高職院校市場營銷學課程慕課教學模式研究

徐葉

21世紀的來臨不僅加速了新一代技術的發展，同時也加快了教育改革的步伐，慕課這種新的教學模式在國內蓬勃發展。市場營銷學課程更加適合慕課的教學模式，因為市場營銷學具有實踐性和實用性兩大特點。為了更加凸顯對市場營銷學實踐教學的重視，促進學生的全面發展，慕課這種新的教學模式、新的教育理念應該被引入市場營銷學的課程中。

慕課對市場營銷學課程教學的影響

國內有大量的985、211工程院校都在慕課的浪潮中把慕課資源引入課堂，工商類里的市場營銷學具有非常強的開放性，學生可以通過教師在慕課平臺提前錄制的視頻課程對課程內容進行學習。雖然慕課教學帶來便捷，但是也意味著給當代的教育模式帶來沖擊和挑戰。

目前教師在進行市場營銷學理論知識教學時，通常是按照教材內容進行講解，在教學拓展方面涉足較少。而慕課上的資源不會受到校園、課堂等地域限制，慕課的教學形式比傳統課堂有趣，其內容比教材涉及得更深、更廣，慕課用其自身的優勢可以牢牢地吸引學生的注意力[1]。我們應該用有趣的教學模式去引導學生，而不是一味地使用學習成績和出勤率來約束學生，因為傳統的約束方式不僅會讓很多學生在課堂上心不在焉，還會導致課堂教學效率變低，教學實際與學習理論嚴重脫節。這樣不僅不會把課堂教學的優點全部發揮出來，還會影響教師的工作熱情和自信。過去的講課模式對現代的教育發展已經不適用了，改革課堂教學模式的浪潮滾滾而來，而慕課資源形式多樣化的內容包羅萬象，所以把慕課引入課堂是必要的。

慕課教學對理論層面的研究非常深入，因為慕課是互聯網上的教育資源，所以它不會影響實踐以及探究合作教學。由于慕課平臺上有海量的教學課程，賦予了學生選擇權，所以學生更愿意在慕課上選擇自己喜歡的教學課程，選擇慕課可以給學生帶來更多的課余時間，可以利用這些時間去參加社團活動或者社會活動，從而更好地培養學生的社交能力和工作能力。因此，為了讓學生達到課堂時間上的平衡，在市場營銷學專業中的教學體制改革不僅要優化課堂內容，還需要對課堂時間進行合理分配。

市場營銷學課程慕課教學模式構建

市場營銷學課程慕課教學準備階段

在慕課的準備階段，教師團隊首先要知道學生有哪些需求，之后把學生的需求、需要解決的問題以及解決方案都融入在慕課的課程中。老師需要按照市場營銷學的教學內容、綱要和市場營銷學專業的學生具有的特質規劃課程綱要、課程體系以及課程包含的內容。[2]老師可以提前一周把課程綱要、錄制的教學視頻、需要學生完成的任務、課件等教育資源傳到慕課平臺上。將傳統課堂知識進行消化的這一過程在課前完成，可以使教學的效果進一步提升。在這個階段，需要老師依據教學目標以及學生在自主學習階段遇到的問題相結合，把課堂要呈現出的效果進行合理的組織和精心的設計。用翻轉課堂的形式給學生上課之所以有助于學生對知識點進行更加深入的理解和充分的運用，是因為老師和學生可以進行知識討論、小組PK賽、搶答賽、真實的案例分析、營銷模擬實訓軟件競賽，教師和學生進行面對面交流是慕課課內討論的核心價值所在。教師可以在翻轉課堂上根據學生自主學習的反饋提出一些問題，學生可以用自主學習的知識在課堂中與其他同學交流收獲新知識，小組成員一起分析、互相幫助解決相關問題，最后通過小組討論的結果得出相應的解決方案。

為了方便師生之間相互溝通以及學生之間方便討論，由教師在慕課視頻中發布小組PK“實踐任務”，建立班級群，對學生進行分組，學生通過小組合作完成實踐任務。任務的完成必須包含自主學習階段的知識，但是學生可以用辯論賽、PPT展示和模擬體驗各種形式進行小組PK，在實踐任務完成之后，小組之間可以相互點評，最后由老師作為裁判進行最終的評價。學生們在參與實踐任務時也開拓了自己的眼界，不同思維得到碰撞，學生的動手能力、團隊合作能力都得到了顯著提升。這樣的學習方式提高了學生的學習興趣，也實現了教學的良性循環。教師在準備線上課程的同時也要兼顧課堂的學習，將課內外學時進行合理分配。

