師生關系是指教師和學生在教育、教學過程中形成的相互關系,包括雙方所處的地位、作用和相互對待的態度等。[1]本文的師生關系主要指的是高校輔導員與大學生之間的關系。師生“雙主體”關系主要指的是以“教”和“學”為基礎,以輔導員和學生之間的相互信任為保障,以學生的思想動向、知識學習、生活實踐為主要內容,充分發揮輔導員的引導性作用,引導學生發揮自身的積極性、主動性,改變傳統“被動接受”為“主動探索”的一種師生的“雙主體”關系。這種“雙主體”的師生關系的實質就是在發揮輔導員和學生雙方的主體性,雙方合力完成大學生期間的學習、生活、實踐的教育與自我教育工作。
(一)大學生與輔導員之間交流溝通不暢。在大學生的思想教育工作中,輔導員與學生之間的交流過程是實現思想教育工作的重要手段,輔導員與學生之間的交流品質影響著輔導員的工作質量。在當前的輔導員與學生之間溝通中主要存在著以下幾個問題:
首先,學生與輔導員面對面交流較少。在網絡媒體飛速發展的今天,為高校輔導員與學生之間的交往提供了便利的渠道,同時也疏離了彼此的距離。當大學生遇到問題時,更多的是求救于網絡,因為網絡更加快速便捷,在這樣的背景下,師生關系沒有得到實質性的增加,學生只有在不得不求救于輔導員的時候才會主動聯系輔導員,而且和輔導員見面溝通的機會非常少,除了主要的學生會干部和班級干部,普通的學生基本只有在輔導員主動召開會議的時間才能看到輔導員,而且在這一期間,輔導員面對的是幾百名學生,輔導員在這期間扮演的是一個主導性的角色,學生只是在被動接受輔導員傳遞的信息。
其次,現在的輔導員工作需要承擔行政兼教學或者教學兼行政的壓力。對于輔導員自身來講,不僅需要做好學生的思想工作,還不得不關注自己的績效考核和評優等問題。在多重考核下,輔導員需要把精力分散投放,這對輔導員本身來說需要承受一定的精神壓力和工作壓力,對師生關系的構建會產生一定的沖擊,影響輔導員將全部的精力投入到學生工作中,往往為了應付績效和本職工作,忽視了學生的主體性地位,對學生只是一種“填鴨式”的灌輸思想教育工作,導致了師生之間交流的被動化局面。
再次,溝通方式不當。輔導員與學生之間理想的溝通方式應該是一種雙向互動的,但是當前的輔導員與學生的溝通中,輔導員是主要的傳輸者,而學生是一種被動的接收者,造成了輔導員信息的單項輸出,而忽視了讓學生也表達自己的意見,導致輔導員成為了權威型人物,學生處在一種服從的地位當中。
(二)大學生與輔導員之間情感功利化。大學生與高校輔導員之間的情感功利化主要表現為情感交流的缺失,在輔導員和大學生之間滲入了嚴重的功利因素。高校輔導員的工作包括學生獎學金、評先評優、入黨、保研等的最終決定權。部分學生為了獲得這些資格,刻意與輔導員拉近關系,而部分輔導員為了得到學生的好處,而與某些學生密切交往。其次,一些輔導員為了獲得學生的好評,拉近與學生的關系,經常請學生吃飯,或者接受學生請客,有的輔導員為了滿足自我的經濟需求,甚至出現勒索學生錢財或者變相收費的違規行為,輔導員與學生之間的關系不再是單純的師生關系,出現了很多功利化因素。[2]有的輔導員不顧師生關系,與學生產生是師生戀,這非常不利于師生健康關系的搭建,容易對輔導員形象產生惡劣的影響,使學生對輔導員產生不信任甚至是厭惡情緒,非常不利于師生關系的發展。
(三)大學生與輔導員之間交往矛盾化。在輔導員進行學生工作的過程中,輔導員與學生之間在心理活動、價值理念和角色定位等方面會存在一定的差異,不一致、對立、相互干擾甚至相互沖突在輔導員進行學生工作中都會發生。輔導員與學生的沖突主要體現在三個方面:第一是輔導員未能有效的解決學生的情感需求。在大學教育中,輔導員是與學生進行交流最多的教師,學生愿意把自己的想法和困惑與輔導員進行交流,但由于輔導員個人因素,可能會造成不能感同身受的為學生排憂解難,沒有真正貼近學生的內心需求。給學生造成一定的距離感和說“空話”、“大話”的感受,其次,輔導員進行學生工作時,對所有學生沒有給予同等的關注,可能對最拔尖和問題最多的學生投入更多的精力,導致中間的學生沒有被關注到,輔導員和他們的溝通較少,容易對輔導員產生消極的情緒,甚至對輔導員產生不滿。第二,是輔導員的管理方式。大學生已經是成年人了,有自己的獨立人格和思想,主體意識、民主意識等覺醒,要求得到更多表達的機會,而輔導員的管理角色導致輔導員需要嚴格執行學校的規定,某些時候會給學生帶來一定的壓迫感,但學生又沒有有效表達自己想法的平臺,這也容易造成學生和輔導員之間的矛盾。
