徽商文化融入專業課課程思政教學實踐路徑探索*
——以“公關關系學”課程為例

楊 群 （池州學院馬克思主義學院）

十八大以來，習近平總書記多次強調中華優秀傳統文化對提升文化自信的重要性，“我們堅定文化自信的堅實根基和突出優勢，就在于中國優秀傳統文化”“培育和弘揚社會主義核心價值觀必須立足中華優秀傳統文化”，中華優秀傳統文化是社會主義核心價值觀建設的重要文化源泉，是提升文化自信的重要內容支撐。在教育現代化和國際化的新形勢下，尤其是現代信息化技術加速了課程國際化的實現，如當下風靡國際的MOOC，掀起了一場教育革命，很多西方國家正是試圖通過國際化的課程安排來進行國家文化和價值理念輸出，僅僅依靠思想政治理論課實現大學生價值觀教育和引導的局限性日益凸顯。課程思政教學理念改革正是基于現實的緊迫性而提出，通過深入挖掘各類課程中的德育元素，把社會主義核心價值觀、中華優秀傳統文化融入專業課程教學之中，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協同效應，強化鮮明的育人功能和價值取向，以實現高等教育立德樹人根本目標，承擔起對國家核心價值觀守望和創新的使命。

一 徽商文化融入公共關系課程思政的緣起

1 徽商文化是中華優秀傳統文化突出代表

中國傳統文化是以儒家為核心、結合釋道為一體的綜合體系，這一體系在基本內容上“重人”“重德”“重和”。徽商文化作為中國三大地域文化之一徽文化的精神內核，秉承“誠、信、勤、義、仁、和”理念以及開拓創新精神，是中華傳統文化的突出代表和縮影，展現了徽州地域文化獨特的精神狀態和精神力量，在古代中國十大商業文化中獨占鰲頭，在中國文化史乃至世界文化史都具有重要地位。徽商以重義誠信、樂善好施的個人品質，崇儒興教、仁德齊家、愛鄉愛國的社會價值取向奠定了徽商文化的優秀核心價值體系，在歷史的傳承發展中一直保持著，也成為現今社會主義核心價值觀個人價值層面、社會價值層面和國家價值層面的重要文化源泉，潛移默化地影響著一代代中華兒女[1]。大力挖掘徽商文化的時代價值，將徽商文化豐富的德育資源有效融入高校思想政治理論課及課程思政改革中，是對中華優秀傳統文化的傳承弘揚，也是對社會主義核心價值觀的培育和踐行，提升文化自信，具有重要的現實意義。

2 促進區域文化傳承發展是地方性應用型院校重要使命

徽商是安徽的一張名片，徽商文化是安徽兒女在長期歷史實踐中培育的獨特精神和歷史文化遺產，是安徽的驕傲。其以義為利、崇儒興教、恤貧濟困、誠信友善、愛鄉愛國的徽商精神深刻地影響了中國的歷史文化。作為安徽省地方應用型本科院校，辦學定位之一即要立足地方、服務地方，傳承弘揚燦爛的徽商文化是安徽省地方高校的重要使命。同時地方性應用型本科院校以培養服務地方經濟和社會發展的各類人才為重要目標，在人才培養中必須充分融入地域文化特征，確保培養的學生在未來服務地方建設中能夠快速適應、融入地方文化氛圍[2]。將徽商文化融入地方應用型本科院校的課程思政教學中，使得學生對徽商文化產生親切感、認同感和歸屬感，倍加珍惜這些極其稀缺的文化資源，保護和開發并重，自覺成為徽商文化的參與者、傳播者和創造者，潤物無聲地影響學生的人生觀、世界觀、價值觀和文化情趣，更好服務美好安徽建設，同時將徽商文化打造出更具國際影響力的品牌，成為展示安徽新形象的亮麗名片。

3 徽商文化融入公共關系學契合課程教育教學目標

公共關系學是一門綜合運用各類公關技術、方法及手段，通過傳播溝通，以達到塑造組織良好形象，謀求組織發展的應用性學科。崛起于明中葉，鼎盛于明清兩代的徽商以其獨特的經商之道和輝煌的創業成就雄居中國商界四百余年，并在當時促進中國與世界各地的商業和文化交流中發揮重要作用，堪稱中國經濟史上一大奇跡，在世界范圍內享有很高的知名度[3]。在公共關系課程中融入徽商文化，一方面符合公共關系課程目標，梳理徽商文化享譽國內外形象的樹立，有助于學生理解公共關系組織形象塑造的內涵及要素；探討徽商在協調處理宗族關系、政府關系中的做法與公共關系以內求團結穩定、外求發展為導向的相關傳播協調溝通手段的運用在本質上殊途同歸。另一方面，融入徽商文化的公共關系課程思政教學，有助于進一步增進師生對中國優秀傳統文化的認知，將徽商代代相傳的儒商精神精髓融入社會主義核心價值觀，提升文化自信；作為安徽省地方院校的師生增進對徽商文化的了解、認可與親近，增強作為安徽省人的自豪感與自信心，傳承與弘揚徽商文化，進一步發揮徽商的精神特質，貢獻安徽區域經濟社會建設發展，體現課程思政育人功能。

