高校教學管理信息化建設的探索與實踐

文/何云

在高等學校當中，幾千名甚至幾萬名學生在校學習各類學科，如管理學、物理學、新聞學等。學校為使這一批學生能夠有序地學習，需分析各類專業的教學要求和課程內容，精細化安排教師和學生。在信息化時代來臨之前，高校的教學管理工作都是由專門的教學管理員工采用人工手段，找到教學資源與學生需求之間的平衡點，安排教師的教學工作，規劃學生的學習進程[1]。

一、高校教學管理信息化概述

高校教學管理活動涉及經費、師資、學生需求等各個環節，各個因素之間沒有明確的界限，是流動的整體性活動，而非局部工作。高校的學科建設、行政管理、教學計劃、課程設計等都會影響高校的教學質量，進一步作用于學生的學習和未來職業選擇。

（一）高校教學管理信息化的含義

在傳統的教學管理活動中，更多依賴教學管理人員的人工手段。在信息化時代，教學管理工作可與網絡時代接軌，融合信息化科學技術的優勢，實行信息化的教學管理，旨在利用互聯網技術，通過搭建信息化平臺，堅持高校辦學的根本原則，以信息化技術手段輔助高校完成辦學任務。從高校教師的層面來說，包括學科的基本建設工作、本學期的教學計劃和專業課的課程設計，確保在每學期期末完成規定的教學任務。從高校的管理層面來說，包括管理制度、組織管理、師資管理等。

（二）高校教學管理信息化的特點

信息化的管理手段更側重智能化和自動化，旨在提高教學管理的效率，減輕管理人員的負擔。所以，信息化教學管理具有數字化、知識化、網絡化特點。其一，數字化。將學校情況、教學信息、學生情況進行數字化處理，以便計算機程序能夠更好地識別信息，進行自動化計算與排查。比如，一旦高校教學管理工作出現故障，數字化形式顯示障礙信息，更清晰明了，以便管理人員能快速找到問題所在，及時處理教學障礙，確保教學工作順利如期完成；其二，知識化。通過多種信息化手段，從多渠道中搜集教學管理知識和技能，推陳出新，淘汰舊的教學模塊，增添更加科學的模塊功能；其三，網絡化。網絡化最大的優勢在于打破了學生與學生、教師與學生之間的物理距離，可通過建立網絡連接，實現遠程教學與學習、共享教學資源，提高教學管理工作的靈活性。在教學管理工作中，高校應積極擁抱信息化帶來的變化，發現教學管理工作的新方向。

（三）高校教學管理信息化建設的原則

各大高校進行信息化教育管理時，不要“雷聲大，雨點小”，一口氣也吃不成胖子，需逐步有序推進教學管理信息化建設。因此可遵循三個原則：其一，統一調控原則。對于大部分高校來說，可用于改進教學管理體系的預算有限，力求每一筆預算都用到刀刃上，進行統一規劃，實現全局把控。比如成立專門的教學管理部門，協調高校內的可用資源，而不是各部門分散工作，容易出現“盲人摸象”的情況；其二，逐步推進原則。搭建信息化教學管理平臺并非一蹴而就的工作，需要“邊摸石頭邊過河”，不斷修正建設過程中的問題，逐步實現第一二三階段等階段性目標；其三，共同參與原則。高校教師和在校學生都是教學管理體系中的一部分，高校需秉著集思廣益的態度，收集教師和學生對于教學管理平臺的需求，詢問信息化技術人員和研發教學管理軟件企業，以教師和學生的需求為落腳點，搭建一個讓教學管理人員、教師、學生三者都滿意的信息化教學管理平臺。

二、高校教學管理信息化現狀分析

以計算機網絡技術為基礎而搭建的信息化體系，能降低教學管理工作的負擔，再加上國家的大力支持，我國各大高校紛紛開展教學管理信息化工作，旨在建立較完備的信息化教學管理體系。然而，在教學管理信息化建設的研究和實踐中，仍存在著諸如缺乏合理的規劃和協調、缺乏信息化專業人才，用于建設的預算有限、抗風險性較低等問題，阻礙教學管理信息化的推進。

（一）規劃和協調的整體性不足

在分配教學資源時，一旦沒有教學資源進行合理的優化配置，可能出現教學資源局部傾斜，而信息化的教學管理系統不僅滿足傳統教學管理的工作要求，而且要為教學管理工作提供更多的便利，比如利用智能化工具，可自動化生成教學日程安排表。但是，一部分高等院校沒有站在發展的戰略角度上，反而以短視的目光去規劃教學管理體系，搭建了比較分散的管理系統，使得各個教學部門無法開展有效的合作。比如，教師與教務管理人員的合作不緊密。此外，過于依賴企業的管理制度和體系，并未結合學校的辦學要求和教學資源情況，已建成的教學管理體系難以滿足教師教學和學生學習的需求。

