李鈺哲(西安汽車職業(yè)大學)
產(chǎn)品包裝是消費者了解品牌的第一步,也是彰顯企業(yè)視覺形象的主要方式,如何將企業(yè)視覺形象、品牌包裝與消費者的消費理念合理結合,提升產(chǎn)品銷售量,擴大企業(yè)市場份額是目前企業(yè)需要深入思考的問題。優(yōu)秀的企業(yè)視覺形象可以使消費者更直觀的感受企業(yè)文化,了解產(chǎn)品信息,這對產(chǎn)品銷售具有重要意義。企業(yè)需要不斷結合市場變化,增強企業(yè)品牌形象設計,打造特色化的產(chǎn)品包裝,用獨特的方式吸引消費者,以新穎的角度展示企業(yè)的品牌形象。
影響產(chǎn)品銷售的主要因素有產(chǎn)品包裝、企業(yè)形象、企業(yè)服務、產(chǎn)品類別以及顧客的消費理念等,其中產(chǎn)品包裝是影響消費者購買的直接因素,而企業(yè)視覺形象是影響產(chǎn)品知名度的關鍵因素。
產(chǎn)品包裝是企業(yè)進入市場的最后一項準備工作,也是企業(yè)與消費者聯(lián)系的重要環(huán)節(jié)。良好的包裝設計需要展現(xiàn)產(chǎn)品信息,保護產(chǎn)品功能,增加產(chǎn)品附加值。包裝設計是企業(yè)形象的具體標識,其可以宣傳企業(yè)品牌,推廣企業(yè)文化,加深消費者對企業(yè)的印象。商品外包裝需要設計具有代表性的品牌標識,對包裝的圖形、色彩、文字進行整合,提升包裝外觀的美觀性。包裝設計不僅需要考慮消費者的審美理念,還應結合產(chǎn)品所有元素,使其與企業(yè)文化視覺形象協(xié)調統(tǒng)一。
企業(yè)在市場的知名度主要依靠廣告投放和形象推廣。企業(yè)形象是文化價值的具體體現(xiàn),視覺形象在顧客眼中就是高品質、高信譽、低成本的保障。結合市場調研發(fā)現(xiàn),企業(yè)知名度越高,商品的銷售量越好;形象越符合消費者審美,知名度越高。廣告投放是宣傳企業(yè)形象的重要手段,常規(guī)的廣告投放主要包括媒體促銷和終端促銷,終端促銷包裝的質量與企業(yè)形象的知名度成正比關系,也必須要結合市場環(huán)境。顧客消費習慣與產(chǎn)品特點是選擇廣告投放方式的前提,也是幫助企業(yè)提升品牌知名度,打開消費市場的影響因素[2]。
成功的視覺形象設計需要創(chuàng)意的支持,視覺形象的精髓是品牌文化的打造。目前市場多元化的競爭,致使企業(yè)品牌需要從單一的商業(yè)推廣逐步轉換到品牌形象設計和推廣階段。企業(yè)的品牌形象代表企業(yè)的文化、主要服務和人文素養(yǎng),良好的企業(yè)視覺形象設計可以增加與消費者的溝通渠道,提升企業(yè)在消費者心目中的價值。企業(yè)品牌形象主要分為概念形象、行為形象和視覺形象三部分,其中視覺形象的設計是消費者接觸企業(yè)的第一環(huán)節(jié)。根據(jù)心理研究表明,首因效應是消費者產(chǎn)生消費心理的驅動因素,因此,視覺形象可以改變消費者心中對企業(yè)的風格定位,提升對企業(yè)品牌的信賴。視覺形象的標志是影響消費者購買欲望的重要因素,視覺形象需要傳達企業(yè)的商業(yè)信息,優(yōu)化企業(yè)品牌內涵,提升文化附加值。
提升產(chǎn)品銷量的關鍵是需要發(fā)掘產(chǎn)品的個性和特點,企業(yè)的視覺形象可以無形中增加產(chǎn)品的文化價值,這對營銷方案的制定具有促進作用。營銷手段需要結合產(chǎn)品的特點、企業(yè)品牌的定位以及企業(yè)文化的風格,促進消費者對企業(yè)文化的認知和評價。銷售方案需要在保證產(chǎn)品質量的前提下,帶動產(chǎn)品的市場功能,健全企業(yè)營銷管理系統(tǒng),結合市場變化增強銷售設計的靈活性。良好的外觀包裝需要建立在企業(yè)運行成本的基礎上,設計師對市場的敏銳感知能力是銷售設計的前提。銷售設計是帶有商業(yè)價值的環(huán)節(jié),因此需要結合企業(yè)的視覺形象,在統(tǒng)一的基調下創(chuàng)新銷售方案,提升消費者的購買欲望。一般來說,企業(yè)完善的消費設計需要遵循三個步驟,第一個步驟是進行市場調研,分析市場環(huán)境,調整視覺形象的風格;第二個步驟是建立完善的品牌形象管理系統(tǒng),針對產(chǎn)品的功能、受眾人群創(chuàng)新品牌服務意識;第三個步驟是改變產(chǎn)品外觀,利用外觀的美學價值提升其商業(yè)性能,增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。
