四川特驅投資集團財務共享服務中心的構建

李川

摘要：財務共享中心的建立和運行，能夠大大提高企業的管控能力，同時大大提高企業的財務基礎工作的效率，財務部門有更多的人手和精力去做高附加值的管理工作。為此，文章以四川特驅集團為例，研究了集團企業財務共享中心的構建問題。首先，闡述了財務共享服務中心的相關概念、特點、工作內容、職能等基本內容;其次，分析財務共享服務中心構建目標及內容，確定了構建財務共享中心的組織架構;在此基礎上，分析了案例公司在財務共享服務中心建設過程中存在的主要問題;最后，針對問題提出了相應的解決對策。對于集團企業提高財務共享中心的構建效率具有一定的參考價值。

關鍵詞：特驅集團;財務共享服務中心;集團企業

隨著集團財管業務的不斷標準化和體系化，為進一步提高集團的決策反應速度，實現更高效管理的同時提高業務效率，財務共享中心應運而生。通過財務共享中心集中處理常規核算型業務，使公司財務由傳統的計算型會計轉變為管理會計，同時提高集團對資金、預算、風險控制等業務的管控能力。目前，集團公司在構建財務共享中心的過程中遇到了許多問題和困難，為此，論文以四川特驅集團為案例，研究財務共享中心的構建問題。

一、財務共享服務中心概述

集團財務共享服務中心，即將各子公司分散的、重復的基本財務業務集中在集團總部和財務共享服務平臺來專業化分工處理，以提高財務管理效率。財務共享服務中心最主要的作用在于它能將集團各分子公司的業務集中處理，提高工作效率，節約人力成本，從而加強集團對分子公司的管控。主要有以下幾個特點。

（一）財務核算集中化

由于財務共享服務中心人員按統一的核算口徑處理相關業務，提高了業務處理質量和效率，從而提高了財務核算的集中化，規范化水平。

（二）業務流程標準化

集團對所有業務流程重新進行了梳理、細化，同時對每個崗位制定了具體的操作細則，確保每個動作都有標準。包括財務制度的統一、會計科目的統一、財務核算的統一、報表編制方法的統一等。

（三）大大減少了集團財務人員成本

財務共享服務中心建立后，分子公司的部分會計、出納調入共享服務中心作專職會計、出納，整個集團的會計、出納人員至少減少2/3以上，從而大大減少了集團財務人員成本。

（四）前端業務簡單化、智能力

如業務員報銷差旅費，只需業務員在OA中按要求填好報銷審批單，其直接領導審批后就能自動完成付款、記賬等工作。

二、四川特驅集團財務共享服務中心構建過程

特驅集團涉及的業務板塊較多（包括飼料板塊、養殖板塊、新農業板塊、貿易板塊、教育板塊等），共100多家分子公司，集團財務管理效率不高，同時集團對分子公司無法做到完全管控。由此，財務共享中心的建設應運而生，得到了集團決策層的支持，明確了項目的目標及項目的組織架構。

（一）明確項目實施內容及目標

搭建統一的業務、數據集中的財務共享中心。實現業務、財務數據在一體化系統平臺上的集中與共享。

對財務管理制度進行全面梳理，以形成集團標準化管理制度;對業務流程及審批流程進行全面梳理、優化，以形成集團規范化的業務流程。同時，對財務共享中心建設的戰略方向、組織機構、人員及崗位、運營管理等進行梳理和再造，以指導財務共享中心的建設。

（二）確定財務共享中心組織架構

為保證集團財務共享服務中心的建設項目順利推進，集團成立財務共享中心領導小組，其組織架構如下。

1.組長：負責業務整體重點把控，監督并檢查項目實施質量、計劃進度等，協調相關職能部門與業務部門的工作調度。

2.副組長：負責制定執行計劃，確保項目的目標和計劃的聯貫性和有效性，管理項目工作計劃、資源、預算和任務范圍，監控整個實施過程，監控、管理項目異常狀況，向項目小組和高層主管溝通項目進程，審核和確認所有項目應交付的內容。

