后疫情時代社交媒體傳播與法治

[摘 ?要：本文主要通過對疫情期間在社交媒體平臺上引起關(guān)注的部分個案進(jìn)行研究和觀察，從而總結(jié)出在疫情期間，社交媒體傳播對法治所發(fā)揮的作用。分析社交媒體的技術(shù)特性對其傳播能力和效果的影響，并在此基礎(chǔ)上判斷社交媒體平臺在后疫情時代的公共生活中可能扮演的角色，探討如何合理利用社交媒體平臺進(jìn)行社會傳播以及社交媒體如何提升其傳播能力，從而促進(jìn)社交媒體在后疫情時代與法治共同發(fā)展。

關(guān)鍵詞：后疫情時代;社交媒體傳播;法治]

當(dāng)依法治國遇上新冠疫情時，社交媒體傳播對法治的影響更加凸顯。社交媒體逐漸成為思想文化的集散地和社會輿論的放大器，公眾聚集在微博、微信、抖音等社交平臺上，關(guān)注時事熱點，探討社會事務(wù)，甚至表達(dá)利益訴求。國家也十分重視新冠肺炎疫情防控宣傳教育和輿論引導(dǎo)工作，強調(diào)要加強網(wǎng)絡(luò)媒體管控，對借機造謠滋事的，要依法打擊處理。

一、社交媒體傳播對法治的積極作用

在我國，以微信、微博、抖音為代表的社交媒體已經(jīng)走進(jìn)人們的生活，一直以來對社會傳播和發(fā)展有著不可忽視的影響。社交媒體的出現(xiàn)和應(yīng)用讓人與人之間的交流更加便捷，同時每個社交媒體又承擔(dān)著社會的傳聲筒的功能。

（一）社交媒體維權(quán)成為常態(tài)，人們法治觀念提升

在社交媒體平臺上，簡短的幾十字、幾百字就可以將自己的觀點迅速傳遞出去，其他人也可以對話題直接而迅速地評價。他人的點贊、轉(zhuǎn)發(fā)和評論也是公眾參與社會事務(wù)討論的方法，并且可以在短時間內(nèi)形成一定的影響力。公眾對公共事務(wù)的參與變得更加容易，提升了公眾的話語權(quán)和表達(dá)權(quán)。

在今日頭條等社交媒體平臺用戶甚至可以通過發(fā)表文章和視頻來增加瀏覽量、關(guān)注度從而獲得來自平臺的獎勵和收益。在新冠疫情期間很多重大事件都是在社交媒體平臺進(jìn)行醞釀、發(fā)酵的，這彰顯了社交媒體對于公共事務(wù)討論的積極作用。

（二）社交媒體要求信息發(fā)布更迅速且提升了追責(zé)速度

在公共衛(wèi)生事件的處理中，對事件信息處理的重要性常常超過事件本身。尤其是在新冠疫情等可在短時間內(nèi)迅速擴(kuò)展的傳染型疾病的相關(guān)消息，常常會以超乎尋常的速度傳播。因此，對相關(guān)信息的發(fā)布，也就要更快捷、更準(zhǔn)確、更透明。在應(yīng)對新冠疫情期間的公共輿論時，由于有了SARS的救治經(jīng)驗，中國已經(jīng)在應(yīng)對公共衛(wèi)生突發(fā)事件方面形成了一系列比較有效的機制，但是以湖北紅十字會事件為例，相當(dāng)多的公眾都是從社交媒體上獲知的有關(guān)信息，通過社交媒體轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散的信息大多并非來自官方。這個現(xiàn)象也提醒有關(guān)方面，在信息集納、判別、發(fā)布信息以及在發(fā)布速度方面，都要根據(jù)信息傳播的特點，不斷改進(jìn)、提升公共事件、特別是公共衛(wèi)生事件的處置水平。

