論壇互動在SPOC 線上教學中的應用研究

李 桃 王小鳳 彭湘蓮

（中南林業科技大學 湖南·長沙 410004）

1 論壇互動的內涵與作用

論壇，或稱討論區，也稱為BBS（Bulletin Board System，電子公告板），是一種提供非即時在線討論的程序或網站。本研究中的論壇專指MOOC 或SPOC 的討論版塊。論壇互動是在線上教學過程中，基于課程論壇而開展的一系列的師生、生生交互活動。一般而言，主要包括提問、答疑、反思、經驗分享、資源共享、作業、互評、小組協作、探究等教學活動。

線上教學中，論壇互動是課堂的延伸，也是“第二課堂。”教師與學生可以通過論壇發起提問答疑、主題討論、知識分享、頭腦風暴、辯證思考、小組探究等各類活動，以促進學生知識的意義建構。研究發現：良好的論壇互動能夠提高學習者的課程完成率和完成質量，增加學習者的學習積極性。[1]同時，論壇互動也是在線課程長久活力的保證。大部分在線課程建設完畢以后，其中固化的教學資源如微視頻、習題等，因修改、更新成本過高，后期很少進行內容修改或及時更新。而論壇交互內容實時更新，日積月累，屬于一種生成性資源，可彰顯課程活力。

2 實踐研究

2019 年期間，研究者基于《混合式教學設計與實踐》SPOC對我校教師開展8 期校本培訓，培訓采取以翻轉課堂為主的混合教學法。在第3、4 期培訓中，研究者就論壇互動對教學效果的影響進行了橫向對比研究。第3 期培訓中研究者通過各種手段刻意引導學員們參加論壇互動，如及時響應學員的發帖或回帖，綜合使用各類帖子活躍論壇氛圍，綜合點贊數、加分數、發帖量等指標對排名前五的學員予以獎品激勵等等。第4 期培訓則采取“放養”態度，學員們根據自己意愿和需求自愿參與。兩期培訓中，論壇交互表現均不納入考核體系。

截止結課，第3 期培訓學員44 人，發帖總量（含發起話題與回帖）580 個，人均發帖14.18 個，教師發帖總量271 個；第4期培訓學員41 人，發帖總量299 個，人均發帖量7.29 個，教師發帖總量117 個。由最終考核成績與論壇互動相關數據，研究者得出以下結論：

2.1 積極引導學生進行論壇互動有助于教學效果的提升

最終考核中（見圖1），第3 期學員平均成績為86.57 分，第4 期為82.51 分。在授課方式相同的前提下，第3 期學員們的平均分超出第4 期4.06 分。顯然，教師積極主動引導學生利用論壇進行教學互動，有助于整體教學效果的提升。

2.2 論壇互動次數與學習效果密切相關，同時有助于“尖子生”的拔高

綜合兩期培訓，85 分以上的學員分數越高，其平均發帖量也越高。而低分段成績（75 分以下）大部分集中在發帖數量為9 個以下（見圖2）。因此，論壇互動次數與學習效果密切相關，整體說來，論壇互動頻次越高，越有助于學習效果的提升。

圖1 兩期培訓考核成績比較

圖2 論壇互動發帖數量與成績段關系

同時，第3 期的90 分以上學員達19 人，超出第4 期9 人（見圖1）。綜合兩期數據（圖2）：85 名學員中，發帖數量超過19 個的學員共12 人，成績在90 分以上的達75%；發帖量超過10 個的學員共41 人，成績在85 分以上的高達97.56%。這說明有效的論壇互動對于“尖子生”的學習效果提升更是如虎得翼。

2.3 論壇互動有助于改善師生/生生之間的情感關系，增加學生對課程教學的黏性

在整個培訓的反饋意見調查中，229 名學員參與了問卷填寫，其中問題“本次培訓中，您認為線上論壇交互對于師生/生生情感關系以及對課程學習興趣的提高改善程度為”，選擇“親近很多，提高很多”占97.8%，選擇“好一點點，提高一點點”占2.2%。所有學員對論壇互動有助于改善師生情感關系持肯定態度。

