新媒體視角下公共圖書館數字閱讀推廣探析

張麗

摘 要：近年來新媒體快速發展，受此影響數字閱讀開始成為人們的首選閱讀方式。本文從公共圖書館數字閱讀的現狀出發，結合新媒體技術的特點探討了圖書館數字閱讀的推廣策略。

關鍵詞：新媒體; 數字閱讀; 推廣

中圖分類號：G258.2? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1006-3315（2020）9-188-001

進入新世紀以來，現代信息技術快速發展，并逐步滲透到人們工作和生活的方方面面。信息化時代，新媒體技術的滲透和普及逐步改變了人們的閱讀方式[1]。對于公共圖書館來說，亟待完善數字閱讀推廣模式，提升閱讀推廣效益。

一、新媒體的優勢

首先，與傳統媒體相比，新媒體具有更強的互動性。依托強大的網絡技術和信息通信技術，人們可以通過新媒體方便快捷的進行互動，在這個過程中觀眾也可以是演講者，可以看出新媒體互動具有多樣化的特點。

其次，新媒體具有方便快捷的特點。作為一種數字化信息，新媒體可以擺脫時間和空間的束縛，讓人們隨時隨地的獲取信息，真正意義上實現了零距離通信。

最后，新媒體具有強大的宣傳促進作用。新媒體能夠為人們提供海量的信息，滿足人們的多樣化閱讀需求。新媒體傳播速度較高，大幅提升了宣傳效率。依托新媒體構建科普宣傳平臺，能夠擺脫傳統宣傳方式的局限性，將科普內容形象的展示在觀眾面前，讓宣傳工作更加方便、高效[2]。

二、公共圖書館數字閱讀現狀

新媒體作為一種信息載體，在公共圖書館領域應用廣泛。隨著新媒體的快速發展，信息傳遞的效率大幅提升，人們的工作生活也變得方便快捷。新媒體的普及和應用，深刻地變革了人們的思維方式和生活方式，人們的閱讀方式也發生了巨大的變化。為滿足人們的閱讀需求，近年來越來越多的圖書館開始積極應用和推廣數字閱讀方式。調查顯示，國內數字圖書館形式以APP等手機移動圖書館為主，通過微信、微博等社交媒體進行推廣;國外數字圖書館則是依托Facebook等媒體進行資源推薦等[3]。

三、新媒體在數字閱讀應用的對比分析

新媒體具有的海量的信息資源以及強大的傳播能力，公共圖書館可以充分利用新媒體的優勢，提高圖書館服務推廣的實效[2-3]。

首先，從應用類型的角度來看，國內圖書館多依托移動軟件等媒介進行單向服務宣傳，與之相對應的國外圖書館應用新媒體種類多、覆蓋面廣，宣傳方式呈現出開放式、多樣化等特點。其次，從內容形式的角度來看，國內圖書館新媒體閱讀推廣的內容形式相對單一，多以文字圖片描述為主，與社會化媒體的互動性相對較差。國內圖書館發布信息多以騰訊、新浪等媒體平臺為主，普適化特征明顯，個性化特征缺失。除此以外，國內圖書館在信息資源整合、服務便利性等方面仍有較大的提升空間。最后，從推廣效能的角度來看，國內圖書館更多的集中于館藏資源尤其是文獻資源的宣傳和推廣中，缺乏對于教育、醫療、就業等公共服務方面的輻射和延伸。從受眾范圍來看，數字閱讀推廣多局限于圖書館已有用戶。據調查，現階段圖書館多利用新媒體進行廣播式的推薦，缺乏有效的互動交流，在一定程度上影響了推廣的效果。國外圖書館更注重用戶的互動參與，比如用戶可以結合自己的個性化需求共享內容等。此外，國內圖書館知識服務多以常見問題的資源為主，缺乏深層次的咨詢服務。

四、基于新媒體的公共圖書館數字閱讀推廣策略

第一，從合作共享的角度出發，提升與社交媒體的合作，不斷提升圖書館數字閱讀的便捷性。據調查，用戶多采用百度等工具開展資源的查詢，采用微博、微信、知乎等手機移動客戶端進行文化休閑，極大的影響了圖書館信息集散地的地位。基于此，圖書館可以加大與百度、知乎、喜馬拉雅等新媒體的對接，注重與用戶的互動溝通，加大新媒體的服務活性。

第二，提升用戶參與率，提升用戶參與數字閱讀的積極性。圖書館采用新媒體的方式向用戶推廣服務，應該注重服務的多樣性、互動性和便捷性。為此，在數據管理方面，可以放寬用戶的限制，允許用戶共享成果。此外可構建虛擬網絡空間，為用戶發布、分享信息資源提供廣闊的平臺，并依托快速發展的大數據、人工智能的技術解決用戶資源查詢的困擾。

第三，注重用戶粘性效應，提升數字閱讀推廣效能。充分利用大數據分析技術，對海量數據進行分析，為用戶提供精準的內容推動服務。把握合適的閱讀推廣時間，選擇用戶感興趣的閱讀內容，通過吸引人的標題，提升用戶的粘性效應。結合用戶的多元化需求，開展知識講座、專家推薦、征文比賽等形式多樣的活動，提升用戶參與的積極性和成就感。在此基礎上，注重用戶意見和反饋并及時的予以解決。

第四，健全組織管理機構建設，適應新媒體的服務優勢。為適應新媒體服務的特點，圖書館應結合實際情況從組織建設、服務體系、運營管理等方面進行變革，積極構建矩陣型、流程型管理機構，提升工作的協同性和及時性。此外，加大圖書館人才隊伍建設，提升館員信息素養，不斷提升新媒體服務的質量。

第五，積極利用先進技術，推動知識聚合型服務的推廣。現代信息技術的發展，為圖書館的轉型和提升提供了有利的契機。充分利用新媒體平臺的集成性和便利性，加強與高校、科研院所、國外出版社、技術公司的合作，增加信息咨詢、整合、共享等服務，推動知識聚合型服務的推廣，滿足公眾文化生活等方面的需求。

參考文獻：

[1]王雁.圖書館數字閱讀推廣服務創新路徑探討[J]明日風尚，2018（14）：186

[2]吳長軍.新媒體時代下圖書館數字閱讀微媒體推廣平臺設計[J]明日風尚，2018（18）：313

[3]殷玲.公共圖書館基于新媒體推進全民閱讀策略探析[J]科技資訊，2019（11）：166-167