高校圖書館館員職業(yè)能力研究與探索

摘 ?要：縱觀高等教育的整個發(fā)展歷程，圖書館作為重要的資源集結(jié)陣地，提供了重要支持，具有較高的價值地位。高校圖書館系列工作效能在很大程度上取決于館員的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力，是確保各項職能發(fā)揮的重要保障，所以館員的職業(yè)能力發(fā)展已經(jīng)引起了相關(guān)人員的高度重視。文章就此展開了一系列的討論，首先從高校圖書館館員職業(yè)能力的現(xiàn)狀著手，接著從4個方面提出了高校圖書館員職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力的提升路徑，最后闡述了新時期高校圖書館員的全新形象：信息顧問、數(shù)字化館員、信息專家，旨在為提升圖書館員職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力水平提供可靠的理論參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：高校圖書館館員 ?職業(yè)素養(yǎng) ?職業(yè)能力 ?全新形象

中圖分類號：G258.6 ? ? ? ? ?文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）08（c）-0199-03

Abstract： Throughout the whole development process of higher education， as an important resource gathering position， the library provides important support and has a high value position. To a large extent， the efficiency of University Library series work depends on the professional quality and ability of librarians， which is an important guarantee to ensure the full play of various functions. Therefore， the development of professional ability of librarians has attracted great attention from relevant personnel. In this paper， a series of discussions are carried out. Firstly， the paper starts from the current situation of the professional ability of university librarians， and then puts forward the path to improve the professional quality and ability of University Librarians from four aspects. Finally， it expounds the new image of University Librarians in the new era： information consultant， digital librarian and information expert， aiming to improve the professional quality and professional ability of university librarians. The level of professional ability provides reliable theoretical reference.

Key Words： University librarian; Professional quality; Professional ability; New image

高校圖書館是知識的聚集地，是大學(xué)生學(xué)習(xí)的第二課堂。在傳統(tǒng)的圖書館中，是通過紙質(zhì)書籍來提供信息服務(wù)。而在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，圖書館提供信息的形式多種多樣，如何適應(yīng)新時期圖書館的發(fā)展，這對圖書館館員提出了更高的要求。因此，對圖書館員職業(yè)發(fā)展和能力的研究具有較強的現(xiàn)實意義。

1 ?高校圖書館員職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力水平現(xiàn)狀

近些年，由于高等教育的普及，高校的生源劇增，加之其個性化差異較大，對信息的需求也各不相同。高校圖書館作為知識資源的聚集地，是文明傳承和傳播的重要場所，而隨著社會的不斷發(fā)展，圖書館館員對圖書館的工作有著更為重要的影響，其職業(yè)能力的高低決定了圖書館的整體服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)階段，高校圖書館館員的職業(yè)水平不高具體表現(xiàn)在：部分高校對圖書館專業(yè)人才隊伍的建設(shè)重視不足，未給予圖書館員足夠的職業(yè)認可，相關(guān)配套管理制度缺失，加之培訓(xùn)教育活動不足，限制了其職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升。另外，部分高校圖書館館員的職業(yè)認知能力較差、責(zé)任心不強等，使其缺乏職業(yè)動力，職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力水平較低。

2 ?高校圖書館員職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升路徑

進入信息化時代，雖然高校圖書館工作實現(xiàn)了信息化的管理，但是圖書館員是圖書館與讀者的連接紐帶，其工作不容忽視。館員工作作為圖書館管理工作的重要組成部分，館員的職業(yè)能力水平的高低直接決定著圖書館的服務(wù)質(zhì)量和整體形象。鑒于此，以下從4個方面闡述了高校圖書館員職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的提升策略。

2.1 健全制度體系

信息化時代，高校圖書館內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，賦予了館員更多的職能，并面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。一直以來，圖書館員均處于較為尷尬的地位，在教育發(fā)展中的價值毋庸置疑，但是始終得不到重視。相關(guān)崗位福利待遇偏低，社會認知不足，直接影響了他們的工作態(tài)度、服務(wù)水平等，對職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力的提升訴求不高。鑒于上述情況，高校圖書館中應(yīng)該就此問題進行分析，并健全制度體系，將考核制度、獎罰制度等一并列入其中，并注重制度實施的結(jié)果，進行相應(yīng)的獎懲，從物質(zhì)方面給予職業(yè)保證，提升職業(yè)認知能力，由此來激發(fā)工作的積極性。同時，結(jié)合自身管理組織結(jié)構(gòu)特性，引導(dǎo)圖書館員制定科學(xué)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提高他們的目標(biāo)成就感。