二 徽商文化融入公共關系課程思政教學內容設計

公共關系課程開設的目標主要是培養學生的公關素養，使學生獲得公共關系基本理論和基本技能，增強公共關系意識，提高實際的公共關系能力，為走向職場奠定良好的基礎。基于此，本課程在教學過程中以《公共關系——理論、實務與技巧》（周安華，苗晉平編著）教材為本，課程內容分為基礎理論和實務應用兩大模塊。

1 基礎理論模塊

公共關系課程基礎理論模塊包括：公共關系的概念、公共關系產生與發展、公共關系主要職能與基本原則、公共關系組織機構和人員、公共關系對象構成。公共關系概念一章對公共關系內涵、組織形象評價指標，聯系徽商發展歷史、典型人物事例進行講解，了解徽商之所以能在中國歷史文化乃至世界歷史文化中留下濃墨重彩的一筆，塑造出獨特徽商形象的原因是徽商內部不斷增強自身實力和外部善于經營共同作用實現的。傳統徽商雖然不懂公共關系的理論，但是在經商實踐中，他們自發運用公共關系的原理，塑造了徽商中國十大商幫之首的輝煌形象。從內部而言，徽商在創業中勤苦拼搏，“嶺南塞北，飽諳寒暑之勞，吳越荊襄，頻歷風波之險”，徽商的發展史也是一部艱難創業史，歷經無數艱難險阻，基于此在對后代的教誨中徽商也始終注重對子弟吃苦耐勞、堅韌不拔意志的培養；并且徽商崇儒興教，以“儒”作為內在素質來經商，以儒學的哲學與倫理來指導經商，奠定了徽商在經商中始終秉承“以義為利，不以利為利”誠信經商的原則和職業道德，成為徽商一代代持續經營，成就一番偉業的重要內在特質；再者徽商善于用人，以感情重托使其殫精竭慮以圖報效，建立了和諧的內部環境，注重子弟職業技能培訓，培養子弟擇地趨時、開拓進取，善于捕捉商機、果敢行動，以奇制勝的經商之道[4]。從外部而言，徽商深知要獲得公眾信任，贏得財富首先要在公眾中樹立良好印象，為此他們廣結良緣，結交政界，得官相助，創造良好外部環境，他們興辦公益福利事業、筑路、架橋、辦學、救災賑荒等，在公眾中受惠者眾多，徽商美譽傳遍四方，提高了知名度，樹立了良商良賈的社會形象[5]。徽商公共關系處理原則和現代公共關系工作的主要內容核心是努力干好、讓人知曉，即包含自身的實力積累也需要對外的宣傳經營才能實現良好形象的塑造，這一基本內涵不謀而合。公共關系產生與發展一章聯系徽商文化中體現的儒學公共關系思想，說明公共關系意識在我國古已有之。公共關系組織機構選取徽商在異地為了維護自身利益，更好發展，廣泛聯系，成立自己的組織如武漢的紫陽書院案例，團結互助，協力并進，發揮公共關系主體作用。公共關系對象構成中通過引用徽商在和政府關系處理中的種種做法，如結交官府具有代表性的人物“紅頂商人”胡雪巖，歙縣大鹽商江春，他們通過捐助政府財政等手段贏得名望、地位和特權所展現的公關藝術和現代公關關系學中所講與外部公眾關系處理中的原則方法進行比較[6]。

徽商文化在公共關系基礎理論部分的融入很好契合了公共關系學核心概念組織形象的內涵，充分展示了如何通過內外公眾關系的建立維護實現公共關系內求團結、外求發展的目標，不僅促進了學生對公共關系基礎理論知識的理解和掌握，更從相關徽商文化的梳理和案例中追尋到當代社會主義核心價值觀的文化溯源。徽商文化在個人層面的價值準則、社會層面的價值取向、國家層面的目標追求可以成為社會主義核心價值觀中優秀傳統文化的詮釋，使學生在優秀傳統文化的滋養中培育和踐行社會主義核心價值觀，達到課程思政育人效果。

