現代企業人力資源管理研究

摘 要：現代企業人力資源管理已經成為一項關系到組織自身發展和成功的重要任務。企業要想生存、發展、壯大，就必須重視人力資源，這對企業的長遠發展有著重要的意義。本文分析了人力資源管理的定義和意義，闡述了與人力資源管理相關的主要任務和制度，討論了我國人力資源管理面臨的主要問題，最后介紹了現代人力資源管理的要點、組織及其發展。

關鍵詞：企業;人力;資源;管理;任務;

本文索引：曹蘭.現代企業人力資源管理研究[J].中國商論，2021（24）：-142.

中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2021）12（b）--03

人力資源管理是現代企業的核心任務，某種意義上講，現代企業的競爭就是人才的競爭。企業只有做好人力資源管理，充分發揮人力資源的核心價值，并使人力資源真正成為企業行穩致遠的保障，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，研究現代企業的人力資源管理具有極為重要的現實意義。

1 人力資源管理概述

（1）人力資源管理內涵。所謂人力資源管理，即運用符合時代要求的管理理念，根據企業的實際情況將人力資源組織調配到盡可能最佳的狀態。現代人力資源管理要求更多地關注人的思想和心理，以充分發揮人的主觀能動性，內部培養與外部引進相結合，最大化發揮人才對企業發展的核心作用。通過以上分析可以看出，人力資源管理具有外在和內在兩個層面的內涵。人力資源管理內涵的外在層面即對人力資源“量”的管理，就是通過對企業人力的培訓、調配等，使人力資源最大程度符合企業的實際，為組織發揮作用。人力資源管理理念的內在層面是人力資源的“質量”管理，就是通過現代管理學的方法，實現對人的思想、心理和行為的引導，使人的主觀能動性獲得充分發揮。

（2）人力資源管理的主要任務與系統。借助人力資本理論的貢獻，我們理解了人力資源開發在一個國家經濟增長中的重要性，也理解了宏觀政策對人力資源開發的關鍵影響。但是，人力資源的有效開發只會增加人力資本的存量，對經濟績效的影響取決于這個存量如何被激活，即人力資源在微觀層面上的配置效率如何。當前，理論界普遍認為，企業人力資源管理的主要任務包括人力資源的獲取、整合、激勵、調整及開發等。通常情況下，現代企業通過以下十大系統實現人力資源管理的主要功能：戰略規劃、決策系統、成本核算與管理系統、人員配備、選拔招聘系統、教育培訓系統、工作績效考核系統、薪酬福利激勵管理系統、保障系統、職業發展設計系統、政策和法律系統及診斷系統。

2 現代企業人力資源管理面臨的主要問題

（1）缺乏人資管理理念。就現階段而言，我國相當多的企業沒有意識到人力資源管理在組織發展中的重要性，不重視人力資源管理，導致組織沒有完善的人力資源管理體系。另外，企業普遍面臨的問題就是資本相對于大企業來說比較匱乏，在同等的企業中，技術與信息量存在同等化，所以關鍵取決于人力資源的管理，也就是人才的管理。企業雖然設有所謂的“人力資源部”，但沒有明確的人力資源管理目標，人力資源管理工作疲于應付，企業出現管理人員水平不足、管理結構不合理、人才儲備不足、人才結構不合理、激勵機制缺失一系列問題。

（2）人力資源管理技能缺失。隨著企業集團規模的擴大，涉及的產業增多及復雜化，必然產生集團總部對成員企業的管理問題，也就是集團總部對成員企業的人力資源、財務、資產、戰略、業務等如何進行管理的問題，即管理深度和范圍問題。所以，還有很多企業雖然認識到了人力資源管理對于企業發展的重要性，但是由于高水平的專業人才缺失，人力資源管理工作仍然有很多不足。這些企業的管理層往往并不清楚人力資源管理與傳統人事管理到底有什么不同，仍然依照傳統的人事管理模式開展人力資源管理，造成企業人才的流失、員工的懈怠等，進而影響企業發展。

（3）缺乏有效的長效激勵機制。企業家是社會主義市場經濟的主角，是重要的人力資本，是難得的寶貴社會資源。如何設計和創造一種有效的、能夠調動經營者積極性的機制，尤其是長期的激勵機制，是當今一個重要的話題。有些企業無法根據科學的理論分析工具來分析員工的不同需求，也無法針對不同需求的員工設計不同的激勵措施，只能通過增加獎勵來激發員工的工作熱情，而忽視非物質激勵。企業人力資源管理沒有完全按照企業發展戰略的需要，對包括管理層在內的員工進行統一規劃，也沒有制定符合國家政策的選擇、任用、激勵等規定，以最大限度地發揮造福人類創造力，增加社會和企業財富的作用。

