新媒體背景下高校勞資工作面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略研究

陳璐

[摘要]信息技術(shù)的快速發(fā)展標(biāo)志著新媒體時(shí)代的來(lái)臨，其廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，均獲得良好的應(yīng)用效果。在新媒體背景下，高校勞資工作面臨著新的挑戰(zhàn)，給勞資工作的開(kāi)展帶來(lái)了新的難度，勞資管理的觀念、勞資管理服務(wù)的宗旨以及勞資管理的技術(shù)等出現(xiàn)新的挑戰(zhàn)。只有充分了解新媒體時(shí)代高校勞資工作面臨的新挑戰(zhàn)，才可以給出針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略，促使高校勞資工作的順利開(kāi)展。

[關(guān)鍵詞]新媒體時(shí)代;高校;勞資工作;挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略

新媒體時(shí)代是信息技術(shù)科學(xué)發(fā)展的必然結(jié)果，在新媒體時(shí)代背景下，人們的思考方式發(fā)生了巨大的變化，對(duì)人們的生活以及社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。如今，新媒體滲透于各行各業(yè)中，并在其中扮演著重要的角色，受到社會(huì)各界越來(lái)越多的關(guān)注。新媒體時(shí)代高校勞資工作也面臨著新的挑戰(zhàn)，高校勞資管理的觀念、方式以及技術(shù)均發(fā)生了較大的變化，一方面給高校勞資工作的開(kāi)展帶來(lái)了難度，另一方面有利于高校勞資工作對(duì)于數(shù)據(jù)的整合、管理以及收集。本文重點(diǎn)研究新媒體時(shí)代高校勞資工作面臨的新挑戰(zhàn)，從而探索出相對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，對(duì)促使新媒體時(shí)代下高校勞資工作的良好開(kāi)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、新媒體時(shí)代對(duì)于高校勞資工作的重要性及影響

（一）新媒體時(shí)代對(duì)于高校工作的重要性

新媒體的特殊性決定了其在高校工作中的重要性。首先，新媒體的特殊性在于其體量巨大，可以收集大量的材料數(shù)據(jù)，供人們簡(jiǎn)便的運(yùn)用，給人們帶來(lái)了巨大的便利性;其次，新媒體運(yùn)算、生成速度極快，對(duì)于大量的數(shù)據(jù)能夠在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理并生成，具有非常高的時(shí)效性，滿足人們對(duì)于數(shù)據(jù)時(shí)效性的需求;最后是新媒體具有很高的價(jià)值，其價(jià)值一方面體現(xiàn)在包含了巨大的數(shù)據(jù)信息，另一方面對(duì)于這些海量的新媒體可以進(jìn)行有效的加工處理，挖掘出數(shù)據(jù)的意義，滿足人們對(duì)于數(shù)據(jù)的需求。高校勞資工作管理中應(yīng)用新媒體，不僅使管理觀念產(chǎn)生了明顯的變化，而且優(yōu)化了管理方式，使得高校勞資工作數(shù)據(jù)的收集顯得更為簡(jiǎn)便，更具有真實(shí)性以及準(zhǔn)確性"。高校勞資管理工作的轉(zhuǎn)變，有助于改善其服務(wù)的水平，更好服務(wù)于大眾，真正體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念，獲得各教職工的充分肯定。

（二）新媒體時(shí)代對(duì)于高校工作的影響

在新媒體時(shí)代背景的影響下，高校勞資工作受到了很大的影響。主要表現(xiàn)為兩方面，一方面為消極的一面，新媒體的背景下，必然造成了高校勞資工作開(kāi)展難度的增加，傳統(tǒng)的勞資管理工作屬于過(guò)渡階段，造成了勞資工作存在很大的滯后性;同時(shí)，勞資工作的觀念及工作方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，對(duì)于高校的人力資源管理工作同樣造成了影響，促使人力資源迅速做出調(diào)整，以符合勞資工作的需要。另一方面是從好的影響分析，新媒體越來(lái)越廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)中，促使著高校勞資工作不斷進(jìn)行創(chuàng)新，優(yōu)化管理技術(shù)，利于高校勞資工作的良好發(fā)展。在新媒體背景下，對(duì)于高校勞資工作具有雙向的影響，應(yīng)分析其中的不足，并提出相對(duì)應(yīng)的解決措施，更好的將新媒體服務(wù)于高校勞資工作中去。