視覺體驗作為品牌形象塑造的關鍵要素,需要企業(yè)在長期的發(fā)展中結合市場環(huán)境,關注視覺所需要傳達的內涵和功能,整合品牌形象。在設計企業(yè)視覺形象時,企業(yè)需要準確定位自身風格,結合產(chǎn)品的品質、價格重新審視市場方向,利用視覺效果傳達品牌文化、品牌意向、品牌價值。還需要針對產(chǎn)品的特點,分析品牌的受眾人群,結合企業(yè)官網(wǎng)、品牌標志、宣傳手冊等設計視覺形象,打造企業(yè)軟實力。企業(yè)的視覺形象可以以自行編排、繪畫、平面設計、插畫等方式實現(xiàn)信息表達的目的,利用顏色打造空間影像內容,創(chuàng)新基本構圖。以顏色、設計理念、構圖三要素構成的設計方案不僅可以優(yōu)化企業(yè)視覺形象,與企業(yè)文化高度融合、統(tǒng)一,還能減少視覺形象與企業(yè)的矛盾,提升整體設計的均衡感和藝術感[3]。
企業(yè)推廣產(chǎn)品一般以廣告宣傳的方式拓展市場,利用廣告準確定位產(chǎn)品信息,突出產(chǎn)品優(yōu)勢。優(yōu)秀的外觀設計可以提升顧客對產(chǎn)品的認知,企業(yè)可以建立以產(chǎn)品為中心的包裝設計方案,結合市場機會,形成有效的產(chǎn)品組合。在制定包裝方案時,企業(yè)首先需要對產(chǎn)品進行市場分析,尋找消費者的審美理念。企業(yè)可以制作產(chǎn)品調研表,收集目標人群和客戶對產(chǎn)品包裝的建議,結合現(xiàn)代消費人群的心理,兼顧包裝的功能性和時尚性,同時產(chǎn)品包裝需要服務于公司的視覺形象和企業(yè)形象。企業(yè)需要結合產(chǎn)品性能打造品牌,結合優(yōu)良的服務意識,提升產(chǎn)品品牌的知名度和美譽度。可以根據(jù)產(chǎn)品的性能制定跟蹤服務方式,改善企業(yè)服務質量,提升服務價值。值得注意的是,企業(yè)需要具有強烈的創(chuàng)新意識,避免抄襲現(xiàn)象。在制定包裝方案時,企業(yè)需要合理考慮運營成本,盡量以較低的費用取得良好效果,抓住季節(jié)優(yōu)勢,尋找包裝設計方案的側重點。例如可以根據(jù)節(jié)假日的促銷活動、企業(yè)的成立紀念日等推出產(chǎn)品新包裝,結合節(jié)日促銷適時推出產(chǎn)品形象廣告,展示產(chǎn)品外包裝。
營銷人員肩負著形象宣傳和產(chǎn)品銷售的雙重使命,形象宣傳可以促進消費者進一步了解產(chǎn)品信息,而產(chǎn)品銷售可以幫助企業(yè)實現(xiàn)形象推廣。在為消費者提供良好服務時,營銷人員需要竭力保證企業(yè)形象的完美,以提升消費者的第一印象,促進企業(yè)文化傳播,增強品牌效應。營銷服務工作的質量直接影響消費者對于企業(yè)產(chǎn)品的購買意愿,要想在激烈的市場競爭中得到發(fā)展,企業(yè)就需要在銷售的同時,將企業(yè)的視覺形象和營銷工作高度融合,提升營銷人員的素質和服務質量。消費者對企業(yè)文化的認同感和歸屬感,對于企業(yè)形象建設和營銷發(fā)展有著重大作用。
現(xiàn)代信息技術有巨大的宣傳作用,企業(yè)在進行商業(yè)推廣時,首先可以以商業(yè)廣告為主,提升消費者對品牌的熟悉度,可以利用網(wǎng)絡主播、電視、新媒體平臺等擴大產(chǎn)品知名度。之后可以利用官網(wǎng)、門店等提高消費者提升消費者對產(chǎn)品的認識和購買欲,并結合良好的產(chǎn)品服務提升消費者對企業(yè)提供的各種服務和產(chǎn)品增加信任感。企業(yè)設計師可以加入品牌商標元素,提高顧客對企業(yè)的忠誠度,為企業(yè)帶來固定的經(jīng)濟效益。在商業(yè)推廣階段,企業(yè)需要抓住消費的動機,降低產(chǎn)品宣傳的商業(yè)性和功利性。雖然大部分企業(yè)都需要依靠商業(yè)廣告來建立品牌,但不能忽視產(chǎn)品的質量,只有產(chǎn)品品質與商業(yè)推廣有機結合,才能提高企業(yè)形象,擴大品牌影響力。
企業(yè)在商業(yè)推廣之外,應審視營銷成本的投入,在保證經(jīng)濟效益的前提下,結合社會資源開辟多種渠道,建立企業(yè)形象。消費者面對同類產(chǎn)品時,會考慮產(chǎn)品的特殊功能、企業(yè)的外在形象以及產(chǎn)品的外觀包裝。因此,企業(yè)需要廣泛利用社會資源,增加產(chǎn)品的附加值。例如利用與不同行業(yè)的企業(yè)聯(lián)名推出產(chǎn)品,增加企業(yè)形象的層次性,提升企業(yè)文化的豐富性。同時,可以廣泛參與社會公益活動,以積極的價值觀引導消費者,宣傳品牌形象。
總之,企業(yè)的視覺形象設計和品牌包裝可以間接影響產(chǎn)品的銷量,因此,企業(yè)需要結合現(xiàn)有的形象,更新消費者對企業(yè)的直觀印象,通過打開市場、結合多方資源、提高產(chǎn)品服務質量等方式深化企業(yè)的品牌文化。利用文化資源打造符合消費者心理的外觀包裝,提升企業(yè)產(chǎn)品銷量,在市場中形成強有力的競爭力。