“互聯網+”視域下鄉村特色旅游發展存在的問題及對策

蔣川

[摘 要] 社會經濟的快速發展為人們物質生活水平的提升起到了有力的促進作用。自鄉村振興戰略提出后，黨和國家出臺了許多扶持政策，鄉村特色旅游業得到了快速發展。在網絡技術不斷發展的過程中，各行各業在互聯網的支持下得到了快速發展，鄉村特色旅游業的發展同樣也離不開互聯網的支持。基于此，本文圍繞“互聯網+”視域下鄉村特色旅游的發展路徑展開討論。

[關鍵詞] “互聯網+”;鄉村特色旅游;基礎設施;旅游資源

[中圖分類號] F592.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-7909（2020）28-24-2

1 鄉村特色旅游概述

1.1 鄉村旅游發展現狀

我國鄉村旅游業起步較晚，發展時間較短，但是發展潛力較大。目前，我國鄉村旅游發展以個體經營為主，沒有形成統一的規模和標準;與互聯網結合不夠緊密，未形成完整的“互聯網+”旅游產業體系，相關部門要在“互聯網+”背景下對線上、線下資源進行整合，以加快鄉村旅游經濟發展。

1.2 發展鄉村特色旅游的價值

鄉村特色旅游的發展，優化了農村經濟結構，促進了農村地區基礎設施的完善，促進了一二三產融合發展，加快了鄉村旅游點及其周邊地區經濟的發展，同時為農村經濟發展提供了更好的投資環境;在發展鄉村特色旅游的過程中，為農民提供了多元化經營條件，增加了農民的收入，促進了當地生態環境的保護與改善。游客對于“原汁原味”的鄉村特色旅游給予了較高的認可度，農村為了塑造最美鄉村的形象，不僅對現有的生態環境實施了保護，而且積極改善當地的荒山、綠植等生態環境，為鄉村特色旅游的生態元素加分，促進了鄉村經濟進一步發展。

2 “互聯網+”視域下鄉村特色旅游的發展優勢

2.1 加快鄉村地區市場營銷模式及旅游消費模式的轉變

在網絡技術的支持下，農民積極利用互聯網的優勢來發展鄉村特色旅游，實現脫貧致富，是現階段社會發展的大方向。在發展“互聯網+”鄉村旅游業的過程中，一定要充分結合當地的特色資源，如鄉村特有的地理環境資源、特色景物資源、鄉村特色美食、民俗活動等，利用互聯網優勢，將鄉村特色旅游中的“特色”信息快速進行傳播，讓更多的受眾群體接收相關的信息資源。鄉村特色旅游的互聯網經營方式不同于B2B、B2C、C2C等傳統方式，而是選擇了020模式，也就是線上進行消費、線下進行享受的一種全新互聯網經營方式。

2.2 促進農村地區互聯網治理改革的實現

在網絡技術及信息設備的支持下，我國經濟發展相對落后的農村地區產業鏈的形成速度不斷加快，地區農業經濟得到了快速發展。例如，快手、抖音等新媒體的流行，為鄉村旅游資源和農產品的推銷帶來了較大的機遇，出現了很多推銷鄉村資源和農產品的網紅。這也促使當地政府開始出臺一系列“互聯網+”鄉村特色旅游方面的支持政策，逐漸建立健全旅游經營機制，優化旅游環境，吸引更多的游客。

3 “互聯網+”視域下鄉村特色旅游發展存在的問題及對策

3.1 “互聯網+”視域下鄉村特色旅游發展存在的問題

3.1.1 資金投入不足，基礎設施不完善。相關調查顯示，鄉村特色旅游項目通常是由開發商來實施的，其對鄉村地區進行旅游項目開發時存在資金投入不合理問題，如開發商以鄉村特色旅游項目開發的名義將資金投入到廣告宣傳方面，而沒有將資金用于鄉村旅游基礎建設，導致鄉村地區基礎設施落后，游客可進入性差。

3.1.2 政府支持力度不足。政府部門發展鄉村旅游主要基于國家的相關政策要求，對鄉村特色旅游發展重視程度不夠，沒有從戰略層面規劃鄉村旅游發展體系，政策支持力度不足。為了促進鄉村特色旅游穩定快速發展，政府部門要針對鄉村地區落后的基礎設施問題提出解決方案，對鄉村資源進行有效的保護和整合，在互聯網技術的支持下創建完善的具有當地特色的鄉村旅游發展體系。

3.1.3 鄉村旅游開發過度依賴當地的生態資源。在鄉村特色旅游項目發展過程中，生態環境遭到了一定程度的破壞。目前，鄉村特色旅游發展主要依賴當地生態資源，對當地民俗文化挖掘不深，導致游客體驗性和參與性不強;旅游開發能力較弱，過度依賴生態旅游資源卻沒有足夠重視生態環境保護，生活垃圾處理不當，給生態環境造成極大破壞，影響了當地村民的生活。

