老年口腔修復患者心理特點及應對策略研究

李映朋 劉云

摘要：目的對老年口腔修復患者的心理特點進行研究，并以此為根據提出相應的護理對策。方法本研究選取2019年8月～2020年8月在本院接受口腔修復的60例老年患者作為主要分析對象，對所有患者的心理特征進行多個角度的分析，并根據分析結果提出相應的解決對策。

關鍵詞：老年;口腔修復;特點;應對措施

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：（2021）-08-342

當前社會經濟的發展十分迅速，人們的生活水平得到了顯著的提高，同時人們的思想也發生了較大的改變，健康意識得到了明顯的提升，人們對醫學領域及醫學科技的關注程度也越來越高[1]。就口腔修復而言，其是臨床中常見的醫療手段，在上述背景變化中，口腔修復的內涵越來越豐富。因此，在對患者尤其是老年患者進行口腔修復的過程中，不應該將其單純的視為修復患者生理工作的方式，而是應該在對患者生理功能進行改善的過程中，充分地考慮患者的心理特點，保證老年患者的口腔修復具有科學性和合理性[3]。基于此，本研究選擇進行口腔修復的老年患者作為對象，對其臨床心理特點進行分析，以此提出相應的對策，以期患者的心理能夠得到滿足，并提高臨床效果。

1、資料與方法

（1）一般資料

本次研究依照隨機法選取2019年8月～2020年8月在本院接受口腔修復的60例老年患者作為主要研究對象，對所有患者的心理特點進行分析。所有的患者中，男性和女性分別有36例和24例，年齡為60～72歲，平均（64.89±2.41）歲。60例患者的疾病情況主要包括：牙列缺失、固定義齒修復和可摘活動義齒修復，分別有17例、20例和23例。

（2）方法

對所有的患者使用觀察法進行分析，醫護人員在接診時，應對患者的表情進行詳細地觀察，同時還要觀察患者接受治療時的變化，主要包括患者的具體反應和言談舉止，通過觀察和分析，對患者的心理情緒影響因素進行記錄，最終進行剖析。

（3）觀察指標

對所有患者的心理特點進行觀察和分析，并記錄發生率，在分析的過程中使用觀察法、交談法、問卷調查法進行多方面的分析，之后將相關結果進行統計。

2、統計學方法

數據處理是研究過程中重要的環節，為了明確數據內容，將本研究中的相關數據分為計量和計數數據，并納入計算機軟件SPSS 22.0中，以此完成相關內容的分析。

三、結果

所有的患者中，有24例患者發生焦慮心理，在總人數中所占比例為40.00%;有8例患者發生緊張和恐懼心理，在總人數中所占比例為13.33%;有2例患者發生抑郁心理，在總人數中所占比例為3.33%;有12例患者發生高期望心理，在總人數中所占比例為20.00%;有14例患者發生其他心理，在總人數中所占比例為23.33%。見表1。

四、討論

（一）心理特點分析

1.焦慮心理：

在口腔修復老年患者中，常會出現多種不良心理狀況，其中較為常見的就是焦慮心理。導致該心理特點發生的原因較多，主要包括以下幾點。①患者在接受診治的過程中，在等待治療時，時間較長，這種情況下，患者就會對醫生產生不良的印象。②許多老年患者的文化水平有限，患者總會表現出過度擔心，這種擔心如果得不到解決也會導致患者焦慮情緒的發生 。③老年患者中常見的口腔疾病有牙體缺損或缺失，這種情況下，會對患者的外貌造成影響，長此以往患者就會出現恐懼社交活動的情況，這也是焦慮情緒的一種表現。

2.緊張恐懼心理：

許多患者對口腔修復相關知識的了解有限，也不了解治療時的具體流程，由于人們都會對未知事物存在恐懼，加之患者還會擔心醫生治療方法是否有效，會不會造成劇烈的疼痛等情況，這種狀態下，患者的問題如果得不到解決，就會導致其緊張情緒和恐懼心理的發生。

3.抑郁心理：

抑郁心理在臨床中是較為常見的不良心理狀態，導致該心理狀態發生的原因較多，可將影響因素分為兩點。①內部因素。例如，患者患病后，其容貌會受到一定的影響，如牙列缺失、牙體缺損、口腔頜面等，都會使美觀程度下降，還會影響患者的發音，同時患者的咀嚼功能也會受到一定的影響②外部因素?；颊呋疾『螅淙菝矔l生一定的變化，此時外部接觸人員如果對患者有偏見或歧視，那么患者的抑郁情緒會隨之增加，最終造成不良后果

4.高期望心理：

口碑好的醫院是大多數患者的理想治療場所，許多患者也會抱著較高的期望接受治療，患者認為好口碑的門診或醫院治療水平一定很高，抱著能夠治愈的心態前去治療，當醫生對患者進行治療時，如未達到其預期效果，那么患者就會表現出憤怒和不滿的情緒。

（二）應對患者心理情況的對策

1.對患者的心理狀況進行精確的評估：

患者在治療期間，醫生應對患者的情況進行充分了解，并加以觀察和溝通，同時可采用調查問卷的方法對每一位患者的心理實際情況進行充分掌握，在此過程中根據患者心理狀態的不同，進行針對性的心理輔導。

2.對患者進行有效的健康教育和心理疏導：

由于患者對口腔知識的了解有限，治療前醫護人員要對其進行全面的健康教育，告知患者口腔疾病的相關知識，提高其認知程度，并將相關注意事項詳細告知。另外醫護人員對患者心理狀況進行了解后，需針對患者不同心理情況，使用針對性心理疏導，并給予患者鼓勵，使其能夠積極地配合治療。

3.構建良好的醫患關系：

患者入院后，醫護人員要以飽滿的熱情和積極的態度進行接待，讓患者感受到來自醫務人員的熱情和親切，同時還應主動與患者進行溝通，站在患者的角度充分地考慮問題，以此構建良好的護患關系，并有效地解決患者的恐懼、抑郁、焦慮、緊張等不良心理狀態。

參考文獻

[1]張瑜，賈紅菊.老年人應用locator附著體-種植覆蓋義齒的護理分析[J].中國美容醫學，2016，25（1）：94-96.

[2]秦秀花.老年患者口腔修復的特點及治療分析[J].醫藥論壇雜志，2017，38（12）：131-133.

指導教師：劉云? 山東協和學院

山東協和學院 山東 濟南 250200