二、社交媒體傳播與法治的反向作用

（一）部分報道對法治的利用和損害

1.煽動情緒影響輿論從而影響法律的判斷

在“人人都擁有麥克風(fēng)”的社交媒體平臺，卻并不是每個人的聲音都會引起公眾的注意。網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖有資源、渠道優(yōu)勢，一些網(wǎng)絡(luò)名人擁有上百萬的龐大粉絲群。由于公民的素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)的特征等，很多公眾在表達(dá)看法時僅僅是盲目地跟風(fēng)站隊，缺乏獨立的思考。同時社交媒體讓信息傳播的速度大大提升，當(dāng)件事情突然發(fā)生后，人們還沒有徹底了解所有的真相就已經(jīng)被社交媒體的情緒感染了。隨著媒體的廣泛報道和傳播，這種影響會越來越大，將輿情向一個特定的方向推導(dǎo)發(fā)展，而真相往往在這種情緒的巨大影響下越來越滯后。

在互聯(lián)網(wǎng)空間內(nèi)，新冠疫情加重了社交媒體網(wǎng)民的不確定心理。一些人利用媒體輿論的影響力將網(wǎng)民的這種不確定心理和恐慌情緒無限放大甚至扭曲，企圖對法律進(jìn)行道德捆綁從而影響法律的判斷。

2.侵犯隱私權(quán)等個人權(quán)利，從業(yè)人員法制觀念意識有待提高

在社交媒體平臺上，互不相識的個人聚集在一起各抒己見，促使了對社會事務(wù)的關(guān)注，但有時公眾對社會問題的討論并非基于理性而是情感宣泄。在疫情爆發(fā)初期，曾出現(xiàn)過將國外、省外返鄉(xiāng)人員姓名、家庭住址、電話等重要個人信息公開的情況，嚴(yán)重?fù)p害其合法權(quán)利，甚至還有人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)象發(fā)生，這些都是侵犯個人權(quán)利的表現(xiàn)。但由于在相當(dāng)長的時期內(nèi)中國公民的隱私權(quán)未受重視，以至于在我國法律中還沒有專門的條文對隱私權(quán)加以保護(hù)，所以許多隱私權(quán)主體在自己的權(quán)益受損后，不僅不會去尋求法律的幫助，甚至對權(quán)益受損并不知曉。

媒體作為現(xiàn)代社會信息傳播的重要渠道，其從業(yè)者當(dāng)然需要法治精神，依法規(guī)范自己的行為，維護(hù)法律的嚴(yán)肅性，為社會提供榜樣，為依法治國提供輿論支持。但是，在現(xiàn)實中，有的媒體從業(yè)者缺少法治精神，缺乏法律意識，常常逾越法律的界限，發(fā)生違法行為，甚至犯罪行為。一些人利用媒體的輿論影響力實施敲詐行為，已經(jīng)超出言論出版自由的范圍，屬于《刑法》予以調(diào)整的犯罪行為。

（二）法治對新聞業(yè)的保障遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

1.法律法規(guī)不完善，無法保障記者等人身權(quán)利

在新聞媒體和新聞工作者都有權(quán)利對具有新聞價值的事件進(jìn)行發(fā)掘、采訪，并在公共媒體上發(fā)布新聞事件的權(quán)利。新聞工作者能夠反映社會的美好，揭露不為人知的黑暗面，在滿足受眾信息需求的同時，努力構(gòu)建積極健康的社會輿論環(huán)境。在新聞記者的工作中，由于一些采訪和報道會曝光一些社會的黑暗面、損害一些人的利益，因此有很多記者在采訪過程中會受到一些人的阻礙。

當(dāng)新聞記者的采訪權(quán)、報道權(quán)受到侵犯時，法院判決時卻只能以新聞記者的人身權(quán)利受到侵犯來處理。但與新聞記者的權(quán)利尚無法通過專門法加以保護(hù)不同，新聞媒體及其從業(yè)者卻需要履行大量的法定義務(wù)，這就是新聞權(quán)利和新聞義務(wù)的嚴(yán)重失衡的表現(xiàn)。

2.非新聞從業(yè)者的法律界限模糊

在實際生活中，媒體在開展正當(dāng)?shù)妮浾摫O(jiān)督時，往往會受到不同力量的非法干預(yù)。有些機關(guān)單位工作人員從思想上對新聞報道就有一種抵觸情緒，總認(rèn)為媒體介入就是找茬兒，從而設(shè)置種種障礙限制記者了解情況比比皆是。特別是涉及到一些負(fù)面報道，正當(dāng)?shù)牟稍L報道權(quán)更容易被剝奪。只要被報道單位認(rèn)為記者的報道對工作不利，對有些已經(jīng)采寫尚未發(fā)表的稿件，被報道單位也會想方設(shè)法利用行政部門的權(quán)力給新聞機構(gòu)施加壓力，使這些報道難以面世。

