試析企業績效考核指標體系的優化設計

【摘 要】為了企業的進一步發展壯大，需要在企業內部實施績效考核，根據企業的實際情況設定科學準確的考核指標，提高企業的經營效率。本文將從企業績效考核指標的設定方面進行分析，提出相對應的優化措施。

【關鍵詞】企業績效;考核指標;優化措施

企業績效考核指標的設定相對比較專業，需要由專門的人員來做，在進行績效考核的設定方面，需要結合企業的實際經營狀況，不能盲目設定，企業績效考核指標的設定與員工的工作熱情有著直接的關系，直接關系到企業經濟效益的獲得。績效考核指標需要與企業未來發展目標掛鉤，為企業長期發展戰略提供參考，明確企業未來的發展方向。

一、企業績效考核指標設定遵循的原則

在當前的市場經濟環境下，企業績效考核指標的設定遵循市場發展的規律，遵循以下的原則。

（一）遵循全面性原則

企業績效考核指標的設定要從企業發展的實際情況進行分析，充分掌握企業的經營發展情況，了解企業的產品，同時結合市場上同行業企業績效考核目標的設定，綜合考慮企業自身、市場和同行業的發展，選取可以促進企業未來發展的考核指標。

（二）遵循戰略性原則

企業的發展需要從長遠目標考慮，遵循企業的長期發展戰略目標，要將績效考核指標作為企業未來發展的重要戰略導向，同時參考企業長遠發展目標設定企業的績效考核指標，實現兩者的有效結合，促進企業的長遠發展。

（三）遵循針對性原則

企業績效考核指標的設定要根據企業的發展特點有針對性地設定，從企業的產品質量、服務水平和生產效益等各個方面考慮，各個方面的發展目標設定相對應的績效考核指標，確保考核指標設定的針對性，可以從企業發展的各個方面實現管理工作。

二、企業績效考核指標設定方面存在的問題

（一）企業績效考核指標設定缺乏溝通

企業績效考核指標的設定過程中不能從企業的整體發展角度方面考慮，考慮的要素不夠全面，或者是績效考核指標設定時，沒有對企業內部各個部門的情況進行分析和了解，都是由單一的管理層直接決定，導致績效考核缺乏全面性。

（二）企業績效考核指標不適用于企業內部

企業績效考核指標的設定缺乏差異性，不能充分反映企業內部職工的實際工作績效，沒有直接考慮到企業的實際經營狀況，滿足不了企業管理方面的實際需求。

（三）企業績效考核指標選取的內容不全面

企業績效考核指標的設定不能對企業內部員工的實際工作情況進行了解，指標設定方面參考的內容不夠全面，而且考核的內容不夠明確，導致績效考核指標的設定不適用于企業內部的管理工作。

三、企業績效考核指標的優化措施

（一）選取合適的企業績效考核參考標準

企業績效考核指標的設定需要重點突出企業的發展特點，要充分考慮到企業的各種客觀因素，突出企業的重點內容，在設定方面要遵循現實的參考，從企業內部員工的工作情況方面考慮，在衡量標準方面要明確，對績效考核的內容要有明確的標準要求。

（二）優化企業績效考核指標方法

企業績效考核指標的設定需要從考核方式方法方面進行優化，一是細化企業各個階段的發展目標，參考企業內部發展的總體規劃目標，同時結合各個部門的發展目標，掌握企業各個階段的實際發展情況;二是企業績效考核指標的差異化設定，企業內部各個部門的發展目標都是不同的，需要遵循員工之間的差異化，設定考核指標也需要差異化;三是量化企業績效考核指標，確保各項要素的可分解和可操作性。

（三）創新績效考核的形式和內容

企業績效考核指標的設定需要結合企業的實際發展情況，不斷對其考核的形式和內容進行創新和更新，績效考核的方法采取平衡計分卡和關鍵績效指標等多種方法，或者是將多個方法結合應用。企業績效考核工作需要結合行業的發展情況和企業的經營情況，對考核的形式和內容不斷進行調整，優化考核的內容，確?？冃Э己诉_到一定的效果。

（四）有效設定績效考核的周期

企業的發展過程中，績效考核工作需要設定相對應的考核周期，針對企業的不同項目設定對應的考核周期。通常情況下，企業設定的月度和季度考核目標都是結合員工的工作情況，及時發現工作中存在的問題，項目考核則是針對參與企業內部項目的員工和部門進行考核，確保整個項目的順利完成。年度考核也是對一年內工作的總結，員工對自身一年內的工作情況的考核，企業及時做好查漏補缺，同時在下一年的工作中能夠避免再次出錯，制定新的發展計劃。

（五）做好績效考核的反饋工作

企業的績效考核工作反饋工作是為了能夠查漏補缺，及時糾正存在的問題?？冃Э己酥笜说脑O定不僅需要選取科學的參考標準，還需要及時對考核的結果做好反饋工作?？己私Y果的反饋可以由部門主管人員或者是企業的人力資源部門進行管理，及時對考核對象進行有效溝通和交流，找到工作中存在的問題，有效確?？己斯ぷ鞯墓焦谄髽I的內部具有一定的權威性，也能為企業各個階段的發展目標設定提供參考。

（六）績效考核結果的處理

企業績效考核指標的設定到后期的績效考核結果反饋，是需要進行對考核結果的處理，才能夠發揮考核的作用，達到考核的目的。有關企業績效考核結果的處理與企業員工的個人薪酬掛鉤，也與員工的崗位掛鉤，將其作為對企業員工薪酬變化和職位調動的重要參考，才能夠達到考核的目的。同時績效考核工作需要對員工進行針對性培訓，根據考核的結果，為員工制定長期的職業發展規劃，促進員工的進步和發展。企業績效考核結果的有效處理，可以及時了解企業發展方面存在的問題，為企業的長遠發展提供相應的參考。

結語

綜上所述，企業的績效考核指標設定要具有全面性，對企業各個階段的目標進行量化，通過科學的規劃分解，進一步增強績效考核工作的科學性和合理性，為企業未來的發展目標提供參考，有利于激發員工的工作熱情，為員工長遠職業發展定位奠定良好的基礎，確保企業獲取較大的經濟效益。

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作者簡介：

李蕾，（1980.07-），女，漢，山東省濰坊市，西京學院商學院，副教授，研究生，企業管理。