培訓機構踐行企業文化的路徑研究

白俊芳

[摘 要]培訓質量提升問題是所有企業培訓機構和專職培訓公司一直以來不斷探索的問題。神東煤炭集團教育培訓中心針對當前培訓針對性不強，培訓效果不佳，培訓“形式”重于“內容”的問題，探索出踐行神東創領文化的路徑——即“兩堅持三個更加注重，一踐行一融合”思路，讓培訓為企業賦能，打好培訓質量提升的“組合拳”。

[關鍵詞]企業文化;培訓質量;培訓賦能

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.16.048

[中圖分類號]F272.92[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）16-0-02

1? ? ?背景介紹

神東教育培訓中心是神東煤炭集團公司的專職培訓機構，該中心以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以公司人才發展規劃為依據，以培養高素質的專業化管理團隊和高技能人才隊伍為根本任務，以建成行業領先的現代職業教育培訓基地為目標，為建設世界一流示范企業提供人才保證和智力支持。針對當前培訓存在的問題，該中心謹記公司教育培訓使命，創新培訓模式，探索踐行創領文化的途徑，實現文化聚力與培訓賦能的同頻共振。

2? ? ?神東教育培訓中心踐行企業文化具體做法

2.1? ?“兩個堅持”原則，奠定培訓質量根基

2.1.1? ?堅持需求為導向的課程設置

培訓的針對性取決于課程的針對性，決定了培訓的實效性。在3D動漫制作培訓班，公司生產管理部和教育培訓中心根據三維動畫制作的實際要求設置了相應課程，課程目的是通過對建模、材質、燈光、特效、動畫、合成等知識的學習和研究，使學員在熟練掌握各種技術的基礎上，獨立制作出影視級的模型與渲染作品，確保學員能夠勝任公司3D動漫標準作業流程的制作工作。

2.1.2? ?堅持“嚴管服務”的培訓管理原則

紀律原則挺在前，“嚴管服務”相結合。在3D制作培訓班的開班典禮、階段頒獎典禮、結班典禮上，教育培訓中心相關負責人向學員明確宣讀培訓管理制度，號召學員刻苦學習，不辜負公司的期望。此外，班主任制作了培訓基本情況展示頁，對于培訓的課程安排、生活安排、紀律要求做出了詳細的展示。無規矩不成方圓，“嚴管服務”的原則，讓培訓管理有據，有章可循，也可號召學員感恩公司，使他們更加珍惜學習機會。

2.2? ?“三個更加注重”，變革培訓思路

2.2.1? ?更加注重培訓氛圍營造

①培訓動態即時展播。注重在培訓班中發揮文化的引領作用，提升班級的整體凝聚力。培訓班制作了班級文化展板，課間循環播放學員優秀作品，展現優秀學員風采，讓優秀學員、優秀作品發揮榜樣模范作用。優秀作品的展示對優秀學員形成激勵的同時，對其他學員形成引領效應，幫助其明確學習目標，引領全班同學共同創造更優的成績。班級文化展板設立學員寄語板塊，使教師與學員或學員與學員之間相互加油鼓勁。②微信群即時溝通。培訓班建立了學習微信群，學員之間、學員和教師之間、學員和班主任之間可以隨時隨地交流溝通，分享學習心得，探討學習中遇到的困難，設計搞笑3D視頻輕松一刻，使班級在不知不覺間凝聚成一個名副其實的集體。同時，班級活動意見征集、重要事項通知、班級活動公告等也可以不受時間、地點限制，暢通了信息傳遞渠道，讓溝通更高效及時。

2.2.2? ?更加注重教學組織方式創新

①成立班委推動班級自主管理。本次3D培訓班打破了以往僅由班主任一人管理的傳統培訓管理模式，建立了班級委員會，設有班主任、班長、學習委員各一人以及組長6名。班長和學習委員配合班主任管理、服務班級，引導全班學員形成積極向上的學習氛圍。組長承擔指導本組學員學習、服務本組學員生活的責任，當組內有學員跟不上教師上課進度，學習、生活遇到困難時，及時給予幫助，爭取全班沒有一位“掉隊者”。班委成員照片張貼在班級文化展板中，激勵班委成員發揮作用，激發班級自主管理。在班干部的帶領下，使團結進取的班風、勤學鉆研的學風、互幫互愛的暖風吹徹整個班級。②一步一階激發學習熱情。培訓課程設置分為6個階段，為激發學員的學習熱情，鼓勵學員積極認真地投入到學習創作中，形成“比學趕超”的學習氛圍。在每一階段課程開始時，教師布置作業，階段培訓結束后，教師對學員作品進行點評、打分，分階段評先樹優，并對優秀作品進行多維展示。萬丈高樓平地起，階段性的小成果特別重要，因此，教師要肯定學員每一階段學習成果，幫助其建立信心，進一步激發其學習熱情，形成持續比學趕超的學習氛圍。③人本管理緩解學習壓力。本次培訓屬于技能操作類培訓，且大多學員屬于零基礎，學習任務非常繁重。為緩解學員的學習壓力，豐富課余生活，班主任和班委組織學員課間做眼保健操、室內操、拍手操，既鍛煉學員的身體，又放松了心情。同時教育培訓中心通過積極爭取，組織本班學員參加由專業的體驗式培訓師開展的拓展訓練，讓學員暫時放下手頭任務，讓身體和心靈同時得到放松與釋放。愉悅的氛圍能讓學習效率事半功倍。學員對于本次拓展訓練表現出極高的熱情和參與度，紛紛表示參加拓展訓練豐富了班級文化，展現了自我風采，具有勞逸結合的效果。

