教育出版數字化轉型的十點思考

摘 要：數字教育出版是傳統出版單位數字出版的重要領域，也是教育出版轉型、升級和融合發展的重點方向。本文以山西教育出版社為例，立足于數字教育出版發展現狀，分析當前數字教育出版發展路徑，探究其發展趨勢。

關鍵詞：教育信息化;教育出版;數字出版

中圖分類號：G230.7 文獻標識碼：A 文章編號：2096-3866（2020）20-0-02

在數字出版方面，山西教育出版社一直都非常重視，三任社長都將數字出版作為社里的重點工程。早于2012年山西教育出版社便成立了數字出版部，是全國成立數字出版部相對較早的出版社，也是山西省第一家成立數字出版部的出版社。數字出版部成立后，在社領導的大力支持下，順應形勢，積極探索數字出版業務，提出了“項目帶動、試點先行、立足優勢、穩妥推進”的數字化轉型思路，逐步摸索出了以“問導網”數字資源平臺為核心的數字產品線。對山西教育出版社而言，近幾年來數字出版發展業績穩健增長。累計共有5個數字出版項目獲得批準，財政資金支持900萬元。自“問導網”推出以來的三年中，數字出版收入已超過1 000萬元。業務已在山西省9個地市32個區縣400多所學校開展，在2020年上半年，它贏得了三個區縣項目的投標，中標金額419萬元。2020年初，山西教育出版社“問導網”承擔了山西省中小學公告教輔圖書電子版服務，著力在疫情期間為山西省中小學生提供免費下載服務，累計下載量達500多萬次。

一、資源開發是優勢

在教育部頒布的《教育信息化2.0行動計劃》中，數字資源服務普及行動被放在到未來教育信息化八大實施行動的首位。明確提出完善數字教育資源公共服務體系，實施大型教育資源共享計劃。共享新機制的資源探索，提高數字化教育資源的供給能力，有效支持學校、教師和學生開展信息化教學應用。作為教學輔助內容的提供者，出版社在內容資源方面有著極大的優勢，同時擁有專業的教學輔助編輯隊伍，在數字資源開發方面有著獨特的優勢。歷經多年，出版社已積累大量的高端內容資源，但單一的教輔數字化難以支撐整個數字資源平臺。圍繞數字資源建設，還需要長期的積累，針對學科的資源也需要持續不斷進行體系化的開發，如遇教材修訂或教材更換，還將投入大量的人財物和時間。在資源開發方面應該采用自主研發加引入外部資源相接合的模式，如涉及到共性資源，比如圍繞統編版語文、道德與法治、歷史等科目的資源可采用引入外部資源，通過與專業類數字資源平臺進行合作，既可滿足學校、教師、學生的需求，又可減少在人財物和時間方面的投入，同時通過自主開發一些針對教輔圖書的增值資源、地方教材資源，可突出平臺的區域性特色。中小學教育雖然受全國性教育大綱約束，但其區域性特點依舊非常鮮明。要做出一個適合全國中小學的教育產品，無論是在傳統方面還是數字化方面，都不切實際。

二、盈利才是硬道理

從長遠來看，數字教育出版必是盈利的，如果沒有持續的盈利能力就會被邊緣化或者被“砍掉”。出版單位經過近十年的探索，商業模式的數字教育出版已基本清晰，2C（學生購買）、2G（政府購買）、2B（學校購買）成為主要的商業模式。目前來說，2C市場最受資本青睞，從作業幫直播課、猿輔導、學而思網校等互聯平臺鋪天蓋地的廣告可以看出，這個行業的競爭十分慘烈。而出版單位無論是從資金、技術、人才等任何一個方面，都無法和這些互聯網公司競爭抗衡，因此，2B、2G市場已成為數字教育出版單位的發展共識。山西教育出版社參與了多個政府采購項目，中標總金額占比數字出版總體收入的2/3以上，同時積累了中標案例和實戰經驗。從長遠考慮，由于2B、2G的市場體量不大，教育數字出版最終還是要依靠2C市場，依托于2B、2G的2C市場將是教育數字出版的方向。

三、借船出海，合作共贏

山西作為經濟欠發達省份，在教育信息化領域相對落后，省內參與教育信息化研發的企業少，規模小，技術人才短缺，培養起來的技術骨干也很難留住。第76屆中國教育裝備展示會有參展企業1 450家，而山西的參展企業僅不到10家。北上廣深和江浙等地經濟發達，教育信息化企業眾多，且在各個細分領域產品優勢都很明顯。在信息技術飛速發展的今天，AI、AR、VR、云計算、人工智能、大數據等一系列技術在影響教育發展，現代教育技術是一種先進的教學方法和理念，并對教育教學起到了積極地推動作用。教育數字出版業務應該重視與技術公司的合作，不要輕易獨立開發。同樣需求的產品如果我們再進行獨立開發，第一研發投入巨大，第二沒有足夠的技術儲備，無法做到快速迭代。因此，只能走“借船出海”的模式，與專業類資源開發公司優勢互補、互惠雙贏。自2016年起，山西教育出版社陸續與國內多家知名數字公司開展合作，在內容資源和技術支撐方面不斷引進，接合山西教育出版社的內容優勢和品牌優勢，開發出了具有山西突出特色的數字資源平臺——問導網。

