新時代大學生創新創業思考
——基于跨境電商運營模式視角

李曉飛

河北外國語學院，河北 石家莊 050091

各行業經濟蕭條的大環境下，跨境電商零售行業異軍突起，將國際貿易化整為零成為中堅型的經濟支柱。為了進一步鼓勵跨境電商市場增速發展，也為了提高大學生創業積極性，國家陸續出臺促進大學畢業生在跨境電商行業創新創業的政策。

一、跨境電商模式推行的困難

跨境電商運營模式對于提高大學生專業素質和實踐能力，迎合人才強國的政策都具有戰略性的意義，切實走出一條產教融合的新路徑。然而目前大學生跨境電商創業還存在很多困難，經過調研分析，梳理出如下原因。

（一）跨境電商行業運行管理機制不系統。制定切實有效的運行管理機制是保證一個企業正常管理和運行的前提。大學生創業者大多具有理論知識堅實而實踐經驗缺乏的特點，因此在組建運營一個涉及多項專業知識范圍的電商平臺時難免出現管理漏洞，其結果必定是管理松散、成員管轄范圍定位不清、對待任務不認真、積極性不高，而一旦出現問題，就很難追責。可以說管理機制的完善與企業能否存活、能否成長和蛻變有著直接的關系。

（二）管理知識的陳舊與行業發展之間的矛盾。國際環境變化迅速導致跨境電商行業知識更新換代極快，各大平臺的規定和運行法則時常推陳出新，國際物流行業也經常有各種各樣的變動。創業大學生在這一環境中接觸的都是瞬息萬變的跨境電商零售領域前沿的理論，這其中難免有部分知識點與常規理論發生矛盾，也就會造成理論與實踐發生沖突矛盾時，在協調和解決問題中出現困難。

（三）行業流動性大。跨境電商運營中涉及的專業范圍廣、要求高，且成員中不僅需要有基礎理論知識，還需要一定的英語溝通能力以及市場管理、服務等一些列的實踐能力。在實際投入運營過程中，也會遇到很多問題，比如一開始客戶群體數量不夠也不穩定，很長一段時間平臺都可能不出單，當客戶量增多后發錯貨的情況在所難免，而且客戶評判標準不一導致出現店鋪差評等情況都可能成為打消創業者積極性使從業者流失的禍首。即使闖過這些關卡的平臺業務趨于穩定，但是國際物流時間長，資金回籠慢，因此創業者需要大量的流動資金維系現有業務量，這也是迫使創業者流向其他行業的重要原因。

二、跨境電商行業中問題的解決辦法

針對以上問題，我認為最重要是夯實創業學生在校期間對于跨境電商行業所有理論知識的學習基礎，為創業成功率提供保障。可以制定1+N 差異化的跨境電商人才培養課程體系。國際貿易、經濟管理等專業中可以將1+N 特色化電商人才培養課程納入到必修課表內，比如采用1+2+2+1 的教學模式，即一學期基礎理論課程，兩個學期的專業核心課程，兩個學期的針對N 種職業技能項目的特色化課程和一個學期周期企業實踐課程。學生根據愛好、職業發展理想選擇項目模塊進行實習，這種學習模式目標指向性強，有效的提升人才培養的專業性，在創業中更具特色和競爭力。

采取校企共建模式，建設精品課程。進行目標明確而深入的行業和院校調研，結合本地特色經濟和一帶一路戰略發展方向，明確跨境電商人才培養的任務，對應跨境電商業務所涉及的職業崗位和典型工作任務，分析必備的職業能力與素質范圍，分等級細化職業能力的思路，采取校企共建課程體系框架的方式著力打造精品課程，比如在大專業方向下設置針對性的專業課程和研究領域，跨境電商實務、國際貿易實務、跨境電商數據分析與應用、跨境電商實物英語等。授課團隊集合企業各領域專家、骨干教師，根據學生掌握能力確定課程標準和具體實施方案。基于授課效率，或引入悉尼協議成果導向開發課程的思路，采用線上線下混合式教學模式，打造精品核心課程，培養學生跨境電商的關鍵職業技能和職業素質。

抓住企業實踐的機會，及時掌握平臺運營模式規律，了解最新行業管理知識。學生在學校安排的教學實訓中，可以切身體會成熟跨境電商平臺管理機制的運行方式，從團隊內部的考勤、工作責任、考核機制，到平臺運營各層面與國際規則的接軌等多方面，為今后創業中可能遇到的很多問題提供解決范本，也能在實踐中總結出每一次國際規則的變化中，成熟平臺是以怎樣的方式應對和謀求發展的，這些寶貴經驗都可以在一點一滴中提升自主創業的成功率。

通過以上方式，在掌握了堅實、前沿的理論知識和靈活、切實的實踐經驗后，必定在大學生跨境電子商務領域的創業中起到成效，提升創業成功率。但是針對行業流動資金量的問題，涉及的原因復雜，需要根據具體情況做不同應對措施，這也為我們下一課題的研究提供了方向。