高職院校學生學習質量現狀分析與保障策略研究

■孫 玲，殷 嫻

（無錫城市職業技術學院，江蘇 無錫 214153）

一、問題的提出

隨著我國高等教育毛入學率的不斷提高，高等職業教育逐漸對所有希望入學或有資格入學的人開放，招生形式日趨開放和多元，更多低起點學術水平的學生進入高職院校，實現“價值增值”，提高對迅速變化的社會的適應能力。隨著入學率的不斷提高，因學習準備不足而導致學習困難的高職院校學生日趨增多，如何以學生和學習過程為中心，提高學習服務的有效性，保障學生學習質量，推動高職教育的良性發展，已成為高職院校和其他利益相關方廣泛關注的問題。

質量作為決定產品、服務或組織成敗的關鍵因素，可以從多個角度進行解讀：從用戶角度出發，可以將質量定義為“適應性”，即產品或服務滿足用戶要求的程度；從價值角度出發，可以將質量定義為“性價比”，即產品或服務特性與內在效率之間的平衡；從管理角度出發，可以將質量定義為“符合規范”，即產品或服務符合規定要求的程度；國際標準化組織（ISO）在《質量管理體系基礎和術語》中則將質量定義為“一組固有特性滿足要求的程度”。基于此，高職院校學生學習質量的內涵也可以從不同角度進行探討：從社會角度出發，可以將學習質量理解為學校和利益相關方對學生學習呈現出來的一種持久變化與其教育目標之間達成程度的一種普遍價值認同，需要通過外部評估來定論；從學生角度出發，可以將學習質量界定為學生在已有學習經驗的基礎上，自身職業能力發展、素質發展及其實現培養目標的優劣程度，其本質是學習質量生成的過程。本研究以無錫城市職業學院為例，對高職院校學生學習質量現狀及學習外部環境滿意度進行調查，分析影響高職生質量學習生成的主要因素，為構建高職院校學生學習質量保障體系提供實踐依據。

二、研究方法

（一）調查對象

本研究采用分層隨機抽樣，從無錫城市職業院校抽取不同年級、專業、性別、學習成績的學生，通過問卷星平臺發放并回收高職院校學生學習質量調查問卷604份，問卷全部有效。使用Excel2011和SPSS22.0進行數據錄入和統計分析。被試基本情況見表1。

（二）問卷設計

問卷共有28道題，包括個人基本信息題4道，學習質量客觀題22道、開放題2道，客觀題分為學習動機、學習規劃、課堂學習、課后學習、學習評價與反饋、學習外部環境滿意度6個部分。運用KMO檢驗和Bartlett球形檢驗對問卷的結構效度進行檢驗，KMO值為0.902，大于0.90，Bartlett球形檢驗P值為0.00，問卷的結構效度良好。問卷的克倫巴赫α系數為0.852，問卷的信度可以接受。

三、結果與分析

（一）高職院校學生學習質量現狀

1.學習動機水平

問卷通過“你認為學習是一件什么樣的事”和“推動你學習的主要原因是什么（多選）”調查高職生的學習動機水平和學習動力來源，結果見圖1和圖2。由圖1可知，46.19%的高職生認為學習是愉快的事，42.22%的高職生認為學習是不得不做的事，認為學習無趣和討厭的人數比例較小，分別為10.43%和1.16%。由圖2可知，高職學生學習動機主要來源于個人前途、家長期望、自身興趣、避免掛科等方面，比例分別為81.29%、54.64%、41.23%、31.46%，其中學習的外部動力來源（個人前途、家長期望、避免掛科）總體比例遠大于內部動力來源（自身興趣），這也解釋了為什么42.22%的同學覺得學習是不得不做的事而非愉快的事。

