“互聯網+”打造智能黨建工作創新研究

摘要：“互聯網+”時代來臨，信息技術的應用將在經濟、社會、生活等各領域產生重要影響。黨建工作應適應時代潮流，因勢而謀，應勢而動，順勢而為。各級黨支部及黨員干部始終心中有黨，勇于擔當，時時刻刻想著為群眾提供更高效、更便捷、更貼心的服務。為了創新黨建工作，建設新型黨支部，本文章提出通過優化黨群網站、黨建微信服務號和黨建企業號打造“互聯網+ 智能黨建”立體服務平臺，找到黨建工作與互聯網深度融合的方法，實現工作管理模式的轉型升級。

關鍵詞：互聯網+;智能黨建;創新管理模式

2015年 3月，國務院總理李克強在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃。立足新形勢下，黨建工作也要形成網上網下深度融合、互相聯動的工作格局，深刻認識互聯網給黨建工作帶來的巨大變化，對創新發展起到的帶動作用，用好互聯網帶來的重大機遇，主動適應信息化和新媒體廣泛應用的新趨勢，立足黨建工作進行總體謀劃，使互聯網+ 黨建成為新常態。

一、從“+互聯網”到“互聯網+”：理念的演化

在互聯網快速發展的潮流中，以“互聯網技術”為主要平臺的通訊工具逐漸應用于各行各業中。為了主動適應信息化技術和新媒體的應用廣泛性，黨建工作在順應國家發展趨勢的同時，也不斷尋求創新新模式，不斷完善黨建網絡體系的應用性。但是，黨建工作在這股潮流中，網絡與黨建二者之間的融合方式表現為兩種模式：網上黨建與黨建網上，兩者必然有明顯的區別。網上黨建以“+互聯網”為特點，黨建網上以“互聯網+”為特點，因此，有必要區分“+互聯網”和“互聯網+”的特性，以便于更好地建立“互聯網+”打造黨建工作的管理模式。

近年來，網上黨建在這股潮流中頻頻出現，大家對于這一概念的認識出現了誤解，把它界定為具有“多元化”“、銜接性”與“創新平臺”等特性的融合方式，可見，由于來自于對互聯網與智能黨建的銜接性認識不充分以及對黨建工作實踐性改革準備的不足導致大家對此理解和認識的模糊性。從“智能黨建”工作模式網絡化的角度可以看出，建設“網上黨建”也并不簡單等同于“黨建網上”，筆者認為，“網上黨建”的內涵與“+互聯網”的特性相類似“，+互聯網”是以既有業務為基礎的傳統行業利用互聯網信息技術和理念來提高工作效率以及增加客戶數量，并將產品的生產、消費、流通、管理、服務等環節融合到互聯網技術中，立足于通過互聯網技術把線下的生意鏈條遷移到線上平臺去，在這個過程中，互聯網技術單純地作為一種輔助性工具對“智能黨建”工作模式的結構與整體思維的變化影響甚微。黨建網上的概念更加傾向于“互聯網+”模式，而且“，互聯網+”的內涵更為深刻，旨在推動互聯網、物聯網技術與現代制造業的結合，引導互聯網企業拓展國際市場。此更為強調打破“信息孤島”，利用新的信息通信技術，創造網絡平臺之間的跨界互動，把互聯網和包括傳統行業在內的各行各業充分結合起來，從而在新領域創造一種新生態，對傳統行業模式結構進行升級換代?！薄盎ヂ摼W+”思維模式通過改革單向的工作方式，改變傳統行業的運營方式，利用多元化的網絡平臺，激發“智能黨建”組織活力，以創新“智能黨建”與互聯網信息技術的相互聯結程度，在“智能黨建”工作效率提高的情況下創新“智能黨建”工作模式的轉型升級。

從“+互聯網”到“互聯網+”的理念革新的過程中，表明了這一過程是在“+互聯網”的基礎上對服務管理模式、業務流程展示、組織架構管理等方法探索的重塑，是社會各界對互聯網信息技術的深刻的理解。因此，在這個轉變的過程中，其意義就在于對黨群網站、黨建微信服務號和黨建企業號并不是簡單的升級，也不是將網絡平臺與黨建工作的簡單地疊加，而是將社會資源在不同領域、不同層級的網絡平臺深度融合。

