守正創新圖書館職工思想政治工作的實踐探索

高翊 柯俊

【摘? 要】以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，緊緊圍繞全面提高高校人才培養能力，更好地服務師生讀者，不斷推動思想政治工作守正創新。論文以圖書館職工作為調查對象，了解職工的思想動態，針對出現的問題提出對策及介紹三峽大學圖書館的管理實踐探索。

【Abstract】Under the guidance of Xi Jinping's thought on socialism with Chinese characteristics in the new era and the spirit of the 19th National Congress of the CPC， focusing on improving the ability of cultivating talents in colleges and universities， serving the students and teachers better， constantly promoting the ideological and political work to keep position and innovation. This paper takes the library staff as the investigation object， understands the staff's thought dynamics， puts forward the countermeasures against the existing problems and introduces the management practice exploration of the library of China Three Gorges University.

【關鍵詞】圖書館職工;思想政治工作;實踐

【Keywords】library staff; ideological and political work; practice

【中圖分類號】G258.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）01-0140-02

1 引言

思想政治工作是激發廣大教職工的工作熱情和愛崗敬業精神的有力保證，也是提高管理水平的最佳途徑。2016年12月，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上多次強調，“辦好我國高校，辦出世界一流大學，必須牢牢抓住全面提高人才培養能力這個核心點，并以此來帶動高校其他工作”[1]。同時，他認為高校思想政治工作直接關系著高校培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題。進入新時代，必須以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，緊緊圍繞全面提高高校人才培養能力，更好地服務高校圖書館的師生讀者，服務學校人才培養和“雙一流”高校建設，來推動思想政治工作守正創新，促進圖書館職工不斷更新服務理念，提升崗位服務技能。

2 調查的對象及結果分析

2.1 調查對象

為了全面、客觀、準確地了解和掌握職工目前思想狀況，有的放矢地做好職工的思想政治工作，論文抽取某圖書館職工為調查對象，實行問卷調查的形式了解他們的思想現狀和對管理工作的滿意程度。

2.2 圖書館職工思想現狀

本次調查問卷是從職工學歷、職稱、身份等方面對現任工作崗位的滿意度、工作環境的滿意度、圖書館內部管理工作的滿意度進行調查分析。從總體滿意度來看，一是本科學歷職工的總體滿意度明顯低于大專及以下和研究生學歷職工，高學歷職工對管理工作的滿意度較低。從調查結果可以看出，大專以下學歷對工作的總體滿意率是80%，是最高的，說明他們對工作的認可程度高，研究生對現任崗位滿意度最高，達100%，說明崗位設置對學歷的要求是符合實際情況的。本科學歷對崗位滿意度最低，為64%，說明這類職工對現任崗位還有更高的要求。二是初級職稱的職工總體滿意度最高，為86%，高級職稱的滿意度是67%，中級職稱的總體滿意度最低，只有51%。說明有近一半的中級職稱對崗位和工作環境的期望是不一致的，是達不到心理預期的。三是合同工的總體滿意度明顯高于正式工，這與淡化身份、強化崗位職責等管理模式相關，此類措施對調動合同工的工作積極性有促進作用。調查結果顯示，低學歷、初級職稱、剛入職的職工對工作滿意度評價較高，達到85%以上，高學歷、高級職稱、職工對工作滿意度評價最低。

從調查結果來看，崗位等級低，工作強度大是反映最強烈的，說明低崗位對館員的工作積極性的影響是最主要的。怎樣激發這類館員的工作積極性是圖書館管理層應該考慮的問題。

3 活動案例

圖書館思想政治工作必須與業務工作相結合，把教職工的思想政治工作融入日常的業務工作當中，才能提高思想政治工作的活力。為此，三峽大學圖書館開展了以“比學習、比服務、比創新、比業績、爭先進”為內容的“四比一爭”活動。通過活動充分激發了廣大職工的工作熱情和愛崗敬業精神，更好地發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，不斷提升了圖書館服務水平和服務質量。

3.1 比學習，提升履職本領，增強工作能力

按照創建學習型黨組織的要求，扎實抓好理論學習中心組和黨員政治理論學習，堅持每月1個學習專題，結合支部主題黨日活動，注重學習實效，通過學習，增強黨員黨性意識，堅持用新理論武裝頭腦。在黨員和職工中開展“比學習”活動，營造重視學習、崇尚學習的濃厚氛圍。通過學習政治理論和業務知識競賽，促使黨員和職工樹立學習的緊迫感，學理論、學業務、提升履職本領，增強工作能力。

