陳雷
摘要:文章介紹了石家莊市婦幼保健院通過加強黨的建設工作、強化黨的領導,并將黨建工作與業務工作的有機結合,闡述了以黨建文化引領醫院業務能力提升、學科建設、人才建設、管理能力提升、履行公益屬性、提升服務服務等,以推動醫院又好又快高質量發展的經驗和做法。
關鍵詞:黨建引領;能力提升;高質量發展
近年來,石家莊市婦幼保健院(市兒童醫院)黨委以黨建文化為引領,組織團結全院干部職工,通過主題教育洗禮、新院區建設、黨員志愿服務活動、三級婦幼保健院創建、新冠肺炎疫情防控等工作,向黨和政府以及社會各界交上一份滿意答卷。醫院先后榮獲全國婦幼健康服務先進集體、全國巾幗文明崗、全國婦幼衛生文化先進集體、河北省服務名牌、河北省實施婦女兒童發展規劃先進集體等榮譽。在石家莊市雙問計辦公室組織開展的“窗口單位群眾滿意度評價”活動中,連續 3次獲得醫療服務類單位第一名。國家衛健委主任、婦幼司司長,中國婦幼保健協會會長均到院指導調研,給予了高度肯定。
一、重黨建,強隊伍,提高黨建工作效率
醫院黨委堅持強化班子建設,突出示范引領。班子成員堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,自覺將黨的政治建設擺在首位。醫院堅持黨委議事規則,確保決策科學。學習貫徹《關于加強公立醫院黨的建設工作的意見》,發揮黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領導作用。把黨建工作要求寫入醫院章程,修訂完善《黨委會議事規則》和《院長辦公議事規則》,構建權責清晰、管理科學、治理完善、運行高效的機制。全面落實黨建工作責任制,院黨委不斷強化基層黨支部抓黨建主體責任,落實基層黨建工作重點,深入推進黨支部標準化規范化建設,落實“三會一課”,開展“先進支部”創建活動。通過深化基層黨支部書記抓黨建工作年度述職評議考核,健全完善黨建目標管理考核,層層傳導責任,層層壓實責任。院黨委根據黨員分布情況優化黨支部設置,按時開展醫院黨支部換屆選舉,新一屆黨支部書記均由科主任兼任,充分發揮基層黨組織的政治優勢,促進黨建與業務深度融合,抓好黨建促發展。院黨委提出,作為醫院黨務工作者須緊跟時代步伐、更新觀念、創新思維,積極探索和研究醫院黨建工作的新情況、新問題,不斷改進黨建工作方法和活動方式,找準黨建工作與業務工作的結合點和切入點,切實加強醫院黨組織建設,開創醫院黨建工作新局面[1]。
二、重能力,強業務,強化醫療服務能力
以改革創新精神推進黨的建設和行風建設,是促進醫療衛生事業科學發展的政治保證和組織保證[2]。石家莊市委市政府站位民生大局,銳意進取,籌建市婦幼保健院新院區,今年6月1日,該院新院區建成投用,作為一家以三級婦幼保健院和兒童醫院為標準建設的現代化的醫院,填補了石家莊市無兒童醫院的空白,有效緩解了石家莊市婦兒童醫療資源不平衡的問題。按照“一法兩綱”要求,該院承擔著降低全市孕產婦死亡率、兒童死亡率,提高出生人口素質的職責;承擔著保障全市婦女兒童健康的職責;擔負著石家莊及周邊地區婦女兒童醫療與護理、預防與保健服務、健康教育等相關公益性服務工作;為此,該院圍繞市領導提出的高質量發展的要求,把加強黨建工作作為發展提供政治保障,充分發揮黨委在醫院發展中的領導作用。該院始終堅持公益性質,確立了以建設區域婦女兒童醫療中心為目標,以創建省級重點專科為方向,推動醫療技術水平的提升;通過實施人才引進和培養工程,儲備高水平學科帶頭人,并吸收入黨,為高質量發展提供強有力的支撐。在醫療工作中,不斷強化學科建設,細化亞專業分科建設,推動多學科協同發展,從以單一疾病診療為主向全生命周期健康服務為主轉變。同時積極依托高等院校,強化科研教學能力,京津冀協同發展戰略,積極尋求與京津等地知名醫療單位建立不同層級的合作關系,推動醫院高質量發展。