2.2 加強培訓(xùn)教育

高校中應(yīng)該定期開展圖書館員的培訓(xùn)工作，結(jié)合現(xiàn)代社會的發(fā)展情況，開展有針對性的培訓(xùn)活動。高校的教育資源較為豐富，而圖書館的資源服務(wù)具有較高的價值，所以高校更應(yīng)該認識到這一點，重視圖書館員的職業(yè)能力培養(yǎng)，提高其職業(yè)服務(wù)水平，組織館員培訓(xùn)工作，拓寬知識范圍，更新思想觀念，鼓勵創(chuàng)新，提升館員的綜合職業(yè)水平。另外，圖書館員之間的內(nèi)部交流也非常重要，除了開展內(nèi)部交流會議外，定期施行崗位輪換，也是內(nèi)部交流的有效手段，只有全面熟悉工作流程，才能更好地進行配合，最終提升館員的職業(yè)能力水平，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

2.3 引導(dǎo)自主學(xué)習(xí)

高校圖書館員的職業(yè)能力，除了職業(yè)培訓(xùn)和教育，以及高校的引導(dǎo)和支持，更重要的是個人的自我學(xué)習(xí)，這是提升職業(yè)能力的重要方面。圖書館員只有主動學(xué)習(xí)，才能更好地勝任新時期的館員工作。如何進行自主學(xué)習(xí)，就要能夠時刻關(guān)注行業(yè)的動態(tài)，根據(jù)崗位職責(zé)，不斷地豐富自身的閱讀范圍，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，樹立正確的價值觀和職業(yè)觀，不斷提升自身的職業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)，以知識武裝頭腦，提升服務(wù)的質(zhì)量，提高圖書館的服務(wù)水平。與此同時，要能夠順應(yīng)時代的發(fā)展，學(xué)習(xí)相關(guān)的計算機網(wǎng)絡(luò)知識，積極參加圖書館的各項活動，關(guān)注行業(yè)的動態(tài)和形勢，提高專業(yè)領(lǐng)域的認知，提升自我的職業(yè)能力水平。

2.4 強化個性管理

現(xiàn)階段，圖書館管理應(yīng)該重視個性化的管理，為不同的讀者提供個性化的服務(wù)，是提升圖書館管理工作的重要內(nèi)容。而在此過程中，圖書館員應(yīng)該深刻意識到個性化服務(wù)的重要性，使讀者能夠感受到個性化的服務(wù)。同時，要對圖書館員進行職責(zé)的劃分，將崗位工作進行明確，實行崗位負責(zé)制，以提高館員的工作積極性。在圖書館管理工作中，競爭管理也尤為重要，通過競爭管理，不僅能夠提高工作人員的積極性，產(chǎn)生競爭意識，由此來發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人員，還能夠提高工作的效率，提高服務(wù)的質(zhì)量。

3 ?新時期高校圖書館員的全新形象

新時期背景下，人們對于知識的渴求程度越來越高，而圖書館員的工作由單一的提供知識服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)榱思畔ⅰ⒄Z言、網(wǎng)絡(luò)為一體的全能工作，為讀者提供全方位的服務(wù)，滿足不同用戶的要求，作為新時期的高校圖書館員樹立了全新的形象。

3.1 扮演信息顧問

現(xiàn)階段，圖書館的信息化建設(shè)在逐步完成，在圖書館中查閱書籍不再盲目，而是通過搜索引擎能夠快速地查詢所需，目前大多數(shù)圖書館的搜索引擎會根據(jù)不同用戶建立常用數(shù)據(jù)庫信息，而由于各種因素，搜索引擎內(nèi)容也會不時地出現(xiàn)一些問題。作為圖書館員，會幫助用戶在搜索引擎中尋找所需的信息內(nèi)容，為用戶節(jié)省了時間，提升了服務(wù)的效率，扮演了連接用戶和數(shù)據(jù)庫的紐帶及信息顧問的角色。

3.2 數(shù)字化圖書館員

由于數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字化圖書館是將紙質(zhì)書籍變?yōu)榱穗娮訒藭r圖書館員要不斷地學(xué)習(xí)計算機相關(guān)知識，提高數(shù)字化技術(shù)，成為合格的數(shù)字化圖書館員。

3.3 信息專家

新時期背景下，圖書館員不再僅僅是提供信息內(nèi)容，而是要能夠從復(fù)雜的信息中提取重要的信息內(nèi)容，以滿足讀者的各種需求。圖書館員要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自身的知識儲備，提高對信息的判斷力，與此同時，也要對信息類型進行整合，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量，提高工作的效率，成為信息專家，更好地服務(wù)于讀者。

4 ?結(jié)語

綜上所述，圖書館在高校中發(fā)揮著舉足輕重的作用，而圖書館員是圖書館的重要組成部分，館員的工作熱情以及工作能力代表圖書館的服務(wù)質(zhì)量。圖書館員的職業(yè)倦怠，無形中影響著圖書館的發(fā)展，高校圖書館中應(yīng)該重視圖書館員的崗位，通過不斷的培訓(xùn)和引導(dǎo)，使其以更加飽滿的熱情，以及良好的職業(yè)操守，投入到圖書館的工作中，從根本上提高服務(wù)質(zhì)量和整體形象。

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