3.2 比服務，強化服務意識，增強服務主動性

①以“黨旗引領、百舸爭先”工程活動為契機，開展黨員先鋒崗掛牌上崗活動，強化黨員宗旨意識，促使黨員更好地發揮先鋒模范作用。

②加強部門日常工作狀態考核檢查，定期公布考核結果，發現問題及時給予批評或糾正，不斷強化服務意識，強化崗位職責。

③開展“弘揚工匠精神，業務技能評比”活動，增強職工工作的積極主動性，引導職工愛崗敬業、提升技能;評選“服務之星”，樹立服務標桿，增強服務意識。

3.3 比創新，創新拓展功能，提升服務水平

①把服務創新與“黨旗引領、百舸爭先”工程有機結合，以支部（或部門）為單位開展服務創新拓展的學習、宣傳、競賽等活動，在資源建設、讀者服務、學科信息服務、技術創新、環境建設、閱讀推廣與文化服務等方面努力拓展，不斷完善服務功能，為學校“雙一流”建設提供高質量的信息保障和服務。

②積極適應現代信息技術、互聯網、新媒體發展，創新服務內容、服務方式、管理方法等，使服務更好地滿足讀者需求，促進圖書館服務水平和服務質量再上新臺階;開展部門創新案例評比活動。

3.4 比業績，促進目標落實，提高服務質量

圍繞圖書館年度目標任務落實，加強以部門或團隊為單位的業務協作，確保各項目標任務的落實，并爭創一流業績，服務好學?！半p一流”建設。

3.5 爭先進，提振精氣神態，推動科學發展

通過開展評選“讀者服務之星”、服務承諾制、服務技能比賽等活動，增強服務主動性和服務質量意識，激勵職工爭創一流業績。全館職工以“服務之星”為榜樣，將“不忘初心、牢記使命”主題教育落到實處，讓初心和使命轉化為銳意進取、開拓創新的精氣神和埋頭苦干、真抓實干的自覺行動，恪守“育人為本、服務至上”的辦館宗旨，不斷改進工作作風，不斷提高服務質量，為學校和圖書館事業的建設與發展作出新的貢獻。

通過開展上述“四比一爭”活動，形成你追我趕、爭創一流、共促發展的生動局面，因而也激發了廣大職工的事業心、責任心、使命感、歸屬感。職工工作積極性、主動性、創造性和團隊精神均有不同程度的增強。

4 思考與建議

要做好圖書館職工的思想政治工作，必須關注職工思想、生活、工作、經濟、健康狀況和心理需求，做到了及時把握職工思想動態，積極回應職工期待，努力為職工排憂解難，對于職工需求和所提意見建議，能整改的及時整改，群眾工作做得更深、更細、更實。

4.1 關注職工的職業發展，努力提升職業發展空間

從調查問卷結果來看，中級職稱、本科學歷、工作年限長的職工對工作滿意度最低。其中一個重要的原因就是職業發展受限，與學院教職工相比發展和收入差距較大，心理上產生了不平衡，產生自卑感[2]。圖書館應該為該類職工的職業發展謀劃對策，開展一些有針對性的服務，制定一些有針對性的教育培訓措施，擴大繼續教育的途徑和范圍。

4.2 營造優美的圖書館環境，凸顯人文氛圍

積極的人文關懷、合理的功能布局、水電特色鮮明的內部環境以及優良的技術設備，能營造優美、和諧的圖書館人文環境，增強職工的凝聚力和向心力。

4.3 創設崗位示范，帶動全員育人

堅持以人為本、立德樹人的服務理念，加強職工隊伍建設，健全服務體系，創新服務模式。在窗口部門懸掛示范崗，充分發揮服務育人示范性作用，促進全體職工提升服務育人意識，增強服務育人的責任與能力。進一步完善圖書館的制度、辦法，提高管理效率。制度規范、監督約束、定期開展日常狀態考核、開展服務之星評選等措施，引導職工愛崗敬業，樹立良好形象，以自身良好形象和精神面貌影響學生，不斷創作新業績、作出新貢獻。

綜上所述，職工是圖書館功能實現的主體力量。要做好職工的思想政治工作就是要找準工作的切入點，從實際出發，跟隨時代發展的步伐，不斷創新思想政治工作的方式方法，有力推動圖書館事業高質量發展。

【參考文獻】

【1】把思想政治工作貫穿教育教學全過程開創我國高等教育事業發展新局面[N].人民日報，2016-12-09.

【2】趙正強.淺析新形勢下高校圖書館職工思想政治工作存在的問題與對策[J].綿陽師范學院學報，2016（6）：37-40.