基于任務導向的高職電子商務專業教學改革與實踐探索

張青

摘要：隨著網絡技術的飛速發展，電子商務行業亦隨時呈蓬勃發展狀態。我國高職院校作為相關人才的主要培養機構，應著重探尋當前專業教學中存在的問題，落實改革，進而促進專業教學質量效率的雙向提升，實現優質電商人才的穩定提供。本文首先分析了高職電子商務展開基于任務導向教學改革的意義，其次分析了高職電子商務專業教學改革需求及改革原則，最后針對基于任務導向的高職電子商務專業教學改革，列舉了幾項實踐策略，從而為關注這一話題的人們提供參考。

關鍵詞：任務導向;高職;電子商務專業;教學改革;實踐探索

中圖分類號：TP391? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）09-0157-02

開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

信息技術與網絡技術對人們的生活影響甚廣，其中電商產業的誕生與蓬勃發展實屬時代更迭的必然產物。在新形勢背景下，諸多高職院校電商專業為迎合瞬息萬變的行業發展形勢，多探尋新式教學模式嘗試突破教學現狀。其中，任務導向模式因其較強的教學指引性深受電商專業師生的青睞。電商教學側重實踐，任務導向則可幫助學生實現實踐相關知識的有序應用。因此，本文對基于任務導向的高職電子商務專業教學改革與實踐探索進行分析，具有重要的意義。

1 高職電子商務展開基于任務導向教學改革的意義

首先，任務導向式高職電子商務教學利于學生專業素養的提升。當前電子商務行業對專業人才的綜合能力持有一定要求。在院校教學期間，教師可通過任務導向教學模式可促成學生專業能力及專業素養的提升。任務導向要求學生自主設立任務項目，并與其他學生合作協同完成教學任務。任務導向的應用優勢是在教學過程中提供學習任務目標，且可與其他教學模式協同使用。學生亦可在自身意識引導的學習過程中，重新領會此專業獨有的“魅力”，進而在完成任務時不僅獲得自信與成就感，還能從過往固化、單一的學習中“醒悟”，重新燃起此專業學習的探究興趣與綜合素質培養的熱情，著手提升自身學習相關的專業實踐水平與從業相關的專業素養[1]。

其次，任務導向式高職電子商務教學利于教師提升教學水平。任務導向教學的施行期間，會涉及當下實際存在電商網絡平臺的應用，此類實踐經驗不僅學生未曾積累，我國多數高職電商專業教師亦因教務繁忙也無時間積累。傳統的電商專業教學多基于理論，在實際教學方面往往應用模擬軟件。模擬軟件的內容更新往往需要一定時間的調試，因此過往的專業實踐教學內容往往與行業運轉實情存有差異。在任務導向的新式教學理念影響下，教師與學生需直接應用線上網絡電商平臺進行實踐教學。而教師如想實現此類內容的引導教育，便需要優先了解此類平臺的應用知識，并同時實現相關操作的熟練掌握。區別于學生，教師還要進行此類知識及技能的教學語言“翻譯”，在多次進行自主優先“培訓”及教案編寫后，教師的專業教學水平也會隨之上升。

2 高職電子商務專業教學改革需求

2.1 改善教學閉塞

當前高職電子商務教學盡管意識到了專業教學缺乏實踐與全面培養性，但諸多課程教學的實行依舊局限在校內。專業教學未能實現與社會需求的對接，課本知識及初步設置的實踐教學課程均與行業所用知識與技能相差較遠。學生的創新思維能力與動手能力培養受到局限，僅在相對單一重復的課堂及實踐教學中反復鞏固專業知識中相對基礎的部分。學生的思想會逐漸僵化，其個人發展亦嚴重偏離了電商人才的社會發展需求。由此可見，高職電商教學改革首先應改變教學閉塞這一現狀。院校管理人員及專業教師可著手重新安排電商專業課程的排課，從教學資源選取角度入手，優先展開內容層面的改革。院校應當適當提升實踐課程的配比，并在其中添加與行業中電商企業人才交流的機會，由專業人才協助的任務導向實踐教學會更具有專業性與實效性。院校亦可借此機會嘗試拓展此專業的校企合作，保證專業實踐教學與專業人才輸出模式的穩步發展[2]。

