探究鄉鎮衛生院人力資源管理的現狀、問題及對策

張群

摘 要：人力資源管理直接影響生產水平，在社會高速發展過程中，我國鄉鎮衛生醫療體系也隨之優化與發展，在人力資源管理方面的問題隨之暴露，要想與當前社會發展的速度保持一致，鄉鎮衛生院在人力資源管理方面需要有所改進。基于此，本文探究分析了當前鄉鎮衛生院人力資源管理現狀與問題并提出相應的解決對策，推動人力資源管理工作發展。

關鍵詞：鄉鎮衛生院;人力資源管理;管理對策

近年來醫療衛生事業備受關注，國家也出臺了一系列政策法規在此方面加大了改革力度，從鄉鎮衛生院發展情況分析來看，人力資源管理有待進一步提升與改進，要滿足社會發展需求，為民眾提供更為優質的醫療衛生服務。鄉鎮衛生院服務與基層百姓，工作質量與效率與鄉鎮居民息息相關，其人力資源管理水平決定其發展水平。因此，各鄉鎮衛生院要不斷優化人力資源管理工作，提升自身業務能力與效率，為廣大鄉鎮居民提供優質的醫療衛生服務。

一、鄉鎮衛生院人力資源管理現狀

隨著我國醫療改革進程的不斷深入，為眾多醫療衛生單位帶來了全新的發展空間，改革與優化醫療體系工作持續推進，有效解決了醫療衛生體系中的諸多問題。特別是在人力資源管理方面。鄉鎮衛生院在發展過程中最為突出的問題是人才資源與硬件設施，社會的發展推動了鄉鎮居民對醫療衛生的需求。優化人力資源管理工作能夠有效緩解鄉鎮衛生院醫療衛生水平、服務質量等方面與當今民眾需求之間存在的矛盾。從鄉鎮衛生院發展情況分析來看，絕大多數衛生院在人力資源管理方面依舊應用傳統的管理模式，人力資源工作的主要以人員招聘、日常考勤、薪資管理、崗位調配等為核心，對人力資源管理缺乏足夠的重視，沒有意識到人力資源管理工作對自身發展的重要影響，在人才引進與培養方面意識不到位。發展到一定階段后勢必會遇到發展瓶頸。人力資源分布不均是我國醫療衛生系統的主要問題之一，高水平高素質的醫務專業人才幾乎都聚集在一線城市，由于鄉鎮衛生院地處偏遠，各方面條件與建設水平都難以與大城市相比，導致人才流失。可見，鄉鎮衛生院缺乏高水平、高素質的專業人才。此外，鄉鎮衛生院在人才培養方面缺乏有效措施，對于大部分鄉鎮衛生院工作人員來說沒有動力驅使自己提升專業技能。因此，絕大多數鄉鎮衛生院的人力資源管理工作都有待提升。

二、鄉鎮衛生院人力資源管工作存在問題

（一）人力資源管理意識有待提升

對于大多數鄉鎮衛生院來說，在人力資源管理方面都缺乏認知與了解，在實際工作中依舊應用傳統的人力資源管理模式，沒有在本質上實現人力資源管理工作的目的，制約了鄉鎮衛生院人力資源管理工作質量與效率。

（二）人力資源配置有待提升

鄉鎮衛生院不僅存在一些客觀因素制約了自身發展水平，在人力資源配置方面也存在嚴重的問題，絕大多數鄉鎮衛生院在人員配置方面缺乏科學性與合理性，隨著管理體制改革的不斷深入，編制體制也發生了變化，多數都是合同工與臨時工。因此有很多優秀的醫務人員也會到大城市尋求更好的發展，這也是鄉鎮衛生院臨時工數量提升的原因之一。鄉鎮衛生院為了控制成本支出，會選擇聘用臨時工，也會因為主觀因素左右人員聘任工作，對鄉鎮衛生院發展也有一定的阻礙與影響。

（三）晉升機制不健全

醫療衛生系統職稱評定工作存在一定的復雜性，教育背景、工作年限、專業成就等都是影響醫務人員職稱評定的因素。因此，單純在工作中表現優秀的人才，也會在職稱評定中受到阻礙。也難以根據職稱評定考核的方式判斷出醫務人員在實踐工作的表現。最后造成的結果就是很多在實踐工作中有能力的醫務人員得不到晉升機會。