表1 被試基本情況（N=604）

圖1 高職院校學生學習動機水平（N=604）

圖2 高職院校學生學習動力來源（N=604）

2.學習規劃能力

問卷通過“你每學期是否制定明確的個人學習計劃并按計劃進行學習”這一問題調查高職院校學生的學習規劃能力，結果見圖3。由圖3可知：76.65%的高職生有一定的學習計劃，但只有31.29%的高職生能嚴格執行，45.36%的高職生中途放棄預定計劃；23.34%的高職生沒有自己的學習計劃。整體而言，大部分同學能制定計劃但只有小部分同學能堅持執行。

圖3 高職院校學生學習計劃情況（N=604）

3.課堂學習水平

問卷調查了高職生課堂出勤情況和參與水平，結果見圖4和圖5。由圖4可知，72.52%的學生全勤，出勤率低于90%的占3.65%；進一步追蹤調查發現，生病是學生缺勤的最主要原因，占59.93%；其次是有其他事要干，占32.78%；再次為睡過頭、不喜歡本課程、不喜歡任課老師、考勤松等原因，說明高職生學習的自律性有待提高。由圖5可知，僅有15.07%的學生能全神貫注，48.34%的學生偶爾開小差，35.43%的學生一半時間做自己的事，1.16%的學生全部做自己的事情。總體來看，雖然高職院校學生出勤率正常，尚未出現學生大面積逃課現象，但是超過三分之一的學生的課堂學習專注度和參與度有待提高。

圖4 高職院校學生出勤情況（N=604）

圖5 高職院校學生聽講情況（N=604）

4.課后自主學習

問卷調查了高職生課后自主學習時間及預習、復習情況，結果見圖6、圖7和圖8。由圖6可見，9.60%的學生平均每天自主學習時間不足1小時，73.01%的學生自主時間在1～2小時之間，15.23%的學生每次自習時間為2～3小時，只有2.15%的學生自主學習時間在3小時以上，大部分高職生自主學習時間偏短。由圖7和圖8可知，僅有10.28%的學生能經常預習，12.75%的學生能經常復習；24.31%的學生從不預習，14.07%的學生從不復習，大部分高職生沒有形成自主預習和復習的學習習慣。

圖6 高職院校學生晚自習時間

圖8 高職院校學生復習情況

5.學習策略水平

問卷通過“你是否有一套適合自己的學習方法”調查了高職院校學生的學習策略水平，結果見圖9。由圖9可知，61.26%的學生覺得自己有學習策略但說不清楚；19.37%的學生有策略并且行之有效，19.37%的學生無學習策略。高職生學習策略水平整體偏低。

圖9 高職院校學生學習策略情況

6.評價反思能力

問卷調查了高職學生的學習自我評價和自我改進能力，結果見圖10和圖11。結果顯示：僅有14.24%和24.67%的學生能經常在一個階段的學習后進行自我總結和自我調整，10.93%和4.80%的學生從來不會對學習進行自我總結和調整，高職生的學習反思能力較差。

圖10 職業院校學生學習自我評價能力

圖11 職業院校學生學習自我改進能力

（二）高職院校學生對學校學習環境資源的滿意度

問卷調查了學生對學校圖書資源、網絡信息資源、學習設施、學習氛圍、教師教學態度、教師專業水平、教師教學能力等學習環境與資源的滿意度水平。問卷采用李克特量五級量表,將滿意度設置為非常不滿意（1分）、不滿意（2分）、一般（3分）、滿意（4分）、非常滿意（5分）五個等級，分別賦值。3.0分作為理論上中等強度的觀測值，具體結果見表2。

由表2可知，高職院校學生對學習環境與資源七個項目的滿意度的平均值均大于3.0分，從總體上來說，他們對于學習環境和資源還是比較滿意的。此外，學生對教師的專業水平、教學能力和教學態度等師資的滿意度均超過3.90分，處于前三位；對圖書資源、網絡信息資源、學習設施等硬件設施的評價介于3.60～3.80分之間，處中間位置；對于學習氛圍的滿意度低于3.50分，處于最后。

