淺談企業文化在企業發展中的作用及影響

付坤如

摘要：現在企業文化已經成為各家企業求生存、謀發展的核心中堅力量。每家企業發展的戰略目標不僅是其價值觀的客觀體現，也是為了能夠充分發揮員工的潛能，激勵員工為之奮斗的美好遠景。進入21世紀以來，企業文化建設也越來越受到重視，然而作為國家和人民群眾的中堅力量，大多數企業卻沒有從根本上真正認識到企業文化的重要性，因此企業文化的建設也常常被忽略。其實，不管是對外塑造企業的形象，還是對內凝聚員工的力量，企業文化建設都在現代企業的發展過程中起到關鍵作用，如今的企業文化建設能夠為現代企業創造很多無形的、長久性的企業價值，從長遠利益來看，它可以加速每家企業走上發展的快車道。

關鍵詞：企業文化 企業發展 凝聚力 作用及影響

一、企業文化概述

（一）企業文化概念界定

企業文化是企業在適應內部環境和一體化過程中發展的一種思維方式，是員工認為的有效和普遍的基本信念和看法。企業希望員工以這種思維方式去看待問題、思考問題。企業文化對于企業來說非常重要，因為它既代表了企業形象，也增加了員工對企業的信任感，企業文化也伴隨著企業的發展而逐漸演變成一種無形資產，從而形成帶有企業特色的行為準則、企業形象等。

（二）企業文化的構成

通常我們將物質、制度和精神分為三個層次的企業文化。再細分，企業文化的物質水平是指企業的辦公環境，企業整體的建筑風格和其他形式的文化表現形式，確實存在并能直接接觸的具體事物;企業制度是指各種形式的組織、管理制度、勞動標準等;精神層面是企業的價值觀，核心內容，它形象地反映企業文化，指出企業文化在物質和體制層面的發展和變化。

（三）企業文化的特征

1.時間文化。伴隨著企業全球化的發展，現代企業的競爭越來越激烈，更多的是表現在人才與時間上的競爭。人才的流動更新越來越頻繁，產品的研發周期及研發時間卻越來越短，這種情況下，客戶不止需要產品具有良好的品質，也希望通過互聯網能夠得到“零”交付期，所以企業需給員工建立良好的時間觀念。

2.學習文化。近年來，全球的知識更新迭代非常頻繁與密集，新老知識快速更替，讓企業可持續經營能力和成長周期經受了嚴峻的考驗。據不完全數據統計，全球企業的平均生存周期大約為6年，特別是一些業務種類繁多、收入成倍增長的企業，若只考慮眼前企業生存，而不考慮員工的個人素質培養，會讓整個企業停滯不前、發展緩慢。所以，要激發員工學習的原動力，就要通過企業有針對、有目的、有規則的計劃栽培，才能讓公司員工快速進行知識更新迭代，讓企業快速發展，應對全球競爭壓力。

3.創新文化。創新文化就是要讓企業所有員工都更加詳細、深入地了解企業在激烈的市場競爭中體現出的特色文化建設，例如，“別人沒有的我們擁有，別人擁有的我們更加優秀，別人優秀的我們更加專業，別人專業的我們更加靈活”的觀念。我們要了解所有環節中企業所具備的變通性、創新性，這就需要我們加強學習企業長期發展戰略、市場定位、營銷計劃，包括人力資源規劃并參與實施到所有環節中，因為不斷改變才是當代企業的生存與發展之路。

4.虛擬文化。在當前經濟快速發展以及企業大力轉型的背景下，無形資產已經逐漸成為了企業的重要財富，其在企業中所占有的資產比例已經越來越高于有形資產。而虛擬文化是一種能夠使無形資產有所增值的人文環境，其主要通過互聯網、新媒體等方式進行增值的。虛擬文化對企業的日常運作有非常重要的作用，能夠使企業在經營過程中有更加高效地輸出，使企業的凝聚力、合作力以及反應力都能快速提升，除此之外，還能為企業帶來更多的有形資產。

5.融合文化。現在的企業競爭其實是一種雙方既有競爭關系又有合作關系的一種新型競爭模式，需要每家企業多元合作、共享文化，這樣才可以打破現有的市場空間，實現企業文化優勢互補，做到“雙贏”乃至“多贏”。

