提升高校社會主義核心價值觀網絡傳播效果研究

高蕾 魏楚元 王洋

摘要：為提升高校社會主義核心價值觀的網絡傳播效果，本文通過研究高校師生的網絡接觸行為，了解師生使用網絡的習慣和興趣，把握高校信息傳播規律，并在此基礎上提出有針對性的解決方案，進而提升高校新聞宣傳工作的針對性和實效性。

關鍵詞：高等學校 社會主義核心價值觀 網絡傳播效果

社會主義核心價值觀是當代中國精神的集中體現，凝結著全體人民共同的價值追求。高等學校是培育社會主義核心價值觀的重要基地，大力弘揚社會主義核心價值觀，以此引領社會文化建設是大學不可推卸的社會職責和使命。校園媒體是高校黨委傳播社會主義核心價值觀的重要載體，在信息社會高度發達的今天，包括校園網和微信、微博等新媒體在內的網絡媒介也已經成為高校傳播社會主義核心價值觀的重要渠道。筆者采用網絡問卷法和數據跟蹤統計法，面向北京市屬高校大學生群體進行媒介接觸行為調研，并基于北京建筑大學校園網數據對師生使用網絡的規律進行分析，了解師生對網絡媒介的接觸規律和對網絡文化產品的實際需求，并在此基礎上提出有針對性的解決方案。

一、問卷樣本選取

此次調研采用網絡問卷法，主要面向北京市屬高校大學生群體進行。通過查閱文獻、咨詢專業網絡公司、咨詢有關專家后，使用問卷星設計制作調查問卷。于2019年9—10月以北京市屬高校全日制本科生、研究生為調查對象，隨機抽取樣本1100份，共收集到有效問卷1007份。樣本中，男生518人，女生489人。

問卷內容主要包括三個方面：一是大學生的基本情況，如年級、性別、網齡、上網頻率、上網時間、上網方式等；二是大學生具體網絡行為特點，如上網主要選擇、上網原因、上網習慣等；三是大學生對國家大事和新聞關注的看法，如對網絡敏感話題的態度等的判斷；四是大學生對互聯網和網絡文化的看法。

二、調查研究發現

通過對當代大學生日常上網時間、上網時獲取知識的內容、關注的話題等方面進行調研，了解大學生在上網過程中的習慣和態度。

1.大學生網齡長、上網時間久，對網絡具有較強依賴。調查發現，當代大學生出生年份大約在1995—2000年之間，屬于與互聯網時代同成長的一代人，也是數字化時代的原著民。在網齡上，網齡在7～9年的占比為39.72%，10年以上網齡的占比為31.68%。在時間上，每天花在上網上面的時間1～3個小時的占比為33.37%；3～5小時占比為29.99%；達到5小時以上的占比為22.94%，更有8.64%的同學除睡覺外基本上都在瀏覽互聯網。在方式上，采用手機上網的占比為91.06%，這說明移動終端基本覆蓋了當代大學生。基于校園網數據對用戶上網行為的分析顯示：一天24小時中，從11∶30開始，用戶對校園網的使用明顯增加，正好這個時間點為學校午休時間；14∶00開始數據有所下滑；從17∶00到23∶00，用戶量一直在不斷增加，21∶30到23∶00用戶達到最高峰，說明晚上用戶對網絡的使用量最大。

2.大學生上網選擇豐富，獲取知識與排遣壓力成為主要上網原因。調研發現，大學生上網的目的按照選擇排序為：微信、聽音樂、查學習資料、玩游戲、網購、手機QQ、微博論壇、新聞、追劇、電影、讀書、抖音、訂餐、電視等。可以看出，微信成為主要的選擇，其次大學生對網上音樂有偏好；查資料和玩游戲基本上同等占比，說明網游對同學們的吸引力很大。

3.在關注新聞的渠道上，大學生反映出積極的態度。68.32%的同學通過騰訊新聞彈窗的方式接收新聞，從新浪微博獲取新聞的同學占比66.83%，今日頭條作為新媒體之一，受到33.49%的同學關注。從人民網等權威媒體、校園媒體上關注新聞的同學分別占比為25.82%和37.93%，說明自媒體的新聞傳播平臺比官方權威媒體關注度更高。

4.對黨和國家大事的新聞關注的態度上看，還需要加強和引導。喜歡關注權威媒體發布黨和國家大事的同學占比28.9%，偶爾關注的同學達到37.24%，有27.41%的同學“選擇性關注一些感興趣的”，還有6.45%的同學不太關心。從某種意義上講，還需要拓展權威媒體新聞推送的渠道。

5.對時事政治敏感話題的態度表現出主流積極健康向上的態度。超過82.32%的同學對有關時事政治敏感話題的態度是“關注，但只是看看”，參與討論并跟帖發表意見的只占8.34%。對互聯網上負面新聞或明星丑聞，52.73%的同學持看看熱鬧的心態，還有29%的同學自覺抵制負面新聞。只有4.47%的少數同學會主動跟蹤事態發展，發表評論意見。這說明大學生群體主流價值觀是健康積極向上的。