3.組員：確定現有業務流程，提供財務業務需求，參加產品標準培訓課程，參與系統測試，編制系統操作手冊，并培訓用戶及日常操作指導。

三、特驅集團財務共享中心建設初期存在的問題

四川特驅集團財務共享服務中心剛開始建設， 必然存在一些問題。

（一）業務流程及審批流程不完善

因集團涉及的業務板塊較多，集團總部與各分子公司之間、不同業務板塊之間的未統一，OA審批流程也不完善，影響工作效率。如員工手機費用報銷流程。公司有統一的規定（員工按級別有報銷額度），傳統的費用報銷需要員工其直接領導、財務經理、總經理審批，最后會計復核、出納付款等審批流程，審批流程較長、費時費力。

（二）各管理系統與財務管理軟件ERP系統未對接

公司有銀企互聯系統、人力資源管理系統、業務處理系統（包括銷售系統、生產管理系統）及財務管理軟件ERP系統，目前，僅銷售開票系統、與ERP系統簡單連接，其他系統暫未融入ERP系統中，沒有達到“共享”的目的。如每次產品配方變動時，分子公司管理人員需要在生產管理系統中修改配方標準，同時也要在財務管理軟件ERP系統中作相同的修改，這不僅會增加人員的工作量，還會因修改時間不同步或修改的數據不一致，造成產品成本的核算不準確，進而影響領導錯誤決策。

（三）信息安全問題

企業集團的所有財務信息集中儲存和處理，可能因網絡安全等硬件設備配置不到位而造成服務器罷工或被“外人”盜取集團信息等信息安全事件，或者由于集團信息維護人員不按照信息安全管理制度對數據進行備案等;不僅財務業務中斷，企業集團也面臨著機密泄露、數據丟失等問題。

（四）財務人員容易流失

首先，集團財務共享服務中心因崗位分工太細，工作量大，財務人員接觸其他崗位工作的機會較少，導致財務人員的知識結構可能得不到全面掌握，特別是新生代入職的員工在面對這樣的枯燥作業時難免心生去意。其次， 分公司財務人員脫離具體業務，可能淪為輔助崗位，財務人員的晉升將會變得更加困難。再次，人員的頻繁流動，工作的頻繁交接勢必對整個公司的效率和質量造成不利影響。

（五）稅務隱患增加

集團財務共享服務中心人員不了解分子公司實際業務情況，在財務處理方面可能與稅法相沖突。一方面，財務人員不再直接接觸子公司及分支機構所在地稅務局，對稅務風險的敏感性極大的降低。同時，為了滿足稅務人員的約談、詢問、審計等工作而疲于奔命。另一方面，由于稅務人員與公司財務人員的溝通不暢，導致各項稅收優惠政策申請的困難程度不斷加大，使得企業失去大量稅收優惠機會成本。

四、完善特驅集團財務共享中心建設的建議

針對集團財務共享中心建設初期存在的問題，結合集團實際情況，提出了如下幾個方面的建議。

（一）優化財務共享和業務審批流程

對各板塊業務流程和OA審批流程進行調研。企業的日常業務應用（供應鏈/生產/質檢等）是財務共享服務中心建設的重點，其使用率最高，數量巨大，通過梳理業務流程，使其操作簡單、業務流程簡短、實用性強、管控即時準確。如銷售體系的優化。之前銷售體系標準化進程相對較慢，其中以市場為導向的營銷政策要求快速、靈活多變、特殊政策類別多樣化，對系統標準化的推進難度較大。經實際業務調研，通過從業務流程上進行精減，通過系統架構調整，減少銷售系統業務過程的應收業務多余環節、應收帳款沖銷環節，減少數據量大造成的數據不穩定、錯漏等情況。再如生產業務，將生產系統全面引入BOM配管管理，要求嚴格執行系統配方，確保系統與實際一致，同時飼料核算成本也將與此保持同步，即生產計劃、BOM配方，原材料耗用、產品入庫、生產成本核算，適時存放，配方產品一致性成本核算，在相同產品不同配方時其成本不一致，確保成本核算的精準分析。