三、重人才,強素質,提升人才的綜合素養
加強學科建設,建立人才培養激勵體系,以人才興院、人才。院黨委大力在高層次人才和高水平人才中發展共產黨員,積極引導其向黨組織靠攏,同時,將優秀黨員把作重點培養對象,培養成科室業務骨干,增強黨的活力。針對醫院現階段醫院干部隊伍活力不足的問題,院黨委推薦選拔了一批高學歷、優秀年輕干部擔任科室副主任,協助科室主任開展工作,一方面鍛煉了年輕干部的能力,另一方面,通過傳幫帶,提高了優秀年輕干部的技術水平。院黨委重視青年人才的培養,積極爭取國家、省、市級人才培訓目標,參加上級組織的人才委培計劃,培養政治素質過硬和專業能力突出的青年人才隊伍,為醫院各項事業的薪火相傳、興旺發達積蓄力量。院黨委陸續選送高學歷人員赴全國知名婦幼保健院學習,選派業務骨干赴美國、荷蘭、法國學習國外先進理念和技術。同時,醫院不斷完善中高級職稱評審方案、專業技術崗位聘任及管理實施細則等制度,突出對急需緊缺型人才、高層次人才的培養和學術地位的認可。
重視人才引進,大力招賢納士,構建老中青三代相傳的人才梯隊。醫院堅持不拘一格、任人唯才、德才兼備原則,加大急需型、高層次人才引進力度,采取各種形式柔性引進專業人才,為引進人才的待遇、安置、培養等政策的實施提供制度保障。醫院設立人才專項基金,用于人才的技術創新、成果及科研獎勵。同時,在石家莊市現有人才政策的基礎上,對人才工資待遇、特殊津貼、人才調動及聘用等,制訂了相關政策。通過事業留人、待遇留人、感情留人,引進了人才,用好了人才,形成了一支多層次、全方位、可持續的醫院人才團隊。
四、重文化,強服務,提升患者滿意度
為病人服務是醫院立足之源,在服務內涵方面,要轉變“便民”服務的單一內容,與醫德醫風建設、拓寬服務領域結合[3]。醫院以黨建引領文化建設,大力倡導在黨員干部開展善文化建設,始終將患者滿意視為醫療服務工作的晴雨表,高度重視群眾就醫感受。在醫療服務中堅持從“以醫療為中心”向“以病人為中心”轉變、從“方便醫院管理”向“方便病人就醫”轉變。一是重點解決群眾反映的難點問題,目前在全國各級醫療機構中普遍存在的問題是患者就醫停車難問題,針對這一難題,在該院新院區建設過程中,醫院按照床位、車位比例,建設1105個停車位,并積極協調周邊區域停車場300余個停車位,解決患者就醫停車難問題;推進“互聯網+醫院”建設,推行智慧醫院,改善群體就醫體驗,推行預約診療服務,減少患者等候時間,提高診療效率;提供檢查結果自助查詢和自助打印服務,患者通過自助機、微信或支付寶等網上手段可實時完成掛號、充值、打印等功能,減少群眾跑路,方便患者就醫。二是設立了導醫導診綜合服務中心,提供各項便民舉措;安排專人彈奏鋼琴、古箏等,減輕患者就診的焦慮情緒;提出了“有時間做志愿者、有事情找志愿者”“服務態度不好的根源是不善良”口號,倡導全院職工主動自覺為患者服務;下雨天主動為患者撐傘送上車、下雪天主動攙扶患者、為患者提供接送院服務等,以實實在在的便民惠民舉措,打造更有溫馨化貼心式的特色服務,受到了患者的歡迎。黨員志愿活動5年來,招募志愿者320人,共有2100人次志愿者完成3600余小時志愿服務,開展了具有特色、多元化的志愿者服務,受益人群達6000余人。
