大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的創(chuàng)新途徑研究

王心欣

[摘 要]近年來，科技不斷創(chuàng)新與進步，計算機、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù)逐步應(yīng)用在各行各業(yè)，開啟了人類社會發(fā)展新時代，并為人們的生產(chǎn)生活提供了諸多便捷性服務(wù)，驅(qū)動新一輪的企業(yè)發(fā)展變革。在這樣的宏觀潮流影響下，企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)逐步興起，企業(yè)更加高效的人力資源管理新模式應(yīng)運而生，引起了學(xué)術(shù)界的廣泛熱議。本文立足大數(shù)據(jù)時代背景，分析了企業(yè)人力資源管理信息化現(xiàn)實價值及建設(shè)現(xiàn)狀，著重研究了企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的創(chuàng)新途徑。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)發(fā)展;人力資源管理;信息化建設(shè);創(chuàng)新

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.20.027

[中圖分類號]F272.92[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）20-00-03

0? ? ?引 言

習(xí)近平總書記指出，“信息化為中華民族帶來了千載難逢的機遇”，同時強調(diào)“當(dāng)今世界，信息化發(fā)展很快，不進則退，慢進亦退”。基于習(xí)近平總書記網(wǎng)絡(luò)強國的重要思想指引，黨和政府開始加強信息化建設(shè)，為現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級指明了方向，是我國實現(xiàn)“彎道超車”的關(guān)鍵舉措。人力資源管理作為企業(yè)管理系統(tǒng)的重要組成部分，信息化建設(shè)勢在必行。

1? ? ?企業(yè)人力資源管理信息化的現(xiàn)實價值

在經(jīng)濟市場變革過程中，現(xiàn)代企業(yè)間的競爭越來越激烈，很多企業(yè)逐步走向信息化發(fā)展的新型道路。人力資源作為企業(yè)參與激烈市場競爭的核心資本，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要科目，旨在實現(xiàn)人力資源利用價值最大化，包括教育培養(yǎng)、管理調(diào)度、資源配置、招聘引用、檔案管控等諸多項目內(nèi)容。大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)人力資源管理與信息化相耦合，能夠依托”第一生產(chǎn)力“提升”第一資源“的利用率，同時提升工作效率及質(zhì)量。所謂人力資源管理信息化，指運用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，通過先進系統(tǒng)和高容量的硬件設(shè)施實行的高度自動化的新型人力資源管理模式。企業(yè)人力資源管理信息化的現(xiàn)實價值體現(xiàn)在多個方面：首先，作為一種先進的管理理念，與時代發(fā)展并行，推動了企業(yè)扁平化管理結(jié)構(gòu)變革;其次，通過高度匯集分散信息，促進了整個工作業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了豐富的數(shù)據(jù)服務(wù)支持;最后，該業(yè)務(wù)相對便捷的操作方式，降低了相關(guān)成本消耗，且所搭建的公平、公正、公開平臺，提高了員工的滿意度和信任度，使員工更好地為企業(yè)做貢獻，實現(xiàn)人力資源管理的本質(zhì)價值追求。因此，在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)加強人力資源管理信息化建設(shè)勢在必行。

2? ? ?企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)時代背景下，信息化引發(fā)了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新潮流，且其在人力資源管理方面的多重價值表現(xiàn)，受到了相關(guān)人員越來越多的關(guān)注，逐步納入企業(yè)建設(shè)規(guī)劃中，并取得了一定成效。但客觀維度上看，受多重因素影響，當(dāng)前階段的企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)仍舊存在不少問題，具體表現(xiàn)在以下幾方面。

2.1? ?重視不足

思想理念作為行為實踐的先導(dǎo)，是驅(qū)動企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)及創(chuàng)新的第一力量。然而根據(jù)實踐調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)時代背景下，我國很多企業(yè)雖然開始重視并發(fā)展信息化，但更偏重于生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域，人力資源管理信息化方面的重視相對不足，占整體發(fā)展投資較少，制約了企業(yè)的發(fā)展進程。同時，人力資源管理信息化建設(shè)需要前期投入大量的資金，但見效慢，導(dǎo)致不少企業(yè)將該工作視為一項浪費企業(yè)成本的開銷，參與積極性不高，尤其中小型企業(yè)對該工作更是望而卻步。這樣一來，在沒有足夠的支撐條件下，企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)勢必舉步維艱，創(chuàng)新更沒有著力點。從另一個維度上看，與時代發(fā)展脫節(jié)，還容易削弱企業(yè)對優(yōu)秀人才的吸引力，出現(xiàn)內(nèi)部管理混亂問題，如雖有先進的設(shè)備技術(shù)、高端的專業(yè)人才，但始終不能物盡其用、人盡其才，制約企業(yè)前進的步伐，導(dǎo)致一系列不良反應(yīng)。另外，部分企業(yè)固然開始重視人力資源管理信息化，并取得了一定的建設(shè)成效，但是奈何對信息化、智能化管理模式的認(rèn)知存在局限，缺乏對其核心內(nèi)涵的掌握理解，存在一定的應(yīng)付性、過場化現(xiàn)象。諸如此類思想層面的問題，嚴(yán)重制約了企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)步伐，實際價值產(chǎn)出不盡如人意，打擊了企業(yè)的發(fā)展積極性。