（二）各管理系統與ERP系統的融合

作為一個在行業內有較高影響力的集團公司，應該配置一個高效的運行管理系統，而財務共享服務中心就有這樣一個高度融合各個管理系統的功能，它包括了以經營業務為基礎的供應鏈系統、人力資源管理系統、生產系統、質檢系統，預算管理系統等，為集團集中業務管控提供信息化服務和可操作性。如將人力資源管理系統整合到現在的ERP平臺，使集團人力資源信息化管理平臺實現了“信息自助共享、操作簡便及時、流程全面統一”更高標準的要求。又如銀企互聯系統，大大減少了出納人員的工作量，資金收付的準確性、安全性也得到了保證，并且大大減少了出納人員的成本。

（三）加強安全意識，增強自身實力

一是建立信息化軟硬件設備安全管理制度并按制度嚴格執行。二是建立財務共享服務中心的企業集團應加強信息安全意識，定期測試安全漏洞，培訓員工信息安全相關知識，增強員工對信息安全的重視。三是為分散風險，集團于2018年1月13日將集團信息中心機房遷移至中國電信西部信息中心五星級機房，同時對EPR系統作升級維護。四是增加硬件投入：按照公安部信息安全等級保護要求對集團財務共享服務中心業務服務器配置相應的硬件設備，及時檢測網絡攻擊，加強網絡審計，及時地發現安全問題。五是建設多家服務中心，并每周進行數據備份，對備份資料異地保管。六是與ERP供應商進行溝通，必要時請廠家對該系統進行完善。

（四）明確財務人員職業發展通道，加強團隊建設

首先，成為專業技術型人員：財務人員成為財務共享服務中心人員，分工較細，如費用報銷會計、資金會計、供應鏈會計。其次，向管理型會計方向發展：此類人員將業務數據轉化為財務信息，同時利用自己的財務知識來分析財務信息是否重要，從而為領導決策提供重要信息。最后，向財務管理型人才發展：除具備基本的財務分析能力之外，還要熟悉公司實際業務，站在決策者的角度來為公司創造價值。

（五）配套內部審計，降低稅務隱患

企業要確保稅務的合規性，必須首先確保財務會計信息的準確性，例如企業應納稅所得額的確定。集團審計部根據制授權，定期（每季度）到各分子公司進行財務審計，包括審查會計資料的真實生、正確性和完整性;審查財務收支的合法性以及合規性等;對不合法、不合規的業務及時糾正，杜絕或降低稅務隱患。

（六）重新構建人與人、人與業務之間的關系

首先，在集團OA系統中，記錄著集團每個員工的信息（包括所在公司、職位、照片、電話號碼），這樣可以非常方便的進行相應溝通，快速能夠找到集團內任何的工作伙伴。也可以在OA里建一個溝通交流群，這樣可以更高效的溝通、交流快速、政策及知識的快速傳送。其次，管理層通過智能手機處理業務，提升業務處理效率;幫助管理層及時掌握運營數據，輔助企業決策和控制風險。最后，建立公司與客戶的微信群，公司及時發布市場行情動態，便于客戶根據信息進行相應的活動;客戶可以反映好的建議，便于公司及時整改。

五、結語

本文主要以特驅集團財務共享服務中心的概述為出發點，找出了財務共享服務中心建設初期存在的一些問題，并提出集團財務共享中心建設的建議。這樣才能充分發揮出集團財務共享服務的作用，同時集團的管控能力可以得到提高，集團才能得到長足發展。

參考文獻：

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（作者單位：四川特驅投資集團有限公司）