疫情防控期間高校學生線上學習管理問題及研究對策

摘 要：2020年新冠肺炎爆發，為保障全國師生的生命安全和身體健康，全國各高校響應了教育部“開學不返校、停課不停學”的號召，全面開展線上教學。線上學習持續化、常態化既是信息化教學成果的展示，也是針對傳統教學的挑戰。本文針對目前線上教學出現得問題進行研究，為高校在線教學的實踐提供一定參考。

關鍵詞：高校;線上教學;研究對策

新冠肺炎疫情爆發，為保障全國師生的生命安全和身體健康教育部下發了2020年春季延期開學通知。各高校積極響應“開學不返校、停課不停學”的號召。積極開展線上教學。隨著線上學習在全國各大高校普及，線上學習持續化、常態化既是信息化教學成果的展示，也是針對傳統教學的挑戰。

一、疫情下網絡教學的不足之處。

（一）教師對在線教學接受度影響教學效果

不同教師對在線教學的接受程度以及使用網絡的能力有所差異。部分教師缺乏在線教學的操作經驗，短時間內無法將授課從線下有效的轉到線上。教師授課課程性質，不同類型的課程，學生的重視程度不一樣，也影響線上教學效果。教師對線上教學的態度以及對線上教學的準備程度對教學效果也產生影響[1]。

（二）有效溝通不足

網絡時代的到來，各種網絡交流工具為教師廣泛采用。然而教師和學生習慣于傳統面授式教學，線上教學師生互動難以開展，教師無法及時觀測學生學習效果。目前教師主要采用班級微信群/QQ群等社交軟件解答學生問題。文字和語音、電話無法完全取代傳統的談心談話、主題班會等面對面的交流形式，單純的線上交流方法由于缺乏肢體語言和表情的配合，容易導致誤解，溝通效果不佳;同時由于無法近距離接觸學生，教師難以判斷教育和交流的效果。

（三）學生網絡自主學習能力不足

部分學生網絡學習習慣仍未養成，線上學習自我管理能力欠缺，根據線上調查，60%的教師認為影響線上教學效果的主要原因四學生自律性不強，缺乏自主學習能力。疫情期間，學生經歷一個超長假期，許多學生隔離在家，足不出戶，生活習慣被打亂，在家長期面對電腦和手機。在家學習缺乏學習環境和學習氛圍，缺少外部監督，這些因素影響學習狀態。

二、疫情防控期間學生在線學習對策管理

（一）搭建平臺服務、教師服務積極主動豐富線上教學精品課程

高校應加大在線教學投入，加強與平臺的對接，協助教師建課、開課。幫助教師積極投入孵化線上教學精品課程。開展線上教學培訓，邀請有經驗的教師分享線上教學的技巧和心得體會，組織老師學習如何建課、上傳資料等教學活動。高校管理部門要集中收集問題，解決師生困難。摸排教師線上教學中的困難。學校要增加激勵措施，幫助教師改變觀念，注重提升線上教學能力。線上教學是未來的發展趨勢，教師授課的模式已經發生重大轉變，及時復課之后線上教學也不會戛然而止，而應該是前期寶貴實踐的進一步升華，要充分利用前期線上教學實踐中掌握的技能、積累的經驗，順勢而為，推動復課后線上線下混合式教學改革，漸進式地讓教育教學與信息化技術的融合持續深化，并成為教育教學的新常態。

（二）增加心理輔導，加強家校合作

在疫情的影響下，線上教學，學生多數在家學習，這期間家長比老師更了解學生的學習和生活狀態。因此輔導員和授課教師應多跟家長溝通，及時了解學生情況。學生初期接觸網絡課程，存在新鮮感，學習狀態良好，但是線上新鮮感過去后，問題出現較多。很多學生不適應網絡教學，認為課程節奏緊張，課上內容較多，網絡卡頓，不少學生因為學生生活秩序打亂，希望回到學校，產生焦慮和心理負擔。輔導員都要參與線上教學隨堂聽課、認真調研“云端”課堂教學效果，做好線上教育師生的橋梁，全力做好學生“云端”學習的引路人。學生輔導員要及時跟家長溝通，發現學生近期的負面情緒狀態和不良心理，做好心理疏導和正面引導，幫助學生進行心理調適，排解焦慮和抑郁情緒。對于心理危機較為嚴重的學生，必要時可延請心理咨詢師和心理醫生的幫忙，幫助學生走出疫情期間的心理危機，以更好的身心狀態投入到學習中去。針對部分因疫情原因、網絡原因、設備原因、家庭原因等情況無法按時進行線上教學或是線上教學有困難的學生，針對無法因為網絡、設備等無法進行線上教學的學生，合理安排這類學生在返校后進行統一的答疑、輔導、補課、考核等。教師應重視學生體驗跟蹤學生學習軌跡掌握學生學習情況及時予以有效指導，并且充分利用師生交流溝通多途徑收集學生建議及時調整和完善在線教學模式。學校也應以疫情為契機，加強家長和教師之間的聯系，進而構建“家—校”之間的聯動機制，保證家長和學校之間雙向信息的暢通，共同加強對學生的督促。

（三）轉變學習理念，增強自我學習能力

傳統教學過程主要以教師為中心，學生對老師的依賴性較大。學生應該改變傳統的學習觀念積極培養自己利用網絡資源自主學習的意識和能力其次學生應履行好自己在學習全過程中的主體責任，明確學習目標。根據學校總體安排結合自身的學習特點，制定周密完善的學習計劃。最后學生要積極培養自己的信息素養，善于通過各類網絡平臺獲得學習資源尋找學習伙伴參加學習討論遇到問題和困難及時尋求幫助并且多和教師溝通反饋自己合理的建議。高校可以根據不同學科特點，指導學生學習的合理化建議，給予激勵措施，激勵學生學習。例如在線上學習期間，根據線上教學學生出勤率、觀看視頻時間、授課時學生互動情況級作業完成質量，提高平時成績的比例;對于整體表現良好的班級，作為優秀班級全院范圍表揚，并給予一定獎勵[2]。針對學習狀態不佳的學生，通過網上談話、扣除評獎評優分、和家長溝通交流等形式，對他們進行學業預警等等。

2020年疫情的到來很多人受到了影響，在這個艱難的時刻，大學生們做到停課不停學，做到始終堅持成長。在這個過程中，不光可以提高自己的學術水平，還能夠提高自己的思辨能力。高校作為大學生主要管理者，要做好對學生學習狀態和心理狀態的管理和幫助。

參考文獻

[1]王萍，常林.疫情防控期間高校在線教學現狀調查及實踐啟示——以浙江理工大學為例[J/OL].浙江理工大學學報（社會科學版）

[2]姚瑩，尹家賢，劉若宸.疫情防控背景下高校學生線上學習管理對策研究[J].公關世界，2020（12）：97-98.

作者簡介：

孫井輝（1982-）女 漢族 遼寧大連市人 碩士 助理研究員 研究方向：高等教育。