管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的實(shí)踐探究

朱琳

[摘 要] 信息時(shí)代中，協(xié)同辦公系統(tǒng)OA、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、ER P等管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，對(duì)企業(yè)深化改革、信息化協(xié)同管理意義重大。因此，文章通過(guò)分析企業(yè)管理中管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值，對(duì)信息管理系統(tǒng)在企業(yè)管理中的具體實(shí)踐展開(kāi)研究，借此明確企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)的價(jià)值，運(yùn)用管理信息系統(tǒng)更加便捷及系統(tǒng)的落實(shí)企業(yè)管理工作。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理；信息系統(tǒng)；管理信息

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

管理信息系統(tǒng)作為企業(yè)管理體系中的核心內(nèi)容，具有實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的基本作用。企業(yè)在管理工作開(kāi)展中，應(yīng)深入挖掘各類管理信息系統(tǒng)的實(shí)踐功能，全面分析企業(yè)管理信息、調(diào)配企業(yè)人力、物力資源，提高企業(yè)管理工作效率。但是管理信息系統(tǒng)建設(shè)中，企業(yè)還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況、實(shí)際業(yè)務(wù)，持續(xù)完善管理信息系統(tǒng)，保證企業(yè)管理質(zhì)量。

一、管理信息系統(tǒng)相關(guān)概述

管理信息系統(tǒng)是在企業(yè)各需求部門(mén)的主導(dǎo)下，使用計(jì)算機(jī)設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟件連接日常辦公設(shè)備，隨后以連接設(shè)備為通道，匯總、分析、儲(chǔ)存辦公信息的管理平臺(tái)。管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代化管理理念、制度、先進(jìn)信息技術(shù)融合后的產(chǎn)物，其在企業(yè)管理中的融入是借助自動(dòng)化信息系統(tǒng)，簡(jiǎn)化企業(yè)管理流程，創(chuàng)新企業(yè)管理模式，借此提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)期間的流程管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理等效率，確保企業(yè)管理工作及時(shí)性、有效性。現(xiàn)階段，管理信息不僅局限于人機(jī)交互式的管理，其在規(guī)劃建設(shè)中已經(jīng)能夠在自動(dòng)化技術(shù)、智能技術(shù)支撐下，具有自動(dòng)化管理、處理、分析企業(yè)信息的作用，甚至可以在企業(yè)決策制定中，利用自身數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)、計(jì)劃功能，確保企業(yè)管理決策制定的合理性[1]。

二、企業(yè)管理中管理信息系統(tǒng)應(yīng)用價(jià)值

（一）保障企業(yè)服務(wù)質(zhì)量

企業(yè)管理體系中，OAS（辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）、EPR（資源管理系統(tǒng)）、TFS（事務(wù)處理系統(tǒng)）等管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，可利用系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息交互功能，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此提高客戶滿意度，確保企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。比如管理信息系統(tǒng)在使用中可自動(dòng)采集相關(guān)客戶信息，并將其輸送到手機(jī)軟件、電腦客戶端中，為客戶提供個(gè)性化物流服務(wù)，便于客戶及時(shí)了解企業(yè)服務(wù)進(jìn)度。

（二）提升企業(yè)管理效率

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)管理工作效率是評(píng)估企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要依據(jù)。管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理機(jī)制中的融入，可實(shí)時(shí)共享企業(yè)各部門(mén)的管理信息，避免“信息孤島”“經(jīng)營(yíng)信息不對(duì)稱”“管理信息更新滯后”等問(wèn)題的產(chǎn)生，使企業(yè)有序開(kāi)展管理工作。另外，特別是在機(jī)械制造、檢測(cè)等行業(yè)中，管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用，同樣可支持產(chǎn)品立體化設(shè)計(jì)，或利用系統(tǒng)模擬、預(yù)測(cè)評(píng)估產(chǎn)品檢測(cè)結(jié)果，從而系統(tǒng)化有序管理該類業(yè)務(wù)中流程管理，解決管理任務(wù)中、管理難度大等問(wèn)題，提高企業(yè)管理效率。因此，企業(yè)應(yīng)積極推進(jìn)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，靈活運(yùn)用系統(tǒng)計(jì)劃、決策、預(yù)測(cè)等功能，輔助企業(yè)管理工作，為企業(yè)決策制定提供準(zhǔn)確而全面的依據(jù)，完善企業(yè)管理體系[2]。

三、管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的具體實(shí)踐

（一）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

1.系統(tǒng)功能

在企業(yè)管理工作中，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)作為應(yīng)用較為廣泛的管理信息系統(tǒng)，其管理功能主義包括協(xié)同流轉(zhuǎn)、流程審批、文檔匯總、文化建設(shè)、會(huì)議管理、目標(biāo)管理、企業(yè)辦公信息查詢等。

2.實(shí)踐優(yōu)勢(shì)

