民辦高校新入職輔導員工作的精準幫扶

鄧順蘭

摘 要：輔導員的思想政治教育是一種需要融入學生學習和生活中的教育，作為高校學生思想政治教育與引導的主體之一，肩負著教書育人的重要責任。同時輔導員又是與學生最為貼近和信任的人，學生在校的學習生活均與輔導員緊密聯(lián)系在一起，將工作做實做細是精準幫扶體現(xiàn)。要做到精準幫扶作為輔導員首先應從自身入手，提升自身的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)，對于民辦新入職輔導員而言，剛接觸輔導員崗位對工作理解相對粗淺，需要快速進行成長提升自我為學生成長助力。

關鍵詞：精準 幫扶 輔導員

1 民辦高校輔導員現(xiàn)狀

1.1 輔導員的流動大

民辦高校輔導員的流動性較大是不爭的事實，輔導員選擇離職的原因是多種多樣的，其中占主導的因素為民辦高校輔導員薪酬待遇、福利、工作強度等方面。一般新入職輔導員在試用期、半年、一年、三年、五年這些節(jié)點容易離職造成較大流動性。在后期的招聘中應屆畢業(yè)生所占比例較大，應屆畢業(yè)生在畢業(yè)初往往只想在民辦高校工作幾年累積一下自身的工作經驗及職稱，在這個過程中對于應屆畢業(yè)生而言薪酬應該不會占有那么的絕對重要地位，累積實踐經驗更為重要，當工作經驗和職稱都有了一定的上升則會選擇離職。從時間上表現(xiàn)出節(jié)點性。當然也有較多新入職輔導員因為民辦高校工作強度較大與待遇形成的反差在試用期、半年、一年的時間點選擇離職。輔導員的流動性大從長遠而言對學生的思想政治教育是很不利的一種現(xiàn)象，直接導致學生對輔導員的不信任，如果學生與輔導員之間連最為基本信任都缺失何談思想政治教育和引導，而與新輔導員重新建立起信任需要較長的時間，對于學生而言他們在校的時間卻是很有限形成矛盾。從學院角度看一個輔導員離職需要再進行招聘、培訓、熟悉工作崗位等加大了學院的時間及物質成本。

1.2 新入職輔導員的摸索式工作

輔導員的專業(yè)化和專家化是新時代下高校對輔導的新要求，輔導員隊伍多數(shù)是由各種專業(yè)背景的人群組成，帶來多樣性優(yōu)勢的同時也面臨著輔導員隊伍專業(yè)化推進的難度，一般民辦高校新入職輔導員應屆畢業(yè)生或是企業(yè)出來的人員，從零開始接手輔導員工作，所有的東西都需要摸著石頭過河，需要有一個較長的成長時間一般為1-2年，在這個摸索的過程中學校的教學與學生的學習與生活是不會停止，因此新輔導員入職后所帶的第一屆學生均處于摸索階段容易拘謹和被局限不利于學生的發(fā)展。

1.3 老輔導員的格式化工作

在輔導員崗位上一般能堅持3-5年甚至更久的輔導員稱其為“老輔導員”，他們有著多年的輔導員經驗，對于學生在學校學習與生活中遇到的問題都能夠得心應手，處理突發(fā)性事件也能沉著冷靜的對待，但也存在著一些不足，如工作的格式化、“老油條心理”等問題。輔導員工作除了正常的一些學生事務性工作外，最主要的應該是思想政治教育和行為養(yǎng)成教育。如果多年一成不變，面對一級又一級新生，不同年齡段有著不同的特點，從而形成溝通中的代溝。這就需要輔導員在教育的過程中不斷的去研究不同時代學生的心理和當下的思想政治熱點進行正確的引導和教育。

“老油條心理”一般只對輔導員工作的熱度的下降有得過且過的心態(tài)，教育相比于其他的行業(yè)可能需要付出的更多也需要更加的投入心思去完成，因此則不能僅僅把其當成一種職業(yè)，以任務完成式的去工作。需要每天都充滿新的動力，輔導員可能隨著年齡而變老但對于每屆學生而言永遠是新的。

2 思政教育實踐中存在的不足

2.1 思想政治教育的滯后性

思想政治教育工作是輔導員的工作核心，具有著鮮明的時代性需要輔導員不斷地更新學習。在實際工作中輔導員忙于事務性工作很難脫身，對于自身的學習和學生的思想政治教育與引導非常有限出現(xiàn)重事務性工作輕思政教育的局面，對于學生的教育往往是沒問題就不教育，遇到問題時臨時抱佛腳的尷尬局面，導致思想政治教育出現(xiàn)滯后或淡化。

2.2 思想教育積極主動性有待提高

日常班會和主題班會是輔導員開展思政教育的主要場所之一，但大多數(shù)高校對其重視度不夠或是出現(xiàn)學校重視到學院到出現(xiàn)打折的情況，也沒有很好的督察機制，出現(xiàn)重量不重質的普遍性，輔導員考核也局限在有沒做上，至于主題班會效果就難以把握，此外，班會課不進課表，不算課時，不計課酬等也致使輔導員在工作中也就缺乏積極性和主動性。