（四）績效與薪酬評估體系有待改進

從當前鄉鎮衛生院薪酬工資的具體情況分析來看，大多數都不具備科學的評估體系，而是由鄉鎮衛生院的領導決定的，在這樣的績效與薪酬評估體系下，難以保證公正性與公平性，對相關工作人員來說不具激勵性。此外，醫務人員難以在這樣的體系下實現個人價值，最終也難以留住人才，對鄉鎮衛生院自身來說也難以有更好的發展。

三、鄉鎮衛生院人來資源管理對策

（一）改變人力資源管理工作理念

為了更好的建設與發展鄉鎮衛生院，需要重新認識人力資源管理工作，提高對人力資源管理工作的重視。人力資源管理工作在具體實踐前，需要制定科學合理的計劃，合理配置鄉鎮衛生院人員與工作崗位。通過先進的管理方法提升醫務工作者的專業能力與職業素養，喚醒醫務人員的工作積極性。新時期背景下人力資源管理工作決定了社會生產力，鄉鎮衛生院領導要提升自身對人力資源管理工作的認識與重視程度，以人力資源管理理念為核心開展各項工作。

（二）優化人力資源配置

開展科學合理的人力資源管理工作，能夠有效促進鄉鎮衛生院建設與發展，相關管理者要高度配合人力資源開發與管理工作，做好人員配置。人力資源配置工作具有系統性，需要制定相應的規劃與方案，在人員篩選、聘用、培訓、考核、職稱評價方面建立統一科學的標準。鄉鎮衛生院要結合自身發展情況，打破傳統人力資源管理的禁錮與束縛，以先進的人力資源管理模式做好相關資源配置工作，促進鄉鎮衛生院穩健發展。

（三）大力引進人才制定科學的晉升機制

對鄉鎮衛生院來說人力資源管理工作的主要內容是人才招聘與培養。鄉鎮衛生院要與時俱進，積極落實上級部門的政策與規定，積極拓展發展路徑，依靠政府的扶持加大對人才引進的力度，吸引致力于為鄉鎮衛生事業積極貢獻的有志之士。并且要制定人才培養戰略，做好鄉鎮衛生院人力資源管理工作。地方鄉鎮衛生院要結合自身的特點，以自身醫務人員的特點為核心，構建出相應的培訓體系，例如委托培養、外地進修、專業技術培訓等，通過這樣的方式提升每個醫務人員的專業技能與職業素養，通過自主培養優秀人才的方式彌補客觀因素制約人才招聘的缺陷。此外，在崗位管理過程中，要應用科學合理的管理方式，根據具體需求調配崗位，堅持精簡效能、分類管理的原則，不斷完善分級聘任管理制度，發揮出其中的激勵作用與價值，通過對醫務人員能力的劃分，為其確定相應的崗位，考核其是否具備崗位能力，確保人員與崗位相匹配。

（四）建立科學合理的薪酬績效考核體系

績效考核與評估能夠有效提升員工的工作狀態與工作效率，同時也會對員工的勞動付出做出肯定與回報，并以此為員工支付薪酬。科學合理的績效考核能夠為人力資源決策提供有價值的依據，并且能夠激發醫務人員的工作熱情與積極性，在一定程度上能夠起到留住人才的作用。可見，構建科學合理的薪酬考核與評估體系至關重要。鄉鎮衛生院在制定薪酬支出體系時，需要考慮到各方面影響因素，在保證公平公正的基礎上，滿足自身特點。可以適當的將各層次之間的距離設計的明顯一些，針對重要的崗位與員工有所側重，通過這樣的方式，激勵優秀人才在關鍵崗位中發揮出個人優勢與特點，最終獲得優厚的待遇。此外，需要構建相應的激勵體系，通過投票或專家考核的方式為專業技術高、工作表現優異的骨干醫務人員進行嘉獎與鼓勵，以物質與精神獎勵的方式調動醫務人員的工作熱情，同時促進鄉鎮衛生院穩健發展。可見，構建激勵體系在鄉鎮衛生院人力資源管理中的重要性。

四、結束語

綜上所述，鄉鎮衛生院人力資源管理工作需要不斷改進與完善，鄉鎮衛生院要認識到自身條件的不足，認識到人力資源管理工作的重要性，通過科學合理的人力資源管理方式彌補自身的客觀限制，通過制定科學合理的人力資源管理辦法，為鄉鎮衛生院爭取更好的發展。

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