企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)需求與對(duì)策研究

摘要：企業(yè)職工是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的原動(dòng)力，員工的綜合素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，因此越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注到員工繼續(xù)教育與職業(yè)技能培訓(xùn)工作，職業(yè)技能培訓(xùn)已成為提高員工職業(yè)技能水平與職業(yè)素養(yǎng)的重要手段。然而，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量有待提高，是很大程度上是因?yàn)閱T工職業(yè)技能培訓(xùn)脫離員工需求。因此，分析企業(yè)員工職業(yè)技能培訓(xùn)需求，在此基礎(chǔ)上開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)尤為重要。筆者以本人工作單位為基礎(chǔ)分析了員工職業(yè)技能培訓(xùn)需求，并基于這些需求探討了企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)改進(jìn)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)需求;職業(yè)技能培訓(xùn);改進(jìn)對(duì)策

引言

隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)也越來(lái)越重視依賴(lài)于產(chǎn)品技術(shù)的更新以及高素質(zhì)人才去提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，大部分企業(yè)尤其是中小企業(yè)高素質(zhì)技術(shù)人才匱乏現(xiàn)象比較普遍，需要通過(guò)職業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工職業(yè)技能水平，從而支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。了解企業(yè)員工職業(yè)技能培訓(xùn)需求是保證職業(yè)技能培訓(xùn)效果、讓參與培訓(xùn)員工學(xué)以致用的關(guān)鍵問(wèn)題。因此，本文對(duì)當(dāng)前企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)需求進(jìn)行了分析。

一、企業(yè)職工職業(yè)技能培訓(xùn)需求分析

（一）期待領(lǐng)導(dǎo)能夠更重視員工培訓(xùn)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及管理層越來(lái)越重視員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)發(fā)展中的重要作用，對(duì)員工職業(yè)技能培訓(xùn)工作以更為重視。然而，企業(yè)一線(xiàn)崗位、后勤等崗位分工明確，如果企業(yè)員工頻繁參與培訓(xùn)，勢(shì)必會(huì)增加其他崗位職工以及管理人員的工作量，也會(huì)影響部門(mén)日常工作的開(kāi)展。因此，一些管理人員對(duì)于員工職業(yè)技能培訓(xùn)持一般或不支持的態(tài)度。而具有較強(qiáng)職業(yè)發(fā)展意愿的員工，希望管理人員以及領(lǐng)導(dǎo)能夠更重視員工職業(yè)技能培訓(xùn)，為有意愿的員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

（二）希望增加培訓(xùn)內(nèi)容

職業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)直接影響員工職業(yè)技能培訓(xùn)的效果，大部分員工表示目前職業(yè)技能培訓(xùn)的內(nèi)容大多為技術(shù)理論，涉及到技術(shù)應(yīng)用類(lèi)的內(nèi)容偏少，即使有也與崗位實(shí)際情況有著較大的出入，職業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容與員工崗位工作聯(lián)系不夠緊密，指導(dǎo)性不強(qiáng)，導(dǎo)致不少員工接受職業(yè)技能培訓(xùn)后，也難以將培訓(xùn)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，對(duì)實(shí)際工作的幫助不大。因此，多數(shù)參與培訓(xùn)的員工希望部門(mén)培訓(xùn)能夠提供實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，可以真正為員工崗位工作提供幫助。

（三）期盼培訓(xùn)形式多樣化

目前，企業(yè)員工職業(yè)技能培訓(xùn)大多采用聽(tīng)講授形式，即教授進(jìn)行講解，參與培訓(xùn)的員工記好筆記的培訓(xùn)形式，屬于填鴨式培訓(xùn)，形式單一，嚴(yán)重影響了員工參與培訓(xùn)的積極性。因此，員工希望企業(yè)可以提供更多樣、更靈活的培訓(xùn)形式，便于員工更好地進(jìn)行選擇。

二、基于員工需求的企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)改進(jìn)對(duì)策

（一）提高企業(yè)對(duì)員工技能培訓(xùn)重視度

一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及其他管理者應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)用人理念以及管理理念，提高對(duì)員工職業(yè)技能培訓(xùn)的關(guān)注度。現(xiàn)階段高素質(zhì)的人才已經(jīng)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，雖然組織員工職業(yè)技能培訓(xùn)會(huì)在短時(shí)間內(nèi)增加企業(yè)的管理成本，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看可以提高企業(yè)員工隊(duì)伍尤其是一線(xiàn)員工的職業(yè)技能水平，可以充分發(fā)揮技能人才的優(yōu)勢(shì)，從而提高企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)效率，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、良性的投資。因此，領(lǐng)導(dǎo)與管理人員應(yīng)該結(jié)合部門(mén)、員工實(shí)際情況合理安排培訓(xùn)時(shí)間，積極組織員工職業(yè)技能培訓(xùn)。在培訓(xùn)前，企業(yè)等承辦單位需要做好培訓(xùn)需求分析，以此指導(dǎo)培訓(xùn)工作有序開(kāi)展。在培訓(xùn)前，企業(yè)等承辦單位需要結(jié)合現(xiàn)有的培訓(xùn)指導(dǎo)政策以及企業(yè)員工實(shí)際情況，確定職業(yè)技能培訓(xùn)目標(biāo)，還應(yīng)該深入調(diào)查與分析，參與培訓(xùn)員工的崗位職責(zé)與主要工作內(nèi)容，確定培訓(xùn)內(nèi)容。同時(shí)，還應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的等問(wèn)題進(jìn)行分析，合理規(guī)避影響培訓(xùn)效果的因素，合理安排培訓(xùn)時(shí)間與頻率，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