二、企業文化建設的重要性

企業文化能夠在很大程度上促進及加快企業不斷發展，會形成一種無形的凝聚力，讓員工的思想受到一定影響，這樣在很長時間中，員工會被這種凝聚力帶動，時刻以堅持企業發展為奮斗目標，互助合作、共同努力，從而漸漸使企業更快、更好的穩步發展。企業需要什么方法來激發員工的積極性、創造性對于企業來說是非常重要的。大部分企業都會通過一些福利、經濟報酬等來激勵員工的積極性和對公司的責任感。比如∶在一些企業制定的規章制度中，制訂并落實員工獎勵辦法;科學合理分配薪酬;按照“四定”方案盤活人力資源，在規定的時間范圍內超額完成工作量的給予相對應的獎勵，對節假日、每天超額加班或者是周末加班的員工實行額外補貼，從經濟的角度來彌補員工的精神損失，以此來提高員工工作的積極性和為企業勞動的欲望;經常與員工溝通，慰問離退休員工、一線員工、困難員工。這樣的鼓勵方式雖然在一定程度上激勵了他們工作的熱情，但這不是長遠的辦法，企業主要還是需要有一個長遠的、良好的企業文化氛圍。企業文化的發展壯大能夠大大地激發企業人員工作的積極性和對企業的責任心，共同為企業的發展努力奮進。一個好的企業文化，能夠很好的提升企業形象、提高企業知名度，給企業帶來正面的影響。

三、企業文化在企業發展中的作用

（一）具有凝聚作用，助推企業提高核心競爭力

每家企業之間都有各自不同的競爭力，這些競爭力也表現在不同的地方，我們主要從產品、制度、精神層面出發。生產質量控制能力、企業服務能力、企業的成本控制力、研發能力等，也就是我們所說的產品層面;各企業經營管理要素組成的結構平臺、企業環境、資源關系、企業規模、企業產權制度，也就是我們所說的制度層面;而企業精神理念，是企業文化在企業發展中最為核心的一層，它是以企業價值觀為核心的企業文化。簡單來說產品層面是表層的競爭力，制度規范是支持平臺的競爭力，企業精神理念是最核心的競爭力。從結論中我們可以看出，企業文化對企業增強競爭力的重要作用。

1.有利于提高企業績效。企業文化能夠對企業的經營效率和業績產生重要的作用，企業受自身文化的影響越大，其經營情況就會越好，如果企業自身沒有形成優質的文化，那么其發展情況和經營成效都不會呈現良好的發展趨勢。優質的企業文化能夠助推企業的發展，主要是因為文化中具備的激勵性能夠提高員工的忠誠度，讓員工能夠凝聚、合作，共同促進企業的發展。

2.能夠提升企業的凝聚力。員工之間要互相團結，形成一種凝聚力。現代企業文化的發展，最重要的就是內部員工互相團結，這種互相團結需要企業有一個很好的企業文化建設，而這種無意識的企業文化形態對于增強企業員工的凝聚力來說是很重要的一步。一個好的企業文化被員工所認可、接受后，那大家肯定會被這種氛圍所推動，一起努力，朝著同一個方向發展，在員工心目中建立共同的價值觀，心朝一個方向走，員工在企業文化的影響下，不但會有巨大的凝聚力，還會對企業有一種很特別的歸屬感，進而將自己真正融入到企業的生存與發展中，提高自己工作的自主性，和企業榮辱同共。

3.能夠塑造企業良好的形象。好的企業文化其實就代表著企業的形象，想要科學合理的管理企業形象，就需要企業文化的支持，而企業管理的結果又會融合成企業文化，應用在員工的日常工作中，支持著員工。

（二）促進管理模式的轉變，擴大企業的輻射面

企業文化作為每個企業和企業管理的新成果，體現了現代企業管理方法的邏輯和發展成果，同時也是企業管理理論數據的結果。公司新的管理模式是以現代治理形式、創新管理為基礎的。然而，大多數企業一般都經歷了三個階段的管理模式。例如：科學管理、經驗管理和現代管理。事實上，經驗管理是一種能人模式，一種感知和管理經驗，使大多數企業長期處于停滯不前的管理水平;科學管理是一種體制模式，具有科學上健全的規劃、組織和管理制度及程序，但這種管理模式可能在一定程度上抑制員工的積極性和創造性，降低工作效率，增加間接費用;現代管理是一種文化模式，工作人員的工作不依賴于人來控制，而是有意識地履行自己的職責，積極發揮自己的潛力，創造和諧的工作氛圍，共同奮斗，讓員工致力于企業發展，使所有基本的管理體系、規則和程序被無形地轉變為所有工作人員的專業做法。