2 實踐應用模塊

該模塊包括有：公共關系工作程序、公關禮儀、公關專題活動、公關危機處理這四個部分內容，培養學生將理論知識應用于實踐。其中公共關系工作程序中，通過以徽商形象在新時代的創造性轉化和創新性發展為主題，開展公共關系調查、公共關系CIS 設計和公共關系策劃，培養學生團隊協作能力、組織能力及創新精神。在公共禮儀和公關危機處理章節，融入徽商在對內對外公眾關系處理中的相關案例討論，汲取之精華，去除其糟粕，客觀辯證看待徽商文化的興盛和沒落。作為地方性應用型院校，將徽商文化教育滲透到專業實踐教學中，尤其是類似于公共關系學科的管理類課程實踐教學中向學生傳遞和滲透富有生命力的徽商精神和徽商文化，通過實踐應用增進學生對徽商文化的親近、認同和思考，種下推動徽商文化與時俱進，傳播徽商文化、塑造安徽文化品牌形象的服務意識，這是形成當代大學生正確職業價值觀、塑造優秀人文品質、提高自身素養的有效方式。

三 徽商文化融入公共關系課程思政教學過程設計

徽商文化融入公共關系學課程思政教學過程中應突出學生學習的主體性、主動性和獨立性。因此在教學方法和教學手段的選擇上，可以采用傳統教學和信息化教學相融合的混合式教學模式，引進線上和線下相輔的微課模式，注重實踐教學。

1 線上線下混合教學

在基礎理論模塊，教學內容主要圍繞公共關系中抽象的基本概念和原則性、系統性的公共關系原理和方法，一般采用傳統的講授法，因為內容較多，往往在講解過程中不能全部輔以相關案例解釋，對學生而言較枯燥，可以針對某個小的知識點或概念或原理，將選取的徽商故事、事跡制作成短小精悍的微課視頻，作為學生課前預習的導學案，上傳到學校教學平臺、QQ 群或學習通等教學App 上，供學生預習和復習，既提高了課堂時間效率，奠定了扎實的理論基礎，更培養了學生主動學習，勤于思考的學習習慣[7]。

2 實踐教學法

公共關系實踐教學由課內實踐和課外實踐兩塊組成，課內實踐主要包含案例分析與討論，情景模擬，徽商文化融入公共關系課程課內實踐主要以案例分析和討論開展。通過徽商經商中體現的公關藝術相關案例的分析與討論，一方面使學生理解和掌握隱含在案例中的公共關系知識點，另一方面增強了課程的互動性和趣味性，尤其是對于徽商文化中值得爭議和消極的部分，例如有說法：“經商要學胡雪巖”，徽商結交官府關系中捐官等行為，如何從公共關系的角度進行客觀分析，培養學生運用馬克思主義唯物辯證觀分析問題能力，同時鍛煉學生的語言表達和溝通能力。徽商文化融入公共關系課外實踐包括公關調查、策劃和社會實踐。公關調查和策劃以構建新時代新徽商形象為主題，采用分組調研，選取中小企業組織，制作問卷、搜集信息并分析整理調研結果，形成調研報告，并在課堂上進行PPT 匯報展示。公關策劃基于調查基礎上獲取的一手資料策劃開展某項專題公共關系活動，例如新產品的新聞發布會、慶典活動等，撰寫公共關系策劃報告書并進行項目成果匯報，學生在深刻了解公關調查和策劃方法、程序和技巧的基礎上，增強了公共關系主體意識。作為地方性應用型院校，課外社會實踐可以通過校企合作的徽商企業，帶領學生參觀、了解徽商企業的日常公共關系活動，在徽商企業的實習實訓基地，有機會參加徽商企業舉辦的各類公關活動，為學生提供實踐平臺。社會實踐能夠促進學生將理論應用于實際，提高實際公共關系能力，全面提升學生綜合素質，同時通過對徽商企業的調查、參觀、參與實踐活動等進一步增強學生對徽商文化、徽商精神理解，發揮優秀傳統文化在形成學生正確價值觀尤其是職業觀上的隱性作用。

徽商文化融入公共關系學課程思政教學，需要教師不斷提高自身素養，言傳身教，設計科學合理的徽商文化融入公共關系學課程的案例、課內外實踐方式，在提升專業知識、能力的同時真正將徽商文化這一優秀傳統文化的德育資源融入學生的世界觀、人生觀、價值觀的形成中，潤物無聲完成課程思政育人目標，培養和塑造具有傳統與現代徽商精神的應用型人才。