王華
摘 要:企業文化的核心是“以人為本”。建設優秀的企業文化,就是要用先進的觀念管理企業,通過激發全體員工的熱情,提高員工的文化素養和道德水平,形成企業發展不可或缺的精神力量和道德規范,用先進的企業文化來引導人的思想,對內形成員工的凝聚力、向心力和約束力,創造良好的企業文化氛圍和健康向上的企業精神,增強企業文化發展活力。
關鍵詞:企業文化;以人為本;全員共創;創新實踐
一、單位簡介
四川雅安電力(集團)股份有限公司雨城供電公司(以下簡稱“雨城供電公司”)成立于2010年1月,是四川雅安電力(集團)股份有限公司(以下簡稱“雅電集團”)下屬分公司性質的二級單位,公司下設6個職能部門,2個實施機構,16個專業班組,另設集體企業1個。供電區域主要負責雨城區城區及8個鎮,5個街道辦事處共20.5萬戶電力客戶供電服務工作(其中農村供電戶數8.3萬戶)。其中大宗工業用戶97戶,供區面積1060平方公里,供電人口約36.09萬人。運維管理220千伏變電站2座,110千伏變電站7座,35千伏變電站3座,10千伏線路共計96條共1267.47公里,供電臺區公變1802臺,容量50.01萬千伏安,供電臺區專變787臺,容量66.2731萬千伏安。
二、主題背景
雨城供電公司在2010年底組織機構改革完成后公司機構設置才基本完善,因地處雅安市的政治、經濟、文化中心,外部面臨政治保電任務繁重、新聞媒體關注多、服務客戶對象多等壓力,內部存在黨建工作基礎薄弱、黨組織的戰斗堡壘和黨員的模范作用發揮不夠、企業文化引領有待加強、干部員工隊伍素質尚需提升等諸多問題。
三、主題內容
(一)主題思想
為切實轉變廣大員工思想意識,雨城供電公司大力推出“增強企業文化發展活力 鑄造企業發展新輝煌”主題實踐活動,從企業實際情況出發,以建設國家電網統一的優秀企業文化為戰略指引,從急難險重凝練隊伍、發展企業彰顯責任、內部變革體現關愛、企業文化共創共享等五個方面入手,讓全體員工切身認識文化的存在,感受文化氛圍,認同文化力量,共享文化成果,進而自覺踐行“誠信、責任、創新、奉獻”國網核心價值觀,弘揚“努力超越、追求卓越”企業精神,不斷為實現企業和諧健康發展注入不竭的精神動力。
(二)具體措施
1、急難險重,凝練隊伍——自我認同文化形成
2013年4月20日,一場7.0級強烈地震突然襲來雨城供電公司所轄變電站、線路遭受不同程度破壞,造成5萬余戶居民停電。在重大自然災害面前,雨城供電公司以危為機,大力推進企業文化“五統一”建設,繼承發揚“特別能吃苦、特別能戰斗、特別講奉獻”的電力人精神,及時開展了“攻艱克難、誓師動員”大會,充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。通過公司領導親自帶頭沖鋒上陣,帶頭履行社會責任,提升全員責任意識,使大家心朝一處想,勁朝一處使,艱難困苦時凝成一股繩。企業上下一心,發揚“5+2”、“白加黑”精神,實現了不讓一戶永久性住房因為電不能入戶,不讓一個救災項目因為電不能建設的莊嚴承諾。
2019年、2020年連續兩年,地處地質災害多發區的雨城區又先后兩次遭遇百年一遇的特大暴雨洪災,面對突發艱險急難任務,雨城供電公司勇擔社會職責,協助當地政府做好受災群眾穩定工作,創新推出“路斷電不斷”服務措施,堅持“搶險不冒險”,使員工深感企業的關愛與關心,實現了企業發展和人文關懷的有機統一。