綜上，在線上教學中，教師積極采用各種方法手段以促進論壇互動，可有效提高教學效果、改善師生/生生關系，增加課程教學黏性。

3 經驗總結

3.1 積極營造良好的論壇交互氛圍

首先，教師應當給學生發帖或回帖行為予以及時反饋，以保證論壇交互的持久活力；其次，教師還應當創設合適的交互情境，積極引導學生圍繞主題開展討論、探究等活動，啟發學生思考，引發頭腦風暴，盡可能的營造熱情、民主、平等、和諧的討論氛圍；再者，教師還可以鼓勵學生進行生活、行業或學習經驗等方面的交流，以促進深層次的互動，增強學生的社會臨場感。

3.2 重新定位教師角色，做好角色扮演

線上教學的論壇互動中，除了作為答疑者，教師角色更為復雜。在學生自主學習上，教師是指導與監督者。教師應當利用論壇交互幫助學生制定并執行學習方法、安排，積極促進學生自主學習，達成學習成效。對于進度落后的學生應采取一定的督促或個別化輔導措施；在話題討論上，教師是引導與組織者，鼓勵學生積極發表話題，引導學生進行頭腦風暴，提升討論質量與深度，必要時教師可以披上“馬甲”的身份引發討論。在探究活動上，教師是組織與促進者。教師可以基于課程論壇組織一些高級教學活動，如小組討論、協作探究、項目合作等。通過任務、問題、等形式，引導學生整合資源，分組討論、協商、探究，培養學生的團隊協作精神、競爭意識，激發學生的創造性。

同時，教師還是論壇秩序與文化的維護者。[2]教師應妥善運用自身強大的影響力，及時糾正論壇秩序混亂、灌水嚴重、討論跑題、不當言論等現象，通過對話、交流與協作營造論壇積極向上、健康和諧的秩序和文化。最后，教師還是論壇互動的評價與反思者。教師應對學生互動情況予以及時評價，對于精華、有意義的帖子，積極加精、置頂、點贊、加分等操作予以肯定。對于某些明顯錯誤的觀點，應當循循善誘，引導在辯論中求真。除此之外，論壇互動內容還應作為教師自身反思的依據。例如：論壇互動教學是否有效，如何正確引導學習者進行有意義的論壇互動等等。在實踐過程中，教師應當重新定位自身角色，根據需求完成各類角色的轉換。

3.3 綜合運用各種類型帖子，有效輔助教學

有效的論壇互動的絕不應局限于答疑反思，論壇強大的功能可以支持教師發起各類教學活動以促進教學。研究者就自身經驗，根據用途，對論壇的帖子進行了簡單分類，在實際的線上教學過程中，教師可以根據自身教學需求選擇各種類型的帖子加以應用。

（1）答疑反思類：答疑帖、拋疑貼、主題/案例討論貼、經驗分享/反思貼；（2）生活信息類：報道帖、立規矩貼、生活/信息貼、炫耀/吐槽貼；（3）工具帖：查錯貼、資源推送貼、資源貢獻帖、索引貼；（4）其他：作業貼、問卷調查/互評貼、小組探究貼、作品展示貼。

3.4 加強制度建設，建立科學的評價體系

現有的MOOC/SPOC 平臺幾乎都可以對學生論壇互動行為予以數據量化，教師應當加強論壇交互的制度建設，建立標準化的監控及評估體系。通過平臺數據統計，實時監測課程論壇互動的質量與效果，并根據反饋結果反思論壇互動各個環節是否合理有效，發現問題及時修改。同時，應將學生論壇互動行為進行細化，作為硬性指標納入課程考核體系，作為形成性評價的構成部分。

4 結語

在混合式教學法盛行的當下，有效的論壇互動是資源獲取與共享的知識城堡、情感交流與維持的精神家園，還是集體效能提升與發展的容器，其重要性必將日漸彰顯。作為教師，我們應當正視論壇互動在教學中的作用與地位，積極探索與反思，以促進線上教學的效率和效果。當然，在論壇互動中，如網絡信息安全、交互的有效性和靶向性、教師工作量加大等問題，仍需要我們廣大教師和專業技術人員不斷探索與實踐。