（4）缺乏人力資源管理規劃。目前，部分企業沒有對員工個人進行職業生涯規劃的思維， 沒有將人才職業生涯規劃納入企業人才管理，也沒有認識到人才職業生涯管理的投資價值，使得員工晉升難、發展空間小，直接導致員工缺乏學習動力。許多企業在面對日益復雜、快速變化的經濟形勢時，往往更看重短期的經濟效益，而忽視了企業長期發展戰略的設計，人資管理部門通常只能被動地滿足企業提出的人力資源需求， 不能根據企業總體發展戰略和發展實際對未來一段時期內的人力資源需求進行準確預測。沒有完全按照企業發展戰略的需要將員工包括管理層進行統一的規劃，更未制定符合國家政策的選擇、任用、激勵的管理體系。

3 現代企業人力資源管理與開發的要點

3.1 人才選任

企業經營管理的根本問題是解決人的問題。企業能否持續經營，關鍵是能否持續創新，能否繼續培養人才。同時，要創造一種不斷吸引、培訓和匯集人才的企業文化，培養和選拔能夠繼承和發揚其美好傳統和文化的核心人才。優秀人才的選任是企業人資管理的核心和根本任務，也是對企業人才補充和完善的重要任務。在人才選任上，必須做到知人善任、揚長避短，根據崗位需求和企業實際發揮人才作用。

（1）獲取人才的途徑。競爭激烈的社會主義市場經濟條件下，企業對人才的需求持續增加，如何獲得更多人才為我所用成為眾多企業研究的課題。就獲取人才而言，有企業內部與企業外部兩種途徑。

一是通過企業內部挖掘和培養人才，對具備潛力的人才傾注時間與精力，加大培訓力度，培養提高，放到關鍵崗位鍛煉，待時機成熟時即可提拔任用。企業內部培養人才有利于凝聚企業內部動力，在企業內部形成良性競爭，同時，內部培養的人才熟悉企業情況，可以更好地發揮作用，對企業的忠誠度也更高。

二是在企業外部尋找和引進人才，通過人才市場、獵頭公司、大專院校等渠道選聘與企業自身相匹配的高素質人才。企業外部引進人才可以迅速滿足企業需求，獲取人才成本相對較低，同時能夠對企業內部產生鯰魚效應，對企業其他員工形成激勵效應。

（2）人才篩選方法。人才的素質、能力往往并不是能夠一眼加以判斷的。企業在進行人力資源規劃、擴充、調動、晉升和員工培訓時，通過招投標和專業的人力資源管理咨詢機構共同補充上述業務，不僅提高了企業的人力資源管理（選人、教育、招聘、和保留等環節）效率，還實現了科學管理。因此，要通過科學的方法篩選人才，最常用的考察方法包括筆試、面試、實驗考察等。企業應當根據自身崗位實際來選取適宜的人才篩選方法。另外，篩選過程中還要注意對篩選對象道德品質的考察。

3.2 人才管理

對人才的管理決定了人才價值的發揮，決定了人才最終的去留，是人力資源管理必須關注的重中之重。

（1）做好培訓。人力資源是整個企業員工的工作質量、生產技能和知識水平，而不僅僅是人力資源的開發，即經過大量受過教育或培訓的知識型員工，包括不發達或幾乎沒有發展的人力資源人才。同樣，人才的學習與提高是人力資源管理中的重要工作。當今社會已經開始跨出信息時代，走向數字時代，知識更新速度極快，周期極短。人才必須緊跟時代的步伐，才能不斷提高自我，超越自我，始終立于時代的潮頭。因此，企業有必要也有義務為人才提供技能、知識等方面的培訓，在不斷提升企業人員知識儲備、能力水平的同時，也保障了自身的長遠發展。

（2）持續調動人才的積極性。鼓勵人才是人力資源開發和管理的關鍵環節。其中，人才激勵是調動人才積極性的主要手段，是形成制度凝聚力的有效手段。國外研究發現：在充滿激勵的工作環境中，員工可以發揮80%～95%的工作潛力，確保員工能夠更好地完成任務，這也是一個組織在開發和管理人力資源時應遵循的最佳模式 。但是，激勵員工并不是一件容易的事情，要尊重員工的需求，滿足員工合法合理的需求，不斷提高員工的思想覺悟，提高參與工作的積極性。常用的激勵措施包括：物質激勵、情感激勵、使命目標激勵、榜樣激勵、制度性激勵、榮譽性激勵等。

3.3 留住人才

人力資源管理是對人的管理，具有自己的獨特性，更注重人的感情關懷，對人的思想和行為上出現的問題進行動態管理，是激發員工主動性和創造性為企業機構服務的重要手段，是制約機構生存和發展最重要、最根本的因素。如果現代企業留不住人，造成人才大量流失，這是企業人力資源開發和管理中的重要問題。研究證實：留不住人才，企業發展也就沒有后勁。因此，在激烈的人才市場競爭中，留住人才是企業發展的重要保障，應從以下幾個方面重視人才：

