《倉儲與配送管理》課程中實施翻轉課堂的關鍵因素分析

周慧

摘 要：翻轉課堂教學模式在教育界得到越來越多的關注，這一全新教學模式在教學過程中受到一些質疑。本文結合物流專業核心課程《倉儲與配送管理》的課程教學從提高學生學習興趣、有效組織課程教學和激發學生學習主動性等三個方面分析了翻轉課堂在實施過程中的關鍵因素，為有效實施翻轉課程教學模式提供了一些借鑒。

關鍵詞：翻轉課堂;關鍵因素;倉儲與配送

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.09.075

1 研究和應用現狀

《倉儲與配送管理》作為物流管理專業的核心課程，其教學方法和教學模式的探討一直是物流領域關注度很高的問題，結合翻轉課堂的教學模式，近幾年的研究成果主要有：劉紅梅用翻轉課堂教學模式進行教學，并對其進行創新性的發展;宋巧娜從教學模式的設計、實施和管理三個層面進行深入探討，構建了基于翻轉課堂的倉儲與配送管理課程的教學模式;曹細玉利用翻轉課堂對倉儲與配送管理的教學理念、教學流程、教學模式、課程開發模式進行創新性的設計。

隨著翻轉課堂教學模式在課堂教學中得到越來越多地應用，翻轉課堂在物流管理專業的專業基礎課程教學中也到了應用并取得了一定的教學效果，但是也有一部分教育工作者對此產生了質疑：翻轉課堂教學模式減少了教師教授時間;枯燥的教學視頻無法吸引學生學習興趣;教師無法掌握學生自行觀看學習視頻的情況。

為使翻轉課堂這一先進的教學模式在倉儲與配送管理課程中得以有效實施，針對上述問題，本文對翻轉課堂教學模式實施過程中的關鍵因素進行探析，期望為翻轉式教學的有效實施提供一些借鑒。

2 實施翻轉課程的關鍵因素

2.1 提高學生學習的興趣——有效的視頻內容和有梯度的問題設計

2.1.1 制作有效的視頻

翻轉課堂在實施中首先由學生自行觀看教師提前準備好的教學視頻，因此教師必須在課前針對教學內容準備好相應的教學視頻。教學視頻的質量對于該教學模式起了決定性的作用，它決定了學生是否能夠從教學視頻中學得相應的知識。《倉儲與配送管理課程》的教學視頻可以使用“網絡上優秀的開放教育資源+課程主講教師親自錄制”兩種方法。

隨著信息化的發展，越來越多的教育資源可以在網上被查閱到。在查找網絡資源時可以從以下幾個途徑來查找：一是學校圖書館的電子資源，通常每個高校都采購了大量的電子資源，例如我校提供的視頻資源有超星學術視頻、數圖視頻教育資源庫等;二是教育機構的資源，例如愛課程網與網易云課堂攜手打造的中國大學MOOC，提供包括985高校在內提供的千余門課程;百度推出的百度課堂等;三是通過搜索引擎例如百度可以快速從網絡中查找到特定的視頻資源。當無法查找到視頻或者視頻內容與課程內容不完全相符時，就需要教師根據教學內容親自錄制視頻。

在錄制視頻前教師要綜合考慮以下幾個問題：（1）視頻要與教學內容相符合;（2）視頻要與學生實際相結合，比如針對本科生與高職高專學生的教學視頻可以分別錄制。根據林地公園高中（翻轉課堂的起源地）實施翻轉課堂的教學經驗，對如何創建受學生歡迎的《倉儲與配送管理》教學視頻提供了以下建議：（1）視頻長度要短，教學視頻的長度通常需要控制在3到10分鐘，如果時間不夠建議分為兩個或者多個視頻錄制，冗長的教學視頻無法吸引學生的注意力;（2）合作錄制。教學視頻的錄制建議由教研室任課老師合作錄制，一則因為教學視頻的錄制需要考慮眾多，合作錄制可以群策群力;二則老師熟悉教學內容與教學重難點，可以在錄制過程中針對教學重難點設計提問與回答，使得教學視頻更具有針對性;（3）重視視頻后期編輯。在后期的視頻處理過程中，可以通過視頻特效、聲音特效、文字特效等技術手段突出教學重難點，增加教學視頻的趣味性。

2.1.2 設計有梯度的問題

課前學習環節，教師應根據視頻內容，為學生設計一些問題。帶有學習任務的視頻內容對學生而言，既有目標又有壓力，有利于調動學生觀看視頻的積極性。為充分發揮學生參與的積極性，在設計問題時應注意兩點：一是問題提出的時機。在正式觀看視頻前，列出此次視頻需要回答的問題，帶著問題觀看視頻，學生注意力會更集中;二是問題難度形成梯度。在設計的問題中，既有觀看視頻可以直接得到答案的，也有需要認真思考得出結論，還有需要查詢資料或同學討論得出結果。例如，在倉儲保管合同的法律特征內容中，可以設計：倉儲合同的法律特征有哪些？誰具備簽署倉儲合同的資格？