市場營銷學課程慕課教學視頻錄制階段

慕課視頻錄制從以下幾個方面入手，首先要對課程內容進行規劃。慕課視頻由專業的老師錄制，還要保證視頻的清晰度，因為視頻資源是慕課教學的核心。其次拍攝前要把課程腳本、PPT以及課程素材準備齊全，在視頻錄制中，教師要注意講課節奏、注意語速，為了學生可以直觀地看到知識點方便預習，教師可以在屏幕上配備字幕和本節課程講義。為了降低學生上課壓力，提高學習效率，慕課視頻錄制要簡約，而且時間不宜過長，20分鐘左右即可，教師拍攝的視頻里不僅要有知識點，還應該添加一些實際案例幫助學生把知識點理解得更加透徹[3]。要用簡潔有效的方式把課程內容傳達給學生，使用者可以通過教學平臺提供的教學資源、課程通知、教學視頻、互動區、習題庫、意見欄了解課程信息。之后進行視頻剪輯時，可以通過插入素材、添加字幕、制作片頭片尾及特效等讓視頻變得更有趣，最后完成課件交付。慕課可以采用視頻講座、測試、討論等形式進行授課，我們可以通過電腦、手機等電子產品對慕課上的視頻課程進行學習。

混合式學習階段

當處在混合式的學習階段時，學生要按照老師對課程的要求合理地安排學習進度和時間，充分發揮自主學習能力完成對課程的初步識記。如果在觀看視頻時遇到自己聽不懂的知識點，要使用QQ、郵箱、微信等通訊類的軟件及時和老師、同學、朋友進行交流探討。教師可以把學生遇到的問題集中到一起，然后在翻轉課堂上進行解答。老師可以通過課堂提問、課堂小測試和練習題的方式，對學生的學習情況進行了解以及對自己課堂的教學質量進行檢驗。

課程考核環節應該加大平時成績的占比，提升到60%，減少期末考試成績占比，設置為40%，改變以往輕平時重期末的理念。教師可以把學生在慕課環節和翻轉課堂的表現作為平時成績考核的重要依據，其中包括在線討論、自主學習中的小測試考核、翻轉課堂上的成果展示、模擬競賽的成績、案例討論、小組PK等，通過上述方法考察一個學生的綜合素質。

為了讓相同的錯誤不再出現，學生們應該利用課余時間根據自主學習情況、課堂表現、任務完成的質量進行自我反思與總結。每個同學都可以把自己本節課的反思總結、學習中的收獲以及學習經驗在慕課平臺進行分享，如果在課后總結反思中遇到問題，可以和老師或者同學進行及時的溝通交流，發現自己在學習中的不足之處，然后進行改進。老師也可以根據學生遇到的問題調整自己的教學方案，為下一次教學積累經驗。

為了滿足一些學生不僅希望獲得慕課視頻和翻轉課堂上的知識，也希望獲取更多與課程相關的知識這一訴求，教師可以在課后把與課程相關的更多的知識、課程內容的強化訓練等優質資源上傳至慕課。在學習期間為了強化學習效果，學生和老師可以進行深度交流和探討。

結 語

目前慕課已經成為市場營銷學教學方式之一，如果想把市場營銷學專業教育進行更深層次的改革，還應該把與市場營銷學有所聯系的學科進行慕課式的教學。慕課教學培養了學生主動學習、創新和獨立思考的能力，重新定義了教和學的關系，在不久的將來慕課會在高校中形成一種新的流行趨勢。市場營銷學是把市場營銷活動規律進行系統研究的一門學科，其特點就是和實際相連甚密，慕課引入了不一樣的思路和環境，拓寬了學生們的視野，把傳統課堂的理論知識和實際相結合，讓所學的知識點更容易理解。

[本文系基金項目：2018年安徽城市管理職業學院校級大規模在線開放課程（MOOC）示范項目——《市場營銷》慕課建設（項目編號：2018ZXKC01）研究成果。]

（安徽城市管理職業學院）

參考文獻：

[1] 萇麗萍.“慕課”視野下的市場營銷專業教學模式創新研究[J].現代經濟信息，2017（24）：403-404.

[2]齊秀輝，鞠志涵.基于市場營銷課程的“MOOC+翻轉課堂”教學模式研究[J].職業技術，2019，18（06）：63-66.

[3]齊秀輝，王薪煒.開放環境下市場營銷慕課教學設計[J].科技創業月刊，2019，32（04）：93-95.