青年電商創業創新路徑研究

王晨陽

【摘要】2015年國家實施“互聯網+”行動計劃，明確提出大力發展電子商務，加快培育經濟發展新動力，青年群體可謂是此發展熱潮中的主要動力。但近年來國內電商模式日漸趨于成熟，電商平臺近乎飽和，在激烈競爭之下，青年電商創業路徑急需探索創新。本文依據青年電商創業發展現實情況，總結分析了當前青年電商創業過程中所面臨的普遍性問題，并結合當下網絡信息傳播趨勢，探討了青年電商創業的可行新路徑。

【關鍵詞】青年? 電子商務? 創業? 線上營銷

一、引言

當前國內電商模式已趨于成熟，電商平臺近乎飽和，要使經營效益在激烈競爭之下得以保障，探尋創業創新策略則勢在必行。青年群體在電商創業創新探索上具有“先天優勢”，當代青年群體成長于信息環境之中，他們不僅熟悉互聯網，也在主觀上對互聯網存在一定的依賴性與歸屬感，并較強的將其體現在生活習慣與消費習慣之中;且青年群體思維更具開放性，對網絡風尚、潮流走勢等方面更為敏感，能夠較強的適應電商經營模式可復制性強、更迭時間短、傳播速度快等特點。培養青年電商創業人才，扶持青年群體進行電商創業，對探尋電商創業創新路徑，促進區域內經濟動能轉型升級具有重要意義。

二、當前青年電商創業現狀

電子商務以其低成本、低門檻、多渠道、獨立性強、時間靈活等特點，吸引了眾多青年人才加入到電商創業的行列中來，但同時也正因為這些特點造成了當前以多、小、散、雜為主要特點的青年電商創業現狀。本文采用網絡問卷調查和個別座談等方式對青年電商創業群體進行調查，共發放問卷464份，有效問卷464份;其中男性電商創業者占比約56%，女性占比44%;年齡分布于20至29歲的電商創業者占比約72%，30至39歲占比約24.6%;其代表性特點主要表現為以下幾個方面。

（一）起始資金普遍較少

青年電商創業者的起步資金數額較小，選擇“5萬元以下”選項的青年創業者占問卷比例的60.3%，約84%的受訪者投資金額都在10萬元以下;且資金來源渠道單一，主要集中于個人（合伙人）存款或家庭的部分支持，選擇“銀行貸款”的青年創業者僅占問卷比例的13.8%。

（二）電商從業經驗單薄

問卷數據顯示，雖然有86.2%的青年電商創業者表示曾有過經營或銷售經驗，但其中有線上從業經驗的則為少數，僅有約10.6%的受訪者曾開設過自己的網店，28.9%的受訪者有過網絡相關銷售經驗，超60%的青年電商創業者在此前沒有過電商相關從業經驗。

（三）行業選擇較為單一

在被問及行業選擇時，有64%的青年電商創業者選擇了“本地特色農產品”，選擇“服裝、鞋帽、飾品類”占比28%，而電子產品、家居日化、圖書文娛等行業總占比不足10%，青年電商創業者行業選擇較為單一，同質化明顯。

（四）高學歷創業趨勢明顯

在受教育程度調查中，文盲占比不到1%，高中、中專及大專學歷占比34%，本科及以上學歷達59.7%，高學歷電商創業趨向明顯。而在實際走訪中發現，高中、大專學歷創業群體創業時間較早、創業程度較為成熟;本科及以上學歷創業群體則更注重團隊配置與管理，且經營模式普遍更新穎，二者區別較為明顯。

三、青年電商創業過程中所面臨的問題

（一）團隊組建管理缺乏科學性，項目難以做大做強

整體來看青年電商創業群體團隊規模普遍較小，且由于創業初期的局限性，其團隊多以親友、合伙人等為主要構成，不僅一人身兼數職，且在計劃制定、管理機制及財務機制上都明顯缺乏科學性與程序性。此類團隊經營模式雖然在創業門檻較低的電商領域也可以維持生存，但長遠來看，其營業收入難有較大幅度的提升，實難實現從“作坊式”小商小鋪向規范化電商的轉變。

（二）專業型電商人才缺失，致使品牌建設困難重重

特色農產品銷售是農村電子商務的主要構成，調查問卷顯示約有82%常駐地為農村的青年電商創業者以本地特色農產品為經營對象。但即便是在當地農產品品質優良的條件下，由于策劃設計、運營推廣等方面專業性人才的缺失，使經營對象始終面臨著特色競爭力缺乏的困境，難以在各大電商平臺打開銷路。此類具備一定專業性技能的工作在經營團隊內部難以完成，業務外包又受到經營者資金、人脈等因素的限制，品牌建設成為經營者始終跨不過的難題。

（三）營銷渠道利用不充分，服務意識有待深化轉變

通過問卷數據體現，約93%青年電商創業者的經營模式以C2C為主，但其宣傳途徑還只是主要集中于承載其電子商鋪的淘寶、京東、微信等電商平臺，而鮮少有在諸如微博、短視頻APP、彈幕網站等信息咨詢型平臺，利用其同類型用戶聚集效應與互動傳播特性，對經營對象加以周邊內容建設，進行產品價值賦予，從而達到宣傳推廣的目的。事實上，網絡營銷渠道利用的不足，并非是青年電商創業者對此類平臺不熟悉、不了解，而是創業群體的網絡經營意識還有待進一步深化，需要從簡單的貨品服務型向信息服務型、知識服務型完善轉變。

四、青年電商創業創新對策建議

（一）完善電商人才培訓體系，規范電商人才培訓程序

智力資源是實現創新不可或缺的關鍵要素，強化電子商務人才培育支撐，保障電商人才供應，是區域內電商發展的必要條件。青年電商人才培育離不開區域內共青團、商務、工信等相關行政部門的支持和引導，一方面當牽頭組織高校、職業培訓機構、行業協會與電商龍頭企業等多方機構，聯合制定符合電商實際運營程序需求的多層次人才培育方案，完善電商人才培訓體系。另一方面要積極延長電商人才培訓鏈條，規范電商人才培訓程序，鼓勵培訓教育機構聯合行業內相關企業、平臺建立涵蓋市場實踐課程的培訓模式，將創業者個人項目帶入課堂進行針對性指導，避免形式化、效率低的純粹理論講解。

（二）更新線上營銷觀念，向信息型、知識性服務轉變