淺論班主任預防青春期學生矛盾沖突的策略

摘 要： 初中生正處在青春期，伴隨著第二性征的逐漸發育，他們的心理也發生了變化，他們開始關注自我，關注異性，他們不再像小學生那樣簡簡單單，也不像高中生那樣有成熟穩定的人生觀、世界觀、價值觀，在很多方面還存在問題，心理上還不是很成熟，因此常常因為一些小事發生矛盾沖突。班主任如何預防這個階段的學生之間產生矛盾沖突，如何避免矛盾沖突進一步升級，幫助學生建立一個正確的價值觀，避免其在成長的過程中產生偏差，保障學生健康成長，這不僅是家庭教育的重點，也應該滲透到班主任的日常管理之中。

關鍵詞： 青春期;矛盾沖突;初中班主任;策略

筆者是一名班主任，孩子們的事都不是小事。班主任工作比較瑣碎，涉及方方面面，每天忙忙碌碌，有過成功的喜悅，也有失敗的打擊。沒有一以貫之的方法解決教育中的所有問題，唯有學習、反思、總結，才能不斷積累經驗。

就拿今天的這個例子來說吧。

體育課后，筆者班級的體育委員帶著吳同學急匆匆來到筆者辦公室，反映了體育課上令人驚詫的一幕。小包同學將正在練習引體向上的吳同學的褲子拽了下來。當時，本班的女同學也在場操場上，況且還有同年級的三個班級也在上體育課。吳同學正是一臉委屈，氣憤難當。筆者一面詢問吳同學當時的具體情形，一面派體委將小包帶到辦公室。小包一進辦公室還在為自己的行為找借口：“我就是鬧著玩呢。我看他正在拉引體向上，我就拽了一下他的褲子，又沒干什么……”筆者聽到他的“鬧著玩”說辭，內心的火一下子就燒了起來，聲音頓時提高了八度：“同學之間鬧著玩也是有分寸的。幽默風趣是一個人的人格魅力，但是應該建立在善良的基礎上，如果開不恰當的玩笑，那就不是鬧著玩，不是好笑，那會讓人覺得粗俗、不文明。鬧著玩之前，你首先應該知道什么是可以拿來開玩笑的，哪些方面是絕不可以逾越造次的……”

筆者從做人做事應該有分寸，談到吳同學的個人形象問題，談到吳同學可能產生的心理陰影后果，擺事實，講道理，使小包意識到問題的嚴肅性，他最后收起一臉無所謂的態度轉而變得歉疚。

筆者也對吳同學進行了積極的開導，避免這件事給他帶來不良的心理陰影，又教育他男子漢要寬容大度。事后，筆者給小包的家長打電話，告知他在學校與同學“鬧著玩”的具體情形，強調對孩子進行性別教育和教孩子如何與同學相處。為了避免類似情況的發生，筆者還以此為主題召開了班會，講到了性別教育，教學生如何面對同學間的不友好舉動，如何與人相處。

類似的事情還有很多，前幾天還發生了男女生課間鬧著玩，追逐打鬧的過程中不小心使女生臉上掛彩了的事情;還有同桌因為鬧著玩藏了對方的書而終究發生矛盾的;還有好朋友反目了的……一個班級的學生比較多，在一起學習生活的過程中，難免產生磕磕絆絆，甚至升級為打架斗毆事件。班主任如何預防學生間產生矛盾沖突呢？產生矛盾沖突以后如何避免矛盾沖突進一步升級呢？

一、 關注學生的情緒變化，疏導心理問題

班主任每新接一屆學生，通過一段時間的觀察、相處，就能大概了解班內學生的興趣愛好、脾氣性格、家庭背景等情況，根據這些情況班主任就需要“因生施教”做好教育工作。班內有個別脾氣易怒、情緒易失控、性格急躁的學生，班主任教學之余，需要充分關心他在學習和生活中的問題，經常利用課余時間和他談心聊天，幫助他找到控制情緒的方法，找到正確的發泄不良情緒的途徑。對于平日里性格內向、不善言談的學生突然表現出的情緒反常的情況，班主任可以及時和家長聯系找情緒變化原因，教師還可以鼓勵他利用日記或者書信及小紙條的方式向班主任傾訴她的煩惱，充當一個良好的傾聽者，了解他的內心世界，發現問題所在，然后幫助他解決當下的困惑。