3.1.4 “互聯網+”投入不足，智慧旅游體系不完善。首先，缺乏完善的網絡基礎設施建設，網絡質量較差，信息交流不暢通;其次，網站配套設施不全，對網絡信號、網站等缺乏有效維護，能為游客提供旅游信息的渠道較少，難以實現商家與消費者之間開展實時溝通，導致游客對旅游服務的滿意度不高;最后，鄉村特色旅游對于新型信息化技術的引進及應用程度較低，沒有形成完善的智慧旅游體系。

3.1.5 互聯網信息失實，法律制度的引導與監督缺乏。在互聯網信息傳播過程中存在一個很大的弊端，即互聯網信息失實。在“互聯網+”鄉村特色旅游發展過程中存在旅游信息中摻雜虛假信息的問題。由于缺乏相應法律制度的制約，現階段網絡平臺對于鄉村旅游信息的過濾力度有限，個別商家為了獲得更多的利益，故意將虛假信息發布在網絡平臺上，誤導消費者的同時擾亂市場秩序，增加了鄉村旅游整體發展難度。

3.2 “互聯網+”視域下鄉村特色旅游發展對策

3.2.1 豐富投資方式。地方政府要充分發揮自身的引導作用，對當地的特色資源優勢進行充分的分析和挖掘，對各個部門的工作進行精密的統籌協調，確保政策扶持資金落實到位。地方政府要對自身的定位進行調整優化，從管理型職能轉變為服務型職能，加大對民間企業的鼓勵與支持力度，鼓勵金融機構研發適合當地發展的信貸產品，降低針對旅游企業的貸款準入門檻，對當地農民發展旅游項目給予大力扶持。

3.2.2 發揮農民的主體作用。相關部門要鼓勵農民主動參與鄉村特色旅游發展。創建完善的利益分配機制，使當地農民切實獲得鄉村旅游項目發展所帶來的利益，從而更加積極地投身鄉村特色旅游發展。

3.2.3 增加旅游產品的豐富性，創建多方發展的旅游產業鏈結構。要打破過去單一的觀光休閑旅游方式，在充分利用當地生態優勢的基礎上，結合當地特色資源和民俗文化，豐富旅游產品，增強游客的參與性和體驗性。例如，要突出“田園旅游”的“田”，創建種植、養殖、林業等一體化的綜合體;進一步挖掘當地的特色飲食、特色民俗文化，提升鄉村特色旅游品牌的知名度[1]。

3.2.4 完善農村基礎設施，拓寬投資渠道。完善的基礎設施如道路設施、網絡設施，可提升游客的可進入性，又可優化投資環境。當地政府要加快旅游基礎設施的建設與完善，保證基礎設施的質量，實現網絡服務及交通條件的優化。在結合當地特色的基礎上，對當地的人文資源信息、地理環境資源信息等進行整合，創建相應的智能化旅游基礎服務系統，引進專業的互聯網人才，為當地鄉村特色旅游發展提供技術及人才資源支持。鄉村特色旅游的快速發展、設施設備的完善，能有效吸引城市資本投入鄉村，增加投資渠道，進一步促進鄉村特色旅游快速發展。

3.2.5 制定完善的鄉村特色旅游發展監管機制。政府部門要針對鄉村特色旅游發展中存在的惡性價格競爭、欺客宰客、服務質量水平不高等問題，有針對性地制定監督機制和監管平臺。相關旅游質監執法隊伍要將其市場監督執法的職能充分發揮出來，嚴厲查處各種違法違規、擾亂市場的行為。利用常態化的監管機制對鄉村特色旅游的經營風氣進行有效整頓，來保障游客的切身利益。積極創建便于游客維權申訴的網絡智能平臺，對違法違規經營鄉村旅游點進行媒體通報，實現公安、物價、工商、質監等多部門聯合執法，還原鄉村淳樸的環境，推進鄉村特色旅游發展[2]。

4 結語

隨著人們對互聯網依賴程度的不斷加大，鄉村特色旅游發展也要充分運用互聯網技術，將互聯網與旅游產品進行深度融合，提升旅游品質，有效地促進鄉村特色旅游發展。現階段，我國鄉村特色旅游發展存在一些問題，解決好這些問題，可以加快鄉村振興戰略的實施，為建設美麗鄉村、助力農民脫貧致富提供有力保障。

參考文獻

[1]孫玲慧，于金月.淺談鄉村特色文化旅游的發展路徑[J].現代商業，2020（13）：46-47.

[2]麻紅曉.新時代背景下發展鄉村特色旅游的有效途徑[J].度假旅游，2019（4）：30-31.