6.互聯網信息量過載，選擇有難度。在被動接收的互聯網信息方面，46.78%的同學希望能將“黨和國家時事要聞精編摘要”推送給他們，這說明當代大學生對黨和國家時事政治的關心。當然，他們對獎學金、學習、就業的信息更關注。在上網對身心影響方面，可以看出互聯網使得很多同學身心疲憊、注意力難以集中，上網時間過長造成自我封閉等負面影響是相當嚴重的，需要進行合理必要的引導。

7.網絡文化令人堪憂，網絡文化建設需要加強。在互聯網時代，網絡文化過于發達，讓人目不暇接。大量的網絡空間充斥了明星、游戲等內容。57%的同學希望網絡文化充滿正能量，弘揚社會美德；希望加強內容建設，豐富傳播形式。

三、針對性解決方案

上述調研結果顯示，高校學生使用網絡的時間長、上網選擇豐富，大學生們對國家大事及相關話題表現出主流積極健康向上的態度，但是由于信息量過載及網絡文化現狀令人堪憂的現狀，使社會主義核心價值觀的網絡傳播效果受到影響。因此，按照傳播學中傳播者、受眾、傳播渠道和傳播內容的相關規律，筆者認為應該以“用戶中心”為導向，引導師生主動做社會主義核心價值觀的傳播者；以“用戶體驗”取勝，使社會主義核心價值觀占領網絡主陣地，實現對網絡輿論傳播渠道的有效控制；以“用戶喜愛”為目的，建立社會主義核心價值觀為主導的網絡生態，實現對網絡輿論傳播內容的有效控制。

1.以“用戶中心”為導向，引導高校師生主動做社會主義核心價值觀的傳播者。由于大學生網齡長、上網時間久，對網絡具有較強依賴。為此，就需要鍛造一支由網絡思政工作隊伍、網絡文化工作隊伍、網絡信息（評論）員隊伍、網絡技術服務隊伍、網絡文明傳播志愿者隊伍組成的網絡傳播隊伍，引導高校師生主動接觸正面信息、傳播正能量。一是網絡思政工作隊伍。由黨委宣傳部、教師工作部、學生工作部和研究生工作部協同牽頭建設，各二級單位黨委負責人、學生工作干部及學生骨干等組成。主要職責是負責學校網絡意識形態工作的把關定向、審查引導和資源配置，運用網絡和新媒體手段，以線上線下結合的方式，加強對師生的思想政治教育和輿論引導。二是網絡文化工作隊伍。由學校負責文化建設的部門、網絡文化工作室、校團委及二級學院主責文化建設人員、相關專業教師組成。主要承載網絡文化建設、網絡思政教育、網絡信息服務及網絡輿情管理引導四大功能，增強校園網絡的思想性、教育性、服務性、互動性。三是網絡信息（評論）員隊伍。由黨委宣傳部負責輿情監控工作人員、各單位（部門）承擔網絡輿情監控的新聞宣傳員、學院學生工作干部、學生網絡信息員以及有影響力的師生代表組成。主要職責是對正面輿情進行有效推廣，對負面輿情做到盡早發現、及時上報、點對點處理。四是網絡技術服務隊伍。網絡技術服務隊伍由學校負責網絡信息管理的相關部門工作人員組成。主要負責網絡安全管理和網絡信息技術服務，為防范網絡意識形態風險提供技術支持和保障。五是網絡文明傳播志愿者隊伍。由黨委宣傳部和校團委共同牽頭建設，以二級學院黨團組織為單位，招募選拔師生骨干組成。主要職責是在網上主動弘揚正能量，主動傳播弘揚社會主義核心價值觀的微博、微信、帖文、音視頻等作品，引領師生增強網絡文明素養，營造理性、平和、有序的網絡輿論氛圍。六是可以在師生中培養具有較高政治覺悟、較強影響力和公信力的校園意見領袖，即校園網絡“大V”，發揮他們的影響和帶動作用，積極推動社會主義核心價值觀相關內容在師生中傳播。

2.以“用戶體驗”取勝，使社會主義核心價值觀占領網絡主陣地，實現對網絡輿論傳播渠道的有效控制。信息量過載的情況下，大學生對黨和國家大事新聞的關注方面，還需要加強針對性的引導。為此，應以操作方便快捷的“用戶體驗”致勝，打造高校“資源通融、內容兼融、媒介互融”的融媒體平臺。以官方媒體為引領，強化各級各類媒體平臺的特色，提升師生參與度。同時還要借助技術手段，提升內容的閱讀率。

一是要形成高校融媒體平臺運行機制，做強做大官方網絡媒體。運營關注度高、用戶體驗好的校園網、官方微信、微博、抖音、頭條號等官方媒體平臺，促進學校廣播、電視、報紙等傳統媒介資源融入網絡新媒體，讓這些承載社會主義核心價值觀內容的官方網絡媒體成為師生關注的焦點。如實行全媒體采編工作流程，即統一報道部署（確認選題）、統一策劃主題（確認素材需求）、統一組織采訪、統一編發原始稿件、統一審核（分平臺編輯稿件）、全媒體同期報道。還可以建立新聞稿件發布系統，即建立包含新聞投稿、編輯、分級審核、多終端發布，支持圖文、音視頻、H5等多種媒體形式的新聞稿件發布系統。實行多媒體統一制作，通過集中制作、包裝，樹立產品風格和形象，打造具有本校特色、符合師生口味的產品品牌。