2.2 改善就業方向不明

當前電商行業人才需求方向多樣，在網站設計、銷售運營、市場規劃等方面均有不同的分支。而高職院校的專業教育內容相對近似于“框架”，并沒有更多詳細分支。此種境況的存在與“教學閉塞”也擁有一定的關系。學生在實踐教學中已初步了解了實際電商行業的運營模式與其中應用功能的提供，但當前專業教學僅涉及“如何應用”，并未涵蓋“如何開發”“如何設計”的相關教學內容，這便導致了高職電商人才培養的單一化與程式化。因培養期間學生的能力發展均衡但不足，水平相對一致，未展開側重性發展，其就業方向亦因此相對模糊。由此可見，高職電商教學改革緊接著要改革的要點便是明確人才培養方向。其間，教師應帶領學生探索并了解自身發展方向，進而結合當前社會發展趨勢，設置不一樣的人才發展課程。

2.3 改善職業規劃

如上文所述，多數高職電子商務教師并不具備實際工作經驗，在教學過程中多應用實例教學法或模擬教學法，幫助學生了解專業知識理論及技能的實際應用境況。在職業規劃方面，高職教師缺乏真知灼見，院校亦未能提起相關重視，此種境況也間接導致了學生“就業方向不明”。由此可見，高職電商教學改革最終需要改革的要點便是專業教學中的職業規劃。在即將畢業時，學生應結合自身所需決定發展方向，進而制定職業規劃的相關計劃，包括需要考取哪些證書，需要接受哪些培訓，院校專業教學期間的企業指導實踐經驗是否可直接當作實習經驗記錄等。職業規劃的完善能幫助學生盡快脫離專業學習思想的拘束，盡快切換到“工作模式”，使自身未來的求職與就職流程推進更加合理、有序。

3 高職電子商務基于任務導向教學改革原則

首先，是市場導向原則。高職電商專業任務導向教學應充分考量市場導向原則。整體的專業教學最終是為學生與專業市場服務，因此教學改革的發展方向亦要以市場為主。在了解市場情況、預測未來發展動態后，專業教師應以其中包含信息重新規劃并設置本校電商教學課程與內容。

其次，是全面性原則。教學改革的初行目標便是協助學生實現高效、全面的發展。專業教師應展開當前電商市場技術應用的全面調研，避免專業教學存在“盲點”。除行業實際應用的電商技術外，與之相關的信息技術開發動態，亦應納入教學改革的關注視野。通過任務導向的實踐引導性，學生可根據技術應用的廣泛程度及其未來的發展前景，進行不同程度的接觸、了解與使用練習[3]。

再次，是發展原則。區別于全面性原則，發展原則，則針對電商行業的銷售發展。當前時代無論是線上還是線下銷售，都要講求創新，保持眼界開闊。高職電子商務教師亦應秉承發展原則，著重探索行業未來發展對人才相關“軟實力”的需求，進而在任務導向教學改革中，加強相關能力的培養，使學生在受教期間有效持有可持續發展競爭力的基底，實現相對獨特的個人能力構成。

最后，是可操作原則。此處可操作原則針對全面性原則而提，在新式教學內容的探索中，必然存有尚處于理論階段或未實現普及應用的電商經營理論與應用技術。任務導向教學模式側重實踐，此類相對無法實現優質教學引導的相關內容可簡單提及，但不必著重應用在任務導向的實踐部分中。其相關內容可作為部分導向任務項目的佐證，或拓展話題。人才培養的實踐教學亦需講求較高的可操作性，教師亦應調整實踐教學的側重，體現此類教學真正的意義。