二、新媒體時(shí)代高校勞資工作面臨的挑戰(zhàn)探究

（一）高校勞資管理工作觀念面臨的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的高校勞資管理工作理念相對(duì)落后。傳統(tǒng)的高校勞資管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)模式采取的是行政化，管理模式是科層式管理，工作效率低下，工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，不能滿足現(xiàn)代高校勞資工作的要求。比如，傳統(tǒng)的高校勞資管理工作中的考勤管理，采取的模式是人工考勤，即高校工作人員的出勤情況由專門的考勤人員負(fù)責(zé)記錄、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)、反饋。這一過(guò)程中需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，效率低下，并且很容易出現(xiàn)造假的情況出現(xiàn)，質(zhì)量和效率不高，嚴(yán)重影響了勞資管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行，不利于高校勞資工作的發(fā)展，與張繼紅的研究報(bào)道相符121。

（二）高校勞資管理工作技術(shù)面臨的挑戰(zhàn)

現(xiàn)在高校開(kāi)展勞資工作時(shí)已經(jīng)采用一定的信息技術(shù)手段。例如電子計(jì)算機(jī)，但是實(shí)際上運(yùn)用層次比較淺，基本上就是使用excel表格進(jìn)行數(shù)據(jù)分類和匯總，沒(méi)有將新媒體的作用充分發(fā)揮出來(lái)。從新媒體時(shí)代的視角去看待現(xiàn)在的高校勞資工作，我們可以清楚的看到高校勞資管理工作技術(shù)比較老舊，需要進(jìn)行更新，才能夠更加高效的開(kāi)展相關(guān)工作，減少出錯(cuò)的情況發(fā)生。例如在依靠人力資源對(duì)相關(guān)軟件進(jìn)行操作來(lái)處理勞資工作的相關(guān)事項(xiàng)，這樣的操作具有一定的可行性，也在一定程度上提高了工作的時(shí)效性，但僅是這樣不能夠滿足高校開(kāi)展勞資工作的實(shí)際需求，勞資工作仍然與其他工作混合在一起，導(dǎo)致勞資工作容易受到其它因素的影響，降低工作效率。

在新媒體背景下，越來(lái)越多的工作向著現(xiàn)代信息化發(fā)展，高校勞資工作也不斷應(yīng)用新媒體的優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)化勞資管理工作，不斷優(yōu)化高校勞資工作的方式，有效的提高了勞資工作的效率。然而，隨著社會(huì)的發(fā)展，高校教職工的工資變化頻率大，加之教職工人員流通快，而教職工的工資調(diào)整與教職工的職稱、科研工作等掛鉤，在進(jìn)行工資調(diào)整時(shí)，很難從學(xué)校的各個(gè)管理系統(tǒng)中調(diào)取出有用的信息，傳統(tǒng)勞資工作技術(shù)已經(jīng)不能滿足高校勞資工作的需要。

（三）高校勞資管理工作信息服務(wù)平臺(tái)面臨的挑戰(zhàn)如今，高校的勞資管理工作信息服務(wù)平臺(tái)普遍存在系統(tǒng)陳舊的情況，運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢、更新維護(hù)不及時(shí)，導(dǎo)致勞資工作的效率及質(zhì)量受到嚴(yán)重的影響。陳舊的勞資信息服務(wù)平臺(tái)，不利于高校教職工對(duì)于工資的查詢，影響了教職工工作的心情。教職工的工資與其項(xiàng)目之間有著密切的聯(lián)系，勞資管理信息服務(wù)平臺(tái)不能夠及時(shí)查詢，體現(xiàn)為信息的不透明性;教職工無(wú)法根據(jù)查詢到的信息及時(shí)做出反饋或調(diào)整，不能體現(xiàn)出以人為本的服務(wù)理念，不利于高校的綜合發(fā)展。

三、新媒體時(shí)代高校勞資工作面臨挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)策略研究

（一）培養(yǎng)新媒體意識(shí)，勞資工作及時(shí)轉(zhuǎn)變管理理念在新媒體背景下，必須培養(yǎng)高校的新媒體意識(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變勞資工作的管理理念，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，以滿足新媒體背景下高校勞資工作的需求。高校負(fù)責(zé)勞資工作的人員要認(rèn)真的看待勞資工作發(fā)生的變化，對(duì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行一個(gè)預(yù)測(cè)。與此同時(shí)，要對(duì)新媒體時(shí)代的一些相關(guān)信息有一個(gè)良好的感知，善于利用新媒體處理問(wèn)題。思想觀念的轉(zhuǎn)變是高校勞資工作變革和創(chuàng)新的第一步也是重要的一步，是各項(xiàng)相關(guān)工作開(kāi)展的前提，只有轉(zhuǎn)變了思想，才能夠更好的開(kāi)展工作的籌劃和規(guī)劃。除了思想觀念的轉(zhuǎn)變以外，高校開(kāi)展勞資工作的形式和方法也要相應(yīng)的進(jìn)行一定的變化，提高工作的效率和實(shí)用性是最基本的原則，在新媒體時(shí)代下，合理利用信息技術(shù)和新媒體技術(shù)可以有效地提高工作效率。