（三）具有導向作用，有效提升職工向心力

什么是導向作用呢？一般我們理解的導向功能其實就是企業文化本身能夠對企業自身、企業領導者及企業員工起到一些引導作用，而企業文化的導向功能主要體現在以下三個方面：

1.能夠提高員工自身的綜合素質。在學習企業文化的過程中，企業員工不斷地了解企業發展的知識，從而產生深厚的感情，并且喜歡上這份工作，能夠盡心盡力地為企業長遠發展出謀劃策，發揮企業的有利因素，使企業的發展更加順利。同時，企業文化也具有耳熏目染的熏陶作用，因此，我們要運用企業團體所具備的文化精神，通過員工能夠接受的參與方式，加強思想教育以及實踐教育，提高員工的認同感、責任感。憑借著企業文化的優勢，完善員工的政治教育，要使員工發揚工人階級的無私奉獻、善良純樸、堅強樂觀的精神，成為企業的代言人、領頭羊。同時，在互惠互利的過程中，完善自我，不斷提高自己的綜合素質。

2.發揮鼓勵、激勵作用，可以激發出員工潛在的自主性、積極性和創造性。各企業的內部企業文化氛圍能夠起到精神上的激勵作用，它可以把員工的自主性、積極性、創造性等潛能激發出來，它是一種無形的精神力量和狀態。它能讓各部門員工通過學習企業文化更加地了解公司，可以考慮公司的長遠發展，盡力為公司的發展出謀劃策，讓企業的發展更加順利。同時，我們也要學習和應用我們所學到的企業文化，使員工提高自身對企業的認同感、責任感，提高自身的綜合素質，讓員工感受到自己存在與付出勞動的價值，這樣才能更加激發員工的積極性和創造性。

3.增強員工的歸屬感，強化人才的積累。大多數企業怎樣才能夠留住大量的人才對于其來說才是最重要的，而留住人才對于企業來說才是能夠推動企業實現企業升值的人力資本。然而在這場人才爭奪戰中，“最重要的不是金錢，而是企業文化”。相比較而言，在這場穩住人才大賽中，有著優秀企業文化的企業是很有魅力且誘人的，這樣會使得員工對企業更有歸屬感，更加熱愛團隊集體，也能夠很好的體現出員工自身的價值。

（四）促使企業實現可持續發展

發展很好的企業都有著一套自己堅持不懈的核心價值觀和有特色的企業文化。而企業文化的本質也體現在它的核心價值觀上，一家企業能夠長久持續成長的關鍵就是它追求的是比較長久的核心價值觀并且被大家接納和認可。這種通過被大家接納并認可，又由自我本身判斷出來是否合理的核心價值觀，在全球社會環境及適應能力變化的情況下可以順利得以延續。就我們現在所在的各種大環境下，國家及各家企業都在提倡對一些存在轉型、改革、綜合效益等問題的企業進行二次創業。這種二次創業，其實就是讓每家企業在某種情況下能夠可持續發展及成長。現在企業的主要特點大多都在企業管理者及各企業家自身問題上，企業家自身的個人色彩過于濃重及明顯，而要減少企業家自身的個人特色，就需要企業進行二次創業，改變當前運作模式，拋開傳統的、以自身經驗等老式的管理模式，運用科學合理的企業文化，把個人特色等特點轉變成團體氛圍，用于推動和引導企業的正確發展。企業想要長久性的發展，沒有一個好的企業文化是很難維持成長及發展的。企業文化就好比企業的指明燈、企業的靈魂，想要企業不斷向前發展需要一套優秀的企業文化，企業文化能夠解決企業成長持續與否的問題。從這個意義上說，企業能否不斷成長為世界級企業、百年企業，其實與企業文化建設的成敗有著非常密切的關系。

四、結束語

綜上所述，好的企業文化對于一家企業來說，具有很多強大的、無形的、潛在的以及有形的力量。對于物質性的資源來講，物質總有一天會消耗殆盡，會慢慢枯竭，可文化卻會隨著時間的推移更加源遠流長。而企業文化也同樣會隨著一家企業的持續發展而壯大，將它自身帶有的潛在生產力及價值體現出來，從而演變成有形資產來豐富企業，加快企業的發展與進步。而這種無形資產的轉換也需要企業和企業文化這兩者之間互相協調配合，共同努力進步，逐漸建立出一套能夠被企業員工認可并接受的企業文化。在全球經濟化競爭激烈的今天，企業文化的有無、企業文化建設的好壞，更是能夠決定企業的發展前途。由此可見，各家企業要從企業自身實際情況出發，不斷進行科學改善，豐富創新意識，不斷加強企業文化建設。同時，政府和社會各界也需要給予足夠的重視和大力的支持，為樹立企業文化提供良好的外界環境，從而促進我國企業的健康持續發展。

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作者單位：齊商銀行股份有限公司西安分行