首先，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，可提高企業(yè)內(nèi)部信息傳遞、人員交流的順暢性，避免因部門(mén)距離、職能等相關(guān)因素造成的信息孤島問(wèn)題[3]。同時(shí)通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部建立交流、信息發(fā)布、信息共享平臺(tái)，發(fā)布企業(yè)管理制度，幫助企業(yè)通過(guò)人員辦公情況，評(píng)估企業(yè)人員管理、業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行的實(shí)效性。其次，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)有助于規(guī)范化管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，避免企業(yè)在日常管理中存在工作延誤、業(yè)務(wù)脫節(jié)等問(wèn)題。比如辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可在網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公中，增強(qiáng)企業(yè)管理中人員協(xié)調(diào)能力，保證各部門(mén)工作效率。最后，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行中，通常被用于存儲(chǔ)人員操作信息、企業(yè)會(huì)議信息、人事變動(dòng)信息，可協(xié)助管理人員整合企業(yè)經(jīng)營(yíng)期間的信息資源，并通過(guò)相關(guān)信息的有效利用，制定科學(xué)的管理決策，保障企業(yè)管理質(zhì)量。

3.核心技術(shù)

企業(yè)管理中辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用，需依托于Web、PHP、JSP技術(shù)，針對(duì)性的開(kāi)發(fā)辦公自動(dòng)化平臺(tái)，滿足企業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)踐的基本要求。同時(shí)利用C/S結(jié)構(gòu)與各類先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建企業(yè)辦公管理程序，使企業(yè)在人員移動(dòng)辦公、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)辦公中，根據(jù)系統(tǒng)后臺(tái)運(yùn)行數(shù)據(jù)，高效落實(shí)人員管理、業(yè)務(wù)管理工作[4]。

4.具體應(yīng)用

辦公自動(dòng)化在企業(yè)管理中，可作為企業(yè)管理組織機(jī)制，為企業(yè)搭建更為完整的管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)管理中的流程優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。基于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，企業(yè)在管理信息系統(tǒng)實(shí)踐中，可構(gòu)建集人員、客戶信息、辦公信息、會(huì)議、公文等管理工作為一體的辦公平臺(tái)，并通過(guò)提高企業(yè)辦公效率，完善企業(yè)辦公管理體系，以此增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理力度。例如0A辦公系統(tǒng)，能夠使管理者快速掌握下級(jí)員工業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，或者在日常辦公信息中了解員工的工作進(jìn)展。同時(shí)利用該平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)布管理信息、管理制度，監(jiān)督管理制度執(zhí)行效果，并通過(guò)獲取員工反饋信息，解決管理中的問(wèn)題，保障企業(yè)管理效果，助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

（二）人力資源信息管理系統(tǒng)

人力資源信息管理系統(tǒng)在當(dāng)代企業(yè)管理中，屬于企業(yè)管理信息系統(tǒng)的核心結(jié)構(gòu)，其在具體實(shí)踐的主要功能包括員工管理、員工信息管理、招聘管理、培訓(xùn)管理等。管理者可在人力資源信息管理系統(tǒng)登錄界面，了解員工調(diào)配、部門(mén)安排、在職、考勤情況，隨后以此為依據(jù)，制定企業(yè)人力資源管理措施[5]。比如在招聘管理中，管理人員可根據(jù)企業(yè)各部門(mén)職位空缺，發(fā)布招聘信息，為企業(yè)引進(jìn)人才，或者根據(jù)員工考勤信息、基本工齡、工作情況，管理員工工資，評(píng)估員工培訓(xùn)的必要性。

（三）財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)

企業(yè)財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)，主要用于企業(yè)財(cái)務(wù)管理，在企業(yè)財(cái)務(wù)工作開(kāi)展中有著不可替代的作用。在企業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)踐中，財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)的基本功能主要有部分財(cái)務(wù)管理、員工信息管理、企業(yè)資產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用管理等。通常情況下，企業(yè)財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)可分為管理人員端口、員工端口兩大功能板塊。在員工端口中，企業(yè)職員可通過(guò)登錄財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)查看自身工資、個(gè)人信息、企業(yè)資產(chǎn)信息，而在管理人員端口中，財(cái)務(wù)部門(mén)管理人員可實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、企業(yè)資產(chǎn)的修改與增加。同時(shí)可以此為依據(jù)，生成企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)表，使管理層科學(xué)的制定經(jīng)營(yíng)決策、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施[6]。例如某企業(yè)財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)中，存儲(chǔ)大量采購(gòu)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、企業(yè)投資、項(xiàng)目費(fèi)用支出等方面的財(cái)務(wù)信息，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員根據(jù)系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)，完成內(nèi)部審計(jì)、財(cái)務(wù)情況分析工作，從而減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)內(nèi)部管理的全面性。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展中，建設(shè)管理信息系統(tǒng)的目的，是為在企業(yè)管理工作與信息系統(tǒng)融合中，提高企業(yè)信息化水平，為企業(yè)建立完善的管理體系。但是在管理信息系統(tǒng)實(shí)踐中，企業(yè)還應(yīng)各類管理系統(tǒng)的基本功能，針對(duì)性的落實(shí)對(duì)應(yīng)管理工作，制定有效的管理措施。與此同時(shí)，管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的運(yùn)用，要求企業(yè)在人才培養(yǎng)中，應(yīng)該使員工掌握管理信息系統(tǒng)的操作技能，確保企業(yè)信息化建設(shè)工作的有序開(kāi)展。

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