關注這類學生的情緒變化，并且做到及時疏導不良情緒，同時在解決他們的問題的過程中，為學生建立一個正確的面對事情的心態，可以預防學生之間可能產生的矛盾沖突。

二、 普及青春期心理學知識，加強自身認知

初中生正處于青春期，他們開始更多地關注自我，關注外界對自我的評價。青春期的他們，不再像小學生那樣簡簡單單，也不像高中生那樣有成熟穩定的人生觀、世界觀、價值觀，他們在很多方面還是存在問題。伴隨著第二性征的逐漸發育，身體發育的同時心理也發生變化，尤其心理發展還欠成熟，有較強的獨立性，又有較強的依賴性。他們關注外界，渴望得到身邊的人的認可，愛美的意識萌發，關注自我的同時，會不自覺地去關注異性，并且對異性產生了好奇的心理，情感豐富易變，因此常常因為一些小事發生矛盾沖突。

班主任日常教育教學過程中應該有意識地普及心理學知識，將青春期的心理學常識與日常教育教學相結合，傳授知識的同時，注意培養學生的心理素質，增加他們對自身心理的認知，從而使學生學會調節心理的方法，正視自己的身體和心理特點。

三、 關注青春期男女生的情感，引導正確交往

青春期的男女生交往是適應社會、認識世界和自身的一種必不可少的方式，對于完善自身、取長補短是有益的。青春期的男女生交往間的情感是豐富而微妙的，女生的情感比較細膩溫和，有使人寧靜的力量;而男生情感外露、粗獷、熱烈而有力。這樣，男生的苦惱、挫折感可以在女生平和的心緒與同情的目光中找到安慰;男生的大度、粗獷可以消除女生的愁苦與疑惑。

盡管健康的兩性交往對學生的成長有諸多的好處，但是青春期的男女生交往卻也有苦惱，他們對于男女生正常交往的認知大多來自網絡媒體、電影小說，對于青春期“懵懂”的愛情有一些錯誤的認識，如何引導青春期男女生優雅大方地交往是每個班主任需要任真對待的問題。為此筆者召開了《相逢在花季—男女生的交往》為主題的班會，在班會上學生熱烈地討論了什么樣的男女生是受異性歡迎的，什么樣的男女生交往是正常的，通過學生的討論，筆者了解了班級大多數學生對這個問題的認識還處于模糊不清的狀態。筆者再結合班內情況和生活閱歷引導學生認識到網絡文化導向正影響著學生的異性交往觀，進而向學生澄清男女交往除了特殊含義外，其實還包含著生活中非常必要的正常交往。這種交往是以尊重為基礎的、相互學習的、互相影響的，取長補短，差異互補，提高自己的智力活動水平和學習效率的男女生正常交往。

四、 善用“同伴效應”，發揮班級正能量

班級是學生學習成長的樂園，班級的氛圍直接影響學生的學習態度、品行、人格，如果班級內的大多數學生學習態度端正、與同學友好相處，那么班內的其他學生也自然會效仿，利用班級正能量，形成有效的“同伴效應”，帶動學生形成良好的行為習慣。因此，班主任需要建立一個良好和諧的班級環境。例如，利用形式多樣的班級實踐活動，培養高效的班干部團體的同時能加強班級凝聚力;也可以設立心理委員一職，及時化解班內學生之間的小摩擦，或者有學生不愿意向老師說的秘密可以向心理委員傾訴;還應該在日常學習中引導學生正確和異性交往;也可以引導學生遇到挫折時，克服自己的問題、走出自己的世界，或者有問題積極地找老師、長輩幫助解決;再或者利用班會課看勵志視頻，如《感動中國》《演講與口才》等，接收社會正能量，立志做正直、豁達、有利于社會的人……班主任要在平常的管理過程中去預見并積極避免學生之間可能產生的矛盾，不只是單純地、一味地進行思想品德教育，更需要引導學生建立一個正確的價值觀，避免他們在成長的過程中產生偏差。