五、重管理,強效率,助推醫院高質量發展
醫院黨委高度重視現代醫院管理制度在醫院發展中的作用,在市衛健委的指導下,推進現代化醫院管理制度落實,完善醫院章程制定,完善醫院決策機制,加強各項規章制度的修改和完善,實現過去靠個人經驗管理向靠制度管理轉變,推動醫院管理更加科學化、規范化、精準化。創建三級甲等婦幼保健院是實現管理水平提高的重要抓手,該院嚴格按照《三級婦幼保健院評審標準實施細則》,堅持“以病人為中心、以質量為核心”的宗旨,圍繞“發展立院、創新活院、科教興院”戰略,推動學科人才建設,重視環節管理,制定比較完備的醫療質量管理體系,并結合國家的醫療質量管理辦法和核心醫療指標,注重發展學科建設,提高醫療能力和醫療水平,培育出一批敬業、敬畏生命的醫護人員和高素質管理團隊,醫院管理水平得到長足發展,達到了以評促建、以評促改、以評促發展的目標。
六、重公益,強責任,主動承擔社會責任
作為公立醫療機構,履行社會公益職責,既是公立醫院改革的根本導向,也是義不容辭的責任。為此,院黨委積極響應國家號召,把關注健康事業,投身社會公益,擔當社會責任當作醫院整體建設的重要組成部分,“有速度、有溫度、有力度”的組織實施援疆援藏、抗疫援鄂、精準扶貧、春雨工程等活動。
自2015年以來,該院先后選派兒保科、兒科、藥劑科、婦產科等副高級以上職稱專家赴新疆西藏參加援助工作,援疆援藏期間,該院工作人員按照院黨委的要求,將最好的理念、最好的技術帶給,幫助所在地區醫院創建科室、建立團隊,打造特色學科,在做好臨床工作同時,協助完善醫療相關規章制度,幫助提升當地醫療機構的管理水平。在抗擊新冠肺炎疫情期間,該院院黨委勇于擔當,主動申請參加河北省援鄂醫療隊,精心選派經驗豐富的醫務人員參加河北援鄂醫療隊,擔任武漢方艙醫院護士長,勠力同心、抗擊疫情。
該院黨委認真落實脫貧攻堅任務,派駐扶貧工作隊赴平山縣陳家橋鄉。院黨委與幫扶村開展黨建結對共建,全院11名共產黨員與貧困村40戶貧困戶結親結對,給他們送來衣服、米、油等物品,為他們解決實際需求。醫院黨員每年為貧困戶募集資金,用于貧困村開展學習教育活動、改善該村辦公條件。在春雨工程中,該院黨委圍繞基層醫療衛生服務能力提升、支持基層人才隊伍、大病慢病精準分類救治、流動醫療以及遠程醫療服務提升、城鄉醫療對口幫扶、醫療保障制度等展開各項工作,精準施策、精確發力,全面落實了各項醫療衛生健康扶貧政策,為貧困群眾‘有地方看病、有醫生看病、有制度保障看病保駕護航,為脫貧攻堅守住了健康底線。
黨建文化引領聚力,院黨委將貫徹落實加強公立醫院黨的建設工作精神要求,不忘初心、牢記使命,奮發進取、砥礪前行,切實加強黨對醫院各項工作的全面領導,不斷拓寬黨建工作思路,緊緊圍繞“建設婦女兒童區域醫療中心”的發展目標,以三甲醫院創建為抓手,加強醫院精細化管理、不斷提升醫療質量與安全、提高醫療服務水平,推動醫院高質量發展。
參與文獻
[1]尹可云,尹可雨.新醫改背景下醫院黨建工作探討[J].淮海醫藥,2010,28(5):463.
[2]劉高金,丁勝,唐葉楓等.以改革創新精神推進醫院黨建工作[J].中國醫院管理,2008(12):67.
[3]陳若華.新時期醫院黨建要實現三個轉變[J].當代經濟,2006(4):19.