（1）報酬吸引。對于企業的管理來說，企業要想持續穩定地發展下去，就非常需要一個優秀的人力資源管理部門，只有優秀的人資管理部門才能更好地發揮企業領導者的核心作用及員工自身的發展優勢。所以，企業要想留住人才，收入也是重要的思考因素。在實踐中，如果想要吸引更優秀的人才，為企業不斷發展注入新鮮動力及活力，就必須制定科學、合理和具有競爭力的薪酬機制。另外，還應注重福利待遇、醫療保險、職業年金、住房公積金、住房補貼、帶薪休假等，這些都應在企業力所能及的范圍內惠及員工，以不斷解決員工生活中存在的問題，更好地留住人才。

（2）發展吸引。根據“需求層次理論”假設，自我實現是人才發展的最高層次需求。在這個階段，組織的所有員工都有很強的自我實現意識，都需要借助組織的力量來實現人生的價值和財富。為此，企業應抓住一切機會，為員工創造實現自我價值的氛圍，將理想的個人規劃與公司的發展相協調，實現公司與員工的共同發展與進步。

（3）氣氛吸引。公司擁有良好的工作氛圍、融洽的人際關系、更加人性化的溝通環境，將增強員工對公司的認同感和忠誠度。因此，在企業發展過程中，要樹立“以人為本”的管理理念，尊重和關愛員工，對員工的努力及時給予獎勵，逐步增強員工對公司的歸屬感，從而穩定人心，留住人才。從長遠來看，市場競爭的結果是收益率等于投資方向和等量回報率、行業間個人收入的基本平衡，差別只體現在員工的不同層次上。因此，要從長遠計議，牢固樹立人資管理人員是企業可持續發展的保障，堅決防止人才外流。

（4）理性考評。績效考核是現代企業實現可持續發展所采取激勵機制的需要，是人力資源重要的核心，通過考核員工的工作能力、工作適應性、工作的責任感及完成工作的質量、數量和效率，進而對每一位員工進行科學的評價，持續提高工作效率。隨著時代的發展及進步，人資管理逐漸在企業經營管理中適應性的地位發生了根本性的變化。企業人資管理質量成為企業能否適應市場、贏得競爭的重要因素。所以，考核和評價是完善組織人資管理及激勵機制的兩個重要手段。如何采取公正合理的評價機制，幫助員工明確自己的工作表現，不斷改善工作中的不足，同時有效促進員工與公司的及時溝通，增強員工與公司的凝聚力，已經成為人資管理的重中之重。

3.4 建立有效的激勵機制

人力資源規劃的出發點是要明確公司的核心競爭優勢，即在公司的經營環境中，其生存價值是什么？什么是它的資源（技術、資本或管理）？如何保持其競爭優勢？只有這樣，才能真正提高保持競爭力必不可少的人力資源管理效率。因此，在當今全球經濟一體化進程中，在知識經濟發展的趨勢下，人資管理成為企業獲取和保持競爭優勢的主要資源。但是，人資管理必須從潛在生產能力轉化為實際生產力，再轉化為人力資源資本，這也是如何促進人力資源開發和管理的重要路徑。隨著社會的不斷進步，傳統的以薪酬激勵為代表的物質激勵已不能滿足員工的需求。由于不同類型的職工群體具有不同的理想興趣和需求特點，所以企業應開闊眼界，根據不同群體特點，選擇適宜的激勵方式。

3.5 強化人力資源發展規劃

人資管理就是對現代企業人力資源進行管理、規劃以及全方位的指揮、監督、協調和控制的過程。人資管理的根本目標是為了實現企業的發展目標，最大程度地發揮人力配置和資源，并為實現企業發展所采取的方式和方法。此外，人力資源規劃的目標還包括預測人員的短缺與冗余，制定員工招聘、管理、考核、培訓等規劃，是當代企業人力資源管理活動中的起點和核心。當前，要結合企業復工和市場回暖，準確預測人力需求，逐月編制細化的人力資源規劃方案，并運用人力資源規劃方案指導招聘配置、員工培訓發展和員工關系等工作的有序開展。

4 結語

綜上所述，企業人力資源管理是一項復雜的系統工程，不斷完善企業人資管理，持續改善人力管理成本和結構，必將為企業可持續發展奠定良好的人力基礎。所以，要不斷加強人資管控，不斷更新理念、方式和方法，做好優秀人才的引進、培養、激勵，充分發揮人力資源的價值，為企業的發展奠定堅實的基礎。

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Research on Human Resource Management in Modern Enterprises

Henan University of Animal Husbandry and Economy College of Tourism

CAO Lan

Abstract： Human resource management in modern enterprises has become an important task related to the development and success of organizations. In order to survive， develop and expand， enterprises must attach importance to human resources， which is of great significance to the long-term development of enterprises. This paper analyzes the definition and significance of human resource management， expounds the main tasks and systems related to human resource management， and discusses the main problems faced by human resource management in China. Finally， it introduces the main points， organizations and development status of modern human resource management.

Keywords： enterprise; human power; resource; management; task