四、項目帶動，融合發展

為了更好地實現一體化發展，山西教育出版社按照“項目驅動、試點先行、立足優勢、穩步推進”的數字化轉型思路，在2016年啟動了“問導網”建設項目，其符合教育部《教育信息化2.0行動計劃》的建設要求，基于山西省基礎教育發展現狀，認真研究開發了山西省中小學教師教學、教學備課和數字資源為一體的服務平臺。入選原國家新聞出版廣電局主辦的新聞出版改革發展項目庫，共獲得中央、省級文化產業專項資金扶持700萬元。在推廣“問導網”的同時，山西教育社出版與各市縣教育管理部門建立起良好的工作信任，并敏銳捕捉到教師線上培訓的需求，于2018年啟動了“問導直播培訓”項目，為教育管理部門提供線上線下相結合的培訓服務，已實現教師培訓收入100多萬元。

五、緊跟趨勢，把握時機

近年來，國家頒布了許多與信息化相關的規劃、意見和方案，充分說明我國對推進教育信息化的信心和魄力。2018年4月，教育部啟動了《教育信息化2.0行動計劃》，提倡通過實施《教育信息化2.0行動計劃》，到2022年基本實現“三全、兩高、一大”的發展目標，也就是說，教學應用覆蓋所有教師，學習應用覆蓋所有適齡學生，數字化校園建設覆蓋所有學校，師生信息應用水平和信息素養普遍提高，構建了“互聯網+教育”平臺。幾年前，國家的“三通兩平臺”建設逐步發展，教育信息化基礎設施在逐步完善，政策讓學校加緊了設施的投入，大多數學校都配有電子白板一體機、智慧黑板、錄播設備，卻沒有注重軟件系統的建設，再加上教師的信息化素養能力的缺乏和信息技術應用能力培訓的不足，不能發揮出信息技術給教學帶來的極大便利，進而影響了教師在教學中使用信息化的積極性。隨著教育部在2018年發布了《教育信息化2.0行動計劃》，山西教育出版社審時度勢、精心謀劃、提前布局，“問導網”在原有單提供數字資源的基礎上進行了全面升級，增加了備授課的內容，包括在線教研、網上備課、聽評課、活動大賽、線上直播等，平臺實現了從數字資源到備授課全流程的轉變。

六、避免盲目開展數字出版

數年前，一些上市出版集團投入了大量的資金用于數字出版，經過近十年的“摸著石頭過河”和“試錯”，基本上趟出了一條數字出版切實可行之路，各出版集團對于數字出版的投入更為理性和冷靜，不再盲目進行大而全的投入，更趨于垂直領域的投入。在數字出版方面，山西教育出版社一直堅持“有所為有所不為”的原則。盡管數字教育涉及的業務領域很多，山西教育出版社卻只聚焦某一關鍵點進行發力，選擇了基礎數字資源作為切入口，研發了“問導數字資源平臺”，以中小學各學科配套的課件、教案、學案、音視頻、試題等數字資源為核心，提供了教師備授課、在線教研、聽評課、活動大賽等應用。

七、建立適應市場化運作的體制機制

傳統出版單位的現行體制、管理機制、激勵機制等方面數字出版的新要求難以適應。出版社如果要想在數字出版領域與數字公司同臺競爭，就必須學會按照互聯網的基本規律來運作，必須采取有利于創新、創造、創業的體制機制。山西教育出版社雖未成立獨立運營的數字公司，但在體制機制上相較傳統出版模式卻更為靈活，在薪酬體系方面更加科學合理，在項目的運作方面自主性和靈活度更強。

八、營銷制勝，渠道為王

市場推廣和運營服務對于教育數字出版走向市場非常重要，目前教育信息化處于競爭沒有準入門檻，全國有成千上萬的企業從事教育信息化，教育管理部門每天都會接待不同的教育信息化產品銷售人員，要想從中脫穎而出必須有一支業務過硬、口才雄辯、能征善戰的營銷隊伍。由于數字產品在內容、功能和特色上與教輔圖書有著本質的差別，山西教育出版社在數字產品的渠道方面，沒有延用出版社原有的發行渠道，而是在數字出版部有專人負責渠道和營銷，獨立構建新的數字產品區域代理渠道體系。

九、擁有自主團隊是基礎

出版機構開展數字出版一定不能按原有的模式，如果把數字出版部只作為一個數字產品的生產部門，那是很難成功的，應該采用把內容研發、產品運營、營銷渠道集一體的項目運作模式，小型出版單位可以通過與技術開發公司進行合作，減少自己技術開發的風險和投資，但擁有一支基本的技術團隊必要的，至少在與技術公司、外包公司合作的過程中可以進行平等對話，避免技術綁架。對于運營和渠道還是應該堅決自主運營和服務，只有更了解市場需求才能做出更好的產品。

十、強化品牌意識

必須要進一步強化品牌意識，改變“重研發輕運營”的傳統思路，充分利用新媒體渠道，結合線下競賽、活動、展覽、培訓等形式，打造線上線下結合品牌營銷，全面提高其品牌的服務能力、營銷能力、盈利能力。山西教育出版社的數字化產品從“問導教育資源平臺”到“問導直播培訓”全部都是在圍繞“問導”這個品牌做延伸。

十一、結語

數字教育出版是傳統出版單位數字出版的重要領域，也是教育出版轉型、升級、和整合發展的關鍵方向。隨著政策環境的優化，技術應用的深化和用戶需求的增加，數字教育出版依然有著廣闊的發展前景。

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