張豫靚 方玉娉
摘 ?要:高等學校圖書館是學校的文獻信息資源中心,也對人才培養發揮著重大作用,無論是圖書館管理者還是圖書館用戶,都脫離不了人。同時儒家思想是我國傳統文化的核心和主流,它著眼于人,包含著“以仁為核心”、“以禮相待”、“以誠相待”等優秀思想. 在“以人為本”的社會背景下,儒家思想與圖書館管理相結合是社會大趨勢,也必能為圖書館的發展帶來更多機會。
關鍵詞:以人為本;以禮相待;以誠相待
數百年來,圖書館一直 是保存我們集體智慧的最重要的方式。高等學校圖書館是學校的文獻信息資源中心,是為人才培養和科學研究服務的學術性機構,是校園文化和社會文化建設的重要基地,是聯系人類知識信息資源和有效利用這些資源的獨特的社會組織. 儒家思想是我國傳統文化的核心和主流,它包含著“以仁為核心”、“以禮相待”、“以誠相待”等優秀思想. 在“以人為本”的社會大背景下,儒家思想與圖書館管理相結合必能為圖書館發展帶來更多機會。
一、以人為本的管理核心
仁愛之心 高校圖書館管理的關鍵
儒家思想是人本主義的道德哲學。《論語》是中國傳統文化的經典作品,是儒家思想的核心著作。《論語》體現了孔子及其弟子的政治思想、人生觀、世界觀及教育理念。古人云“半部《論語》治天下”,可見其在治世管理者心目中的地位。儒家思想的核心精神是“仁愛”,“仁愛”是一種上對下之愛。包含了三個大的層次:以家庭為體系的愛、以社會為體系的愛、以宇宙為體系的愛。其核心內涵就是“愛人”,就是以人為本,尊重人,愛護人。這種以人為本的博愛是儒家思想的靈魂.
圖書館的主體因素是人,核心問題是管理,因此,高校圖書館工作順利的進行的主要因素在于科學有效的管理. 而圖書館員作為圖書館的核心資源之一,對于圖書館的發展起到至關重要的作用,館員是圖書館要素中最活躍的起決定作用的因素,館員的素質決定圖書館工作的效率和質量,決定圖書館事業的前途. 因此,高校圖書館管理的核心應該是以人為本的管理思想,把館員看做圖書館一切活動的前提和動力。以人為中心來配置管理資源,通過培植人文精神,營造人文環境來充分調動和開發人的積極性、創造性,最終達到創新管理和創新服務的目的.
仁愛是人類共同的價值追求,也是人之所以為人的最本質規定。人與人之間相愛是人際和諧、團結、協作的前提,也是社會、團體、組織和諧的前提.高校 圖書館服務的主體對象是各個專業院系的老師和學生,服務對象遍布各個年齡段,其重要性不容置疑。圖書館在面對各個階層的用戶時,應懷著仁愛之心,以仁愛之心對待每一位用戶,為其提供滿意的服務,方能充分最大程度的發揮圖書館所有的功能。仁愛之心是人類最美好的情感,也是人與人之間最快樂的源泉。以仁愛之心去贊美讀者,將為館員與讀者之間構架起便利的通暢的橋梁。讀者服務部的館員會發現某一名學生長期連續地閱讀武俠小說,預感到他長久下去將會荒廢學業,正面批評可能會傷其自尊心,那么便 以仁愛之心贊美。比如,如果館員說:“你太癡迷武俠小說了,是不是太浪費時間啦。”學生不好說什么,但心里卻感到不舒坦;如果館員用溫柔、充滿仁愛之心的話語對學生說:“我發現,你今天借英語書比平時借武俠小說要多,學習好英語將來會有大用途的,繼續加油努力吧!”這樣則有助于改變學生的借閱傾向。館員用仁愛之心多加贊美和引導便會改變一個讀者的行為習慣。
二、以“禮”的管理方式———圖書館管理原則
“道之以德,齊之以禮”(《論語·為政》)是儒家的經典。以“禮”思想,即用道德來引導百姓,用禮制去同化他們,因而百姓不僅不會有羞恥之心,而且更有歸服之心。從此句中可以看出,以“禮”相待更能收服人心。圖書館在管理過程中也需充分利用“禮”的精神 .
(1)完善規章制度。高校圖書館應建立適合于本圖書館并行之有效的規章,使每一個圖書館員都能遵守;并建立獎罰制度,如績效、考勤等細則,充分發揮館員的積極性。隨著圖書館的功能及讀者越來越多,唯有設立有效的規章,每位館員恪守崗位,才能保證圖書館中的各項工作有序進行.
(2)建設良好的館風。良好的館風是所有館員在工作中共同形成的,當館員具有公平公正、團結合作以及虛心學習等良好的自我修養時,更容易形成良好的館風。圖書館所涉及的館員并不在少數,建設良好的館風可以團結館內工作人員,形成自我約束自我管理的意識。
三、以誠相待的管理思想———圖書館管理基礎
“誠信”自古以來就是人際交往中最為基本的道德標準. “信”,即誠信。誠與信是一脈相承的,誠實無欺,必立其信,也是孔子提出的一個重要的道德范疇。據統計,“信”字在《論語》中出現的頻率最高,達38次。孔子認為“人而無信,不知其可也。”(《論語·為政》)儒家的“以信為先”的管理思想,結合到高校圖書館工作中,就要求圖書館上至館長,下至部主任,采用科學的管理手段,以高效的組織和管理能力使館員信服,做到“言必信,行必果”(《論語·子路》),真正實現領導對館員的“承諾”,從而使館員產生一種信任感、親切感。同時,圖書館員也要對圖書館的管理者給予信任,唯有相信領導者的決定,才能做好圖書館的各項工作,在面對讀者時也要給予充分的信任.
儒家思想博大精深,它是人類文明共同擁有的寶貴精神財富,也是高校圖書館高效管理的指路明燈. 高校圖書館工作是一個龐大的社會系統,同時也是一門生活管理藝術,需要我們圖書館館員用愛心來經營,并有甘為人梯的奉獻精神。在面對各項挑戰時,我們用仁愛之心、贊美之心、誠信來服務廣大師生,不斷提高完善自身的素質,具備過硬的業務能力,服從上級領導的指示和安排,構建和諧的人際關系,提高管理效率,構建高素質的專業的高校圖書館館員梯隊,為新時代的圖書館工作貢獻自己的青春和力量.
參考文獻
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