表2 高職院校學生學習環境與資源滿意度表

四、結論與建議

本研究可以得到以下結論：一是高職院校學生學習以外部學習動機為主，有學習規劃但執行力差，課堂專注度、參與度和學習策略水平低，自主學習能力和評價反思能力弱；二是高職院校學生對學校師資的滿意度較高、學習資源配置的滿意度次之、學習氛圍的滿意度最低。為更深入了解學生對于學習質量保障的意見和建議，本研究還對21名來自不同專業的學生教學信息員進行了集體訪談。綜合問卷調查和集體訪談結果，本研究就如何保障高職院校學生學習質量提出以下建議。

（一）準確定位培養目標

培養目標是以社會需求為導向，以學校與專業定位為基礎，為專業人才培養制定的近似于“十年規劃”的提煉，反映了學生畢業后五年左右在社會和專業領域的發展預期。培養目標對高職院校學生的學習過程具有導向作用，直接影響他們的學習動機、學習規劃和就業質量。因此，培養目標定位的學術適切性和社會適切性、內涵表述的具體程度和明晰程度是高職院校學生學習質量保障的首要因素。調查發現，高職院校部分專業的培養目標存在定位不準確、缺乏特色、表述不清晰等問題，直接造成學生學習時缺乏明確方向、就業時“高不成、低不就”。對此，職業院校需要密切關注職場情境與社會環境，在廣泛進行用人單位調研、國際國內行業發展狀況調研的基礎上，結合國家與地方的行業戰略定位與發展規劃，凝練出專業培養目標的核心要素，將之落實到教書育人的過程中。

（二）科學設置專業課程

專業課程設置是指圍繞專業培養目標選定的各類課程的設立與安排，主要體現在課程結構和課程內容兩方面，即學生在校期間所學課程的組成狀況和對新形勢的適應情況。調查發現，高職生認為當前的課程總量比較滿，實踐課程比例偏少，部分課程內容與生產實際相脫節，內容比較陳舊，專業核心課程課時數偏少，希望能開設更多學生感興趣的“有用”的課程。對此，高職院校應確保實踐課程的課時比例，及時根據行業企業需求更新課程門類和課程內容，推進信息技術與課程建設的融合，激發高職生的學習動機和效能感。

（三）提高課堂教學有效性

課堂教學是課程實施的最重要載體，是學生獲取專業知識和專業技能的主渠道，課堂學習的有效性是高職院校學生學習質量保障的關鍵。調查發現，在高職生心目中，嚴格的考勤、“嚴厲”的老師、“有本事”的輔導員、“有用”的課程內容、“抄不了”的作業、“有特色”的考核方式都是提高學生課堂學習有效性的核心要素。因此，職業院校在加強學生考勤的基礎上，必須大膽改革傳統教學模式，以“有用、有趣、有效”為目標，及時將新技術、新工藝、新標準納入課堂教學，推行與工作情境相對接的項目教學、案例教學、模塊化教學等教學方式，提高學生的專注度和參與度，豐富學生的學習策略，保障學生課堂學習的有效性。

（四）規范頂崗實習

頂崗實習是指高職院校學生在基本完成校內專業學習之后，到專業對口企業或單位參加相關專業崗位工作實踐，將所學知識運用于實際工作情境的一種實踐性教學形式。頂崗實習對于縮短學生從學校步入社會工作崗位的適應期有重要意義，頂崗實習的規范有序是高職院校學生學習質量保障的重要途徑。調查發現，當前高職院校學生頂崗實習主要存在實習崗位與專業培養目標和就業崗位專業關聯度低、企業積極性不高配合度低、學校教師指導缺乏針對性等問題。對此，高職院校應加強對學生實習崗位的過程管理，做好與實習企業的溝通協調工作，建立科學的頂崗實習評價機制，配備專業過硬責任心強的指導教師，實現企業與學校的雙贏。