二是強化各級各類平臺特色，提升師生參與度。打造高校宣傳網站集群，形成校園網主頁凸顯學校重大事件、二級網站陣地凸顯學科特色的網站宣傳特色，分級、分眾傳播，全面占據高校網絡宣傳陣地。如可以打造新媒體矩陣，成立高校新媒體聯盟。學校官方新媒體報道主流事件、二級單位新媒體報道特色活動、群體（或個人）標桿集群為補充的新媒體宣傳特色，使報道從點到面、有深有淺、相互聯動、專業性強、文化特色鮮明，以滿足不同受眾的閱讀需求。也可以拓展媒體平臺增量，加強與教育部等官方新媒體的交流與合作，適時推送優秀教師、青春榜樣、知名校友的深度報道，在一定程度上占據其部分陣地。還可以建設校內網絡社區，完善社區發表動態、表達訴求、分享心情、建立線上聯系、活動開展、學習選課等功能，并形成及時上報、回復和處理的機制。

三是借助技術手段，提升內容的閱讀率。針對師生常用的網絡媒體界面，植入社會主義核心價值觀新聞報道和政策宣傳相關內容。使用新媒體技術，采用預約定制和主動推送的方式，將國家社會時事要聞以及學校的重大信息通過新聞彈窗等方式集中推送，提高重要信息的閱讀率。按照師生的上網規律，調整各媒體的發稿時間，在11∶30至13∶00和17∶00至23∶00發布相關新聞，提升新聞信息的點擊率。

3.以“用戶喜愛”為目的，建立社會主義核心價值觀為主導的網絡生態，實現對網絡輿論傳播內容的有效控制。要進一步加強網絡文化建設，不斷生產出符合主流意識形態的、積極向上的傳播內容，有效傳播社會主義核心價值觀，正向引導師生樹立堅定的理想和信念。充分利用圖文、音頻、視頻、H5、VR、校園手繪、平面設計、創意漫畫、動畫開發、網絡直播等多種媒體手段，精心打造一批“用戶滿意度高”的網絡產品。

一是打造特色鮮明的思想引領產品品牌。以社會主義核心價值觀為引領，深入宣傳貫徹習近平中國特色社會主義思想，圍繞國家重大事件、學校中心工作等關鍵宣傳節點，對相關政策信息進行解讀，提升思路、創新方法，融合各種媒體形式，根據各媒體特色，將思想引領隱性融入到報道中，制作有生命力的產品，通過欄目化設置，固化品牌特色。可以開辦融思想性、知識性、趣味性、藝術性、服務性為一體的專欄；強化以文化人，通過親民化、形象化、藝術化、互動化的表達形式，把深刻的大道理和貼近師生的小故事結合起來講述好、傳播好，增強師生對中國夢和社會主義核心價值觀的認同。

二是樹立“健康網紅”，凸顯學校人才培養成果。結合學校人才培養成果，深度報道行業、學科領軍人才及優秀師生典型，打造“健康網紅”，通過“講好故事”樹立學校人物報道產品品牌，進而展示學校人才培養成果。針對社會主義核心價值觀網絡視頻進行資源開發，以喜聞樂見的方式，制作微視頻集，進行傳播和交流。

三是打造業內標桿宣傳品牌，展示科技創新成果。深度報道學校在科技創新、服務社會等方面的成果，突出學校學科專業特色及成果，提升報道專業化，樹立行業標桿。通過多種媒體形式扁平化解讀專業信息，加強學科知識科普化報道，提升業內業外知名度。

四是加大文創產品研發力度，打造文化傳承品牌。以學校精神文化體系和建筑文化為元素，開發校園文化衍生品；設計校園標識及吉祥物，藝術化傳播網絡文化產品。組織開展校園網絡文化節，打造品牌活動。以打破時空瀏覽限制、提升文化傳播力、展現歷史底蘊、實現交互深度閱讀為理念，創作具有本校專業特色，體現本校辦學理念和人才培養目標的網絡文化產品，打造各高校獨特的校園文創品牌。

作者單位 北京建筑大學黨委宣傳部（新聞中心）

本文系北京建筑大學市屬高校基本科研業務費專項資金資助項目“提升高校社會主義核心價值觀網絡傳播效果實證研究——以北京建筑大學為例”（項目編號：X18215）的最終研究成果。

參考文獻

[1]吳華.論網絡媒體對社會主義核心價值觀的有效傳播[J].新聞戰線，2018（08）.

[2]吳婷.“微”傳播時代高校社會主義核心價值觀的網絡傳播與弘揚研究[J].記者搖籃，2018（09）.

[3]鄧亮.網絡傳播環境下大學生價值觀導向的三個堅持[J].黑龍江社會科學，2015（03）.