二、優化“互聯網+智能黨建”立體服務平臺的形式

1.??? 黨建網站

針對傳統黨建工作的缺點，在“互聯網+”模式適用的情況下，優化黨建網站的功能。首先，黨建網站要打造“工人在線”平臺，以黨員及群眾需求為落腳點，從各個層面直面他們的內在需求，可以有效地完成網上咨詢、服務、工作流程等相關事務，以實現便捷高效的工作效率。其次，黨建網站要打造“網上欄目”平臺，一是構建“服務預約”、“在線咨詢”、“書記信箱”、“在線援助”等相關欄目;二是構建業務指引，要求做好聯系、引導以及教育黨員立足于本職工作，增強業務能力;三是構建黨建工作平臺，依托黨建網站建設數據共享平臺，信息資源管理服務平臺、統一用戶管理運維平臺，在保障信息安全的前提下，提升信息運作以及管理能力，進而提高黨建網站工作的效率以及知名度。

2.??? 黨建微信公眾號

針對黨建工作互動模式不足的缺點，在“互聯網+”模式適用的情況下，充分利用微信公眾號的優越性，打開黨建聯系服務群眾的新窗口。首先，目前，微信公眾號優越性主要體現在信息傳遞的便捷性、互動性、迅速性等方面，比如，黨員借助黨建微信公眾號實現零距離溝通、一對多傳播、信息收集速度快，微信公眾號獨特的對講功能，更加便于分享信息，同時相比較于APP而言，黨建微信公眾號可以隨時隨地提供信息和服務。其次，探索黨建微信公眾號的實踐性，立足于創新實踐的目標。一是組織黨員在微信公眾平臺上進行信息化培訓，可以上傳課程視頻等，提高黨員的自身素養;二是借助微信公眾平臺，打造“黨建”新窗口，搭建“困難幫扶、書記意見”等窗口箱;三是借助微信公眾平臺，發布宣講等比賽活動成果，從而調動職工參與的積極性、形成良好的工作氛圍。

3.??? 黨建企業號

針對黨建工作影響范圍有限的缺點，在“互聯網+”模式適用的情況下，優化黨建企業號，以黨建企業號為平臺貫穿各項黨建活動，在完成規定動作的同時，切實把黨建工作融入企業的經營發展中。首先，黨建企業號的優化要注重方法創新和理念創新，一是以方法創新為著入點，加強黨建工作的實效性。學會整合資源，簡化管理流程，提高信息的溝通和協同效率，從而提高黨建工作的效率。二是以理念創新為切入點，找準黨建企業號的突破口。黨建企業號加入理論知識的宣傳，使各級黨員始終堅定理想信念，自覺在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致。

三、“互聯網+”打造智能黨建工作的建議

1.??? 以黨員及員工需求為導向點，貼近群眾生活

首先，不斷拓展聯系服務群眾新渠道，合理運用信息技術所提供的智能引導與場景式服務等新穎的方式，加大智能黨建在“服務上移動、在移動中貼近群眾”的作用，讓“信息多涉及、群眾少操心”，打造務實高效、方便快捷的服務群眾需求新通道。其次，在表達方式上，不管是微博、微信推送的內容，還是服務群眾實事項目的選擇，都強調應注重群眾的反饋和互動，同時，應順應“雙微”發展特點，以直觀的方式和親切的語言，貼近職工群眾，充分發揮“互聯網+”平臺在信息快速性、雙方互動性、資源傳播性、需求送達率等方面的優勢，采取群眾關注度高、需求量大的喜聞樂見的語言表達方式。

2.??? 以服務群眾為出發點，建立網上黨建活動室

當前面對黨建工作的深化改革、結構優化以及服務管理強化等新任務、新形勢，黨建活動室的建設要緊密圍繞服務管理的模式，堅持以服務群眾和服務基層為導向，將服務窗口搬到網上，且這樣的服務窗口越來越向移動互聯網延伸。首先，將民主管理作為建立黨建活動室的出發點和落腳點，讓群眾當“家”做主，一方面要積極發揮“互聯網+”網上平臺的功能，將基層支部黨建工作的群眾化、民主化即時掛到網上，以“簡短的文字、視頻、動漫等方式體現黨建工作的民主化。另一方面，要堅持黨建工作的公開制度，發揮網絡平臺的即時性，采用公開透明的方式，將黨建工作相關內容即時展現在網站平臺上。其次，大力弘揚企業文化，一方面，采用豐富多樣的文化活動凝聚群眾的參與熱情，通過黨建微信公眾號平臺將活動的內容有效地推送出去;另一方面，對職工開展相關的服務文化、安全文化、管理文化、創新文化，借助黨建企業號，開展“學習型活動”、“愛崗敬業”等一系列主題教育活動。