具體可以從以下幾個(gè)方面著手：對(duì)高校勞資工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)新媒體的應(yīng)用理解，使其具備新媒體意識(shí);在高校內(nèi)進(jìn)行新媒體知識(shí)普查以及宣傳，構(gòu)建良好的新媒體環(huán)境，促使更多人學(xué)習(xí)新媒體，培養(yǎng)新媒體思維模式，及時(shí)轉(zhuǎn)變勞資工作的管理理念，促使勞資工作全面開(kāi)展。

（二）探索勞資管理新技術(shù)，提高管理技術(shù)水平

從徐中利研究可見(jiàn)，高校勞資管理技術(shù)的滯后嚴(yán)重阻礙新媒體在高校勞資工作中的應(yīng)用，需要不斷創(chuàng)新勞資管理的新技術(shù)，建立高校技術(shù)中心，加強(qiáng)高校各管理系統(tǒng)之間的聯(lián)系，整合各管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，使各管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)得以相互之間傳遞，達(dá)到全校共享"。高校勞資工作人員加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新思維，提升自己的信息處理能力，為高校勞資管理創(chuàng)新技術(shù)。

從新媒體的視角來(lái)看，為了能夠更系統(tǒng)、更準(zhǔn)確的開(kāi)展高校勞資工作，應(yīng)當(dāng)利用新媒體和多媒體技術(shù)構(gòu)建一個(gè)完善的、穩(wěn)定的管理平臺(tái)，在平臺(tái)上能夠擴(kuò)大勞資工作范圍，促進(jìn)勞資工作橫向和縱向發(fā)展。針對(duì)這樣的情況，高校應(yīng)當(dāng)將一部分資金用于購(gòu)買勞資工作開(kāi)展的設(shè)備或軟件上，同時(shí)與第三方技術(shù)單位進(jìn)行合作，借助科技的力量完善勞資工作系統(tǒng)，確保系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運(yùn)行。在這樣的勞資工作狀態(tài)下，高校還應(yīng)積極號(hào)召教師們將個(gè)人信息錄入到系統(tǒng)中，完善各項(xiàng)制度，通過(guò)程序設(shè)置讓系統(tǒng)自動(dòng)化處理，提高工作效率。與此同時(shí)，教師們也能夠通過(guò)登錄平臺(tái)查看自己的工資構(gòu)成等各種情況，將勞資關(guān)系透明化。（三）搭建完整的高校勞資管理新媒體平臺(tái)

搭建完整的高校勞資新媒體平臺(tái)非常重要，一方面有利于高校勞資管理工作的開(kāi)展，另一方面能夠很好的挖掘出新媒體的價(jià)值。高校重視對(duì)勞資新媒體平臺(tái)的建設(shè)，投入足夠的資金，建設(shè)完善的基礎(chǔ)設(shè)施，購(gòu)買或自主研發(fā)軟件，優(yōu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，建立完善的管理模式，使得高校的勞資管理新媒體平臺(tái)更好服務(wù)全校的教職工。

在新媒體時(shí)代背景下，高校勞資關(guān)系的穩(wěn)定性發(fā)生了變化，這一點(diǎn)必須要引起高校労資工作負(fù)貢人的重視。針對(duì)這樣的情況，建議高校相關(guān)負(fù)責(zé)人可以借助新媒體的時(shí)效性對(duì)勞資工作的狀態(tài)進(jìn)行掌控，通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)自身工作中存在的不足，以便于找到相應(yīng)的措施進(jìn)行完善。此外，高校還應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集教師們反饋的信息，對(duì)教學(xué)工作有哪些意見(jiàn)和建議，以便及時(shí)進(jìn)行完善。為了避免勞資工作中因?yàn)槿瞬帕魇С霈F(xiàn)教育空崗、教學(xué)質(zhì)量下降的現(xiàn)象，高校還應(yīng)該積極培養(yǎng)人才，為高校提供儲(chǔ)備力量，為教學(xué)工作的順利開(kāi)展提供有力的保障。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新媒體是一把雙刃劍，一方面促進(jìn)高校勞資工作的不斷發(fā)展，另一方面也給高校勞資工作帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。高校勞資工作人員首先要明確新媒體對(duì)于高校勞資工作的重要性以及影響，了解在新媒體的背景下，高校勞資工作所面臨的挑戰(zhàn)，從而從勞資管理理念，勞資管理技術(shù)以及勞資管理平臺(tái)出發(fā)，使新媒體在高校勞資工作中更好發(fā)揮作用。

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