另一方面，國(guó)家還應(yīng)該在制度與政策上鼓勵(lì)企業(yè)重視員工職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。要想提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及管理人員對(duì)員工職業(yè)技能培訓(xùn)的重視程度，不僅需要領(lǐng)導(dǎo)以及管理人員的自覺(jué)性，還需要通過(guò)外部的壓力去實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。國(guó)家以及地方政府需要針對(duì)企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定一系列法律法規(guī)，完善相應(yīng)的培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)企業(yè)積極參與到職業(yè)技能人才的培養(yǎng)中，重視員工繼續(xù)教育，例如政府可以對(duì)積極參與企業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)減免教育附加稅，或?qū)⒉糠侄惪罘颠€給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)[1]。對(duì)于有較強(qiáng)意愿、多次組織員工職業(yè)技能培訓(xùn)的企業(yè)給予政策支持，完善財(cái)政資金撥付、稅收優(yōu)惠政策，讓企業(yè)家感受到加強(qiáng)員工職業(yè)技能培訓(xùn)的意義，更好地滿(mǎn)足企業(yè)職工自我發(fā)展的需求，達(dá)到一種互惠互利的雙贏局面。

（二）豐富職業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容

為了使職業(yè)技能培訓(xùn)能夠更好的滿(mǎn)足員工的發(fā)展需求，提高職業(yè)技能培訓(xùn)的效果，企業(yè)應(yīng)該在需求分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，結(jié)合員工的工作能力、崗位職責(zé)、崗位內(nèi)容等信息去調(diào)整職業(yè)技能培訓(xùn)的內(nèi)容，可以針對(duì)不同職業(yè)發(fā)展階段的員工選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)于相同或職業(yè)技能、崗位職責(zé)類(lèi)似的員工合理選擇培訓(xùn)內(nèi)容，集中開(kāi)展培訓(xùn)。例如，對(duì)于入職不久的員工，可以根據(jù)該類(lèi)員工對(duì)熟悉崗位職能、崗位技能方面知識(shí)的需求合理的增加相關(guān)內(nèi)容;對(duì)于工齡較長(zhǎng)的員工，考慮到員工職業(yè)發(fā)展、精神層面的需要，培訓(xùn)內(nèi)容可以增加崗位實(shí)踐、最新生產(chǎn)技術(shù)或管理方法等方面的內(nèi)容。

（三）調(diào)整職業(yè)技能培訓(xùn)形式

企業(yè)可以借鑒國(guó)內(nèi)外同類(lèi)型同規(guī)模企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及社會(huì)資源優(yōu)化員工職業(yè)技能培訓(xùn)形式。在邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家、優(yōu)秀技術(shù)人才前來(lái)企業(yè)講學(xué)與指導(dǎo)，讓員工接觸到最新的技術(shù)與研究成果的同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該選派發(fā)展意愿較強(qiáng)的骨干員工前往其他企業(yè)參觀(guān)學(xué)習(xí)，提高員工職業(yè)技能水平與職業(yè)道德水平[2]。除此之外，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，企業(yè)還可以組織員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，由講師錄制好視頻并上傳至企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，要求員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自主安排時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以打破傳統(tǒng)培訓(xùn)形式空間與時(shí)間的限制，使員工可以根據(jù)自身情況自主選擇時(shí)間接受培訓(xùn)，大大提高了企業(yè)員工職業(yè)技能培訓(xùn)的靈活性與效率。

三、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)需要重視員工職業(yè)技能培訓(xùn)工作，需要全面與客觀(guān)的認(rèn)識(shí)員工的培訓(xùn)需求，以員工需求為導(dǎo)向去調(diào)整培訓(xùn)工作，提高全體員工對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)的重視程度，從而為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。

參考文獻(xiàn)：

[1]李葉萍. 事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中的常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策[J]. 人力資源管理， 2018（9）：179.

[2]陳玲. 互聯(lián)網(wǎng)+背景下的企業(yè)培訓(xùn)管理對(duì)策[J]. 企業(yè)改革與管理， 2018（17）：77-78.

作者簡(jiǎn)介：

馮顯平（1966.11.14-），男，民族：漢，籍貫：河南省商丘市，畢業(yè)院校：北京工業(yè)大學(xué)，畢業(yè)專(zhuān)業(yè)：機(jī)械工程及自動(dòng)化，學(xué)歷：本科，工作單位：新疆鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，職稱(chēng)：高級(jí)講師，研究方向：企業(yè)職工管理.