4 基于任務導向的高職電子商務專業教學改革的實踐策略

4.1 組建專業學習任務小組

在教學開展初期，教師應引導學生自主組建專業學習任務小組。成立小組展開教學主要有兩個目的，一則是有效模擬電商企業實際工作運行情景，使學生獲得更加逼真、切實的實踐教學體驗;二則是使學生在任務項目完成期間逐步培養合作能力與溝通能力，保證個人綜合發展的落實與推進。在分組期間，教師應優先了解學生的學習水平與學習特性，進而幫助其找準自身在項目合作組的定位。為避免單組同能力的學生過多，教師應以項目任務顧問的身份適當參與組員及任務分配的調度。小組組長作為領導人物，應主動擔任項目任務管理負責人，為組員分配不同的擔當職責。完整的電商團隊應由技術、美工、銷售等人員組成，除了組長主動安排外，組員亦可結合自身優勢或意愿主動申請職務，通過任務實踐獲取相關工作的寶貴經驗，或因此判定此類定位是否與自身能力相符合。

4.2 開設網店設立教學任務

當前高職電商教學依舊多采用模擬軟件教學法，在進行教學改革后，教師應帶領學生直接在國內外電商平臺開設網店，直接接觸當下電商行業實際工作的內容。國內相對常見的電商平臺有淘寶、拍拍、百度等，學生可對其進行任意選擇，以小組為單位注冊賬號，在平臺中熟悉商品上架、下架，推廣宣傳等一系列操作，進而從中獲得電商經營實操經驗，實現能力的提升。在任務設置方面，教師應在初次實行任務導學教學模式時進行相對詳盡的任務設定。為保證各組任務目標均能順利完成，教師可在小組分責期間要求每組成員要有某幾項職務，后期的任務安排也要針對職責而定。從技術、美工、銷售三個角度，教師可分別設置“淘寶店主頁功能設計”“店標設計”及“主打產品銷售規劃設計”等任務。在項目任務完成期間，應以學生意愿為主，教師即可提供建設性意見。任務導向的實踐教學盡管以“任務”打頭，但出于學生角度考慮，在實踐中獲得“成”與“敗”的經歷均是收獲。因此，教師不應過多干涉學生任務完成期間的決策，可在教學活動后為小組或部分組員提供項目優化策略[4]。

4.3 落實可擴展型任務設置

任務導向教學的應用不僅能提升當前高職電商專業教育水平，還能協助其登上一個新高度。在學生初步實現電商平臺應用與實踐經驗積累后，教師可組織學生討論“如何創立一個屬于自己的電商購物平臺”。此類擴展型任務的設置能充分激發學生的想象力，使當前專業教學暫時轉向電商網站設計、數據庫建立等信息技術相關方面。此類任務可作為專業教學的選修內容，從側面引導學生關注電商平臺技術發展對整體商業活動的影響。創建個人電商平臺的任務可貫穿專業教學始終，學生可在初期確定自身任務完成的方向，或通過軟件模擬切實制作電商平臺應用模型;或著重理念與概念的陳述，更多展望新勢力在電商平臺行業的發展前景。在學期末，此類拓展任務將歸為加分項計入成績當中。其中如有相對成熟或杰出的設計作品，院校亦可為其“正名”，向學生頒布電商平臺創意相關獎項，使參與組員均獲得此殊榮，在自身的個人簡歷中增添相對“光輝”的一筆。

5 結論

總的來說，任務導向教學模式在高職電子商業專業中的應用，可幫助高職院校、教師及學生重新定義本校電商教學的含義，促成更加符合當前社會發展需求的課程設立。因此，相關教師應優先分析高職電子商務專業教學改革需求，進而通過組建專業學習任務小組、開設網店設立教學任務、落實可擴展型任務設置等策略，逐步推進高職院校電子商務專業的教學改革，使學生在實踐教學中逐步探索適合自身發展的道路，成為行業及社會所需的全面發展人才。

參考文獻：

[1] 洪春美.基于任務導向的高職電子商務專業改革實踐探究[J].現代營銷（經營版），2020（2）：257.

[2] 王學偉.基于任務導向型的高職網絡營銷課程實踐教學體系構建初探[J].現代營銷（經營版），2019（2）：229.

[3] 李小斌.移動電商專業“任務導向式”教學模式改革與實踐[J].現代營銷（經營版），2018（11）：231-232.

[4] 林瑞娟.高職院校電商專業學生工匠精神的培養探索——以數據庫技術與應用課程的教學實踐為例[J].山東商業職業技術學院學報，2017，17（3）：51-53.

【通聯編輯：李雅琪】