2.2? ?基礎(chǔ)薄弱

企業(yè)人力資源管理信息化可視為一個創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用的過程，有賴于相關(guān)基礎(chǔ)裝備的支持，既需要安全的內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，又需健全的內(nèi)部管理機制，直接影響該項工作的建設(shè)成效。目前，我國多數(shù)企業(yè)的信息技術(shù)裝備水平并不高，配套的基礎(chǔ)設(shè)施不足，包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器、電子設(shè)備等，影響了員工的操作體驗，甚至有時還達不到傳統(tǒng)人工管理模式的效率，導(dǎo)致人力資源管理信息化難以為繼。究其根本，很大程度上緣于企業(yè)對人力資源管理信息化建設(shè)的重視不足，且由于其本身的特殊性，企業(yè)還會違規(guī)調(diào)動部分建設(shè)資金。同時，軟件裝備方面，市面上流通的人力資源管理信息化系統(tǒng)軟件各式各樣，加上廠商的大力宣傳，影響了企業(yè)的判斷，企業(yè)對自身需求定位模糊，導(dǎo)致選用軟件與自身人力資源管理的匹配度不高，衍生出一系列銜接問題。事實上，現(xiàn)階段很多人力資源管理軟件系統(tǒng)開發(fā)并未完全成熟，存在穩(wěn)定性差、功能單一、流程不暢、信息誤導(dǎo)等問題，打擊了企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的信心。尤其在高度開放、自由的網(wǎng)絡(luò)虛擬互聯(lián)空間，信息安全形勢越來越嚴(yán)峻，人力資源管理信息化系統(tǒng)運行中面臨著黑客攻擊、病毒傳播等威脅，造成了信息泄露，可能給企業(yè)造成巨大損失。因此，加強企業(yè)內(nèi)部控制，提升風(fēng)險防控能力，是發(fā)展人力資源管理信息化不可或缺的一環(huán)。

2.3? ?人才匱乏

宏觀知識經(jīng)濟時代，人才戰(zhàn)略定位的地位越來越突出，人才是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心資本，更是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必要保障。從某種維度視角上看，企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)是崗位人才轉(zhuǎn)型升級的過程，對從業(yè)人員提出了更高的要求。大數(shù)據(jù)時代背景下，信息技術(shù)發(fā)展日新月異，對企業(yè)人力資源管理人員提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。現(xiàn)階段，很多企業(yè)人力資源管理人員的信息化素養(yǎng)水平不高，相關(guān)建設(shè)工作仍停留在網(wǎng)絡(luò)收集信息和基本辦公軟件操作上，對網(wǎng)絡(luò)知識、數(shù)據(jù)庫理念、專業(yè)軟件等掌握程度不高，缺乏足夠的技能支撐，阻礙了企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)步伐。同時，部分企業(yè)人力資源管理人員的職業(yè)素養(yǎng)亟待提升，包括職業(yè)道德、創(chuàng)新精神等。在沒有了足夠的智力輸出保障下，企業(yè)勢必不能深入開展人力資源管理信息化建設(shè)，僅僅停滯于表層，實際效能產(chǎn)出不明顯，會在很大程度上影響決策人員的判斷，進而逐步削減對相關(guān)工作的投入，使企業(yè)陷入惡性循環(huán)的境地。

3.5? ?發(fā)展人才

企業(yè)人力資源管理信息化對從業(yè)人員提出了更多、更高的要求，如既要深刻理解現(xiàn)代人力資源管理理念，掌握必要的基礎(chǔ)技能，又要具備豐富的IT經(jīng)驗，這是該項工程創(chuàng)新的重要智力保障。因此，企業(yè)應(yīng)樹立高度的人才戰(zhàn)略意識，將該意識納入人力資源管理信息化建設(shè)體系中，精準(zhǔn)定位崗位職責(zé)，細(xì)化分工任務(wù)，明確對從業(yè)人員的要求，同步加強日常績效考核，善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)其中存在的問題，找準(zhǔn)管理人員薄弱點及短板，針對性地設(shè)計多樣化的培訓(xùn)教育活動，提升員工的綜合素養(yǎng)，使他們?yōu)槠髽I(yè)人力資源管理信息化建設(shè)創(chuàng)新做出更大貢獻。在該過程中，企業(yè)可組織多類型的培訓(xùn)講座活動，加強對人力資源管理信息化建設(shè)的宣傳，強化員工能動意識，提升他們的信息素養(yǎng)，分享行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，搭建好內(nèi)部溝通渠道，提高人力資源管理人員的服務(wù)水平。同時，企業(yè)還可聘請軟件開發(fā)合作單位技術(shù)人員進行現(xiàn)場操作演示，詳細(xì)講解人力資源管理信息化系統(tǒng)的負(fù)載功能及操作規(guī)范，并解答員工日常工作中的問題，既可提高員工的應(yīng)用水平，也能加強軟件開發(fā)，提升整體性能。此外，企業(yè)人力資源管理人員還要加強自主學(xué)習(xí)，了解行業(yè)發(fā)展前沿動態(tài)，提升自身崗位適應(yīng)力和競爭力。

4? ? ?結(jié) 語

大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)勢在必行，其不僅作為國家重大戰(zhàn)略部署事項，更是企業(yè)在現(xiàn)實環(huán)境下實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的必由之路。作為一項系統(tǒng)化實施工程，企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)工作在現(xiàn)階段的表現(xiàn)不盡如人意，需要企業(yè)結(jié)合實際情況，不斷創(chuàng)新，更新理念、加大投入、完善制度、優(yōu)選軟件、發(fā)展人才，從而有效提升該項工作的效率及質(zhì)量。

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[收稿日期]2020-09-11