2.2 實施有效的課程組織——幫助學生完成知識的內化

翻轉課堂教學模式，不僅改變了課前的備課與學習方式，同時也改變了課堂活動，使得課堂活動由傳統的講授形式改變為輔助與知識內化形式。教師如何組織好課堂，幫助學生最大限度的將知識內化是翻轉課堂實施成功與否的關鍵因素之一。教師需要對課堂活動進行設計，讓學生在高質量的課堂教學活動中完成知識的內化。倉儲與配送管理的課堂活動可以通過確定問題、解決問題、成果交流和課堂游戲測試等幾個環節來實施。

2.2.1 確定問題

課堂活動開始首先快速回顧教學視頻，在關鍵知識點處教師提出相應的問題，由此確定課堂活動中需要探究的問題。課堂問題可以從以下幾個方面得到，一是課前學習中同學們遇到的普遍性問題;二是課前學習中遇到的有異議、分歧大、探討較多的問題;三是需要進一步深化理解的問題;四是需要擴展和開闊視野的問題。這些問題通常一部分來自于由學生;另一部分來自于教師的總結、提煉與深化。

2.2.2 解決問題

對于難度系數不同的問題采取不同方法解決。難度一般的問題讓學生獨立思考外加收集資料進行解決，教師針對問題及時引導;難度較大的問題，采取小組合作方式來解決，為保證小組協作的效果，需明確小組成員的分工，教師進行組織、監控和輔導。

2.2.3 成果交流

對于存在的問題，無論是學生獨立解決還是小組協作完成，鼓勵學生在課堂上將問題解決方案與同學們分享，既是對大家解決問題能力的肯定、還達到了共同進步的目的。教師需及時對大家展示的成果予以反饋和評價。

2.2.4 課堂游戲測試

最后，教師通過設計課堂游戲，將所學知識融入其中，組織學生以小組的形式完成，寓教于樂。通過游戲方式既調動了學生的學習興趣又獲得了好的學習效果。

2.3 激發學生學習的主動性——有效的課程監督評價體系

翻轉課堂教學使得教學模式從傳統的課堂講解、課后作業轉換為課前學習、課堂研究。學生只有主動參與，才能保證學習的效果。

2.3.1 精細化管理，焦慮式學習

簡單地說，就是在每一個學習環節結束后，教師需要對學生進行測試。比如，課堂上第一個任務就是教師對學生課前觀看的教學視頻內容進行個體隨機提問;隨機抽取學生列出課前學習中遇到的問題，自己是如何解決的及現在尚未解決的問題有哪些？課堂上老師布置獨立探究的問題，隨機抽取學生回答;要求以小組協作方式完成的作業，需要進行小組成果匯報;課堂游戲測試環節，要對各組游戲結果進行互評等。在每一環節測試完成后，需要對每個同學和小組的表現進行評價打分。只有每一環節嚴格要求才能讓學生積極主動的去學習。

2.3.2 普查式操作，全員式測評

對學生進行監督評價過程中，在每一環節抽取回答問題的學生比例盡可能高且在不同的環節盡可能抽取不同的同學回答問題，這樣在課堂中每個同學都可以參與，可以讓學生精力更加集中，主動性更強，學習的效果更好。

通過“精細化管理，全員式參與”的課程監督評價體系，讓學生對學習更用心，學習更加主動，從而保證了翻轉課堂的實施效果。

3 結束語

翻轉課堂的教學模式真正實現了“以學生為中心”的教學理念。把握翻轉課堂實施的關鍵因素，組織與實施好這種教學模式，讓學生主動參與、樂于參與，才能保證其效果。

參考文獻

[1]劉紅梅.基于翻轉課堂的《倉儲與配送管理》教學模式創新解析[J].農村經濟與科技，2017，28（24）：286.

[2]宋巧娜.基于翻轉課堂理念的倉儲與配送管理教學設計[J].電子商務，2015，（02）：91-92.

[3]曹細玉.基于翻轉課堂的倉儲與配送管理教學模式創新研究[J].中國儲運，2015，（04）：112-113.

[4]張金磊.“翻轉課堂”教學模式的關鍵因素探析[J].中國遠程教育，2013，（10）：59-64.

[5]張金磊，王穎，張寶輝，等.翻轉課堂教學模式研究[J].遠程教育雜志，2012，30（04）：46-51.