不僅如此,在實踐中積累了豐富經驗的雨城供電公司員工,在國網公司誠信、責任、奉獻的核心價值觀念指導下,認真履行社會責任。
在一次次應急搶險和對外援建中,員工大局意識、奉獻意識、服務精神不斷提升,促使員工由自我認同到自我崇高,在行動中不斷踐行并深化國網核心價值理念。
2、企業發展,強化責任——文化融入推動工作
在實現企業文化自我認同的基礎上,雨城供電公司以組織建設、安全生產、優質服務、隊伍建設為抓手,推動企業文化建設充分融入到上述各項工作當中,使其更加深入人心。一是文化融入組織建設。陸續推出了黨員身邊“三無”責任書簽訂,設立黨員示范崗、示范班組,加大黨員黨性教育,提升黨員地位,正向激勵,突顯黨員先鋒作用;二是文化融入安全生產。大力營造“我的安全我負責、你的安全我有責、公司安全我盡責”安全文化氛圍,增強員工安全意識,自覺遵守安全規定、履行安全措施,達成自覺遵守安全就是愛家庭、愛企業的行為,確保公司多年來未發生一起安全事故;三是文化融入優質服務。推出“你用電、我用心”國家電網服務意識,在員工的共同努力創造下,創新實施“五心”服務、“二對一”客戶零距離,加快從“被動服務”到“主動、靠前服務”的轉變,特別是在“三本臺賬”、“五個一”服務工作中,公司根據企業用戶特點,把“三本臺賬”工作擴大到企業客戶,并針對重要客戶、春耕季節性用電客戶、五保戶、政府產權的自然人用電客戶等特殊群體進行分類歸納建賬,確保客戶各類需求、問題解決一目了然,進一步提升企業服務質量,樹立國網品牌形象。
3、內部變革,體現關愛——文化引力團結隊伍
公司在建設企業文化中注重“小我”的體現,將企業核心價值理念與用人標準結合起,通過“三集五大”和持續推進“三項改革”,打破以前“鐵飯碗”管理模式,實施人員動態管理,開展內部崗位競聘,形成“能上能下”觀念,不僅激發員工學習積極性,幫助其加快提升自身技能,更增強員工歸屬感,把自身進步與企業發展聯系在一起。同時引導員工建立職業生涯規劃,通過“走出去”、“請進來”、“師帶徒”等形式,大大提升了員工整體素質。建立員工標桿選拔制度,出臺專業技術比賽,激勵員工立足崗位創新,解決實際工作當中的難題,通過“以賽促學、以考促學”方式,營造“學、比、趕、超”良好氛圍,形成共同思想認識和一致的價值取向,使國家電網“努力超越,追求卓越”企業精神深入人心。
4、企業文化,共創共享——文化激勵提升合力
一是注重文化引領。公司通過連續開展“增強企業文化發展活力 鑄造企業發展新輝煌”主題活動,建設企業文化墻,完成黨員服務隊、草壩、多營、中里供電所企業文化示范點建設。利用重要節點開展“黨建+安全”、“安康杯”知識競賽等主題活動,有效用好共產黨員服務隊文化建設的帶動作用,在供電營業廳、草壩供電所建設推進文化落地,形成具有雨城特色、行業特點的文化氛圍,激勵員工主人翁意識,形成合力,共同參與到企業文化建設當中。二是拓展文化傳播途徑。大力實施“文化鑄魂、文化賦能、文化融入”專項行動,將企業文化建設和社會主義核心價值觀相結合,圍繞“五個服務”、整合優勢資源,深化連心橋共產黨員服務隊建設,讓共產黨員服務隊成為助力黨建的“金名片”。持續深入開展勞動模范、黨員先鋒等先進典型培育選樹,講好助力地方經濟發展、民生關注的“金色榜樣”故事。結合雅安市創建國家衛生城市、脫貧攻堅等工作,圍繞金熊貓志愿服務的品牌核心開展各類志愿服務,深化電力文化進鄉村、進社區、進學校,引導群眾了解、認同國家電網核心價值理念。