3.??? 以信息數據為保障點，提升工作效率

面對“互聯網+”時代的到來，互聯網技術應用的廣泛性，逐漸地滲透到人們的生活工作中。黨建工作模式應緊抓互聯網信息化特點，順應時代的潮流，不斷進行創新，力圖實現黨建內部信息共享，以信息數據庫為基礎建立平臺，打破空間和部門限制，提升工作效率。首先，建立黨建信息化制度，必須立足于黨建資源的共享性，遵守互聯網技術“規范、科學”等原則，構建系統化的黨建工作原則，進而實現黨建工作的信息化、自動化、可視化，從而促進“互聯網+”智能黨建工作效率和管理質量的提升。其次，建立“互聯網+”黨建工作創新模式平臺，在廣泛應用“互聯網+”信息數據與云計算的基礎上，通過數據調查、綜合研究、智能操作等一系列舉措，力求創造一個數字化、科學化、系統化、全面化的黨建工作管理平臺。通過建設“互聯網+”黨建工作創新模式平臺，可在一定程度上減少人力、物力資源，簡化工作的中間流程。

四、“互聯網+智能黨建”工作模式的推廣意義

1“.互聯網+”模式有助于提高黨建工作的便捷性

首先，相比較傳統的紙質版的辦理程序，電子化的辦公程序以及流程更加便捷化。網絡化的技術平臺構建的反饋系統更有利于服務管理的精準性，這種方式能夠有效的提升黨建工作快捷性。其次，經過優化的黨建網站、黨建微信公眾號、黨建企業號等“互聯網+ 智能黨建”立體服務平臺，為各級黨支部以及黨員之間相互溝通以及意見的反饋提供了更加便捷的平臺，以體驗式的參與方式表達觀點、訴求以及情感，形成互聯互動的工作管理模式。

2“.互聯網+”模式有助于拓展黨建工作的社會資源和市場資源

首先，“互聯網+”模式，立足于網絡技術的革新，不斷吸納和整合政府、企業、社會團體、社會組織等主要的社會主體所提供的社會資源和市場資源，“智能黨建”有利于黨支部開展活動的豐富性以及職工共享社會與市場資源的可能性。其次，“互聯網+”模式通過構建大數據、搭建云計算、利用物聯網等眾多平臺，從而提升了黨建工作的社會影響力，黨建與經營齊頭并進，從而積攢了企業的社會資源和市場資源?！罢缇W絡社會理論的創始人曼紐爾？卡斯特所說，信息時代的網絡具有一種新的生命力，只要能夠分享相同的溝通符碼，如價值或目標，網絡結構就能無限擴展，就能整合新的節點，形成具有高度活力的開放系統。”

3“.互聯網+”模式有助于發揮黨員的主體性作用

傳統的黨建工作主要采用單向的、僵化的連接傳輸方式，思想觀念較落后、活動模式較單一，而“互聯網+”模式彌補了傳統黨建工作的不足之處，它主要通過網絡、信息技術等手段，打破了傳統黨建工作只能完成預定設置的動作，立足于把每一個節點都視為自主能動的行動者，在利用信息數據技術的搜集、引導以及整理的功能的基礎上，以群眾的需求為主要核心點，重視群眾參與感、認同感、體驗感的提升，這是“互聯網+”模式改革創新的基本點，也是黨支部網絡化與黨員群眾銜接的關鍵途徑。

參考文獻：

[1]?? 李蕓.適應與超越“：互聯網+”時代的工會改革[J].南京社會科學，2017（09）：73-77.

[2]?? 曼紐爾·卡斯特：《網絡社會的崛起》，夏鑄九、王志弘譯，社會科學文獻出版社2001年版，第570頁。

作者簡介：

湯曉斌，女，漢族，北京順義建設投資服務有限公司，首都經濟貿易大學思想政治教育專業碩士研究生，主要研究方向：思想政治教育、黨建研究.