特殊時期高校教師有效開展在線教學的探析

張茂蘭 廖曉玲 李 波 劉 雪 張園園

（重慶科技學院 重慶 401331）

在2020年年初的這段特殊時期，我國教育部辦公廳陸續發表了系列“意見”，鼓勵各高校積極采取多種形式開展在線教學，實現“停課不停教、停課不停學”。然而倉促之下，無論是教師、學生還是相關的互聯網平臺都并未做好相應的準備，因此顯得焦慮，充滿挫折感。在這種情況下，分析在線教學的特征及面臨的挑戰、探索高校教師有效開展在校教學的策略方法具有十分重要的意義。

1 現代在線教學的特征和挑戰

從2003年開始，中國逐步發展在線教育，并產生了大量的精品課程，但這些課程主要采用將教師授課進行錄制后放到網站上供大家學習為主，學習者和教師之間缺乏交流。隨著信息技術的高速發展，互聯網的深度應用以及人們對在線教學要求的逐步提高，這種單向的知識傳播所表現出了劣勢越來越明顯，因此，發展現代在線教學，使其呈現出多樣性、便利化和智能化等特點顯得尤為迫切。

1.1 更注重交流

在線教學并不是簡單的將線下教學搬到線上，它在時間、空間、技術環境及教與學的方式上都與傳統教學有很大區別。在傳統教學過程中，師生處于同一時空，相互之間可以通過多感官了解對方的狀態，經驗豐富的教師更是“一眼”就可以看出學生的學習狀態，從而適時適當的調整上課方式或進度等。而與面對面的傳統課堂教學相比，在線教學的師生在空間上是完全分離的，受網絡限制，學生的呈現通常是孤立的個體“輪播”，而非群體的直接呈現，教師難以及時、直接地看到學生群體的表情、動作等，因此無法靠自己的直觀觀察第一時間做出判斷并調整反應進程，因此更多更及時的交流就顯得尤為重要。

1.2 更豐富的教學資源

2010年，國家啟動國家精品在線開放課程建設；2018年，教育部在全國范圍內推動金課建設；2019年，教育部全面實施“雙萬計劃”，明確提出到2021年完成4000門左右國家級線上一流課程。由此可見，近年來在線課程受到了國家越來越多的重視，而2020年初國家教育部針對這一特殊時期所頒發的系列文件則將進一步推進我國在線教育的發展。在此特殊期間，綜合考慮多種因素，教育部、各大高校及相關教育平臺等都面向社會陸續開放了一大批免費的在線課程資源，如中國大學MOOC、學堂在線、智慧樹、優課聯盟等。此外，還包括大量的數圖資源等，也面向在校生或畢業生免費開放，因此，此次在線教學擁有更為豐富的教學資源，可以為學生提供多種學習途徑，為教師有效開展在線教學提供豐富的素材和資料。

1.3 更多的不確定因素

現代在線教學不同于傳統教學或早期的網絡課程，分離的空間等決定了其擁有更多的不確定因素。

1.3.1 參與在線教學人員因素

從教來看，絕大多數教師都缺乏在線教學的經驗，面對國家“停課不停學”的號召，教師大多感到不安和忐忑?；蛘邊⒓痈鞣N在線教學講座，學習在線教學技巧；或者各自研究各大教學平臺，小心摸索；或者參加學校組織的在線教學培訓等。但即便如此，教師在進行教學時仍然感覺不適應，尤其是對于年齡稍大的教師或者處于職業倦怠期的教師，通常認為在線教學只是形式上新穎，并不能取得較佳的教學效果，因此內心存在抵觸情緒，且各種平臺的應用亦不太熟練。

從學來看，此次在線教學使得學生由在教室學習變為了居家學習，需要學生具備較強的自我管理能力和內驅力。然而，不同的學生在學習能力、態度和學習習慣等方面都存在較大的差異，再加上居家獨自學習的特殊環境，各種未知的誘惑較多，如果沒有科學的規劃和有效的監督，恐怕難以取得理想的在線學習效果。