2.2.3? ?更加注重特色培訓文化傳播

本次培訓班在注重班級管理、服務的同時也注重輿論宣傳。在本單位積極總結宣傳的同時，邀請新聞中心記者進行專門的采訪報道。最終，《掃一掃，培訓內容全知曉》《打造特色班級文化，提高培訓質量》《公司3D動漫制作培訓進行中》《3D動畫培訓：讓標準化作業流程更生動》等宣傳報道出現在公司網站和神東網絡電視頻道。及時的宣傳與總結，充分展示學員積極向上形象的輿論氛圍，激發了學員努力前進的動力，更傳播了教育培訓中心特色培訓文化。

2.3? ?“人人上講臺”，打造內部講師團隊

本次培訓的授課教師均為公司三維動畫視頻大賽獲獎者，讓獲獎者登臺授課能夠促進知識在公司內部共享，踐行“人人上講臺，爭當培訓師”的教育培訓中心特色子文化，形成知識在企業內部的“傳幫帶”，對獲獎者自身產生激勵作用。在授課過程中，各位內部教師均恪守本職，將自己的所有技能、方法、技巧等傾囊相授于學員。常常利用課堂時間、課余時間，通過電話或微信群答疑解惑，很好地完成了本次教學任務。“人人上講臺”子文化理念的踐行，鑄就員工與企業的雙贏局面。

2.4? ?融合性培訓，宣貫“創領”文化理念

在培訓過程中，教育培訓中心用實際行動貫徹創領文化。需求導向的課程設置、培訓班級二維碼的制作、開班典禮的常態化、讓學員參與到培訓的全過程、培訓班級氛圍的營造、班級文化展板的制作、教學組織方式的創新、啟用技能大賽獲獎選手擔任授課教師等舉措，都是“創領”文化的體現。此外，教育培訓中心還要不間斷總結提煉培訓亮點，持續性進行宣傳報道，并考慮實際培訓中存在的工學矛盾和培訓針對性不強的問題，實施培訓下基層，讓各二級單位根據實際需求組織培訓，教育培訓中心把關專兼職教師的聘用工作，讓培訓真正服務企業。讓“創領”文化中的“創新”“創造”理念持續作用于意識形態領域，貫徹“創領”文化。總之，教育培訓中心要立足實際，勇于擔當，不斷改革，賦予“創領”文化以

內容實質。

3? ? ?神東教育培訓中心踐行企業文化取得的成效與啟示

3.1? ?取得的成效

3.1.1? ?注重培訓實效，讓培訓賦能員工

本次培訓班的舉辦基于兩個前提：一是學員對獲得3D動漫制作這項實用的技術愿望懇切，;二是公司需要3D動漫制作人才制作3D標準作業流程。培訓中心需要讓培訓起到實效，賦能員工。3D動漫制作培訓班的36名學員大學所學專業均非3D相關專業，也就是說，培訓需從入門開始，經過短期學習，每個學員都掌握了系統全面的3D動漫知識，可以制作一個完整的3D動漫作品，大部分畢業作品得到了公司3D制作高手的認可。經調查，不少學員剛剛培訓結束回到礦上已經開始制定3D動漫等相關工作，實現了學以致用。

3.1.2? ?創新培訓理念讓培訓切實服務企業

創新培訓理念讓學員參與到班級管理中，形成良好的自我管理氛圍;讓學員參與到學習中，在互動互助的主動學習中學到實際知識技能;教學管理考慮學員實際，體恤學員困難，幫助學員解決困難。這種以學員為中心的工作理念，讓培訓班呈現出良好的紀律、學習狀態和學習效果。

3.2? ?啟示

①“嚴管服務”相結合，狠抓培訓實效。紀律原則挺在前，“嚴管服務”相結合。每一期培訓班的開班時，教育培訓中心都會對參與培訓的學員宣讀培訓管理制度，讓學員明確制度，知己知彼，樹立“嚴”字當頭的管理理念，自覺增強學習的緊迫感和責任感，端正態度，感恩公司，珍惜學習機會。②“三個更加注重”轉換培訓理念。前兩個“更加注重”體現了教育培訓中心“以學員為中心”的理念和管理思路上勇于自我革新的理念。第三個“更加注重”即更加注重培訓文化的宣傳，讓“創領”理念作用于意識形態領域。③“一踐行”讓內部講師快速成長。“神東教師最懂神東，神東教師最懂神東人”。通過啟用內部講師，能夠促進知識在公司內部共享，不僅實現了知識在企業內部的“傳幫帶”，也為有學識的員工提供了展示知識能力的平臺。同時，也讓教育培訓中心特色子文化呈現出“薪火相傳”的態勢，不斷提高神東企業文化影響力，成為企業發展取之不盡、用之不竭的力量源泉。④“一融合”讓創領文化更好落地。教育培訓中心在突破常規思路開展培訓需求調研，診斷培訓現狀，采用“化整為零”形式分區域進行管理培訓，使業務培訓無縫銜接基層一線。同時，整合公司實操資源，分模塊開展實操培訓。在培訓管理中的諸多措施，都是“創領”理念的具體體現，是對創領文化的踐行。文化聚力，讓培訓持續賦能，促進企業高質量發展。

主要參考文獻

[1]韓浩波.解決問題是企業文化升級的關鍵著力點——以神東煤炭集團公司為例[J].企業管理，2017（5）：65-67.

[2]韓浩波.神東特色企業文化建設芻議[J].思想工作論壇，2003

（5）：13-14.