高校心理健康教育績效評估指標體系構建的基本流程

傅早霞 陳攀

基金項目：1.2021年度全省高校思想政治工作研究項目輔導員專項：穩就業新形勢下化解大學生結構性就業矛盾的多維路徑研究（項目編號：21F16）;2.2020年湖南省教育廳科學研究項目：穩就業新形勢下化解結構性就業矛盾的多維路徑與政策協同機制研究（項目編號：20C07943）;3.瀟湘學院2020年教學改革一般項目：基于“課程思政”教育模式《政治經濟學》教學改革研究（項目編號：915-G32078）;4.2020年高校研究開放基金項目（項目編號：2020DJK02）;5.2020年湖南省社科評審委員會課題立項（項目編號：XSP21YBC441）.

摘 要：制定科學、有效的績效評估指標是高校心理健康教育績效評估取得成功的保證。高校心理健康教育績效評估指標體系的構建是一個系統工程，包括：高校心理健康教育工作職能和績效特征分析、高校心理健康教育績效評估目標的分解、高校心理健康教育績效評估指標要素調查、高校心理健康教育績效評估指標體系的檢驗和修正等基本環節。

關鍵詞：心理健康教育;績效評估;指標體系;構建;基本流程

一、高校心理健康教育工作職能和績效特征分析

高校心理健康教育工作的根本職能是促進學生的身心健康發展。2001年教育部社政司發布的《教育部關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》中明確提出：高等學校大學生心理健康教育工作的主要任務是：根據大學生的心理特點，有針對性地講授心理健康知識，開展輔導或咨詢活動，幫助大學生樹立心理健康意識，優化心理品質，增強心理調適能力和社會生活的適應能力，預防和緩解心理問題。幫助他們處理好環境適應、自我管理、學習成才、人際交往、交友戀愛、求職擇業、人格發展和情緒調節等方面的困惑，提高健康水平，促進德智體美等全面發展。根據高校心理健康教育工作職能及其主要任務，可以相應的設置績效評估指標。

二、高校心理健康教育績效評估目標的分解

目標分解就是將總體目標在縱向、橫向或時序上分解到各層次、各部門以至具體人，形成目標體系的過程。分解目標是績效評估指標體系設計的基本途徑。在分解目標的同時，要求分解的指標必須與評估目標相一致。一般情況下，對目標的一次分解并不能達到可測性的要求，必須借助若干中間過渡環節。對于高校心理健康教育績效評估目標的分解，可以從評估總目標出發，將目標分解成次級項目，然后再經逐級分解，通常要通過三四個層次的分解才能滿足可操作性要求。在具體的職能活動分析時，評估主體應根據評估對象的具體特點予以特別對待。在確定高校心理健康教育工作職能分類后，接下來就要根據各職能以及項目行動目標進行內部的具體職能活動劃分與梳理，并進行績效指標設計。

三、高校心理健康教育績效評估指標要素調查

在確定高校心理健康教育工作職能，并對其目標進行初步分解后，我們得到了高校心理健康教育績效指標的要素，接下來便是進行要素調查，最后確定績效考核指標體系。在進行要素調查和指標體系的確定時，往往將幾種方法結合起來使用，使指標體系更加準確、完善、可靠。常用的指標要素調查方法是調查問卷法和訪談法。調查問卷法通過針對性強、設計科學、控制有效的問卷調查，可以獲得大量較為客觀且有助于評估的第一手資料，提高評估的正確性和科學性。其具體做法是，評估主體將一些需要了解的相關信息設計成書面問卷向被調查者詢問，要求被調查者以書面文字或符號形式做出回答，然后進行歸納整理分析，并得出一定指標要素信息的方法。訪談法是指評估主體通過和評估對象及其有關人員進行面對面交談、討論并收集與評估有關的信息資料，并就評估對象的情況做出評估的一種方法。其最大特點在于，整個過程是評估者與被訪問在訪談的過程中相互影響、相互作用的過程，因此它所獲得的信息更全面、更直接和更真實。在本研究中，我們主要采用問卷調查，并輔之以專家訪談的方法，來確定高校心理健康教育績效評估指標體系。

四、高校心理健康教育績效評估指標體系的檢驗和修正

通過以上步驟，我們將得到一個較為完整的指標體系，但是為了使確定好的績效評估指標體系更趨合理，還應對其進行檢驗和修正。本研究中，我們通過專家調查法對高校心理健康教育績效評估指標體系檢驗和修正，將所確定的績效評估指標提交相關領導、專家會議及咨詢顧問，征求意見，修改、補充、完善績效評估指標體系。除了專家調查法，檢驗和修正還可以根據指標體系的運用結果的情況進行修訂，使評估指標體系更加理想和完善。在檢驗高校心理健康教育績效評估指標體系的同時，我們進一步分析了指標的內涵及指標相互間關系，保證指標間的獨立性與整體完備性，把內涵上重復的指標刪除掉，而且注意遵循指標的導向性、整體性、客觀性、可操作性等原則。盡量做到使每一個指標外延清晰，易于界定，內涵明確，易于理解。所設指標不僅應該反映評估目標，更重要的還在于能夠反映評估目標。

高校心理健康教育績效評估指標體系的構建科學性與藝術性是有機統一。高校心理健康教育績效評估指標體系構建過程的科學性是指指標的構建過程必須遵循一定的技術原則，可以通過構建邏輯框架來反映和支撐指標體系的結構，而且構建出的指標體系可運用信度效度等科學標準來衡量，整個構建過程是具有嚴格的自身規律和流程。

參考文獻

[1] 高等學校學生心理健康教育指導綱要[N].人民日報，2018-07-17（12）.

[2] 中華人民共和國教育部.關于加強學生心理健康管理工作的通知[Z].2021-07-12.