1.3.2 軟硬件因素

目前主要的教學平臺和直播工具包括雨課堂、超星學習通、釘釘、騰訊課堂、QQ、騰訊會議、企業微信等。各類平臺均擁有一定的用戶基礎和優勢，這對于教師而言，可以說是擁有了較多的選擇，教師可以根據網絡擁堵情況、平臺系統壓力或者自己的喜好和熟練程度等選擇適宜自己的在線教學平臺和方式。但對于學生而言，卻只能被動地去適應教師所選擇的平臺，且因為不同的教師所選擇的平臺類型不同，學生經常面臨在各大平臺之間進行切換的情況。另一方面，因課程所選用的平臺不同，因此學生往往需要在設備上同時安裝多個軟件，這對于設備的負荷較大，也會對學生的學習熱情和學習效果造成很大影響。

除設備外，另一個影響在線教學的因素就是網絡環境，雖然在線教學平臺經過十幾年的發展，其功能相對完善，但當所涉及的學生群體數量較大，且分布范圍較廣時，學生端的網絡配備則會成為制約在線教學效果的重要因素。

針對上述在現代在線教學中凸顯出來的眾多不確定因素，需積極探尋解決的方法。如針對于專業教育平臺投入不足，應用較少，抗壓能力較弱等問題，國家及高校應加大教育信息技術的投入；針對教師在教育新理念、新模式的不適應，則應加大相關的“互聯網+教育”培訓及改革；針對網絡不穩定，積極提升相應技術等。而教師作為在線教學的最終實施者，在充分考慮在線教學特征的前提下，對在線教學進行設計和合理的組織實施，將使在線教學更加有效地開展。

2 在線教學的設計

不同于傳統教學，現代在線教學的教學設計需充分考慮這種新模式的特征及各種優缺點，以指導教學設計從而發揮揚長避短的作用。高校教師主要可以從以下幾個方面入手：

2.1 篩選整合，健全在線教學過程

目前國內外的教學平臺繁多，教學資源亦十分豐富，因此，選擇合適的在線教學平臺和資源，逐漸健全自己的在線教學過程，形成獨特的教法對于高校老師成功實施在線教學是至關重要。

目前國內常用的教學平臺主要有超星學習通、雨課堂、釘釘、騰訊課堂等，其功能大同小異。每個高校建議固定2-3個平臺供教師選擇，這樣既能解決常規的聽課評教等教學活動；在具體應用過程中，相互探討存在的問題并提出解決方法；且能避免學生在眾多平臺間切換所引起的系列問題等。教師在學校選定的平臺中進行選擇時，則應綜合考慮系統的穩定性、操作界面的人性化、應用的普及性等方面，并結合所授課程的特點及安排等，從而做出適宜的選擇。

教學資源是成功實施在線教學的重要條件，如何選擇適宜的教學資源，如何利用教學資源等都是值得考量的問題。結合課程特點，選擇適宜的教學資料，并與課程進度及安排配合可達到較好的效果。例如，對于雙語或全英文授課，可以提供一些英文的教學資料或視頻；對于有類似網絡教學資源的課程，則可將其作為引導或補充資料；對于獨特的新開課程，則需根據課程特點和設計，自制教學資料等。

2.2 循序漸進，拓展多種在線教學模式

在2020年年初的這段特殊時期，為了響應教育部的號召，所有的教學活動均在線上開展，且因時間緊迫，師生在線教學經驗不足等因素，大多教師會選擇基礎在線教學模式。即通過教學平臺、QQ或微信群等提前向學生推送學習任務和學習資源，引導學生完成課前預習；通過直播的方式進行網絡授課，對課程的重難點進行仔細講解，并布置課后作用；借助教學平臺中的作業、討論及測驗等情況了解學生知識掌握情況，并據此在直播授課時進行補充或講解。

隨著對基礎在線教學模式的日益熟練，師生可嘗試拓展多種在線教學模式。例如，提供實際案例，引導學生利用所學知識和文獻資料對案例進行剖析并獲得有效解決方法；或設立討論小組，針對案例或疑難問題進行分析討論后再形成PPT或文稿進行展示，并邀請全班同學加入研討等（如圖1所示）。但這些在線教學模式往往要求學生更多的參與到課堂中，且對教師的學科知識、組織形式及授課技巧，平臺的穩定性等要求較高。