(一)加強輔導員隊伍建設,打牢輔導員與學生“雙主體”關系的內在基礎。輔導員工作是高校學生政治思想教育工作的骨干力量,是輔導員與學生“雙主體”關系的重要一方,只有建設一支專業化、高素質的輔導員隊伍,才能為高校輔導員與學生“雙主體”關系構建提供堅實的基礎。首先,要完善輔導員的選聘制度,良好的輔導員選聘制度是保障輔導員隊伍質量的前提。在輔導員的選聘過程中,要重點關注輔導員自身的政治素養、學科背景、業務能力和道德價值觀,保障選聘的人員能有堅定的理想信念和過硬的專業素養能夠較好地勝任輔導員的工作。[3]其次,是要完善考核評價機制??茖W完善的考評機制,有助于輔導員正確的開展學生工作,把握工作的重心,將主要的精力投入到學生的思想政治教育工作中,做好學生的人生導師和引導者,構建自由、民主、平等的“雙主體”師生關系。在考核過程中,需要關注學生對輔導員的評價,提高學生對輔導員評價在輔導員工評價中的占比。學生作為輔導員工作的直接服務對象,是對輔導員工作最重要的檢測標準,學生的評價反映出了輔導員工作的質量,也為以后輔導員的工作指明了改進的方向,通過提高學生評價的占比,可以間接得提高輔導員對學生滿意程度的關注,進一步減少輔導員與學生之間的不良因素。最后,輔導員需要合理定位自身的角色,樹立師生關系的“雙主體”性意識,即在開展思想教育工作時,要發揮學生自我管理、自我教育、自我服務的意識,而不是事事親為,為學生做任何事。在工作過程中學會反思自我,總結經驗,提高工作熱情和學生建立良好的關系。
(二)改進輔導員工作,搭建輔導員與學生“雙主體”關系的橋梁紐帶。改進輔導員工作,首先是要樹立“以學生為本”的學生觀。以促進學生全面發展為工作的主要目標,把學生的評價作為衡量自己工作質量的標準。作為輔導員要充分認識到學生在輔導員工作中的重要性,要樹立“一切為了學生,為了學生的一切”的思想,把學生放在平等的位置進行引導,要關注學生的真實需求,站在學生角度為學生答疑解惑。在進行學生工作中,應該把對特殊群體學生放在突出的位置,面對學生的心理、學業、就業、經濟等問題,輔導員要及時了解,耐心咨詢,積極進行疏導,保證學生的健康發展。[4]要學會用欣賞和發展的眼光看學生,對學生要給予寬容和理解。輔導員要在平等溝通、民主討論和互動交流的過程中對學生進行積極的思想引導。改變傳統的學生是被動接受者的教育思想,把學生放在思想教育工作合作者的位置。輔導員要主動構建師生之間的平等對話,進行溝通交流,面對學生的進步,要進行積極地鼓勵,學生犯錯了,要學會用長者包容理解的心態教育學生,從而促進學生積極主動的改正錯誤。
(三)提高學生的綜合素質,增強輔導員與學生“雙主體”關系的助推動力。作為師生“雙主體”關系的重要組成者,學生應該積極提高自己的綜合素質。首先,要認識到思想政治教育工作的重要性,認識到輔導員工作的積極意義,積極主動的接受輔導員的思想政治教育,認識到有堅定的政治信念更有利于促進自身發展,更有利于國家和社會的發展,使自身積極融入到社會的發展中去。當學生意識到了思想政治教育工作的重要性,將有效促進輔導員思想政治教育工作的積極發展。[5]作為學生,對輔導員應該有一個正確的認知,輔導員是學生健康成長的指導者和領路人,肩負著培養祖國未來人才的思想教育工作的重任,使學生對輔導員更加尊敬和重視。另一方面,學生應該認識到,輔導員不僅擔任著紛繁復雜的學生工作,承擔著“立德樹人”的工作,而且還需要承擔大量的行政事務,在工作中難免會疏忽對個別學生的情感需求和現實需求的關注,需要對輔導員工作給予一定的理解。
總體來看,高校輔導員作為思想政治工作的主要力量,發揮著不可替代的作用。新時期高校輔導員的工作面臨的新形勢與新挑戰,需要輔導員在進行思想政治教育工作時,形成教師與學生“雙主體”理念,逐步構建師生協同發展關系,進一步推動輔導員業務水平提升。