三、促進(jìn)社交媒體傳播與法治共同發(fā)展

在社交媒體平臺，公民可以通過新聞輿論對司法進(jìn)行監(jiān)督，這為我國公民行使言論自由權(quán)利提供了便利。同時，社交媒體傳播也受到憲法和其他法律的限制。新聞媒介雖然與司法、行政在一定程度上是相輔相成的，但是他們也是各有各的特點，需各司其職。我們應(yīng)取這兩者之長，促進(jìn)社交媒體傳播與法治社會的共同發(fā)展。

（一）提高新聞工作者職業(yè)道德素質(zhì)的同時提高他們的法律意識

提高新聞工作者的職業(yè)道德素質(zhì)是我國新聞工作健康發(fā)展的基礎(chǔ)，而提高他們的法律意識，則是關(guān)鍵。新聞從業(yè)人員應(yīng)熟悉國家對新聞傳播的法律規(guī)定，樹立現(xiàn)代法律觀念，一切新聞業(yè)務(wù)活動都做到合法、守法。新聞工作人員應(yīng)該學(xué)會運用法律手段，保護(hù)自身的合法權(quán)益，弘揚正氣，不怕邪惡，與一切妨礙、阻止、破壞正當(dāng)新聞傳播活動的違法犯罪行為作斗爭。同時，應(yīng)該以正確的輿論導(dǎo)向，促進(jìn)法律秩序的建設(shè)與維護(hù)，推動國家法治進(jìn)程。

（二）相關(guān)部門應(yīng)健全相關(guān)法律法規(guī)，加強對社交媒體的管理

盡管在社交媒體中公眾交流更加自由，但這并不意味著不再需要宏觀調(diào)控，事實上社交媒介的發(fā)展仍十分需要有關(guān)管理部門的管理。

建立健全相關(guān)法律法規(guī)會使社交媒體使用者認(rèn)識到自己的責(zé)任意識。有序的社交媒體建設(shè)才能保護(hù)用戶真正的自由。社交媒體若要在法治建設(shè)中發(fā)揮重要作用，在企業(yè)化經(jīng)營中就必須嚴(yán)格守法，在進(jìn)行新聞報道和輿論監(jiān)督時也必須要符合法律規(guī)范。如果失去對新聞與論監(jiān)督權(quán)的法律界定和約束，容易導(dǎo)致媒介權(quán)利的泛濫，損害公共利益。尊重立法機關(guān)、司法機關(guān)和行政機關(guān)的法定權(quán)限，尊重個人和社會組織的合法權(quán)益，是新聞報道和輿論監(jiān)督的重要前提。

（三）充分利用社交媒體傳播特點，達(dá)到傳播效果

社交媒體使得信息傳播的路徑與渠道更多元、更迅捷、更靈活，其重要性在于人人都同時為媒體和受眾，這樣的特色要求互動交流，不同于傳統(tǒng)媒體簡單的單向傳播，社交媒體要求更多人與人的溝通交流。也正是因為有這種交流的特性，社交媒體能夠更有人情味，更加直接。相關(guān)部門和負(fù)責(zé)人要重視在今日頭條、微信、微博等社交媒體平臺上的互動，更要注意保持點對點的傾聽和反饋，相互交換信息、發(fā)出更多的聲音，這種富有人情味的互動，能有效的進(jìn)行深度的傳播。

社交媒體作為新媒體尚存在諸多不足，因此將其納入法治化軌道是促成其進(jìn)一步發(fā)展、乃至成熟的必由之路。社交媒體傳播有鮮明的優(yōu)勢，但不足也是格外明顯的。所以，我們要認(rèn)真詳細(xì)地剖析其特性，揚長避短，為我們所充分利用。當(dāng)然，社交媒體要有效發(fā)揮作用，離不開法律的約束。只有這樣，社交媒體的傳播功能才能得到更高效的發(fā)揮，社交媒體才能得到更健康的發(fā)展。

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作者簡介

沙新宇（1995.06—），女，回族，吉林舒蘭人，蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院研究生，研究方向：新聞學(xué)。

蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院 ?甘肅 ?蘭州 ?730000