圖1：在線教學模式

2.3 團隊合作，提升在線教學效果

圖2：教學平臺選用（A.釘釘測試；B.釘釘回播；C.超星學習通）

三人行，必有我師焉。尤其在絕大部分教師都缺乏相關經驗的情況下，開展團隊合作將幫助教師緩解壓力，盡快適應在線教學，及時發現在線教學過程中存在的問題并提出整改意見，進一步開展多種教學活動等。例如，重慶某高校教學單位，在正式進行在線教學前，首先通過召開教研室視頻會議對現有幾大教學平臺進行測試和探索，確定平臺的選用（釘釘+超星學習通，如圖2所示）。然后商討制定在線教學方案、平時考核方式、測驗安排等，并在正式進行在線教學后，及時組織教研室老師進入相應課堂隨學生一起學習，及時發現問題并提出整改意見等。此外，該高校還舉行了大量的在線教學講座和培訓，并定期發布成功的在線教學案例供教師學習和交流，隨時匯報學生出勤情況等，以此提高整體的在線教學水平和教學效果。

3 在線教學的實施

3.1 塑造儀式

不同于傳統的教學，有鈴聲，有“起立”，有老師在黑板前的奮筆疾書，有同學的聚精會神等時刻提醒著同學們，在線教學缺乏“上課的感覺”。有的學生邊上課邊玩游戲、看劇、吃零食，老師一提問就卡麥，甚至一上課就卡網等。因此，對于在線教學這種特殊的教學方式，塑造上課的儀式感非常重要。可通過簽到、打卡、發言、點贊、討論等方式促使學生快速進入上課的狀態。

3.2 增強互動

在線教學不同于傳統教學的最為典型的特征即是空間的分離及移動互聯的深度應用，也因此老師和學生都不能第一時間了解對方的狀態，并據此做出反應，只能通過移動互聯網加強交流互動來提升教學效果。通過前期調查，在在線教學中師生間缺乏互動交流的問題普遍存在，而這也是導致“沒有上課的感覺”的重要原因之一。針對這個問題，授課教師除了在課堂中針對教學內容對學生進行提問外，也可以組織各種活動來增強在線課程對學生的吸引力。例如，針對某一教學內容，可組織學生查閱資料后進行分組匯報；或組織辯論賽，選取兩到三組同學進行在線辯論，其他組同學作為評委進行打分，最后獲勝的小組將獲得平時成績加分或者小禮品等獎勵；將教學內容引入到實際生活中，引導學生動手操作，切身觀察，并在線分享操作視頻和經驗總結；開展一些課堂小游戲或針對某一具體教學內容，引導學生分享周邊相關的實際案例，并記錄在冊，作為以后的教學素材等，以上述方式來加強師生之間的互動交流，并起到活躍課堂氣氛的作用。

3.3 強化反饋

課程反饋不僅是針對教學內容，也應包括教學過程、教學方式等。關于教學內容掌握情況的反饋，最直觀的方式是布置課后作業、進行在線測驗或組織專題討論等形式。對于教學過程的設計及教學方式等的反饋，則可通過教學平臺的后臺統計數據、學生問卷調查、同行評教等方式進行了解。高校教師應積極開展相關反饋活動并據此及時反思教學過程，改進教學方式，調整教學內容等。例如，針對學生作業錯誤較多的板塊，挑選典型錯誤案例進行講解，誘導學生進行判斷和解析，最后教師再進行總結講解等，將更加有效地提升教學效果。

4 結束語

2020年年初這一特殊時期，教育部“停課不停教、停課不停學”號召造就的全國在線教學盛況，雖狀況頻發，但勢必會推動我國在線教學的深入發展。本文對現代在線教學的特征和面臨的挑戰進行分析，引導高校教師對現代在線教學過程進行設計并探討在線教學的實施方式等將有效地提升在線教學的效果，保證在線教學的質量。