣可以有效縮短學生掌握基本知識和規(guī)則的時間，增加實訓操作時間。

（二）合理分組，以老帶新，控制好教學進度

分組工作需要教師參與組織，先介紹各個崗位工作任務，再讓學生根據(jù)自身情況選擇適合自己的崗位，然后組織分組。要盡量使每個小組實力相對均衡。為了使學生盡快熟悉規(guī)則、掌握課程基本知識，一可以引入翻轉(zhuǎn)課堂模式;二可以借助ERP社團成員或已經(jīng)學過該課程的學生參考輔導。這樣既提高了學習效率，有助于學生盡快掌握模擬經(jīng)營流程，在規(guī)定的時間完成每年的經(jīng)營，確保教學進度，又能夠迅速挖掘新生力量充實社團。

（三）完善考核評價制度

為了提高課程考核結(jié)果的公平性、可靠性，該課程可采取定量評價與定性評價相結(jié)合的方式。具體考核成績可由兩部分構(gòu)成，團隊成績和個人成績。假設滿分為100分，其中團隊成績占50%，個人成績占50%，具體比例可根據(jù)實際教學要求進行調(diào)整。

團隊成績的評定可參考6年模擬經(jīng)營后的系統(tǒng)評分進行評定，第一名為100分，第二名成績可用其系統(tǒng)評分除以第一名系統(tǒng)評分再乘以100。為盡量準確考查學生的掌握情況，可采用2輪或多輪操作成績?nèi)∑骄祦泶_定。個人成績主要依據(jù)學生在實訓過程中的具體表現(xiàn)與實訓報告進行打分。過程考核包括：課堂考勤、工作態(tài)度（可由每組總經(jīng)理考核）、實訓過程中自我分析與工作總結(jié)等部分組成。因此，在實訓過程中教師要注意記錄各組成員是否能完成相關角色的工作任務，同時應注意安排每個同學對自己所承擔的角色和分工進行分析和總結(jié)，并分崗位完成實習報告。

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