2.3 應付式的宿舍走訪

學生宿舍是學生在校除課室外學習和生活時間最長的場所，是輔導員深入學生生活的最佳途徑，也是輔導員教育的重要平臺之一。很多學校也非常重視將其納入考核，要求輔導員每月必須走訪多少次、多少時間等，但在實際過程也會出現(xiàn)一些偷工減料少走或不走的現(xiàn)象，任務式的走訪，漫無目的全部宿舍穿一遍的走訪，最后，致使輔導員尷尬學生也非常尷尬境地。應付式宿舍走訪，常為走訪達到時長和次數(shù)就足矣走訪在效果上是有待商榷。

2.4 簡單化的獎、助、貸

獎、助、貸在高校中也是一項常規(guī)工作，在這項工作中最容易存在的問題則是評選的簡單化，為了避免學生與老師之間的相互扯皮，將這項工作簡單的采用班級投票和成績排名決定，不結合實際進行任何調查，這樣也就失去了國家設立獎、助、貸的初衷和意義。

2.5 自身學習不足

輔導員的需要向專業(yè)化、專家化努力學習是必不可少，輔導員學習的不足來源于兩方面的因素，其一輔導員自身學習觀念落后認為工作后就可以不學習缺少了主動學習機制，其次為學習氛圍與目標性，在一個環(huán)境中如果都上進自然就能帶動一起學習，因此應該營造學習的環(huán)境包括書本學習和相互間朋輩學習等方式。

3 建議及措施

3.1 建檔立卡精準幫扶

實現(xiàn)精準幫扶，首先要求新入職輔導員對自己所帶學生從入學開始建立學生幫扶檔案，對特殊學生建立特殊學生檔案，即學生基礎信息與特殊學生群體信息檔案兩部分，學生基礎信息主要指學生學院、班級、住宿、電話、家庭地址、家長電話等，其次為特殊群體信息檔案，包括心理問題、疾病、貧困、單親、孤兒、宿舍矛盾等這些信息需要在平時的工作中慢慢累積和補充，并定期進行更新將每一次的與特殊群體將的教育和情況記錄下來。實現(xiàn)一對一的精準幫扶，有了記錄也就會有落實和推進，同時這些資料也能作為自己在輔導員崗位研究的基礎資料。在建檔立卡幫扶的過程中宿舍走訪是收集信息的最好途徑，每次的走訪帶著問題去，走訪后都進行總結記錄，這樣也就避免了漫無目的的尷尬，讓新入職輔導員在工作中慢慢變得有抓手。

3.2 輔導員的老帶新的精準幫扶

剛接手一個新崗位的輔導員和剛入學的新生一樣需要有人不斷的幫助與指引，老帶新的精準幫扶就是解決輔導員新入職輔導員業(yè)務不熟悉的最好方式，當然在此過程中也需要建立起正式的幫扶機制，需要定期進行研討和總結，包括事物性工作的基本流程與處理方式，案例的講解，職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，突發(fā)事件處理等形成系統(tǒng)的幫扶模塊，讓老輔導員幫扶有切入口，也讓新輔導員從入職就養(yǎng)成工作分類和整體思維，使工作變得更加的有條理和清晰。老輔導員在幫扶的過程中不斷總結和梳理自己的工作，也更容易激發(fā)工作熱情和形成工作成果，是一個雙贏的機制。

3.3 定期事務性工作梳理

事務性工作是輔導員工作的一部分，事務性工作最大的特點為多、繁、雜往往會使輔導員每天的工作都在其中難以脫身，這也就使輔導員工作本末倒置，因此對于事務性工作一定要定期梳理、歸檔、整合，在此過程中充分發(fā)揮學生干部的作用，發(fā)揮學生的班里管理的主動機制，培養(yǎng)學生助理、學長輔導員來分擔日常一些事性務工作，甚至可以打破班級界線分塊管理提高效率。

3.4 有目標有計劃的學習幫扶

無論是學生還是新入職輔導員本人都需要不斷的學習和提升，對于學生而言輔導員需要在學生入學后幫助每個學生建立自己的學習計劃和職業(yè)規(guī)劃，引導學生慢慢明確和清晰充滿學習的動力。輔導員亦是如此只有規(guī)劃好自己的職業(yè)發(fā)展目標和路線，才能避免在工作中產生職業(yè)倦怠和中途放棄，在工作中引導輔導員研究性開展工作，如：參與課題、技能培養(yǎng)、論文寫作等讓新入職輔導員感受到自己每學期都在成長，也就更容易堅定工作在教書育人的崗位上走的更遠。

3.5 定期組織開展培訓

從學校層面主管部門需要定期組織崗位技能培訓，為了更好的把握培訓效果可采取“以賽促培”的方式進行。根據(jù)輔導員工作模塊，每學期開展一項模塊賽式，學期初或中期預定相關模塊專業(yè)書籍，下發(fā)輔導員進行學習，學期結束前以團隊進行參賽，配套專項經費支持，設立團體獎項及個人單項獎檢驗學習成果，制定一套以賽促培的評比機制，激發(fā)輔導員主動學習的熱情。

4 小結

民辦高校有著其自身的特殊性和局限性，但作為彌補教育資源分配不均，需要千萬奮斗在民辦教育崗位老師的努力，民辦高校新入職輔導員工作的精準幫扶擺脫粗獷式發(fā)展模式，精準定位、精準幫扶助力新入職輔導員的成長。

廣州城建職業(yè)學院 （廣東省廣州市 510900）