轉型視角下醫院人力資源管理的現狀及對策

羅玲

【摘 要】近年來，隨著我國醫療事業的不斷發展，醫院的運營模式以及人力資源管理模式也應該有所進步，以顧客需求為目標進行改革。其中，醫院的人力資源管理是極其重要的一環，它決定了醫院的辦事效率以及整體人員素質的提升。現如今，我國的醫療改革的不斷推進，醫院之間的相互競爭也更加激烈。因此，如何對醫院人力資源管理模式進行改革，在當前社會轉型的大環境下提高醫院工作效率，防止人才流失，是現如今應當首要考慮的問題。本文分析了現如今醫院人力資源管理的現狀即存在的問題，提出了相應的加強人力資源管理的對策，完善人力資源管理系統，實現醫院的可持續發展。

【關鍵詞】轉型視角;人力資源;醫院管理

【中圖分類號】R197.32【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2020）13--02

現如今，由于社會正處于轉型階段，當前的醫院人力資源管理模式由于其特殊性，特別是在如今醫療改革的背景下，醫院的人力資源管理制度和運營模式都面臨著改革壓力。在變革過程中，首先要認識到當前醫院人力資源管理模式存在的問題，針對問題提出對策。

一、當前醫院人力資源管理存在問題分析

1 管理觀念不到位

就現階段的一些醫院人力資源管理模式來看，有些醫院缺乏長遠的規劃，沒有形成戰略性的目標或階段性的計劃。因此，在面對新的社會轉型背景下，一些沒有長遠規劃的醫院很難抓住機遇，改善自身發展戰略，形成專業統一的系統人才管理方案。從整體情況來看，雖然有些醫院每年都在增加對人才的投入，大量引進碩士、博士人才，但是由于大部分醫院正處于轉型階段，因此無論是人才管理觀念還是管理制度都沒有完善，會出現雖然引進人才多，但是能力與崗位不匹配，無法發揮高端人才應有的作用，實際應用型人才依舊缺乏。同時，由于管理觀念不到位，在引進人才后，沒有對其提供合理的智能規劃空間，也容易造成人才流失現象。

2 人事管理體制僵化，人才流動機制不完善

根據醫院發展的實際情況，由于很多醫院在社會轉型期間還沒有適應市場經濟的發展，因此在實際發展過程中，對于原有的人力資源管理體制沒有進行及時調整，管理體制過度僵化。導致醫院需求的人才無法及時發揮自己的才能，也容易造成人才流失。同時，僵化的人事管理體制也會使得人才的上升空間和流動產生一定限制，評職稱等晉升途徑等待時間較長，獎金工資等福利依然和醫生的資歷相關，因此人才流動難，人才發揮空間小。

3 人員結構層次有待優化

在大部分醫院的實際運營中，醫生的待遇和職稱有關，而職稱的評定則和醫生的資歷掛鉤。因此，綜合實際情況來看，特別是對于醫生這種特殊行業，以資歷來對醫生的能力進行評定的現象屢見不鮮。這種情況嚴重影響了醫院的人員結構層次。當前，在以資歷評定能力的醫院中，一些有才能但是資歷低的新醫生顯然沒有優勢，有沒有足夠空間讓其發揮才能。從人員結構層次來看，高資歷的老醫生大部分為本科及以下，高專業人才貧乏，而醫院想要先進化發展，就必須引進新鮮的高素質人才，但是如果人員結構層次不優化，觀念沒有改善，高素質人才無法有效發揮才能，不利于醫院的長期持續發展。

二、轉型視角下醫院人力資源管理對策分析

1 樹立正確的人力資源管理思想

現如今，社會已經進入知識經濟時代，高素質人才有了更多的選擇權。醫院如果想要更多地引進人才，留住人才，管理者需要樹立正確的人力資源管理思想，提高醫院的競爭力。傳統的人力資源管理觀念僅局限于物質資源和資金資源，而沒有在人力上投入足夠的資金和管理。因此，在新時期，管理人員要做好規劃，積極引進高素質人才，合理調配不同人才之間的職能與分工，積極提高員工素質，合理掌控員工數量，并采取一定新員工鼓勵措施來留住人才，實現人員結構向高素質轉化。此外，正確的人力資源管理思想可以使得人才更具有流動性，促進醫院各部門之間的協調發展。

2 優化醫院的選人用人制度

高素質優秀人才的引進是醫院向先進化發展的重要途徑。人才的選拔，任用都是醫院能夠長遠發展的保證。因此，要積極優化醫院的選人用人制度。在招聘環節，首先要確定公平公開，擇優選取的選拔制度。為了提高醫院的人才質量，人力資源管理人員要明確人才選拔方向和專業，根據醫院實際發展情況和發展規劃，合理引進優秀人才，為醫院的長期發展和思想變革做出貢獻。其次，在用人方面，要對資源進行合理規劃，建立科學的人才分配體制，依據考核內容選拔人才，使得不僅專業知識過關，實際操作技術考核也要嚴格把控。

3 構建科學公正的績效考核制度

無論是人才的引進還是防治人才流失，薪酬標準都是其中重要的一環，很大程度上能代表不同部門對醫院的發展的作用。而構建科學公正的績效考核制度，不僅能夠提高員工之間的競爭意識，增強危機感，還能使得一些醫院的老員工能夠擺脫對醫院的依賴感，除此之外，明確的考核標準也可以激勵新員工的工作熱情，為日后的發展和升職提供明確的方向，從而促進醫院整體醫療水平的提升。另外，薪酬的分配與管理也是人力資源管理中的重要組成部分，如果薪酬的分配不合理，不僅會降低員工工作的積極性，嚴重時還會造成人才流失，醫院口碑的下降，嚴重影響醫院的日后發展。架構科學的薪酬體系，保障員工的福利，促進醫院的和諧發展。

4 引入信息化的管理模式

隨著時代的進步，傳統的人力資源管理模式已經不適應現在的社會發展，因此管理者可以利用信息化技術，建立信息化人力資源管理平臺，這樣對于工作的效率，信息的安全保障都十分有利。通過互聯網平臺，無論是人員的招聘，信息的宣傳，人力的流動還是統計工作，各項的人力資源管理都更為便捷。此外，通過信息化平臺，還能對員工展開遠程培訓，也能使不同員工在平臺上互相交流，幫助管理者掌握員工思想動態，人性化地進行管理。

三、結語

隨著時代的不斷發展，醫院之間的競爭也越來越激烈，而高素質的人才決定了醫院的醫療水平整體素質。正值社會轉型期間，只有不斷完善人力資源管理方式，創新人事體制變革，優化人員結構層次，才能不斷引進高新人才，促進醫院的長期發展。

參考文獻

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