（二）推進信息化教學管理的人才欠缺

搭建信息化教學管理體系，一方面需了解高校教學資源情況、辦學方針和辦學任務等，另一方面也需了解計算機互聯網的知識和技能，才能搭建功能齊全和操作簡單的管理體系。比如，上了年紀的老教授也能輕松操作教學管理平臺。然而，在信息化管理平臺搭建中，各大高校中擁有豐富教學管理知識的工作人員，并不了解網絡信息技術。高水平信息化技術人才癡迷于鉆研計算機技術，不了解高校的教學管理內容。在這種情況之下，許多高校搭建出來的信息化教學管理體系存在“兩邊都不靠”的情況。具體來說，管理體系的信息化程度較低，平臺的教學管理模塊不齊全，拉長了信息化平臺改進的周期，讓高校更加入不敷出。

（三）信息化管理平臺的建設預算有限

建設信息化的管理平臺，需聘請專業能力高的網絡技術人員，還需配置性價比高的計算機硬件設備和安全性能高的防護系統。高性能計算機硬件設備，能搭建流暢性高的教學管理平臺，讓教師和學生能夠進行流暢的操作。然而，大部分高校用于信息化教學管理的預算有限，無法拿出較多的經費用于支持教學管理體系的建設。具體可以體現在兩個階段，在最開始搭建體系的階段，有限的經費只能夠搭建出簡陋的教學管理體系，在后續完善體系的階段，拿不出經費用于體系的更新迭代，使得教學管理體系一直處于一個“半原始狀態”，跟不上信息時代的步伐。

（四）教學管理系統的抗風險性能較低

教學管理系統中不僅存儲了高校的機密信息，而且有高校教師和學生的隱私信息，這類信息不經本人許可，不能被其他人知曉。為最大程度維護教學管理平臺信息安全，以及確保教師和學生的隱私不被侵犯，所有的高校給教師和學生設置了可登錄教學管理平臺的賬號，只有輸入準確的密碼才能進行有關的教學和學習操作。但是，此類信息保護機制的抗風險性能比較差，稍微懂點“黑客”技術的人就能從學校的網站后門進入，從而盜取教師和學生的隱私信息，給教師和學生的生活留下了較大的隱患。

三、高校教學管理信息化建設的探索和實踐方向

建立信息化的教學管理體系，已經成為各大高等院校的發展方向。建立信息化教學管理體系是一項長期的復雜項目，并非向知名企業采購先進的管理系統或者直接套用企業的管理模式，需要教師和學生共同參與到體系建設當中來，不斷摸索出符合本院校教學資源等實際情況的體系。

（一）樹立科學性信息化管理意識

教學管理體系的建立和完善的速度，受到高校教學管理人員信息化意識的影響，不能夠忽視信息化管理的重要性，要提高體系建設人員的信息化意識，需避開三個誤區：其一，采購先進的教學管理體系，并不等同于建立管理體系。每所高校的辦學理念、師資力量等側重點各有不同，如果盲目地套用其他高校或企業的教學管理體系，很可能出現“水土不服”的情況，使得教學管理體系跟不上高校發展的需求；其二，知名企業的教學管理體系，并非都是科學的、先進的。需要警惕“權威”效應，不能盲目地聽從聽信知名企業的建議，要深入了解和操作教學管理產品，衡量軟件性能功能與高校教學的匹配度；其三，建立更好的信息化管理體系，而不是一次性建立完美的體系。推進信息化建設，需要和教師、學生不斷磨合，刪除、增加、優化教學管理體系模塊[2]。

（二）建立和完善信息化管理系統

在搭建信息化的教學管理系統時，不能將建立和完善看成是孤獨、沒有關聯的兩項工作，而需視為一個彼此相互作用影響的兩個管理體系的組成部分。因此，在建立和發展管理體系的過程中，可參考企業經營理念中的“最小可行化產品”模式。簡單來說，考慮到高校的建設經費有限，可先搭建一個滿足主要教學管理需求的簡單產品，再根據使用過程中的提交的反饋信息，對教學管理體系進行優化。具體來說，可從兩方面入手：一方面，學生學籍和師資管理模式，自動化、專業化處理學生和教師的情況。比如，在新生第一次入學時，系統可根據學生的專業、性別等情況，自動分班、分宿舍、建立學號，從而生成學籍；另一方面，教學計劃管理，需科學有序地管理課程庫、專業教學計劃等。比如，根據課程名稱、課程時長、課程所需學分、學生人數等，生成教學班，確定任課教師和總課時。

（三）定期培訓信息化管理人員

優秀的教學管理人員能夠提高教學管理的效果，如何成立一支高效的信息化管理隊伍是很多高校信息化建設的重點工作。信息技術水平高的管理人員，既能讓教學管理系統正常運行，又能保護學校機密信息和教師與學生的隱私信息不被泄漏。各大高校不能停止信息化建設的進程，可定期組織教學管理人員學習先進的信息管理技術，提高信息化系統操作能力。比如收集教學信息、對師資力量進行合理分配，對學生的課業情況和實踐活動表現進行數據分析，找出影響高校教學質量的因素，為教師優化教學方式提供數據支持。

四、結論

近些年來，各大高等院校都在教學管理信息化建設工作中投入了比較多的資金，也逐漸摸索出了適合本院校辦學理念、滿足教學要求的體系。但是，建設信息化的教學管理體系是一條沒有盡頭的路，高校應樹立科學化信息化管理意識，不斷學習先進的信息化知識，增進信息化技能，不斷優化教學管理模塊，搭建出越來越好的信息化教學管理體系。