五、 利用多種溝通形式，加強家校合作

學生的成長更多來自家庭的呵護和培養，家校合作應該更加密切，班主任可以利用多種形式與家長溝通，除了期中考試后的家長會，對家長普及一些教育觀念，讓他們回去以后合理并且科學地對待自己的孩子教育問題，多與孩子進行交流與溝通，引導孩子建立正確的價值觀;還可以利用電話、微信、QQ做好日常聯系，及時反饋學生的在校表現;也可以利用“釘釘”召開小范圍視頻會議，集中解決學生身上出現的相似問題;還可以邀請警察、銀行柜員、醫生等職業的家長志愿者利用班會課來校講安全知識、貨幣常識、健康知識等。

班主任需要關注學生在家中與家人的相處模式，家庭成員之間的關系、氛圍以及家庭教育道德標準、行為標準等，從而讓學校教育與家庭教育相結合，良好的家庭氛圍能夠給學生良好的生長環境。

六、 發揮教師主導作用，避免矛盾升級

學生之間產生矛盾以后，在處理矛盾時班主任要理智分析，了解學生發生矛盾的原因，避免矛盾沖突后問題再一步升級。通過多年的班主任工作總結，筆者避免學生矛盾升級的經驗是：談話消火氣，引導找根源，化解解心結。

發生學生矛盾沖突后，班主任可以分別叫來當事人雙方講述事情經過。學生在講述經過時，教師不僅能聽到學生自己對這件事情的看法，同時講述過程也是學生發泄怨恨和不滿的機會，發泄之后學生的情緒就會平靜下來。講述事情經過也是班主任判斷對錯的契機，教師再進行適當的開導。講述過程中矛盾雙方都在氣頭上很容易將錯誤推到對方身上，教師聽完后，再叫來雙方，引導學生認識到在整個事情發生過程中自己身上的問題和不足，尋找事情發生的根源，使學生理智認識矛盾，并認真聽取教師的建議。最后，還需要化解心結消除雙方的抵觸情緒，認可老師的教導，糾正自己的不足，握手言和。

七、 總結

綜上所述，班主任老師在一個班級里既是管理者也是教育者，在平常的學習中，要關注學生的學習和生活的情況，懂得他們的想法，預防學生之間可能產生的矛盾，及時地解決他們的問題。班主任應該以一顆寬容之心、以靜待一朵花開的豁達和容忍在通情達理中寬恕學生的錯誤，采用尊重學生自尊心的靈活委婉的方法教育學生。

中國有句古話：“求木之長者，必固其根本，欲流之遠者，必浚其泉源。”教育的根本是人的靈魂的教育，而不是知識和認識的簡單的堆積。教師不能奢望在學生荒蕪的心田上撒幾粒種子，淌幾滴汗水，說幾句鼓勵、夸獎的話，就能收獲豐碩的教育果實。班主任更需要心中有愛，寬容善良，才能將欣賞教育堅持下去，才能真正改變一個孩子。

班主任手拿戒尺、眼中有光，寬容地對待每一個孩子，將自己的愛和欣賞投射到每一個孩子的身上，期待他的良性發展。當人能真正穿過人生的荊棘，化作一縷清風又何妨？教師在現實中觸碰，在荊棘中穿梭，為著心中的夢想矢志不渝。風可以穿過荊棘，心在荊棘銳利的縫隙中柔軟且強大。

參考文獻：

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[3]周守珍，黃知榮.心理學[M].武漢：華中師范大學，2003.

作者簡介：

白瑞雪，甘肅省嘉峪關市，嘉峪關市實驗中學。